In erster Linie ist das Rücksenden von Artikel nur mit Umständen und Problemen verbunden und zieht sich alles in die Länge, da versucht wird die gelieferte Ware mittels Preisnachlass doch noch zu verk... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
In erster Linie ist das Rücksenden von Artikel nur mit Umständen und Problemen verbunden und zieht sich alles in die Länge, da versucht wird die gelieferte Ware mittels Preisnachlass doch noch zu verk... Ver más
La empresa ha respondido
Habe 3 Blusen bestellt u auch bekommen. Dafür den 1 Stern. Ich werde jedoch keine der Blusen tragen, habe sie alle 3 in den Altkleidersack gesteckt. Alle 3 Teile bestehen aus dickem, bedrucktem Poly... Ver más
La empresa ha respondido
Ich war zwar am Anfang skeptisch, aber das hat sich schnell gelegt. Ich bekam ziemlich schnell zur Bestellung die Sendungs-Tracking-Nummer. Als das Päckchen eintraf, war ich aber von dem Artikel entt... Ver más
Es gibt leider keine Möglichkeit für Minuspunkte. Bezahlung nur im Voraus. Keine Bestätigung der Bestellung. Nirgends ersichtlich, dass die Bestellung aus Asien kommt. Größenangaben haben nich... Ver más
La empresa ha respondido
Heike Store entstand 2018 als kleiner, exklusiver Online-Shop, der einige ausgewählte, beliebte Kleidungsstücke anbot. Ab 2020 begann die Entwicklung hin zu einer umfassenderen und interaktiveren Modeplattform. Unsere zeitlosen Designs sorgen dafür, dass unsere Kleidungsstücke von Saison zu Saison Bestand haben, und wir verwenden stets umweltfreundliche und/oder OEKO-TEX-zertifizierte Materialien. Obwohl wir ursprünglich mit Kleidern begonnen haben, die noch immer den Großteil unserer Kollektion ausmachen, entwerfen wir mittlerweile auch Oberteile, Röcke, Mäntel und Hosen. Unsere Mode ist in den Größen S-5XL verfügbar, sodass jeder unabhängig von Größe und Figur das passende Modell finden kann. Umwelt- und Nachhaltigkeitsaspekte liegen uns sehr am Herzen, und bei jeder Entscheidung berücksichtigen wir die Auswirkungen auf unsere Umwelt. Wir möchten, dass unsere Kleidung lange Freude bereitet – sowohl in Bezug auf das Design als auch auf die Qualität. Mit unseren individuell gestalteten Kollektionen verfolgen wir folgende Ziele: - Ansprechende Kleidung zu entwerfen, die gut sitzt und in den Größen S bis 5XL erhältlich ist. - Hochwertige Kleidungsstücke zu fairen Preisen anzubieten. - Kleidung zu kreieren, die über mehrere Saisons hinweg getragen werden kann und auf vielfältige Weise kombiniert werden kann. - Feminin geschnittene Kleidung mit lustigen Mustern zu entwerfen, die ohne Probleme sofort passt und gut aussieht. Unsere Kleidung ist darauf ausgelegt, Ihnen Freude zu bereiten – indem wir Ihrem Kleiderschrank und der Welt ein wenig mehr Farbe verleihen und Mode für alle Körpertypen und Größen schaffen. Wir hoffen, dass Sie unsere Kleidungsstücke genauso lieben wie wir! Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden sind! Herzliche Grüße! E-mail: kundenservice@heike-store.com
, , , Alemania
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 78% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Die Lieferzeit ist ein Wahnsinn, nach drei Wochen Wartezeit wird man immer noch auf 5- 8 Tagen vertröstet.
Ich finde die Qualität meiner bis jetzt bestellten Ware sehr gut, die Größenanpassung stimmt bei mir immer zu 100% und sie bieten sehr hübsche Ware an.
Aber du kannst dich leider nicht auf die angegebene Lieferzeit verlassen.
Daher war es das letzte Mal, dass ich dort bestellt habe, schade.

Respuesta de Heike Store
Ich bin Neukundin und mir fielen die schönen Produkte ins Auge.Der Preis ist super gut .Das hat mich neugierig gemacht und habe vor kurzer Zeit mal was bestellt.Bin überrascht von der Qualität und den schönen Ausführungen.Der Servis ist top! Ich werde bei Heike Store bleiben.L.G.Karin Kristen.😘❤️🌹🌹🌹

Respuesta de Heike Store
Finger weg von diesem unseriösen Shop!!! Die Ware kommt aus China. Bei Rücksendungen muss man selbst die Kosten tragen. Anfragen werden nur mit vorgefertigten und nichtssagenden Nachrichten beantwortet.

Respuesta de Heike Store
Wiederholt bestellt und wieder sehr zufrieden. Tolke Farben, die Passform stimmt und das Material ist sehr angenehm und pflegeleicht.

Respuesta de Heike Store
Lieferzeit unmöglich.Ware kommt aus Fernost und von einem anderen Händler. Das ganze wird von einem unbekannten Logistikunternehmen ferschickt. Durchblick unmöglich. Ich rate jedem die Finger von diesem Shop zu lassen. Rücksendung schwierig und wahrscheinlich teuer. Nie wieder.
Die Antwort auf mein Schreiben beantwortet keine meiner Fragen.
Lasst die Finger von diesem Shop. Es gibt bei der Bestellung keine AGB und keine Wiederrufsbelehrung. Alles sehr undurchsichtig.

Respuesta de Heike Store
Nach über 1 Monat die Ware immer noch nicht erhalten.
Auf Nachfrage sollen es jetzt nochmals 5 Tage werden.
Bezahlung erfolgte sofort durch Paypal.
Nie wieder Heikes Store!!!

Respuesta de Heike Store
Hab heute die Ware erhalten, passt genau und ist sieht sehr schön aus. Danke bin sehr Zufrieden.

Respuesta de Heike Store
Habe noch gedacht,ob das alles so funktioniert. Einige Bewertungen waren nicht schön. Was soll ich sagen. Bei mir alles Bestens. Nach 8 Tagen war die Bestellung da. Die T Shirt sind einfach klasse. Werde weiterhin dort etwas bestellen.

Respuesta de Heike Store
Tolle Sachen, feines Material. Hab mir 3 Sommershirts gekauft , die Größe ist gut zu errechnen und kommt passend. Ich trage Größe 44,und hab bei Heike Store Größe 3XL bestellt . Ich bin sehr zufrieden

Respuesta de Heike Store
Die Mode von Heike Store ist einfach schön. Bunt und fröhlich aber auch elegant.
Ich habe letztes Jahr eine Probebestellung gemacht und war gleich begeistert. Seitdem habe ich mir insgesamt 6 Kleider und etliche T-Shirts bestellt.
Alle sind genau wie auf der Abbildung, passen perfekt und sind extrem gut verarbeitet.
Soviel neue Garderobe habe ich mir noch nie gekauft aber die Qualität und die günstigen Preise haben es möglich gemacht.

Respuesta de Heike Store
Ich habe am 13. März ein Kleid für 19,99 bestellt, es über PayPal bezahlt und immer noch nicht bekommen. Es gibt nicht einmal eine Versandbestätigung.
Ich habe vorher schon einmal die Bluse bestellt, die kam problemlos an und ist sehr schön.

Respuesta de Heike Store
BETRUG.
Ware von schlechte Qualität.
Retoure nach China uf eigene Kosten um die 40 Euro.
Finger weg.
Habe meine Bestellung erhalten. Super Qualität,aber habe schon 3 mal eine Mail geschrieben um einen!Artikel zurück zu schicken, da er nicht passt und bis jetzt noch keine Antwort erhalten habe.
Ich habe am 03.04.24 die Ware erhalten und brauche einen Retouren Schein um den Artikel zurück zu schicken. Danke

Respuesta de Heike Store
Die Ware hat nicht entsprochen. Die Rücksendung war kompliziert und ich musste die Rücksendung selbst bezahlen

Respuesta de Heike Store
Perfekte. Ware, super Service, liebevolle Unterstützung bei Bestellfehler. Zusammenfassend: sehr gut

Respuesta de Heike Store
Ein sehr schöner Artikel wurde geliefert! Leider hat er nicht gepasst. Auf Anfrage beim Kundenservice den Artikel zurückzusenden wurde mir angeboten den Artikel zu behalten und mir den Artikel in der passenden Größe ohne Bezahlung portofrei zuzusenden!
Dies fand ich sehr nett und man hat mir umgehend geantwortet!

Respuesta de Heike Store
Die Bestellung war einfach und problemlos. Die Ware hat eine ausgezeichnete Qualität und gute Passform. Jeder einzelne Artikel war hochwertig verpackt um Schäden zu vermeiden. Da ich einen Artikel in 2 verschiedenen Größen bestellt hatte, nahm ich Kontakt auf. Dort wurde mein Anliegen sofort und bestens bearbeitet und erledigt. Immer wieder gern werde ich dort einkaufen.

Respuesta de Heike Store
Am liebsten 0 Sterne. Habe mich per Mail gemeldet das die Sachen nicht passenund ich sie zurückschicken will. Keine Antwort. Ich habe schon überlegt einen Anwalt einzuschalten. Aber da der Betrag so gering ist lohnt es sich nicht. Darauf setzt die FIRMA wohl auch. Für mich ist das Betrug.

Respuesta de Heike Store
Gut, dass ich dort doch bestellt habe, trotz der Warnungen. Die Blusen und Shirts sehen sehr schön aus, genauso wie in den Abbildungen, die Qualität ist exakt so gut, wie beschrieben. Ich habe 5 Teile bestellt und die Größe ist genau richtig für mich, muss also nichts zurückschicken. Es wäre aber trotzdem besser, wenn man die Teile auch wieder problemlos zurückschicken könnte. Werde auf jeden Fall wieder dort kaufen!

Respuesta de Heike Store
Ich habe zum ersten Mal bestellt und bin mit der Qualität, dem Schnitt der Blusen und auch mit der Farbe sehr zufrieden. Und sie passen perfekt. Vielen Dank

Respuesta de Heike Store
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.