BOKU Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Utilisateur convaincu de mon Boku, cet accessoire nettoie incroyablement bien et élimine définitivement les traces gênantes en fin de journée. Le jet est parfaitement orientable, que ce soit pour... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Système Boku à adapter à l'abattant de nos toilettes reçu et testé depuis une semaine. Petit bémol pour l'installation, il faut être très vigilant aux raccords plomberie existants et ceux reçus, bien... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis pas doué pour le bricolage mais en vrai le montage a été très simple même si j'ai eu une fuite mais avec votre rouleau ça a tout arrangé. Et maintenant je l'utilise depuis quelques jours et to... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'avais un abatant japonais depuis 10 ans et franchement, je ne voyais pas revenir à l'étalage au papier du caca sur mes fesses. La marque française, le prix, la simplicité du système et les pubs inve... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para el cuidado personal

Escrito por la empresa

Transformez en moins de 10 minutes vos WC en toilettes japonaises et profitez d’une sensation de fraîcheur et de bien-être inégalée🍑🚽✨ Un accessoire plus hygiénique, écologique et économique qui nettoie votre beau-ku (mais pas que) grâce à deux jets d’eaux incroyablement rafraîchissants!💦 Nous sommes une entreprise qui ne contribue pas à la déforestation, mais qui au contraire plante des arbres🌳 Une marque engagée et française qui pense à son environnement et à son prochain en distribuant une partie de son profit à des associations❤️ Une vision drôle et décalée qui donne envie aux gens de changer leur façon de consommer 🍑 👀"


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Excelente

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5 mil opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai reçu très rapidement le produit…

J'ai reçu très rapidement le produit mes je n' est pas réussi a l'installer correctement j'ai donc voulu le renvoyer et impossible il me réponde pas par mail je pense sincèrement qu'il attende 14 jour pour me dire que je ne peux plus le renvoyer .

10 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de BOKU

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater votre déception.

Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons relancer notre service client afin que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais et qu'un retour vous soit apporté rapidement concernant votre demande.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande non traitée

Deux semaines après avoir passé commande, cette dernière est toujours indiquée comme non traitée et le service client ne répond pas à mes messages. Je constate en revanche que pour me débiter, il n’y a pas de retard.

23 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de BOKU

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre frustration.

Afin de pouvoir vérifier votre dossier, nous vous avons adressé une demande d'informations. Dès réception de votre retour, notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de vous apporter plus d'informations sur votre commande.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Désastreux

Désastreux, commande faite pour un abattant de toilette a retirer en consigne. Je reçois le bidet, je contacte le support pour l'échange. Réponse impossible colis déjà parti il faut le refuser à la livraison ou faire une demande de retour. Je réponds que je souhaite le renvoyer et recevoir le bon produit. Plus de réponse pendant 4 jours....
Je fais donc une demande de retour et de remboursement, et là les frais de retour à ma charge je demande à avoir les frais rembourser car l'erreur ne vient pas de moi et encore une fois 2j sans aucune réponse. Pas moyen de les contacter autre que par mail auxquelles il n'y a aucune réponse, je déconseille fortement cette entreprise

17 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de BOKU

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement.

Afin de pouvoir vérifier précisément votre dossier, nous vous avons adressé une demande d'informations. Dès réception de votre retour, nous pourrons faire le point sur votre situation et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide

Livraison rapide , produit bien emballé et protégé .
Je suis plutôt agréablement surprise, j’étais assez dubitative sur le fait qu’il y ait un jet assez puissant pour laisser les fesses propres et bien il fait le travail, je suis satisfaite et je l’emmène partout.

13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

JPP, joli, pratique, performant

Achat facile, produit reçu rapidement et très bonne qualité.
Le boku portable est pratique et le jet fonctionne bien ! Je pensais que la pression ne serait pas suffisante mais c’est le juste milieu.
Idéal pour le laisser chez mes parents qui ne peuvent pas installer de système directement à leur WC.

16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vraiment top

Vraiment top les fesses 🍑de toute la famille sont toute propre et tellement moins de papier utilisé par mes enfants 😊
je recommande 👍🏼👍🏼

15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efficace et très utile

J’étais septique Mais quelle belle découverte.
Le BOKU transportable est vraiment très utile et fonctionne très bien.
Économie de papiers toilette enfin mis en place,
Commande rapide.
Je vais certainement passer au BOKU à installer à mon toilette.

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas de retour sur l’annulation de commande

J’ai acheté un boku en juin. Je n’ai malheureusement pas pu l’installer alors que le test de compatibilité fournit par BOKU me confirmait que c’était bien le cas. J’ai du acheter un robinet trois voies, puis un bouchon… et tout ca pour au final comprendre que ce n’était pas possible. J’essaye d’obtenir remboursement car je suis encore dans le délai des 30 jours mais malgré mes relances je n’ai pas de retour…

20 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de BOKU

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de l'installation de votre BOKU ainsi que le manque de retour à votre demande.

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et allons relancer notre service client afin que votre dossier soit traité dans les meilleurs délais. Notre équipe reviendra vers vous rapidement pour faire le point sur votre demande et vous apporter une réponse.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

On adore tous à la maison

On adore tous à la maison, ce truc tout simple à installer et à utiliser est un vrai must have ! Il nous rend tout propre en quelques instants, et hop, ça repart pour une journée fraîche ! Une fois essayé, On ne pourra plus s’en passer, c’est certain !

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Boku mini not recommended

I bought the Boku mini, it doesnt work. I dont recommend it.
Plus, the service is very bad. I wrote an email, first response was after 1 month, then they asked for a video, and almost another month passed and no response.
I want my money back!

14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de BOKU

Hello,

We are sorry to read about your experience.

After checking your case, we can confirm that our customer service team has replied to your request and is currently waiting for the requested video in order to assess the situation and provide the most appropriate solution.

If you have already sent the video, could you please send it again or contact us so we can verify its receipt? It appears we have not been able to locate it. As soon as we receive it, our team will review your case and get back to you as quickly as possible.

Thank you for your patience and understanding.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Une honte…

Une honte….
Il manque le robinet 3 voies dans le paquet alors que sur la notice c’est écris accessoire inclus. Sans cet accessoires impossible de faire l’installation.
Le service client est honteux…. Mettent très longtemps à répondre et la seule solution qui m’a été proposé est d’aller me faire …. car l’accessoire « n’est plus inclus dans les paquets »
Bref, commandez si vous voulez mais préparez vous à dépenser 20€ en pièces supplémentaires et en cas de problème de ne pas avoir ni remboursement ni soutien…..
Je suis extrêmement déçu, j’aurai du acheter chez un concurrent…..

19 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de BOKU

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Afin de pouvoir vérifier précisément votre dossier, nous vous avons adressé une demande d'informations. Dès réception de ces éléments, notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin d'étudier votre situation et de vous apporter une réponse adaptée.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je commande un boku mini le 2 juin 2026…

Je commande un boku mini le 2 juin 2026 je reçois à la place un filtre à eau, je le signal photos à l'appui, ils reconnaissent l'erreur et doivent me renvoyer le bon produit et depuis plus rien malgré de multiples relances, aucune réponse, aucune livraison cela fait bientôt 2 mois.
Arnaque... service client aux abonnés absent, j'ai perdu 35 €, la concurrence est nettement plus sérieuse !!!

2 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de BOKU

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception face à cette situation.

Nous allons relancer notre service client afin que votre dossier soit traité dans les plus brefs délais et qu'une réponse vous soit apportée rapidement.

Nous vous remercions pour votre patience et mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation au plus vite.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent packaging tout est inclus…

Excellent packaging tout est inclus tout est bien expliqué
Malheureusement pour moi l'arrivée d'eau au wc et la molette de coupure d'eau n'avaient pas été manipulées depuis longtemps et j'ai dû me faire aider c'est à prendre en compte dans le temps d installation
Sinon le reste est facile et le résultat conforme à mes attentes L'utilisation est un vrai plaisir merci à l'équipe

17 de julio de 2026
Opinión espontánea

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