Soms goede poetshulp, soms een ramp.ligt dit aan de selectie v. Hun poetshulpen ? Poetshulp laatst ernstig schade aangericht. Deze ontkende uiterraard de feiten.ze geloven naar mijn inziens liever d... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Helan experience was ok overall. I know it's necessary due to long term sick leave but it always freaks me out when i get summoned and it's so strict that I have to go even if it during working hour... Ver más
La empresa ha respondido
Jessie Palings, heeft mij gecontacteerd, buiten volledige info en duidelijke antwoorden op mijn vragen, wil ik even vermelden dat ze een echte aanwinst is voor Helan. Je voelt je direct gehoord, en... Ver más
La empresa ha respondido
Ik ben eerlijk door neer te schrijven dat ik heel duidelijk het telefoonnummer opbel van kantoor Gent/ Kortrijksesteenweg. Wat een verrassing en vervelend : ik kom onmiddelijk terecht op het hoofdk... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Agencia de seguros médicos
- Asistente maternal
- Servicio de limpieza comercial
- Servicios de asistencia médica a domicilio
- Colonia de vacaciones
Sobre helan.be
Escrito por la empresa
Mijn Helan
Hulp en contact
Terugbetalingen
Ziekenhuisopname
Baby op komst
Arbeidsongeschikt
Ontdek Helan
Ontdek Helan Kinderopvang
Ontdek Helan Thuiszorg
Ontdek Helan Kraamzorg
Ontdek Helan Huishoudhulp
Ontdek Heyo Vakantiekampen
Ontdek Helan Zorgwinkel
Hulp en contact
Terugbetalingen
Ziekenhuisopname
Baby op komst
Arbeidsongeschikt
About us
Bij Helan ben je in goede handen. Wij houden een gezond leven betaalbaar via onze terugbetalingen en Helan-voordelen. Waar het kan, werken we snel en digitaal. Waar jij dat nodig hebt, geven onze experts graag persoonlijk advies. Enthousiast en efficiënt: daar houden wij van.
Ook als het minder gaat, zijn we er voor jou. Ben je ziek of kan je niet werken door een operatie of een ongeval? We betalen je medische kosten terug en regelen je vervangingsinkomen zonder veel gedoe. Zo kan jij focussen op beter worden.
Waarom kiezen voor Helan?
Extra voordelen voor jouw gezondheid.
Snelle terugbetaling van je medische kosten.
Vlotte uitbetaling van je uitkering bij ziekte.
Zorg op maat in elke levensfase.
Ontdek Helan
More about us
We zijn ook zoveel meer dan een ziekenfonds. Wij hebben voor jou ook betaalbare verzekeringen, kinderopvang, kraamzorg, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een Zorgwinkel.
Ontdek Helan Kinderopvang
Ontdek Helan Thuiszorg
Ontdek Helan Kraamzorg
Ontdek Helan Huishoudhulp
Ontdek Heyo Vakantiekampen
Ontdek Helan Zorgwinkel
Hospitalisatieverzekering
Hospitalia
Hospitalia
De kosten bij een operatie, bevalling of een behandeling in het ziekenhuis kunnen hoog oplopen. Met Hospitalia ben je betaalbaar én uitgebreid verzekerd.
Reken op de rust van een kamer alleen, tot 180 dagen nazorg en extra hulp voor, tijdens en na je opname, zoals bv. vervoer of een oppas voor je kind of huisdier. Dat is onze bredere kijk op jouw welzijn. En op jouw hospitalisatieverzekering.
Ontdek welke Hospitalia-verzekering het best bij je past.
Tandverzekering
Dentalia Up
Ontdek Dentalia Up
Dentalia Up
Luister naar je tanden... Een mooi en gezond gebit is niet vanzelfsprekend. En de wettelijke ziekteverzekering betaalt heel wat tandzorgkosten niet terug. Wacht niet tot je die scheve tand, dat zwarte gaatje of die gebroken kies stilletjes om hulp hoort schreeuwen. Kies gewoon nu al voor een tandverzekering...
Tot 4.000 euro terug per persoon
Terugbetalingen voor tandzorg, tandprotheses, implantaten, orthodontie bij jongeren, en parodontologie
Vanaf dag 1 verzekerd voor kosten bij een ongeval of kanker
Aansluiten kan tot en met 64 jaar
Ontdek Dentalia Up
Mijn Helan app
Mijn Helan
Je gezinssamenstelling wijzigen, terugbetalingen opvolgen, documenten aanvragen, je dossier bekijken: het kan altijd en overal via Mijn Helan.
Terugbetalingen aanvragen
Kleefzegels aanvragen
Reisdocumenten aanvragen
Je dossier raadplegen
Uitkering aanvragen
Mijn Helan
Información de contacto
Boomsesteenweg 5, 2610, Wilrijk, Bélgica
- 02 218 22 22
- https://www.helan.be/nl/contacteer-ons/
- helan.be
3,5
Medio
498 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Always so friendly and helpful !
1 de diciembre de 2025
Respuesta de helan.be
Hi Dominique,
Thank you so much for the kind words!
Kind regards,
Himsha
Ben nog nooit zo goed geholpen geweest
Ben nog nooit zo goed geholpen geweest! Een antwoord op al mijn vragen, vriendelijk, luisterend oor.als het (echt) goed is mag/moet het ook gezegd worden.
Bedankt.
24 de diciembre de 2025
Respuesta de helan.be
Dag Marc,
Dank je wel voor deze leuke review!
We zijn blij dat je tevreden bent van onze dienstverlening!
Vriendelijke groeten,
Himsha
Ontevreden en het was niet eens mijn fout.…
Ik had maandag al contact met jullie over mijn uitkering, die zou op 23/12/2025 betaald worden.
Op 24/12/2025 bel ik weer naar jullie dienst om te horen te krijgen dat ik pas een week later mijn uitkering krijg.
Met de kerst inzicht. Jullie hebben geen hart. Jullie verdienen niet eens één ster
24 de diciembre de 2025
Respuesta de helan.be
Dag Martina,
Wat jammer te lezen dat jouw uitkering na Kerst werd gestort terwijl je in een vorige communicatie te horen kreeg dat dit voor Kerst zou gebeuren.
Onze excuses voor de verwarrende communicatie, dit is niet hoe we graag te werk gaan.
Je mag ons steeds per privébericht op Facebook sturen, we kijken dan graag samen met jou naar jouw dossier en hoe we jou kunnen helpen.
Vriendelijke groeten,
Himsha
was zeer goed
24 de diciembre de 2025
Respuesta de helan.be
Hallo Juan,
Dank je voor de goede review!
Vriendelijke groeten,
Himsha
Mijn vraag is beantwoord
23 de diciembre de 2025
Respuesta de helan.be
Dag Danny,
Super dat jouw vraag beantwoord werd!
Vriendelijke groeten,
Himsha
Supervriendelijk dame en zeer goede…
Supervriendelijk dame en zeer goede uitleg.
23 de diciembre de 2025
Respuesta de helan.be
Hallo Katrien,
Wat leuk te lezen dat je goed werd geholpen.
Dank je voor de toffe review.
Vriendelijke groeten,
Himsha
Ik heb nog geen reactie gekregen dus…
Ik heb nog geen reactie gekregen dus moeilijk om te beoordelen
17 de diciembre de 2025
Respuesta de helan.be
Dag Domi,
Zou je ons per privébericht op Facebook jouw naam en geboortedatum kunnen sturen?
We bekijken graag jouw dossier.
Vriendelijke groeten,
Himsha
Vriendelijke dame aan de telefoon gehad…
Vriendelijke dame aan de telefoon gehad die de nodige tijd nam om onze vraag te beantwoorden (weigering door Helan voor terugbetaling bloedanalyse door Labo Medina).
8 de diciembre de 2025
Respuesta de helan.be
Dag Walter,
Fijn te lezen dat je telefonisch goed werd geholpen door onze collega.
Vriendelijke groeten,
Himsha
Respuesta de helan.be
Dag Rik,
Leuk te lezen dat we jou goed konden helpen!
Vriendelijke groeten,
Himsha
Respuesta de helan.be
Dag Nadine,
Wat fijn te lezen!
Vriendelijke groeten,
Himsha
Een online interview die niet kan…
Een online interview die niet kan geweigerd worden kost je een deel van je inkomen... er is geen alternatief voorhanden geeft mij niet het gevoel van gemak noch vrijheid... het geeft mij het gevoel van een digitale gevangenis die steeds kleiner wordt. De mogelijkheid om een fysiek gesprek te hebben is blijkbaar iets uit een ver verleden. Nog even en het zullen digitale assistenten zijn die dit werk ook zullen overnemen. Hoe goed bedoeld en professioneel mijn interviewster ook moge geweest. Het gebrek aan persoonlijke aanwezigheid gaf iets van een koud en kil gevoel ondanks het visuele aspect. Dit is jammer genoeg niet enkel meer enkel de praktijk van 1 bedrijf maar van vele bedrijven die geld blijken te verkiezen boven menselijkheid...
3 de diciembre de 2025
Respuesta de helan.be
Dag Jean celeste,
We begrijpen dat fysiek contact voor velen nog steeds belangrijk is, daarom is het bij Helan ook nog steeds mogelijk om een afspraak op het kantoor te maken. Een afspraak via videocall of telefonisch bieden wij aan voor de klanten die graag digitaal werken en/of geen tijd vinden om tot een kantoor te geraken. Uiteraard is het zeker niet de bedoeling dat je deze dienstverlening als een digitale gevangenis ervaart.
Contacteer ons gerust telefonisch via Tel. 02 218 22 22 indien je vragen hebt of graag een afspraak wenst te maken
Vriendelijke groeten,
Leona
Good expierence
Nothing to say , the service who i had asked was immediatly completed.
4 de diciembre de 2025
Respuesta de helan.be
Hello Serif,
We're happy to read that you are satisfied with our services.
Thank you for taking your time to write this positive review.
Kind regards,
Leona
Snel bediend en heel vriendelijk en…
Snel bediend en heel vriendelijk en behulpzaam
3 de diciembre de 2025
Respuesta de helan.be
Dag Geoffrey,
Heel fijn om te lezen dat je tevreden bent van Helan en dat je een vriendelijke en vlotte dienstverlening genoot.
Bedankt om jouw ervaring te delen.
Vriendelijke groeten,
Leona
Respuesta de helan.be
Beste,
Bedankt voor jouw positieve review!
Aarzel niet om ons te contacteren indien we jou nog met andere vragen kunnen verderhelpen.
Vriendelijke groeten,
Leona
Een zeer behulpzame telefoniste op maandagmorgen...!!!
Ik ben eerlijk door neer te schrijven dat ik heel duidelijk het telefoonnummer opbel van kantoor Gent/ Kortrijksesteenweg.
Wat een verrassing en vervelend : ik kom onmiddelijk terecht op het hoofdkantoor van Antwerpen.Deze handeling voelt niet goed aan...!!
En toch...de zeer behulpzame telefoniste, zeer vriendelijk en klantgericht weet mij toch te helpen om een dubbele fysieke afspraak te plannen in Gent met de persoon die mijn dossier kent.
Mijn oprechte waardering en erkenning.
1 de diciembre de 2025
Respuesta de helan.be
Dag Jan,
Heel fijn om te lezen dat je zo goed werd verder geholpen! We geven je feedback zeker door aan de betreffende collega.
Het klopt inderdaad dat, indien je gekozen kantoor niet beschikbaar is, je wordt doorgeschakeld met de algemene lijn. Weet wel dat deze collega's je ook zeker kunnen verderhelpen. Uiteraard kan je steeds een afspraak inplannen bij de collega naar keuze, zoals hier ook gebeurd is.
Bedankt voor je oprechte waardering en erkenning en jouw vertrouwen in Helan.
Indien we jou nog ergens mee kunnen helpen, horen wij het graag.
Vriendelijke groeten,
Leona
Respuesta de helan.be
Dag Jacques,
Wat fijn te lezen dat je goed geholpen bent door ons.
Vriendelijke groeten,
Himsha
Goed geholpen met s1,formulier
Goed geholpen met s1,formulier. Alleen ik had alle papieren bij mij. Imagratie papieren ook. Dat is even mis gegaan. Waren wel weer drie weken verder. Fouten maken is menselijk. Maar. Ik vondt het minder leuk. ZAT AL 5 MAANDEN TE WACHTEN. TOEN HET S1,FORMULIER BINNEN WAS. IS,ALLES SNEL GEGAAN. MIJN DANK. MVG PASCAL BALTUSSEN
4 de noviembre de 2025
Respuesta de helan.be
Dag Pascal,
Wat jammer te lezen dat je 5 maand hebt moeten wachten eer jouw dossier in orde was.
Wel leuk dat het snel geregeld was eens we het juiste document hadden!
Vriendelijke groeten,
Himsha
Nog steeds even slecht bezig Helan
2 jaren terugbetaling van griepvaccins geweigerd.
Koop nu bij de apotheek Pneumokokken en RSV vaccins. Dit wordt zeker terugbetaald volgens de apotheker, het zijn toch dure vaccins. Net bericht gekregen dat ze deze eveneens weigeren.
12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de helan.be
Dag Ingrid,
Indien er een tussenkomst is vanuit het RIZIV, kan ons aanvullend voordeel inderdaad niet tussenkomen.
Vriendelijke groeten,
Himsha
Supervriendelijke medewerker aan de…
Supervriendelijke medewerker aan de lijn die me meer gaf dan enkel informatie. Haar behulpzame en empathische houding waren nét wat ik die dag nodig had. Dankjewel Helan!
20 de noviembre de 2025
Respuesta de helan.be
Dag Evi,
Wat fijn te lezen dat je zo goed werd verder geholpen!
Vriendelijke groeten,
Himsha
Vreselijk ziekenfonds
Vreselijk ziekenfonds! Absoluut geen empathie er wordt een kwaadaardige tumor vastgesteld en ze doen er weken over om 1 dag, jawel 1 dag uit te betalen. Ongehoord!!! Antwoordend op uw antwoord: er zat veel langer tussen en uw collega heeft toegegeven dat het vergeten was…
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de helan.be
Dag Nathalie,
Wat vreselijk te lezen dat er een tumor werd vastgesteld.
Een dossier arbeidsongeschiktheid verwerken neemt 45 dagen in. We begrijpen dat dit enorm lang lijkt voor 1 dag, maar er komt veel bij kijken.
Vriendelijke groeten,
Himsha
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.