Schnelle Lieferung der pH Sonde. War allerdings nicht die bestellte von Prominent, sondern von Behncke (zum gleichen Preis), obwohl auf Homepage die Prominent als lieferbar angegeben wurde, und auch i... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Sehr schnelle Bearbeitung und Versendung des Artikels. Leider gab es unnötige Verzögerung bei der Auslieferung durch Hermes, da angeblich mehrfach die Zustellung nicht möglich war. Als Zustellort habe... Ver más
Diese wurde termingerecht und ordentlich verpackt geliefert. Alles ist ok. Ob sie funktioniert, kann erst nach dem Einbau festgestellt werden. Die Speckpumpen werden ja in Deutschland gefertigt und si... Ver más
Die Folie des neuen Intex 732cm x 132cm Pools hat ein Loch! Zwei Lagen der Poolfolie waren bei Lieferung durchgescheuert. Offenbar musste das Malheur beim Packen der einzelnen Komponenten in den Umk... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
Ludwigstr. 43, 63667, Nidda, Alemania
- 06043 556 9002
- info@hellopool.de
- hellopool.de
4,5
Excelente
234 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Genau so muss es sein
Top Kommunikation, alles funktioniert und ist in einen top Zustand. Schneller Versand, kann man nur weiterempfehlen!
22 de julio de 2023
Opinión espontánea
alles hat super und schneel geklappt
29 de julio de 2023
Opinión espontánea
Ausgezeichneter Sevice
Von der Bestellung,Bezahlung und Lieferung war alles prima.
Innerhalb von zwei Tagen war meine Bestellung bei mir.
Auch das Material ist prima.
Die Treppenauflagen für meine Poolleiter passen sehr gut. Kann HelloPool nur weiterempfehlen. Auch der Preis für die Auflagen,hat andere Firmen ausgestochen.
Waren teilweise bei HelloPool um das vielfache günstiger.
7 de julio de 2023
Opinión espontánea
Guter Shop mit Ausbaupotenzial.
An sich hat alles gut geklappt. Das Produkt ist das was man bestellt hat, und zu einem fairen Preis. Ein Stern muss ich abziehen für das Versprechen was auf der Internetseite steht „wenn man bis Uhrzeit X bestellt und bezahlt, geht die Ware am selben Tag in den Versand und ist am nächsten oder übernächsten Tag da.“ dieses Versprechen wurde verfehlt.
Für die lieblose Auslieferung durch Hermes kann der Shop nichts für. Der Roboter wurde einfach in die offene Garage geschmissen ohne zu klingeln. Den Krach hat man im Haus gehört. Zum Glück nicht beschädigt.
Ansonsten würde ich hier wieder einkaufen.
28 de junio de 2023
Opinión espontánea
Top Hândler zu günstigen Preisen
Ware wie beschrieben.
Schnelle Lieferung.
Guter Preis.
3 de julio de 2023
Opinión espontánea
Super schnell und sehr günstig.
Super schnell und sehr günstig.
Unkompliziert, einfach toll.
26 de junio de 2023
Opinión espontánea
Stückzahl und Abbildung sollte übereinstimmen .
Auf dem Bild war ein Paar abgebildet.
Ich in dieser Annahme 2 Paar bestellt.
Es kamen aber nur 2 Stück.
10 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Hellopool
Wir bedauern sehr, dass es aufgrund der Produktabbildung scheinbar zu einem Missverständnis kam. Zur vollständigen und vollumfänglichen Darstellung des Gummipuffers wird dieser auf der Produktdarstellung von beiden Seiten gezeigt. In der Produktbeschreibung ist der Lieferumfang wie folgt definiert: 1x Puffer für Einbauleiter. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Super schnelle versending
Super schnelle versending, obwohl ich es nach dänemark bestellt habe, top
14 de abril de 2023
Opinión espontánea
Der Shop sehr übersichtlich gestaltet
Der Shop sehr übersichtlich gestaltet.
Die Lieferung ging sehr schnell, nur der Paketdienst hermes hat mal wieder anfangs versagt.
Preis Leistungsverhältnis ist super.
27 de abril de 2023
Opinión espontánea
Heute dort angerufen
Heute dort angerufen, um eine technische Frage zu klären. Nach 10 Minuten in der Warteschleife sagte die Dame mir, dass sie mir nicht helfen kann, aber meine Telefonnummer einem Techniker geben wird, welcher mich dann anrufen wird. Dann bekam ich einfach eine E-Mail mit einem technischen Hinweis, ohne meine spezielle Frage besprochen oder geklärt zu haben. Also wieder dort angerufen und einen sehr unfreundlichen Herren am Telefon gehabt, der meinte, dass man den Kunden keine telefonische Beratung geben und alles nur per E-Mail laufen würde. Warum sagt mir das die Dame beim ersten Telefonat dann nicht? Hier werde ich auf keinen Fall einen Pool kaufen. Wie soll das denn dann laufen, wenn man eine richtige Reklamation oder etwas anders hat?
18 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Hellopool
Leider sind wir ein reiner Onlinehändler. Techniker können wir daher nicht vorweisen und entschuldigen uns für die Fehlauskunft der Dame am Telefon. Gerne haben wir auch unseren Kundenservice erneut geschult, dass Techniker nicht vorhanden sind. Generell haben Sie jedoch auf jeden Artikel 2 Jahre Herstellergarantie. Dieser ist in Reklamationsfällen für Sie da. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Alles komplett.
Gerne wieder.
5 de abril de 2023
Opinión espontánea
Schneller Liefersetvice
Von Bestellung bis Lieferung alles super gelaufen. Einziger Nachteil war,dass die Spediton keinen Termin zur Lieferung vereinbart hat. Das ist bei Berufstätigen natürlich schwierig.
Mal schauen wie der Pool aussieht wenn er im Frühjahr aufgestellt wird.
8 de enero de 2023
Opinión espontánea
Guter Preis gute Ware
Guter Preis, schnelle Kommunikation und Versand, gute Ware, bestens zu empfehlen
18 de agosto de 2022
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.