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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jeg har indtil nu været meget tilfreds med Hejdoktor. Desværre oplever jeg, at svartiderne er blevet markant længere. Jeg ønskede en videokonsultation uden for min egen læges åbningstid, men når... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alle tiders konsultation! Ingen ventetid og en læge der var opmærksom og havde svar på alle mine spørgsmål.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kunne ikke komme igennem til egen læge. 7 min efter tlf åbning var jeg nr 16 og der var iøvrigt ikke flere akut tider tilbage. Havde et dobbelt bygkorn indvendigt på øjenlåget.Så så jeg at PFA sundh... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har brugt hej doktor adskillige gange nu. Og hver gang har været en positiv oplevelse. Meget professionelle læger der tager tid til at komme med forklaringer på spørgsmål og som samtidig har en ri... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Médico
  2. Dermatólogo
  3. Fisioterapeuta
  4. Psicólogo
  5. Reumatólogo
  6. Servicio de adelgazamiento

Escrito por la empresa

Hos Hejdoktor ønsker vi at du hurtigt og nemt kan få direkte adgang til læger, psykologer og fysioterapeuter. Du kan tale med vores behandlere ansigt til ansigt via videokonsultation eller skrive til dem - når det passer dig. Hejdoktor tilbyder chat og videokonsultationer samt receptfornyelser, uden at du behøver at bruge timer i venteværelset.

Información de contacto

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Excelente

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456 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gav sig god tid.

Rigtig god hjælp, der hjalp mig med at tage stilling til en masser ting.
Rar og imødekommende, gav sig god tid, kan stærkt anbefales.

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Umulig at opsige abonnement

Har siden november forsøgt at komme ud af abonnement uden held.
Firmaet trækker forsat et månedlig beløb på trods af mange henvendelser om opsigelse.

3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Hejdoktor

Vi har modtaget dine info og besked via Trustpilot.
Vi er meget kede af din oplevelse og det der her er sket.
Vi har nu opsagt dit abonnement og refunderet dine betalinger gående tilbage til og med dec2025. Vi vurdere dette passer overens med du opsagde dit abonnement 26 nov2025 og derfor ikke skulle betale for dec. Hvis du ikke er enig i dette hører vi meget gerne retur fra dig.

Jeg vil gerne forklare hvad der er sket. Hende der havde din support henvendelse stoppede i Hejdoktor. Vores support system har åbenbart ikke en funktion så sager en tidligere ansat havde bliv frigivet. (dette skal vi naturligvis har fikset). Men til din sag, så er dette desværre årsagen til du aldrig hørte retur. Hende du skrev til var ikke længere hos Hejdoktor og vi andre fik ikke besked om du "hang" i systemet. Det er vi super kede af og forstår til fulde din frustration over dette.

Vi håber du finder din refunderinger korrekte. Du er meget velkommen til at skrive retur til os hvis du har yderligere du ønsker vi skal kigge på, eller kommentarer til ovenstående

De bedste hilsner
Hejdoktor

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