Heike Store Opiniones 

Habe schon öfter bei Heike Store Kleidung bestellt und bin jedesmal begeistert vom Farben und Passform. Leichte Pflege und die Farben verändern sich nicht. Bin sehr zufrieden und kann nur weiter empfehlen.

Ich habe 3 Blusen/Chirts bestellt. Größenangaben sind in einer Maßtabelle ,sind genau .Stoff wie beschrieben sehr angenehm auf der Haut. Farben wie auf dem Foto sehr schön. Verarbeitung ist sehr gut.Keine Mängel. Bin zufrieden.
Die Lieferung dauert etwas länger ca 10 Tage.

Es gibt leider keine Möglichkeit für Minuspunkte.
Bezahlung nur im Voraus.
Keine Bestätigung der Bestellung.
Nirgends ersichtlich, dass die Bestellung aus Asien kommt.
Größenangaben haben nichts mit den Maßen zu tun, also passen nicht
Rücksendungen sind nicht erwünscht.
Es werden Vorschläge gemacht wie, Gutschrift, Umtausch, Teilrückzahlung, Ware behalten, obwohl sie nicht passt...
Es gibt keinen Rücksendeschein, also wird die Rücksendung verkompliziert.
Für mich unseriös unter Vorgaukeln, dass die Ware in Deutschland produziert wird.

Ich kann leider auch nur 2Sterne vergeben.Die Lieferung ging eigentlich recht zügig, die Ware war gut verpackt,deshalb 2Sterne.Die Qualität der Kleidung,in meinem Fall Blusen,Billigware.Der Stoff hat ein komisches Tragegefühl auf der Haut.Man sollte lieber paar Euro mehr ausgeben,wer billig kauft,kauft doppelt.Ein zurück senden macht kein Sinn.keine Rechnung, kein Retourenschein und wenn die Retoure nach China zurück geht,bleibe ich auf den Kosten sitzen.Deshalb für mich nicht noch mal.

Habe schon mehrfach dort bestellt. Die Wäre hat eine super Qualität. Ich hatte überhaupt noch nie Probleme. Passform gut. Noch nie musste ich etwas zurück schicken.

Lieferung dauert ewig, Größenangaben weichen bis zu 10cm ab, trotzdem muss der Kunde die Rücksendung selbst bezahlen.
Finger weg von dem Laden!!!

Dass die Sachen aus China kommen ist klar. Auch die meisten renommierten Unternehmen lassen in China fertigen. Dies nur nebenbei. Ich habe in meiner Größe XXXL bestellt, war zu klein, entspricht eher einer 44 als meiner 48/50. Habe mich an den Kundendienst gewandt und prompt Antwort bekommen. Nochmal bestellt in 5XL, passt. Austausch kostenlos und schnell, aus eine Rücksendung wurde verzichtet, dadurch keine Kosten. Qualität finde ich ok. Für die Meckerer: Vergleichen Sie mal die Qualität mit deutschen Billigläden, die ähnliche Preise haben! Ich bin sehr zufrieden und bestelle bestimmt wieder

Ich möchte etwas zurückschicken, keine Adresse oder Rücksendeschein, nichts. Anzeige?

Die Ware wurde schnell Versand,
Pullover ist leider zu klein, habe eine Mail geschickt um eine Rücklieferung zu beantragen leider nach drei Wochen immer noch keine Antwort Schade
werde dort nie wieder bestellen

Nicht bestellen,es kommt zu keiner Retoure, die versuchen mit allen Mitteln, das du dein Geld nicht zurück bekommst.

Kann ich nur von abraten. Wenn es um eine Retoure geht, hört und sieht man nichts mehr. Noch nicht einmal diesen eine Stern ist der Laden wert.

Die bestellte Ware wurde sehr spät geliefert. Der Inhalt, zwei Blusen, ist primitive Chinaware aus billigstem Polyestergewebe. Rechnung oder Rücksendeschein gibt es nicht. Ich kann nur jeden warnen dort zu bestellen!

Sehr gute Qualität, angenehm auf der Haut, schöne Farben und sehr günstig.
Kann ich nur weiter empfehlen,

Relativ.schnelle Lieferung
Bei Fragen ziemliche schnelle Antworten
Qualität echt gut. Trägt sich sehr angenehm auf der Haut
Passform perfekt. Habe schon 6 Shirts bestellt

Ich habe im Mai diverse Tops/Blusen sowie ein paar Sandalen bestellt und nach ein paar Wochen auch erhalten und über Klarna bezahlt... soweit alles gut, bis darauf, dass ich keine Rechnung hierfür bekam, was mich schon etwas verwundert hat.

Die Sandalen habe ich gern getragen, aber auch bei weitem nicht täglich. Jetzt, Anfang Oktober habe ich entdeckt, dass bei beiden paar Schuhen die Sohle gebrochen ist. Habe die Schuhe reklamiert, denn nach nur 4 Monaten ist das ja auf jeden Fall im Rahmen der Garantiefrist passiert.
Geantwortet wurde mir, dass getragene bzw. benutzte Sachen nicht zurück genommen werden, man aber bereit wäre, mir 10% zurück zu erstatten. Damit war ich natürlich nicht einverstanden und habe das auch eindeutig kommuniziert.
Eine Antwort darauf kam erst nach einer weiteren Ermahnung meinerseits, und diese lautete (Zitat):

"Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass der Kundenservice für Ihre Bestellung #HS122676DE beendet ist.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation."

Damit war der Fall für den Store erledigt und die Kommunikation beendet! Keine Antwort mehr ... Nichts!!!

Eine Telefonnummer - Fehlanzeige!

Meine Schlussfolgerung: Finger weg von dem Shop!!! Absolut schlechter Service!!! Für mich ist es Betrug am Kunden, die gesetzliche Garantie zu verweigern ... ich habe so etwas noch nicht erlebt!

Ich bin verärgert und stocksauer und kann jedem nur raten, vor einer Bestellung bei einem unbekannten Shop Bewertungen zu lesen, dann kann man sich solche Erfahrungen wahrscheinlich ersparen.

Es gibt eine grosse Auswahl an Artikeln. Die Verarbeitung und die Materialqualität sind unter anderem sehr gut. Gut zu tragen und mal was anderes als von der Stange. Empfehlenswert!

Das bestellte Teil hat nicht ganz gepasst, daher bat ich um einen Ausausch. Dieser ging sehr kundenfreundlich, schnell und ausgesprochen kulant über die Bühne. Von mir 100 Prozent Weiterempfehlung für diese serviceorientierte Arbeit 👍

Sehr gutes Material, mich haben auch die Muster und Farben gereizt. Nur der Rundhalsausschnitt könnte höher sein, für mich, den mit einem Tuch verdecke ich den schönen Ausschnitt bei dem beige farbenen mit Blätter. Farben wie gezeigt, super. Gerne kaufe ich wieder hier... Da ich klein bin, sind die Ärmel etwas zu lang.

Ich habe durchaus positive Erfahrungen mit Heike Store gemacht, gut, die Sachen kommen aus China und sind vorrangig aus Polyester, aber trotzdem passen die Sachen und die T-Shirts sehen gut aus. Was ich aber bemängle, sind die Bewertung auf deren Homepage. Die sind m.E. getürkt, jeder Artikel hat durchschnittlich 4-5 Sterne und die Kommentare sind alles 3Zeiler und mit gleichem Wortlauf verfasst.

Ich habe mein normale Größe in T-Shirts und für ein Bluse bestellt. Die Shirts und der Bluse waren zu klein. Dies habe ich der Kundendienst von Heike Store das per E-Mail mitgeteilt. Ich habe schnell ein Antwort bekommen. Der Umtausch, für einen Nummer großer wurde notiert und umgehend habe ich die Ware ein Nummer großer bekommen. Qualität und Preisverhältnis stimmt. Kommunikation der Kundendienst erstklassig. Verpackung und Versand sehr gut. Ich bin sehr zufrieden und kann Heike Store empfehlen.