Het lijkt alsof je een kat in een zak koopt, maar alles is perfect in orde. Daags voordien tickets ontvangen. We zaten allemaal samen op de eerste rij en hebben genoten van prachtige wedstrijd. Dan... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Hellotickets doet wat het beloofd. Je kunt tickets verkrijgen voor het evenement waar je naar toe wilt. De tickets komen een aantal dagen voor het evenement in je mailbox, waarbij de juiste manier om... Ver más
La empresa ha respondido
Voor het eerst tickets besteld bij Hello tickets. Best spannend maar de mailings waren duidelijk en wekten vertrouwen. Een fijne ervaring rijker
La empresa ha respondido
We wilden ivm het weer de volgende dag naar het Alhambra in Granada. Dit was de aanbieder die t bij 2 personen voor 32€ deed, ipv 200.- Daarbij hadden die andere aanbieders pas over drie weken plek,... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Vind tickets voor evenementen in de Verenigde Staten en Londen tegen de beste prijs. Broadway, NBA, concerten... Miljoenen tickets direct beschikbaar.
Información de contacto
4,2
Muy bueno
865 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 48% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Uncertainty
Uncertainty
I planned a whole trip to Paris for a concert of BTS. I did recieve tickets but in PDF form. So I am very uncertain if I will be able to actually get in. How many others will have the exact same tickets? It is a gamble until I arrive at the concert and the uncertainty is definitely killing me!
Edit: I am back after the concert, there ended up being no issues whatsoever. Both tickets worked and they even informed me through mail that the concert got set to 30 minutes earlier! The point of anxiety still stands but they did deliver!
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellotickets
Thank you for sharing your experience and feedback!
We're glad everything worked out and that you enjoyed the concert.
We hope to see you again on new adventures with HelloTickets!
Elsa A.
Spoedig geholpen
We werden goed geholpen toen de tickets nog niet ontvangen waren hebben we aangegeven en werd gelijk geholpen. Dank je wel voor de goede Service.
23 de junio de 2026
Respuesta de Hellotickets
Hi Lianna,
Bedankt voor je positieve feedback!
Fijn om te horen dat jullie goed en snel zijn geholpen toen de tickets nog niet waren ontvangen.
We hopen je snel weer te mogen helpen.
Luise S.
Goed sfeer dat je geraakt wordt.
Goed sfeer dat je geraakt wordt.
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellotickets
Bedankt voor je mooie beoordeling en fijne woorden! We zijn blij dat je hebt genoten van de sfeer. We hopen je snel weer te zien voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Alan P.
Luchtballon Marrakech boeken
Het boeken ging eenvoudig en het is betrouwbaar. De verwachtingen kwamen volledig uit en ik ben zeer tevreden over hoe alles is verlopen.
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellotickets
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen! We zijn verheugd te horen dat het reserveringsproces eenvoudig was en dat alles verliep zoals u had gehoopt.
Het is geweldig om te horen dat u heeft genoten van uw heteluchtballonavontuur in Marrakech, en we waarderen uw vertrouwen zeer.
We hopen u in de toekomst te mogen helpen bij het plannen van weer een onvergetelijke ervaring!
Met vriendelijke groet,
Iris M.
Alles was perfect
20 de junio de 2026
Respuesta de Hellotickets
Hoi Ilse,
Bedankt voor je geweldige beoordeling! We zijn verheugd te horen dat je ervaring aan al je verwachtingen voldeed.
We hopen dat je een fantastische tijd hebt gehad bij de wedstrijd New York Liberty vs. Washington Mystics, en we kijken ernaar uit om je binnenkort te helpen met het boeken van je volgende evenement.
Met vriendelijke groet,
Iris M.
Zeer slechte ervaring met Hellotickets.
Zeer slechte ervaring met Hellotickets.
Ik heb voor €348 aan tickets gekocht, maar de tickets nooit daadwerkelijk ontvangen. Per e-mail kreeg ik alleen links toegestuurd die niet werkten. Wanneer ik op deze links klikte, werd ik doorgestuurd naar onbekende websites zonder mogelijkheid om tickets te bekijken of te downloaden.
Na mijn melding stelde Hellotickets dat de links naar de website van Manchester City verwezen, maar dat bleek nergens uit. Als klant mag je verwachten dat een professionele ticketverkoper ervoor zorgt dat je daadwerkelijk toegang krijgt tot de gekochte tickets.
Daarnaast ontving ik via WhatsApp een bericht van een Brits telefoonnummer. In dat bericht stond onder andere dat ik bij eventuele controles in het stadion geen identiteitsbewijs aan stewards moest tonen en moest weglopen als hierom werd gevraagd. Dit kwam op mij zeer vreemd en onbetrouwbaar over. Daarom heb ik hier niet op gereageerd.
Wat deze zaak extra zorgelijk maakt, is dat Hellotickets tegenstrijdige verklaringen heeft afgelegd. Tegen mij werd gezegd dat de tickets via WhatsApp waren verstuurd, terwijl tegenover mijn creditcardmaatschappij werd beweerd dat de tickets per e-mail waren geleverd. Deze tegenstrijdigheden roepen ernstige twijfels op over de vraag of de tickets überhaupt correct zijn verstrekt.
Ondanks het aanleveren van screenshots en andere bewijzen ben ik mijn geld nog steeds kwijt. Op basis van mijn ervaring kan ik Hellotickets niet aanbevelen.
Update: nmiddels mijn geld kunnen terugvorderen via mijn creditcardmaatschappij. Nooit meer iets kopen via deze oplichters!
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellotickets
Hello,
Unfortunately, we were unable to locate your booking because the information provided was not sufficient to identify your purchase.
If you did make a booking with us, please don’t hesitate to contact us, and we’ll be happy to assist you as quickly as possible.
The Hellotickets Team
Goede duidelijke email en app…
Goede duidelijke email en app communicatie.
Tour was zeer de moeite waard.
Wel kostbaar ook al was het een prive rondleiding
12 de junio de 2026
Respuesta de Hellotickets
Bedankt voor je positieve feedback over onze duidelijke communicatie en de privérondleiding. We waarderen je opmerking over de prijs en nemen dit mee om onze service verder te verbeteren.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor een nieuw avontuur bij Hellotickets.
Elsa A.
We hadden een super gids die zelfs…
We hadden een super gids die zelfs langer bleef ! Ons geheime plekjes wees en heel goed in de materie was.
10 de junio de 2026
Respuesta de Hellotickets
Bedankt voor je fantastische review! Geweldig om te horen dat je zo'n goede ervaring hebt gehad met onze gids en dat je de geheime plekjes hebt ontdekt. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Elsa A.
Zeer fijne ervaring
Makkelijk om tickets aan te kopen en te betalen.
We hebben 4 uren genoten in het Fram museum. De tijd is gevlogen!
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellotickets
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Geweldig om te horen dat het kopen en betalen van tickets eenvoudig was en dat je zo hebt genoten van het Fram museum. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Elsa A.
Uitstekende aankoopervaring
Het boekingsproces liep geheel zoals het moet zijn: probleemloos. De aftersales, met bijvoorbeeld een update over een nieuwe link naar de tickets, gaven goed en vertrouwd gevoel over Hellotickets.
13 de junio de 2026
Respuesta de Hellotickets
Bedankt voor je positieve beoordeling en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat het boekingsproces en de aftersales zo soepel en vertrouwd verliepen.
We hopen je snel weer te zien voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Elsa A.
Vanaf de aankoop van de tickets steeds…
Vanaf de aankoop van de tickets steeds op de hoogte gehouden. Alles perfect geregeld.
12 de junio de 2026
Respuesta de Hellotickets
Bedankt voor je reactie! We zijn blij te horen dat alles was zoals je had verwacht. We hopen je snel weer te zien.
Alan P.
Fantastisch
Fantastisch, alles, het concert en de faciliteiten. Boekingsproces foutloos - top
9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellotickets
Bedankt voor uw fantastische review! Geweldig om te horen dat het concert, de faciliteiten en het boekingsproces helemaal naar wens waren. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor een nieuw avontuur bij Hellotickets.
Alfredo C.
Respuesta de Hellotickets
Bedankt voor je fantastische review!
Wat fijn om te horen dat de gids zo gepassioneerd alles heeft verteld en je hebt genoten van de rondleiding.
We hopen je snel weer te zien voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Kort maar krachtig!Alles was goed…
Kort maar krachtig!Alles was goed geregeld.
Het programma was vlot doorlopen.Letterlijk vlot door wandelen.Maar demonstraties en variatie van vervoersmiddellen en info ook via headset in veel talen en begeleiding was perfect.
Duidelijke uitleg.We hebben een prima leuke dag gehad!!!
6 de junio de 2026
Respuesta de Hellotickets
Bedankt voor je enthousiaste review! We zijn blij dat alles goed geregeld was en dat je hebt genoten van het gevarieerde programma, de duidelijke uitleg en de begeleiding. We hopen je snel weer te zien voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Mariana Y.
Uiteindelijk Alles goed
Alles goed
Behalve de laatste dag je kaartje krijgen van Hello tickets en uitval van de website van jullie website op de dsg zelf dat jullie niet bereikbaar waren was wat minder
Uiteindelijk zelf gelukt, maar de meeste concerten zijn in het weekend en zijn jullie telefonisch niet bereikbaar.
Lijkt mij niet echt slim en servicevriendelijk
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellotickets
Bedankt voor uw feedback en uw positieve beoordeling. We begrijpen dat het vervelend was om uw ticket pas op de laatste dag te ontvangen en dat onze website en telefonische bereikbaarheid op het moment van het evenement niet optimaal waren. Uw opmerkingen nemen we serieus en we werken eraan om onze service te verbeteren, ook in het weekend.
Nogmaals dank voor uw terugkoppeling.
Elsa A.
Evenement geannuleerd en nu krijgen wij…
Evenement geannuleerd en nu krijgen wij ons geld niet terug. Zeer slechte service, koop daarom nooit je tickets bij Hellotickets maar altijd bij een officiële dealer.
23 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellotickets
Hallo Marc,
Het spijt ons zeer voor het ongemak dat deze datumwijziging heeft veroorzaakt. Deze beslissing is echter genomen door de organisator van het evenement en ligt buiten de controle van Hellotickets.
Zoals vermeld in je orderbevestiging en op onze website blijven je tickets geldig voor de nieuwe datum.
Wij danken je voor je begrip en staan graag voor je klaar als je nog vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Het Hellotickets-team.
Geen Hellotickets meer voor mij
Bij het bestellen van de voetbalkaarten Manchester United - Liverpool ging alles soepel. Ook kwam er de melding dat leveren van de kaartjes wordt gegarandeerd. Wees niet ongerust, het komt goed. Dat wordt geschreven. Vlucht naar Manchester geboekt, hotel geboekt. Echter 3 dagen voor de wedstrijd komt er plotseling een bericht dat "de leverancier het heeft geannuleerd". Kortom geen kaartjes. Via StubHub hebben we gelukkig nog wel kaartjes gekregen, maar zo dicht voor de wedstrijd uiteraard voor een veel hogere prijs. Niets kopen was geen optie, omdat vlucht en hotel al was gereserveerd. Het zou logisch zijn dat Hellotickets met een genoegdoening zou komen. Maar nee hoor. Ze vinden dat we maar moeten accepteren dat het loopt zoals het is gelopen. Dus wees voorzichtig wanneer je extra kosten moet maken om naar het evenement te gaan. Koop dan niet bij Hellotickets.
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellotickets
Hallo,
Het spijt ons je te moeten informeren dat deze annulering door de leverancier is uitgevoerd.
Zoals vermeld in de helpsectie van onze website, is het enige wat wij in dergelijke gevallen kunnen doen het bedrag van je aankoop terugbetalen.
Het spijt ons dat je een negatieve ervaring hebt gehad.
Met vriendelijke groet,
Het Hellotickets-team.
Provided wrong tickets - no reaction to provide refund
Update aug 2026 TLDR: in the end got my money back, but took a lot of effort.
Bought tickets for Tame Impala in Munchen with standing place of the Innerraum floor section in front of the stadium.
They provide the tickets one day in advance. When opening the tickets it showed standing places but for Umgriff Stehplatz. Which is way up in the stadium, behind the second ring.
Upon notifying them, Hellotickets first claimed that the tickets were going to be good for the Innerraum. Later they put me in contact with the original buyer that also claimed they were going to be good for Innerraum. After I showed proof, orignal buyer stopped responding and Hellotickets What'sapp service said I should ask for a refund via email.
Hellotickets via email first tried again to say that these were the correct standing tickets. And after I showed the difference between Innerraum and Umgriff Stehplatz with links from the Olympiahalle website, they are now 3 weeks not responding.
UPDATE: They finally responded on June 22 and are trying to pay for the difference between tickets, that I did not use and send back, before the event to the original buyer. Instead of giving me a full refund.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellotickets
Hello Tim,
We're sorry to hear that your experience was not satisfactory.
After reviewing your case, we confirmed that our team responded to your messages as quickly as possible. Following the review of your request, your refund has been processed.
If you still have any questions or concerns, please don't hesitate to contact us again, and we'll be happy to assist you as quickly as possible.
Thank you very much.
The Hellotickets Team
Respuesta de Hellotickets
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en het antwoord op je mail.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Mariana Y.
Alles wat goed geregeld Genoeg tijd in…
Alles wat goed geregeld Genoeg tijd in de harry potter studio Op de dag zelf weer het mailtje met je ticket geen gezoek
29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellotickets
Bedankt voor je enthousiaste review! Geweldig om te horen dat alles goed geregeld was en dat je hebt genoten van je bezoek aan de Harry Potter Studio.
Fijn dat het ontvangen van de tickets soepel verliep.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Elsa A.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.