Ik ben voor onderhoudsbeurt geweest en er is mij goed uitgelegd welke werkzaamheden gedaan werden. Ook was ik vooraf bekend over de kosten hiervan .
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Ik ben voor onderhoudsbeurt geweest en er is mij goed uitgelegd welke werkzaamheden gedaan werden. Ook was ik vooraf bekend over de kosten hiervan .
La empresa ha respondido
garage heeft zich netjes aan de afspraak gehouden en ons erop gewezen dat onze Nissan Quahqai naast de airco controle/onderhoud ook onderhoud nodig had, i.v.m. kilometerstand dit kon gelijk mee uitgev... Ver más
La empresa ha respondido
Ik heb een vaste contactpersoon nl. Dhr Roland Tunnissen waar ik alles mee afhandel. Wel zo makkelijk. Alles wordt tot in de puntjes uitgelegd en mocht er onverhoopt iets bijkomen wordt je vantevor... Ver más
La empresa ha respondido
Wat mij tegenviel is het feit dat: als ik de service medewerker van hedin bel, dat hun mij adviseren om langs te gaan bij een Nissan garage in de buurt. Als ik dan bij de garage aankom, dat zij v... Ver más
La empresa ha respondido
Escrito por la empresa
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Heerlen, Helmond, Maastricht, Nuenen, Sittard, Venlo en Waalre, Holanda
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik ben voor onderhoudsbeurt geweest en er is mij goed uitgelegd welke werkzaamheden gedaan werden.
Ook was ik vooraf bekend over de kosten hiervan .

Respuesta de Nissan-dealer Hedin Automotive
Zeer vriendelijke behulpzame medewerker. Duidelijk en netjes alles volgens afspraak.

Respuesta de Nissan-dealer Hedin Automotive

Respuesta de Nissan-dealer Hedin Automotive
Ik had een rammel onder de motorkap en stond dus pardoes bij hen op de stoep. Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Ik kreeg koffie en ze gingen direct kijken wat er aan de hand was. Het euvel werd gevonden (een uitgelopen lager van de koelwater fan) en kon later die dag gerepareerd worden. Ik blij en zij een heel tevreden klant!

Respuesta de Nissan-dealer Hedin Automotive

Respuesta de Nissan-dealer Hedin Automotive
Goede Service
60k beurt en APK goed uitgevoerd
Alles in overleg
En passant sierstrip op portier herbevestigd
Fijne omgang met, en concreet advies van Ronald en Martien

Respuesta de Nissan-dealer Hedin Automotive

Respuesta de Nissan-dealer Hedin Automotive
Rustig kunnen wachten met goede koffie erbij en genoeg aan tijdschriften.

Respuesta de Nissan-dealer Hedin Automotive
Goed geholpen door service medewerker aan de balie Richo Haenraths .
Uitleg reparatie was goed.

Respuesta de Nissan-dealer Hedin Automotive
Monteur was vriendelijk en gemotiveerd.
Centrale receptie en werkplaatsreceptie , toonden weinig empathie.

Respuesta de Nissan-dealer Hedin Automotive

Respuesta de Nissan-dealer Hedin Automotive
Kort maar duidelijk zodat we precies wisten waar we aan toe waren!

Respuesta de Nissan-dealer Hedin Automotive
Alles was naar wens alleen geen airco in de showroom waar ik op mijn auto mocht wachten...bloedheet

Respuesta de Nissan-dealer Hedin Automotive
Telefonisch contact gehad met Nissan werkplaats, waarbij gezegd werd dat de auto een uurtje werk was en €46,50 zou kosten. Op advies online een afspraak ingepland waar ingevuld kan worden of ik wilde wachten op de auto. Eenmaal bij de dealer is de man achter de balie erg klantonvriendelijk. Maakte me indirect uit voor leugenaar, omdat het volgens hem niet mogelijk is om te wachten op de auto en er stond niks op zijn formulier daarover. Het kwam er op neer dat ik maar moest zien hoe ik weer thuis kwam en niet wetende hoelang het zou duren. Vervolgens gaat hij de chef werkplaats erbij roepen om eea te bespreken. Deze man was gelukkig wel vriendelijk. Tijdens dit gesprek kwam de onvriendelijke man ertussen toen het ging over de tijd en kosten. Ook nu beweerde hij dat mijn informatie niet kon kloppen, want een uur werk zou €175,50 kosten en dan konden ze nog niet garanderen of ze het probleem binnen die tijd gevonden hadden. Hij wilde de naam weten met wie ik vorige week telefonisch gesproken had, maar deze kon ik mij niet meer herinneren. Dat leek hij maar raar te vinden. Uiteindelijk ervoor gekozen auto weer mee terug te nemen, want ik voelde me onheus bejegend. Intussen kreeg een andere mederwerker het gesprek mee en hij was eveneens van mening dat de man achter de balie wat mocht bijschaven aan zijn klantvriendelijkheid. Ik zou zeggen dat een cursus voor hem hierin geen overbodige luxe zou zijn. Als hij meer mensen zo benaderd, zal Nissan weinig klanten overhouden. Het is jammer dat ik ook zijn naam niet meer weet...

Respuesta de Nissan-dealer Hedin Automotive

Respuesta de Nissan-dealer Hedin Automotive
In alle opzichten de beurt met succes afgeleverd.
Maar dat mag dan ook voor dat bedrag!

Respuesta de Nissan-dealer Hedin Automotive
Snel geholpen, duidelijke afspraak voor reparatie, vriendelijke benadering

Respuesta de Nissan-dealer Hedin Automotive
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.