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Hawkers Opiniones 

50.791
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 8.591 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes valoran positivamente la calidad y el diseño atractivo de los productos, destacando su resistencia y comodidad para el uso diario. Muchos consumidores elogian la excelente relación calidad-precio, encontrando los artículos muy económicos y con buen diseño. La entrega rápida y eficiente es otro punto fuerte, con pedidos que llegan en perfectas condiciones y bien embalados. Sin embargo, algunos clientes han expresado insatisfacción con la gestión de los pedidos, mencionando retrasos en la entrega o problemas con el seguimiento. Otros han reportado recibir artículos incorrectos o incompletos, y algunos han encontrado dificultades con el proceso de devolución o la falta de respuesta del servicio al cliente ante incidencias. Además, un pequeño grupo de consumidores ha notado una disminución en la calidad de los materiales o problemas específicos con ciertos tipos de lentes.

De lo que más se habla

Product

Los consumidores encuentran el producto muy positivo, destacando la buena calidad y el diseño de las gafas.... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos positivos de la calidad, mencionando que tienen varios modelos de gafas que... Ver más

Delivery service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio de entrega, destacando la rapidez en el envío y... Ver más

Price

Las personas reportan experiencias positivas con los precios, destacando que los productos son muy económicos... Ver más

Order

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre sus pedidos, con algunos expresando satisfacción por la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

No le doy las 5 estrellas porque creo que habéis bajado un poquito la calidad del material tanto de la pasta de las gafas cómo de la cajita dónde vienen así cómo la bolsita de transporte no trae el pa... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Utilizo vuestra marca desde los Principios, siempre me han parecido unas gafas bonitas , económicas y de buena calidad, he comprado en 2 meses 5 pares de gafas para la familia, pero veo que la calidad... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia es buena, pero para mi no es la mejor por dos motivos: el primero no se permite realizar un cambio, es decir, me vino unas gafas mal de fábrica(dobladas), pero yo las gafas las quiero... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He pedido varias gafas y me han encantado. Además del peso que tienen que es impresionante, la montura y lo bien que se ve. En el primer pedido, pensé que se había podido estraviar porque nadie me... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 13 de las 20 mejores empresas en Tienda de gafas de sol
  2. 41 de las 80 mejores empresas en Tienda de ropa
  3. 36 de las 58 mejores empresas en Tienda de accesorios de moda
  4. 7 de las 12 mejores empresas en Mayorista de gafas

Sobre Hawkers

Escrito por la empresa

WE ARE HAWKERS.
Hawkers is a global leader in the eyewear industry, redefining how quality sunglasses and optical glasses are purchased and perceived. We took a traditionally high-value product and made premium, affordable eyewear accessible to anyone, anywhere through a seamless online experience and a growing international retail presence.

Key Brand Milestones:
* Global Scale: Delivering to over 80 countries worldwide, becoming one of the best-selling sunglasses brands globally.
* Innovation: Operating one of the first and only sunglasses factories in Spain, reinforcing our commitment to quality and design.
* Smart Concept: An established and trusted buying model that reshaped the global eyewear market.

More than a brand, Hawkers is a lifestyle that represents freedom, authenticity, and accessible fashion-driven eyewear for a global community.

Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

51 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

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4,3

Todas las opiniones

(50.791)

13.787 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Son muy pequeñas y calidad mmmmm más o…

Son muy pequeñas y calidad mmmmm más o menos.
Por el precio pongo 3 estrellas

13 de julio de 2026
Logotipo de Hawkers

Respuesta de Hawkers

¡Hola!

Sentimos mucho que el tamaño de las gafas no haya sido el adecuado para ti y que la calidad no haya superado completamente tus expectativas.

Queremos recordarte que las medidas detalladas de todos nuestros modelos están disponibles en la página web para así asegurar un ajuste perfecto.

Agradecemos sinceramente tu valoración y comentarios, los cuales tomamos en cuenta para seguir mejorando. Si necesitas ayuda, por favor contacta con nosotros a través del formulario de soporte oficial en nuestra web.

Atentamente,
Hawkers Customer Service

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Son buenos pero son pequeños a…

Son buenos pero son pequeños a comparacion de como se veian en las fotos otro detalle que no me gusto es que las gafas son muy rectas en el frente deberian de tener cierta curvatura como lo tiene la cara es decir qudan lejos de los ojos y hay demaciada luz en los laterales no se si me explique bien

12 de julio de 2026
Logotipo de Hawkers

Respuesta de Hawkers

Hola Fernando. 😊

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. 💙

Lamentamos que el tamaño y el ajuste de las gafas no hayan cumplido con tus expectativas. Entendemos perfectamente lo que nos comentas sobre la curvatura del frente y la entrada de luz por los laterales. 🙏

Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de hacernos llegar tus comentarios.

Este tipo de opiniones nos ayudan a seguir mejorando nuestros diseños y la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes. 🕶️✨

El equipo de Hawkers 🖤

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Costo del producto deben ser más…

Costo del producto deben ser más competitivo, además ahora sentí el producto con menor calidad

14 de julio de 2026
Logotipo de Hawkers

Respuesta de Hawkers

Hola Arturo. 😊

Gracias por compartir tu opinión con nosotros. 💙

Lamentamos que esta vez hayas percibido una menor calidad en el producto y que el precio no haya cumplido con tus expectativas. 😔

Valoramos mucho este tipo de comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando tanto nuestros productos como la experiencia que ofrecemos.

Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de hacernos llegar tu experiencia. 🖤

El equipo de Hawkers 🖤

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice un pedido de dos gafas iguales y…

Hice un pedido de dos gafas iguales y me mandaron dos modelos diferentes.
Las gafas las necesito para el verano y no están actuando rápido con la reclamación, puesto que ha sido un error de ellos.

13 de julio de 2026
Logotipo de Hawkers

Respuesta de Hawkers

¡Hola!

Lamentamos mucho los inconvenientes y entendemos perfectamente tu frustración.

Queremos asegurarte que ya estamos trabajando en tu caso para darte una solución lo antes posible. Te pedimos un poco de paciencia mientras nuestro equipo gestiona la reclamación para corregir el envío de inmediato. Nos pondremos en contacto contigo muy pronto con una respuesta definitiva.

Atentamente,
Hawkers Customer Service

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Los lentes vinieron en mal estado

Los lentes vinieron en mal estado, No sirve.

14 de julio de 2026
Logotipo de Hawkers

Respuesta de Hawkers

Hola Glendi. 😊

Lamentamos mucho que hayas recibido tus lentes en mal estado y los inconvenientes que esto te haya ocasionado. 😔

Por favor, contáctanos por mensaje privado o a través de nuestro formulario de atención para que podamos revisar tu caso y brindarte una solución lo antes posible. 💙

El equipo de Hawkers 🖤

Valorada con 1 estrellas sobre 5

pequeñas y estrechas

13 de julio de 2026
Logotipo de Hawkers

Respuesta de Hawkers

Hola,

Siento mucho las molestias que te ha causado esta situación.

Tomamos nota detallada de tu comentario para seguir mejorando el diseño y la información sobre las dimensiones de nuestros productos. Recuerda que, puedes consultar las medidas específicas de cada modelo en la ficha técnica de nuestra página web para asegurarte de que se adapten bien a tu rostro.

Si necesitas ayuda, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de soporte oficial de nuestra web. Desde allí, nuestro equipo te ayudará.

Atentamente,
Hawkers Customer Service

Valorada con 2 estrellas sobre 5

No hay opciones de tallas

No hay opciones de tallas, solamente podía recoger una talla y esta es algo grande.

13 de julio de 2026
Logotipo de Hawkers

Respuesta de Hawkers

Hola,

Sentimos mucho las molestias que esto te haya causado. En Hawkers trabajamos con un modelo de talla única para la gran mayoría de nuestros productos, por lo que no disponemos de diferentes opciones de tallas para elegir durante la compra.

No obstante, para que puedas comprobar cómo se adaptará cada gafa a tu rostro antes de realizar el pedido, tienes a tu disposición todas las medidas detalladas del producto en las especificaciones de nuestra página web.

Si necesitas ayuda, te invitamos a contactar con nosotros a través del formulario de soporte oficial de nuestra web para que podamos ayudarte.

Atentamente,
Hawkers Customer Service

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gusta mucho esta marca

Me gusta mucho esta marca, tengo varios modelos de gafas y me gustan todos y me parecen de buena calidad. Las que tengo de hace años, están nuevas, y las uso mucho. Hace poco he comprado un par de modelos nuevos y muy bien también. Volveré a comprar, pero de momento no, que tengo ya muchas gafas jaja

13 de julio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto y satisfactorio

Siempre es un acierto comprar vuestras gafas.
Compré 3 y todas han llegado perfectas,rápido y quedan impresionantes.
Lo que ves es lo que compras.

13 de julio de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No cumplieron con los plazos de entrega…

No cumplieron con los plazos de entrega y nos mintieron diciendo que no habian podido entregarlo cuando es un lugar abierto las 24 horas

13 de julio de 2026
Logotipo de Hawkers

Respuesta de Hawkers

Estimado cliente,

te pedimos nuestras más sinceras disculpas por la mala experiencia con la entrega de tu pedido.

Tomamos nota de lo sucedido de forma muy seria para revisar de inmediato el servicio que ofrecen nuestros proveedores de logística.

Si experimentas cualquier otro inconveniente con tu pedido, te invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de soporte oficial en nuestra página web para que podamos revisar tu caso de forma personalizada.

Atentamente,
Hawkers Customer Service

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