Over welke ervaring gaat het,? Erg algemene vraag. De ontvangst en het gesprek is prima verlopen. Vriendelijke verkoper en overdracht snel geregeld
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónRostockweg 12, 9723 HG Gronigen, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De mensen zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Jammer dat zo'n eerste onderhoudsbeurt, volgens receptie alleen brandstoffilter vervangen, zo ontzettend duur is. En het wassen van de auto? Denk dat er a... Ver más
La empresa ha respondido
Helaas zijn we niet tevreden. De werkplaats zou bellen zodra de auto klaar was maar dat gebeurde niet en mijn man heeft elders moeten wachten en ook echt bijna 5 uur!! Uiteindelijk waren we ook niet g... Ver más
La empresa ha respondido
gewoon goed ontvangen en uitgevoerd van vooraf werd getoond van uit te voeren onderhoud
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Jeep-dealer Hedin Autmotive - Groningen
Escrito por la empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Información de contacto
Rostockweg 12, 9723 HG, Gronigen, Holanda
3,6
Medio
18 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Over welke ervaring gaat het,
Over welke ervaring gaat het,? Erg algemene vraag. De ontvangst en het gesprek is prima verlopen. Vriendelijke verkoper en overdracht snel geregeld
1 de agosto de 2026
Respuesta de Jeep-dealer Hedin Autmotive - Groningen
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Je ervaring met ons autobedrijf in het algemeen en in jouw geval de afdeling verkoop in het bijzonder. Een fijne zonnige dag gewenst.
Ontevreden met de service
Helaas zijn we niet tevreden. De werkplaats zou bellen zodra de auto klaar was maar dat gebeurde niet en mijn man heeft elders moeten wachten en ook echt bijna 5 uur!! Uiteindelijk waren we ook niet goed voorgelicht over de kosten en moesten we €150 betalen voor het uitlezen van de computer en is er verder niets gedaan.
6 de julio de 2026
Respuesta de Jeep-dealer Hedin Autmotive - Groningen
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Heel vervelend dat je werkplaatsbezoek niet nar volle tevredenheid is geweest. Onze welgemeende excuses hiervoor. Ik zet het door naar de vestiging. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*!
Jeep Avenger
De mensen zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Jammer dat zo'n eerste onderhoudsbeurt, volgens receptie alleen brandstoffilter vervangen, zo ontzettend duur is. En het wassen van de auto? Denk dat er alleen even een spuit overheen gegaan is. Zo waren de ruiten nog vies...
18 de mayo de 2026
Respuesta de Jeep-dealer Hedin Autmotive - Groningen
Beste Karel,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Wij gaan dit intern bespreken. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De uitvoering van de werkzaamheden…
De uitvoering van de werkzaamheden oké..
Maar bijna 2 uur wachten is bijna niet te doen.. in de accommodatie was het koud
29 de septiembre de 2025
Respuesta de Jeep-dealer Hedin Autmotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw Veenstra,
Bedankt voor je feedback. Fijn dat de werkzaamheden naar wens zijn uitgevoerd, maar jammer om te horen dat het wachten als onprettig is ervaren. We nemen je opmerkingen over de wachttijd en temperatuur mee en geven dit intern door.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
prima behandeling
gewoon goed ontvangen en uitgevoerd van vooraf werd getoond van uit te voeren onderhoud
15 de septiembre de 2025
Respuesta de Jeep-dealer Hedin Autmotive - Groningen
Beste meneer Nieborg,
Bedankt voor je reactie! Goed om te horen dat je prima bent ontvangen en dat alles duidelijk werd toegelicht. We waarderen je feedback.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
4 bougies vervangen voor € 323,84
Afgelopen 115.000 km is bij alle onderhoudsbeurten vergeten de bougies te vervangen/controleren.
Nu na storing zijn de onderzoekskosten en het vervangen van de bougies € 323,84!
10 de junio de 2025
Respuesta de Jeep-dealer Hedin Autmotive - Groningen
Beste meneer Velleman,
Dank je wel voor je eerlijke review. We begrijpen dat je verrast was door de kosten en het ongemak rondom de bougies. Het is zeker niet de bedoeling dat onderdelen onopgemerkt blijven tijdens meerdere onderhoudsbeurten.
We gaan jouw ervaring bespreken met het team zodat we in de toekomst zorgvuldiger controleren én communiceren. Nogmaals dank voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Respuesta de Jeep-dealer Hedin Autmotive - Groningen
Beste meneer Bert,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Goed om te horen dat je de service prettig hebt ervaren bij onze vestiging in Groningen.
Je bent van harte welkom bij een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Plezierige ontvangst en goede breng- en…
Plezierige ontvangst en goede breng- en haalservice.
5 de marzo de 2025
Dure reparatie aan eind garantieperiode
Goede afwikkeling van een zeer dure reparatie die onder de garantie viel.
23 de diciembre de 2024
Contact met de werkplaats was goed
Contact met de werkplaats was goed. Ook op een later moment. Wat mij dwarszit is de eerste prijsopgave van de apk en beurt: € 2400,00. Na 1 jaar en 7000 km schrok ik hiervan. 4 nieuwe banden! Na mijn bezwaar is het bedrag teruggebracht naar € 1500,00. Prima zet van de werkplaats. Bij de aankoop een jaar geleden ben ik niet juist geïnformeerd over de conditie van de auto. Dat is mijn gevoel. Het vertrouwen is weg dus beraad ik mij of ik nog bij Hedin terugkom. Het is verder een goede en prettige auto. Vooral door de nieuwe banden rijdt het prettiger.
4 de julio de 2024
Prettige communicatie
Prettige communicatie. Duidelijk in afspraken. Alles naar tevredenheid.
12 de junio de 2024
we zijn goed geholpen
we zijn goed geholpen, de koffie kon je zelf pakken en dan duurt het wachten( wat wel wat lang duurde) wat korter! De monteurs waren erg vriendelijk.
8 de agosto de 2023
Respuesta de Jeep-dealer Hedin Autmotive - Groningen
Beste Anita,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
snelle service zonder afspraak
20 de febrero de 2023
Respuesta de Jeep-dealer Hedin Autmotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.