Heatup Warmtekussens 

Gracias por visitar Trustpilot. Lamentablemente, no se pueden publicar más opiniones en esta página, porque el sitio web de la empresa ya no existe. Si tienes alguna pregunta, contáctanos.

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Kussens zaterdag ontvangen. Helaas de verkeerde kleur ontvangen. Mail gestuurd, deze is inmiddels beantwoord na 1,5 week. Passende oplossing is id gestuurd maar nog niet verwerkt. Fijne kussens ma... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alles ging mis!!! De battery van het kussen was defect en de meegeleverde hoes was de ritssluiting kapot. Na ontvangst dit meteen dmv mail gemeld en na 2 weken en 3 mails eindelijk reactie. Vervol... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn moeder twee weken terug een HeatUp kussen cadeau gedaan, ze is er zo enthousiast over dat ik er voor mezelf ook eentje heb aangeschaft. Ze worden zo lekker warm dat je bijna geen deken meer nodig... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een heerlijk warm en comfortabel kussen. Dankzij de verschillende warmte standen gebruik ik Heatup op elk moment van de dag. Op deze manier hoef ik geen verwarming aan te zetten wat weer beter is... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Accesorios para muebles

Escrito por la empresa

Hey koukleum! Verwarm jezelf, waar en wanneer je wilt met de duurzame warmtekussens van Heatup. Geniet urenlang van warmte, door het draadloze design. Bestel jouw warmtekussen tijdelijk met 10% korting!


Información de contacto

Todas las opiniones

(67)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Warmtekussen

Goeie kwaliteit tijd kussen

30 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Heatup Warmtekussens

Respuesta de Heatup Warmtekussens

Hoi Esmee,

Bedankt voor het delen van je ervaring!

Fijne dag,

Esmee van Heatup

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijn kussen

Fijn kussen! Is erg aan te raden en snel bezorgd. Vervult m’n verwachtingen.

29 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Heatup Warmtekussens

Respuesta de Heatup Warmtekussens

Hoi Max,

Fijn om te horen dat je blij bent met jouw warmtekussen.

Geniet van je dag,

Julia van Heatup

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kussens besteld woensdag naar 4 dagen…

Kussens besteld woensdag naar 4 dagen nog niks binnen

12 de septiembre de 2024
Logotipo de Heatup Warmtekussens

Respuesta de Heatup Warmtekussens

Hoi Andy,

Wat vervelend om te horen dat jouw pakket vertraging heeft opgelopen. Het is momenteel erg druk bij PostNL. Inmiddels heb je de warmtekussens naar tevredenheid ontvangen.

Fijne dag,

Julia van Heatup

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb vorige week een warmtekussen van…

Ik heb vorige week een warmtekussen van heat up besteld en hij is echt fantastisch! Zelfs top voor deze zomermaanden als het in de avond wat afkoelt. Ben er super blij mee :)!

8 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Heatup Warmtekussens

Respuesta de Heatup Warmtekussens

Hoi Tom,

Fijn om te horen dat je een prettige ervaring hebt met het warmtekussen. En inderdaad: ook buiten komen ze goed van pas.

Veel warmte gewenst,

Julia van Heatup

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel blij mee

Heel veel plezier van het warmte kussen van Heat Up! Het zijn kwalitatief goede kussen die snel opwarmen, de accu gaat ook lang mee. Ik gebruik hem vooral voor mijn nek klachten, deze zijn significant afgenomen sinds ik dit kussen heb

7 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Heatup Warmtekussens

Respuesta de Heatup Warmtekussens

Hoi Berend,

Fijn om te horen dat jouw pijnklachten significant zijn verminderd dankzij het Heatup warmtekussen.

Geniet van je dag,

Sophie van Heatup

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik ben nu echt wel Boos!

Tot op heden heb ik de 2 beloofde nieuwe accu's niet ontvangen. Heel leuk dat u reageert op mijn negatieve review. Staat ook leuk natuurlijk voor de buitenwereld. Maar u voert de belofte tot nu toe niet daadwerkelijk uit! Tot op heden namelijk nog niets ontvangen. Slechte service dus....mooie praatjes, dat wel.

29 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ik heb een gemiddelde gegeven

Ik heb een gemiddelde gegeven, omdat ik nog niets heb ontvangen, dus ook niet kan beoordelen.

7 de abril de 2024
Logotipo de Heatup Warmtekussens

Respuesta de Heatup Warmtekussens

Hoi! Bedankt voor het delen van je ervaring.

Hopelijk heb je inmiddels het warmtekussen ontvangen en kun je ons meer vertellen over je eerste indruk.

Geniet van je dag,

Julia (van Heatup)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het vernieuwde warmtekussen is super…

Het vernieuwde warmtekussen is super goed! Aangenaam verrast door de kwaliteit en de nieuwe accu (+4 uur gaat die mee). Heerlijk voor mijn vriendin!

24 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Heatup Warmtekussens

Respuesta de Heatup Warmtekussens

Hoi Tim,

Fijn om te horen dat het Heatup 2.0 kussen in de smaak valt.

Veel warmte gewenst,

Julia van Heatup

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pillows are great // Haven´t received my order

Edit: I got a nice reply and received my pillows - they are really great.

Unforunately I havent received the pillows. I ordered a set of 2 pillows on January 9th and paid immediatetly. I have sent emails, Facebook messages and Instagram messages to ask where my order is but never got a response. I am very disappointed.

9 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Heatup Warmtekussens

Respuesta de Heatup Warmtekussens

Hi Elisabeth,

Due to unforeseen problems with our German courier, it took some time for your order to arrive.

In the meantime we have had nice contact and you told us that you are happy with the heating pads. Very pleasant!

Enjoy your day,

Sophie (from Heatup)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos!

Trap er niet in mensen! Voor de kerst een kussen aangeschaft, maar de batterij wordt loeiheet en gaat nog geen uur mee. Er is op geen enkele manier communicatie met dit bedrijf mogelijk. Eenmaal een reactie via de mail gehad, maar daarna nooit meer iets gehoord. Ook niet via het contactformulier op de website. Zeer slechte service!

2 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alles ging mis!! Géén communicatie en feedback, misschien is dat nog erger!

Alles ging mis!!!
De battery van het kussen was defect en de meegeleverde hoes was de ritssluiting kapot.
Na ontvangst dit meteen dmv mail gemeld en na 2 weken en 3 mails eindelijk reactie. Vervolgens werd er een retourlabel gestuurd.
Weer na 2 na meerdere mails eindelijk het geld terug gestort met aftrek van de verzendkosten. Betekent dat als je een kapot kussen ontvangt je ook zelf voor de kosten opdraait. Nee absoluut geen goede service en communicatie is helemaal heel slecht! Jammer!!!

20 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Heatup Warmtekussens

Respuesta de Heatup Warmtekussens

Beste,

Mogelijk is deze beoordeling bestemd voor een ander merk met warmtekussens, omdat we geen orders aan dit account kunnen linken. Dat kan natuurlijk gebeuren!

We zouden het op prijs stellen als u deze beoordeling wilt aanpassen.

Prettige dag,

Julia (van Heatup)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service!

Bij aankomst bleek de eerste kussenhoes kapot te zijn. Na een mailtje kreeg ik gelijk een hele set vervangende hoesjes terug. Ik heb nog nooit zo’n goede service meegemaakt! Dank!

24 de noviembre de 2023
Logotipo de Heatup Warmtekussens

Respuesta de Heatup Warmtekussens

Goedemorgen,

Fijn om te horen dat je blij bent met de vervangende set kussenhoezen. Veel warmte gewenst!

Geniet van je dag,

Julia van Heatup

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Kussen werd snel geleverd

Kussen werd snel geleverd. De hoes is heerlijk zacht kussen word snel warm. Maar ik vind de powerbank die er bij geleverd word erg snel leeg.

21 de noviembre de 2023
Logotipo de Heatup Warmtekussens

Respuesta de Heatup Warmtekussens

Hoi Bianca,

Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Hopelijk helpt dit anderen bij het maken van hun keuze voor een warmtekussen/

Fijn dat jouw bestelling snel geleverd is! Tip: laad jouw accu een aantal keren helemaal op en gebruik jouw warmtekussen tot dat deze leeg is. Dit komt de batterijduur ten goede!

Geniet van je dag,

Julia van Heatup

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte communicatie

Slechte communicatie.
Geen bevestiging mail.
Geen telefoon nummer beschikbaar.
Mails die jullie sturen komen bij de spam terecht.
Voor 17:00 besteld is 3 dagen later geleverd.

24 de noviembre de 2023
Logotipo de Heatup Warmtekussens

Respuesta de Heatup Warmtekussens

Hoi Joris,

Vervelend om te horen! Naar ons weten hebben we prettig contact gehad via de mail en zijn de bevestigingsmails goed aangekomen.

In verband met de drukte rondom Black Friday bij PostNL, kunnen we levering op de eerstvolgende werkdag niet garanderen. Dit wordt overal gecommuniceerd, maar jammer om te horen dat dit niet bij je is binnengekomen.

Hopelijk weten we je Heatup ervaring een positieve wending te geven met het warmtekussen zelf!

Fijne dag,

Sophie van Heatup

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een top bedrijf! (en super kussens)

Wat een top bedrijf!, 2 dagen voor black friday besteld met de kortingscode. Maar op black friday kreeg je ineens korting en gratis extra kussenslopen.
Maar bestelling kwam binnen met extra slopen, dus erg netjes.
Mooie heerlijke kussens, ook erg handig dat de aansluiting een standaard usb poort is. (evt andere powerbank)

23 de noviembre de 2023
Logotipo de Heatup Warmtekussens

Respuesta de Heatup Warmtekussens

Wat een gave review! Dat maakt onze Black Friday dag nog mooier. Bedankt voor het delen van je ervaring!

Een warme groet,

Julia van Heatup

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede communicatie en supersnelle…

Goede communicatie en supersnelle levering ,
Nog even afwachten hoe ze bevallen ,
Zijn cadeautje voor de kerst

19 de noviembre de 2023
Logotipo de Heatup Warmtekussens

Respuesta de Heatup Warmtekussens

Hi Karin,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Alvast veel plezier met het geven van dit warme cadeau!

Fijne dag,

Julia van Heatup

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De service is uitstekend

De service is uitstekend. Mijn postcode klopte niet waardoor mijn bestelling vertraging heeft opgelopen. Ik kreeg hiervoor een extra kussen hoes...

6 de noviembre de 2023
Logotipo de Heatup Warmtekussens

Respuesta de Heatup Warmtekussens

Hoi Els,

Dank voor het delen van jouw ervaring met Heatup! Geniet van de warmte en van je weekend.

Fijne dag,

Julia van Heatup

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más