Bestellung und Lieferung eines Rasenmähers (Hecht 1803s Elektro Rasenmäher) problemlos. Allerdings fehlte der Tragrahmen für den Fangkorb. Per Mail reklamiert. Am gleichen Tag Info, dass Nachsendung v... Ver más
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Heute hat es in diesem Winter das 1. Mal geschneit. Die Fräsmaschine stand im Fahrradhaus (ohne Akku) bereit. Den in der Wohnung aufgeladenen Akku habe ich in die Maschine geschoben und los ging‘s. A... Ver más
Hecht 750 Bodenfräse Schnelle Lieferung, super verpackt, Aufbauanleitung unzureichend (wenn man gleiche Löcher und gleiche Schrauben zählt, dann bekommt man das jedoch hin) Da mein Ölmessstab kein... Ver más
Gartenhacke Benzin HECHT 7100 schrauben müssen ständig nachgezogen werden. HECHT Doppelpflug HECHT 007125 an Schweißnaht gebrochen war beim ersten mal an dieser stelle wackelig, nach kurze zeit... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de podadoras de césped
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- Proveedor de cabañas y edificaciones de jardín
- Proveedor de equipamiento de regadío de césped
- Tienda de mobiliario para jardín
- Tienda de muebles de exterior
Escrito por la empresa
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Guter Service ,gute telefonische…
Guter Service ,gute telefonische Beratung, Versand und Verpackung hervorragend.
Montageanleitung könnte auch in deutsch sein.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung.
Kompetenz und Service bestens
Schnell und zielführende E Mail
Beantwortung und schnelle Lieferung
Super Rasenmäher und unkomplizierte…
Super Rasenmäher und unkomplizierte Bestellung. Einziger Kritikpunkt ist die Lieferung. Der gewünschte Liefertag wurde am Ende eh ignoriert, trotz regem Mail hin und her. Das Abstellokay hätte man gleich erfragen können, aber das hat nichts mit dem Produkt zu tun.
Super Sachen preisgünstig die Qualität…
Super Sachen preisgünstig die Qualität ist völlig ausreichend für den privaten Gebrauch.
Hab schon mehrere Sachen von hecht.
Immer gerne wieder
Schnell und unkompliziert geliefert
Schnell und unkompliziert geliefert. Einfach aufzubauen.
Eine Bohrung hat gefehlt, aber dafür ist der Lieferant mit dem Preis runter gegangen und ich konnte die Bohrung selbst fertigen.
Hallo,
Hallo,
Hat alles gut funktioniert.
Evtl. eine bessere Beschreibung zum Zusammenbau wäre nicht schlecht.
War doch etwas gekniffel.
mfg A. Kexel
Absolut schlechter Service
Ich habe im Juli 2022 eine Hecht Profi Elektro Teleskopheckenschere über Amazon bei dieser Firma bestellt und war bisher damit zufrieden. Kurz vor Ablauf der Gewährleistung ging das Gerät kaputt, nun begann der Stress. Ich habe den Schaden gemeldet und seither bekomme ich eine Email nach der anderen mit sinnfreien Fragen. Zum Beispiel, ob ich die regelmäßigen Wartungen gemacht habe, ich habe das Gerät Max. 5 mal benutzt, wie das Gerät gelagert wurde und als Krönung, ob beim Überwintern Benzin im Gerät war, es ist eine Elektroheckenschere. Dies zeigt mir deutlich die Kompetenz des Mitarbeiters. Mir ist nicht mal die Möglichkeit einer Reparatur angeboten worden, man wird nur hingehalten. Für mich ist dieser Service absolut inakzeptabel.
Für mich ist die Bäumer online GmbH kein seriöses Unternehmen, keine Kaufempfehlung.
In einer Beantwortung der Firma wurde eigenes Verschulden durch nicht gefettete Messer als Ursache für den Motorschaden erklärt, dies von einem Mitarbeiter der fragt, ob beim Überwintern Benzin im Gerät verblieben ist(Elektroheckenschere).
Dies war seine Anfrage
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Trat der Fehler nach der Standzeit auf? Wie wurde das Gerät eingelagert? Befand sich eine geringe Restfüllmenge Kraftstoff im Tank oder wurde der Tank komplett aufgefüllt? Mit freundlichen Grüßen Herr Sendermann Serviceteam Hecht Deutschland
Ersatzteile zu finden
Ersatzteile zu finden , auch wenn das Gerät schon älter ist. Schnelle Lieferung und mein Rasenmäher funktioniert wieder 😀👍
Es war alles so wie beschrieben
Es war alles so wie beschrieben. Verkäufer reagiert schnell und keine Fragen bleiben offen . Das Gerät ist einfach klasse.
Empfehlenswert
Kauf und Lieferung lief reibungslos und zügig ab. Auf Fragen wurde schnell geantwortet.
Alles Super 👍
Netter Kontakt, schnelle Lieferung, gerne wieder. Ich bin begeistert, vielen Dank 🤩
Ich bin einfach zufrieden mit Produkte…
Ich bin einfach zufrieden mit Produkte von Hecht-Garten gute Verarbeitung guter Preis auch mit Ersatzteile kein Problem .
schnelle Lieferung der Ersatzteile
schnelle Lieferung der Ersatzteile, super Kundenservice
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