HBeds Opiniones 

Intimidatie en bedreigingen. Matras is goed geleverd en bevalt erg goed. Nu de negatieve punten: Omdat Hbeds zijn administratie niet op orde heeft richting Klarna ben ik door Hbeds aangemerkt als wanbetaler zonder dat daar wettelijke gronden voor zijn blijkt na onderzoek door mijn rechtsbijstandverzekering. Door de wijze van handelen door Hbeds ben ik boos en wordt het een principiële zaak.
De discussie over of ik een wanbetaler ben heeft geleid tot telefonische bedreigingen en tot intimidatie via Whatsapp. Het gaat verder, het antidateren van een formele aanmaning om mij te dwingen per direct te betalen. En direct te melden dat ik per direct wettelijke rente en incassokosten moet betalen.
Van de bedreiging en intimidatie heb ik een aangifte moeten doen bij de politie.
Ik heb alle correspondentie overlegd aan mijn rechtbijstandverzekering en die gaven aan dat ik volledig in mijn recht sta en dat de reacties van Hbeds niet oke zijn en maatschappelijk niet passen in deze tijd. Tevens heb ik een officiële melding gemaakt bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) van deze intimidatie en valsheid in geschrifte. Dat onderzoek loopt nog.

Van Hbeds wil ik minimaal:
- schriftelijje rkenning van hun administratieve fout;
- schriftelijke erkenning dat ik geen wanbetaler ben maar door hun onterecht in die hoek ben geplaatst;
- schriftelijk een excuus dat de bedreigingen en intimidatie door de persoon die daar verantwoordelijk voor is geweest.

Tot die tijd blijft deze review ongewijzigd z'n plek. Een rechtzaak tav laster zal ik verwelkomen met onomstotelijk bewijs van de door mij gedane review.

Goed advies gekregen, prettig contact en nette aflevering vd matrassen. Ik slaap weer heerijk

Goede prijs, prettige communicatie en zeer vriendelijke bezorging en montage door de medewerkers van Hbeds. Wat mij betreft de moeite waard waarbij het verschil wordt gemaakt tov de concurrentie. We gaan genieten van ons bed in de kop van Noord-Holland

Onze ervaring met Huijers Slaapcomfort is helaas bijzonder teleurstellend verlopen.
Na de installatie van ons bedonderstel viel ons op dat het bed niet meer op zijn oorspronkelijke plaats stond, maar dichter tegen het raam was geplaatst. Toen wij het bed recent terug op de oorspronkelijke positie zetten, ontdekten wij achter het bed schade aan de muur die tijdens de installatie moet zijn ontstaan.
Dat er tijdens werkzaamheden schade kan ontstaan, begrijpen wij. Wat wij echter niet kunnen begrijpen, is dat deze schade nooit aan ons werd gemeld. Bovendien bleek de schade zich precies op de plaats te bevinden die volledig aan het zicht werd onttrokken doordat het bed was verplaatst.
Nog teleurstellender is de manier waarop onze klacht vervolgens werd behandeld. Ondanks meerdere e-mails hebben wij tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Een erkenning van de situatie, een excuus of zelfs maar een antwoord lijkt blijkbaar te veel gevraagd.
Wij hadden betere service en meer respect voor klanten verwacht van een bedrijf met deze reputatie.

Hele fijne service bij levering door Mitch en zijn collega. Vriendelijke, leuke mensen en ontzettend behulpzaam. Ook toen er wat mis leek te zijn waren ze snel en geruststellend!

Allereerst zijn we goed en hartelijk geholpen door Brandon bij de aankoop van ons Snoozzy matras en de Auping spiraalbodem. Binnen de gestelde termijn werden deze bezorgd en geïnstalleerd door Timo en Alex, een goed samenwerkend en gezellig team.

Recent is het auping bed dat we besteld hadden geleverd. Prima service, ontzettend aardige jongen die het kwam brengen en in elkaar zetten. Zelfde verpakkingsmaterialen nam hij mee. Een dikke tien voor Hbeds.

Uitstekende communicatie, supersnelle reactie, maken absoluut al hun beloften waar.

We had great experience and excellent service with HBeds. Special thanks to Thimo for all the advice! I highly recommend this store.

Wij zijn echt dik tevreden met ons nieuwe bed. Dankzij Mitch hebben we een hele goede prijs gekregen, en dat waarderen we enorm. Extra leuk is dat Mitch een poos geleden ook al 2 bedrijfswagens bij ons heeft gekocht. Vandaar dat we bij hem kwamen nu. En nu doen we op deze manier weer mooi samen handel — dat maakt het extra gezellig en vertrouwd!

De service is echt perfect: vriendelijk personeel, fijne communicatie en overal wordt in meegedacht. Mitch kwam het bed zelfs persoonlijk samen met zijn collega brengen, wat we echt top vonden. En mocht er iets zijn met het in elkaar zetten van het bed, dan kunnen we ze gewoon even facetimen. Beter kun je het eigenlijk niet hebben. ;)

Goede prijs, perfecte service, gezellig personeel en gewoon prettig zaken doen. Absolute aanrader!

Super tevreden over mijn ervaring! Vanaf het bestellen tot aan de bezorging en montage van het bed ben ik ontzettend goed geholpen. Via de telefoon ook super fijn contact gehad. Het contact verliep vriendelijk, snel en duidelijk, waardoor alles soepel en zonder zorgen ging. De bezorgers/monteurs werkten netjes en professioneel en het bed staat perfect. Echt topservice, ik zou hier zeker opnieuw bestellen!! Echt een aanrader.

Top bedrijf! Onzettend klantvriendelijk en hardwerkkend personeel. Geen overdreven hoge prijzen en echt goede service en kwaliteit. Onwijs blij met mijn bed en kledingkast!

Perfect Auping bed kunnen aanschuiven helemaal naar eigen smaak en stijl. Daarnaast super fijn geholpen in de winkel, maar ook een top service en levering aan huis. Aardig en vriendelijk personeel wat mee denkt.

De bezorgtijd duurde langer dan verwacht, maar Thimo van Hbeds heeft me enorm geholpen door alternatieven te sturen die op mijn gekozen bed lijken die wel direct beschikbaar zijn. Dat is goede service en meedenkend om een probleem op te lossen

Zeer vlotte installatie van mijn bed. Echte can do mentaliteit, vriendelijke en nette service.

Via internet een oak & steel bed gekocht. Mooi en stevig bed, inclusief verlichting en nachtkastjes. Voor aflevering telefonisch een afspraak gemaakt en op de dag zelf door Thimo op de hoogte gehouden van de verwachte aankomsttijd. De aflevering was uiteindelijk wat later dan de verwachte tijd maar daar is gedurende de dag netjes contact over geweest. Uiteindelijk kwamen ze in de avond aan en waren beide bezorgers zeer vrolijk, werkten snel en netjes. Dus een goede ervaring met bezorgdienst.

Telefonisch een Auping elektrische Boxspring besteld bij Brandon. Na een kleine twijfel, toch de knoop doorgehakt en helemaal top!

Indicatie levertijd klopt, enig verbeterpuntje is reactie op de mail als je een vraag hebt m.b.t. leveringen of over een extra product bestellen wordt niet op gereageerd. Dat is jammer want dat had eventueel mee verkocht kunnen worden.

Dag van de levering keurig gebeld met een tijdsindicatie, ook dat klopte helemaal. Vriendelijke bezorgers, keurig in elkaar gezet en alles netjes uitgelegd. Ook wordt het afval netjes meegenomen.

Kortom de aankoop is tot nu toe geslaagd!

Dank je wel mannen!

Complimenten voor de mannen van de levering!

Een zeer klantgerichte zaak met duidelijke communicatie. Ook voor Belgische klanten. Netjes geleverd en geplaatst volgens afspraak en zeer vriendelijk. Zijn ook concurrentieel in hun prijs en hebben de boxspring van NORMA aan een lagere prijs kunnen aanbieden.

Heel netjes behandeld en heel netjes in elkaar gezet conform de afspraak

Vandaag na een vrij lange levertijd mijn boxspring ontvangen en het was het wachten waard hoor! Het was snel en netjes geïnstalleerd door 2 vriendelijke heren van HBeds en na uitleg over onderhoud van de matrassen en topper hebben ze alles netjes en opgeruimd achtergelaten. Top service!