Havhøkeren Opiniones 

649
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

⭐⭐⭐⭐⭐ Rigtig god kundeservice hos Havhøkeren. Jeg oplevede desværre en fejl på en jakke. Efter at have kontaktet kundeservice og sendt billeder, fik jeg hurtigt et venligt og professionelt svar.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fremragende kundeservice og troværdighed. At handle på nettet er en tillidssag. Min tillid til og tro på Havhøkeren er helt i top, faktisk over toppen, efter et køb på nettet der blev fyldt med... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Havhøkeren har en god og overskuelig hjemmeside, har lige de varer, som jeg søgte efter. Super hurtig ekspedition og forsendelse. Varen bestilt kl.10.51, ordren ekspederet 11.50, GLS skriver 17.13, a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Morten forsøgte ihærdigt at hjælpe mig og holdt mig løbende orienteret via mail. Desværre kunne han ikke skaffe den ønskede vare, men han gjorde, hvad han kunne. Jeg blev behandlet som Nogen - ikke s... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa
  2. Tienda de ropa para hombres
  3. Tienda de ropa para mujeres

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Gilleleje Havn har været fiskerihavn i langt over 100 år, og i modsætning til mange andre havne på Sjælland har man her stadig en levende fiskerihavn, hvor man altid kan købe frisk fisk fra bådene. Her blander travle fiskere sig med slentrende turister midt imellem alverdens. Havhøkeren har været en del af havnemiljøet de sidste 35 år, hvor den altid har været fiskernes butik. Her kunne man få de fleste af de ting, der traditionelt hører fiskerierhvervet til, og det var her, fiskerne førhen plejede at samles i baglokalet efter endt fangst for at fortælle røverhistorier. Havhøkeren er stadig fiskernes butik, men vi har valgt at udvide vores sortiment, så det også retter sig mod fritids- og udendørsfolket. Vi har derfor alt lige fra fiskegrej til arbejdstøj, sko, værktøj, fritidsbeklædning, sejlertøj – og en hel del mere. Fordi Havhøkeren er en del af Gilleleje Havns aktive miljø, har vi åbent alle ugens 7 dage. Butikkens ansatte er altid klar med venlig betjening på både dansk, tysk og engelsk.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

649 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(649)

25 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fremragende kundeservice og…

Fremragende kundeservice og troværdighed.
At handle på nettet er en tillidssag.
Min tillid til og tro på Havhøkeren er helt i top, faktisk over toppen, efter et køb på nettet der blev fyldt med bump.
Varen blev ødelagt to gange i transport, begge gange med ombygning uden forbehold og hurtig ekspedition.
Jeg kan anbefale at handle med Havhøkeren, hvis man søger en tryg og sikker webbutik.
Hurtig ekspedition, udstrakt kundeservice og super pålidelig.

8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig god og hurtig service

Virkelig god og hurtig service. Jeg talte med en meget sød og hjælpsom dame i telefonen. Bestilte herefter på hjemmesiden. Modtog allerede varen 2
dage efter bestillingen. 5 stjerner herfra.

14 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Takker for tilliden

Efter en lang trukket reklamation, er der endelig blevet fulgt op i sagen. ORDRE #34262. Takker for tilliden og jeres svar her som bekræfter at i tager kunder seriøs og det betyder noget. Jeg vil anbefale deres website , har købt 2 par , og det ene er super, var uheldig med andre, jeg har handlet tidligere, og alt godt herfra.

5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Havhøkeren

Respuesta de Havhøkeren

Hej Nicole,

Tak fordi du deler din oplevelse – og jeg er ked af, at din reklamation har trukket ud længere end den burde. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at det skal være.

Jeg kan se, at din sag nu er afsluttet, og at beløbet for sandalerne er refunderet til dig.

Jeg vil også gerne understrege, at vi naturligvis ikke har nogen interesse i at forsinke processen – reklamationer bliver dækket af brandet, så vores eneste ønske er at få sagen løst hurtigt og tilfredsstillende for dig.

Vi beklager meget forløbet og tager din feedback med, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremover.

De bedste hilsner

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Enormt dårlig

Enormt dårlig, tja - manglende kundeservice.
Måtte selv ringe 2 gange for at finde ud af hvor langt min ordre var. Ingen hjælpsomhed eller interesse i fx at sende den fragtfri. Øv!

5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Havhøkeren

Respuesta de Havhøkeren

Tusind tak for din anmeldelse og fordi du deler din oplevelse med os. Jeg er ked af at høre, at din ordre ikke nåede frem så hurtigt, som du havde forventet.

Du lagde din ordre lørdag den 2. august, og vi afsendte pakken tirsdag den 5 august. Pakken blev leveret den 6. august – altså inden for 3 hverdage.

Vi bestræber os altid på at levere inden for 1-2 hverdage, men i dette tilfælde tog det desværre en dag længere, og det beklager vi.

Vi arbejder hele tiden på at optimere vores levering, så du som kunde får dine varer så hurtigt som muligt, også når weekenden falder midt i.

Jeg håber, at du ellers er glad for dine varer, og vi vil meget gerne se dig i shoppen igen.

Rigtig god dag!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Købte en frakke

Købte en frakke, og det gik fint med hurtig levering fin kommunikation undervejs.

24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Havhøkeren

Respuesta de Havhøkeren

Hej Karen,

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og kommunikationen undervejs.

Vi håber, du bliver rigtig glad for din nye frakke, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos os.

De bedste hilsner

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fin hjemmeside

Fin hjemmeside. Hurtig levering. Er dog en smule træt af, både at betale for levering, og returnering.

14 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har betalt ekstra for at få pakken…

Jeg har betalt ekstra for at få pakken hjemme leveret -89kr. Grundet vi skulle bruge fender stigen når vores børnebørn skulle med på ferie og vores datter kunne tage den med.

Men pakken blev leveret til en pakkeboks langt fra hvor de bor.

Jeg er langt fra tilfreds med at betale for noget jeg ikke får.

8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Havhøkeren

Respuesta de Havhøkeren

Hej Helle,

Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.

Jeg er ked af at høre, at du har bestilt hjemmelevering, men at pakken alligevel blev leveret til en pakkeboks – især når I skulle bruge fenderstigen til ferien med børnebørnene.

Ofte sker det, at fragtfirmaet omlægger leveringen til en pakkeshop, hvis de ikke træffer nogen hjemme. I mange tilfælde kan vi dog hjælpe med at omdirigere pakken til en adresse, der passer jer bedre.

Hvis problemet skulle opstå igen, er du altid velkommen til at ringe til os – så sørger vi for at tage kontakt til leveringsselskabet på dine vegne.

De bedste hilsner

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personlig service

Morten forsøgte ihærdigt at hjælpe mig og holdt mig løbende orienteret via mail.
Desværre kunne han ikke skaffe den ønskede vare, men han gjorde, hvad han kunne. Jeg blev behandlet som Nogen - ikke som Noget. Ros for den personlige service.

18 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

God oplevelse

God oplevelse. Manglede et par småting i pakken fra første bestilling men Havhøkeren fik dem hurtigt eftersendt. God service alle kan begå fejl.

8 de junio de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más