I bought a Kia stonic from Hawkins Indian queens back in may 2025. I had catastrophic failure with it twice and 3 times other problems. I called Indian queens and said I didn't want it back. There wer... Ver más
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Brilliant team all round. Had intermittent engine problem with my 4 year old Peugeot 2008. The Hawkins customer service team booked my car in the same day and the service team went above and beyond to... Ver más
Francisca at Hawkins Hayle, dealt with the exchange of my motability Kia Picanto . Everything was fine, from sorting my personal number-plates to dealing with Cwll. Council disabled parking exemptoin... Ver más
Phoned both Hawkins Kia at Hayle, and Hawkins Hyundai at Redruth to book daughter's car for a clutch change this August. Still waiting for a reply 7 working days later, despite phoning again. Never ha... Ver más
Información sobre la empresa
- Concesionario de autos
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- Concesionario de automóviles usados
- Concesionario de vehículos de motor
Información de contacto
3,8
Muy bueno
128 opiniones
No consta que solicite reseñas
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Awful customer service
Awful. They don’t care about customers. It’s all about how much money they can get out of you. Told me everything was fine then when it went wrong it was just out of warranty. I asked them several times and was ignored or made to feel stupid. I got talked over and treated abruptly. Very unhappy and would never use again.
1 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Probably the worst dealership I have…
Probably the worst dealership I have ever dealt with. Having ordered a part whilst on holiday that needed for my return journey home I went in to collect when I was told it would be in to be told it had not arrived. They would call when it did. No call. The next day I call but parts department not free. They will call back. No call. I then call again to be told the part is in a depot 40 minutes away. They confirm they have the part so I drive to collect it only to find they have ordered the completely wrong item. Not what I expect for a dealer that is franchised by Nissan.
14 de julio de 2022
Opinión espontánea
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