Heatup Warmtekussens 

Prima product, stevig kussen en mooie stof.
Ook op de laagste stand heerlijk warm

Het kussen zelf werkt goed maar heb niet de kleur gekregen die ik heb besteld. Wanneer ik hierover mail krijg ik geen antwoord terug en telefonisch zijn ze ook niet te bereiken.

heb mijn bestelling nog helemaal niet ontvangen en ook geen track en trace gehad!!!

Er staat voor 17:00 besteld morgen in huis. 2 dagen later nog geen eens een bericht dat het ontvangen is door PostNL

Kleur van het kussen is mooi (licht grijs) en stof van het kussen heerlijk zacht. De warmte afgifte van het kussen valt tegen in de hoogste stand is het een beetje warm, maar zeker geen 40 graden en kussen wordt alleen aan voorzijde warm. Er is een powerbank/accu die je kunt opladen en aan achterzijde in het kussen stopt. Accu gaat max 2,5 uur mee en zeker geen 5 uur. Ook ontbrak er een papieren handleiding/beschrijving. Had er meer van verwacht zeker voor die prijs.

Voor 17 uur besteld is de volgende dag in huis helaas is dit niet het geval wacht al een paar dagen op mijn bestelling nog niks vernomen

mooie aanbieding, fijn kussen.

Niet te doen om contact te krijgen met dit bedrijf. Er is mij 2 keer beloofd een nieuwe batterij op te sturen. De correspondentie begon hierover 7 december en na minstens 7 mails tot vandaag (13-02-2025) niks ontvangen. Na nog weer een mailtje werd uiteindelijk het betaalde bedrag voor de nieuwe batterij teruggestort. Dat kunnen ze dan weer wel. Maar ik blijf zitten met een slechtwerkende batterij.

Er was geen gebruikshandleiding bij. Heel moeilijk zo.
Ik heb er hulp bij moeten vragen.
Op Google ook niets gevonden.
Hoe lang voor je weer moet opladen is ook een vraag van mij.

Fijn warmtekussen, had alleen een wat dikker kussen verwacht met wat mooiere stoffering.

Wij hebben de Heatup-kussens als cadeau in de kerstpakketten voor het personeel opgenomen en niets dan lof over dit product, mooie stof, netjes afgewerkt en in de mooie doos is het werkelijk een cadeau, complimenten en een echte aanrader.
De levering werd door vertraging bij PostNL even spannend maar de klantenservice reageerde snel en had een alternatief achter de hand (wat gelukkig niet nodig bleek te zijn).
Toppers!

Top kussen, goede kwaliteit en ideaal voor de koude dagen

Al meer dan een jaar fan van dit heerlijke merk warmtekussen. Ik kan niet meer zonder en hij gaat overal mee naartoe

Zo snel een reactie
En idd de volgende dag binnen
Kunnen anderen nog van leren

Goed product

Kussens zaterdag ontvangen.
Helaas de verkeerde kleur ontvangen.
Mail gestuurd, deze is inmiddels beantwoord na 1,5 week.
Passende oplossing is id gestuurd maar nog niet verwerkt.
Fijne kussens maar contact krijgen met dit bedrijf gaat niet .... 6/12 laatste mail ontvangen.

Nu het kouder begint te worden heb ik alvast een kussen besteld. Voordat ik het wist was het pakketje van Heatup al binnen. Zeer tevreden over de snelle levering en de kwaliteit van het kussen.

Ik heb een nieuwe accu moeten bestellen omdat die van mij gevallen was en kapot is gegaan. Via de mail heb ik een nieuwe besteld en binnen een uur reactie gekregen om verzending voor een nieuwe in gang te zetten.
Echter is het pakketje niet aangekomen. Vanuit HeatUp is er meteen een nieuwe verzonden. Het aanbod wat ik deed om de verzendkosten te betalen, werd per direct afgewezen. Super service en heel erg klantvriendelijk! Dank je wel HeatUp @Julia

Fijne kussens, vrouwtje thuis is er blij mee!