J’ai eu affaire à Hugo pour mon appartement avec défis technique énorme à relever. J’ai été étonné de voir la qualité de pose en fin de chantier, franchement je recommande.
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Nous avons confié à Helmo la rénovation de notre rez-de-chaussée avec isolation et remplacement de plusieurs fenêtres. Les échanges ont été clairs dès le devis, notamment sur les étapes et les délais.... Ver más
La empresa ha respondido
Assez surpris par l’approche distancielle pour le chiffrage mais rassuré à la vue du devis très précis. Excellent rapport qualité prix et bonne exécution. 5 semaines au lieu des 4 prévues initialement... Ver más
La empresa ha respondido
Merci à toute l’équipe en commençant par Mr Mouldi qui a été mon premier contact pour l’élaboration du devis puis Ugo et les équipes terrain qui ont suivi le chantier d’une main de maître. Helmo est... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Helmo est une entreprise tout corps d'état spécialisée en rénovation énergétique (isolation, chauffage, ventilation) et rénovation intérieure (cuisine, salle de bain, rénovation complète), pour particuliers, copropriétés, architectes et professionnels. Notre différence : des tarifs standardisés et une technologie qui digitalise l'intégralité du parcours client. Devis généré rapidement, suivi de chantier en temps réel, gestion administrative centralisée : chaque étape est fluide, transparente et sans mauvaise surprise. Chaque projet est piloté de A à Z par nos équipes, avec coordination de tous les corps de métier, respect des normes en vigueur (RE2020, DTU) et accompagnement dans l'obtention des aides à la rénovation énergétique (MaPrimeRénov', CEE). Helmo Rénovation : la rénovation nouvelle génération commence ici.
Información de contacto
Charenton-le-Pont, Francia
- 09 78 45 08 04
- contact@helmo-renovation.fr
- helmo-renovation.fr
4,8
Excelente
55 opiniones
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Tout a été bien réalisé au niveau…
Tout a été bien réalisé au niveau travaux et les démarches ont été bien expliquées. Le projet a pris environ 3 mois et demi à être entièrement finalisé.
3 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de HELMO Rénovation
Un immense merci pour vos mots ! Votre satisfaction est notre priorité.
TB fiable de bout en bout
15 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de HELMO Rénovation
Merci pour cet avis positif, cela compte beaucoup pour nous !
Très bien pour le prix rien à dire de…
Très bien pour le prix rien à dire de plus
25 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de HELMO Rénovation
Votre satisfaction nous tient à cœur, merci pour ce beau retour !
Pas de sous-traitant et ça se ressent
Equipe pro et des ouvriers appartenant à la structure et pas des sous-traitant. Mérite de le souligner et le résultat s'en ressent
18 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de HELMO Rénovation
Votre avis nous fait chaud au cœur, merci beaucoup ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Bonne entreprise
Projet de rénovation et isolation de mes murs réalisé parfaitement, merci à Diego qui m'a accompagné sur le projet.
6 de noviembre de 2024
Respuesta de HELMO Rénovation
Merci pour votre retour si positif ! C’est un vrai plaisir de vous satisfaire.
Une personne du service administratif
Une personne du service administratif m'a demandé à plusieurs reprises de renvoyer un document, car la qualité de l'image n'était pas jugée suffisante pour que mon dossier soit validé. N'étant pas à l'aise avec la technologie, cette demande m'a causé énormément de stress et de frustration. J'ai perdu beaucoup de temps sur un détail que je ne savais pas comment résoudre, et cela a considérablement allongé les délais du projet. Dommage car rien à dire sur le reste était bon.
30 de septiembre de 2024
Respuesta de HELMO Rénovation
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service administratif. Nous comprenons à quel point ce genre de situation peut être frustrante, en particulier lorsqu’il s’agit de la gestion de documents et de l’utilisation des outils technologiques. Nous tenons sincèrement à vous présenter nos excuses pour le temps et les désagréments que cela a pu engendrer.
Nous apprécions également que vous ayez souligné la qualité des travaux réalisés et le professionnalisme lors de la visite de notre technicien, et nous sommes ravis que ces aspects aient répondu à vos attentes.
Concernant votre retour sur les documents, nous allons prendre des mesures pour améliorer notre assistance, notamment en offrant un accompagnement plus personnalisé pour les clients moins familiers avec les technologies. Nous ferons également en sorte de trouver des solutions alternatives plus simples dans ce type de situation à l’avenir.
Encore merci pour votre retour constructif. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus fluide lors de prochains échanges.
Cordialement,
L'équipe Helmo Rénovation
Tout a été parfaitement administré pour…
Tout a été parfaitement administré pour notre projet de rénovation intégral. Rénovation d'ampleur sur tout l'intérieur de notre maison (salle de bain, salon, chambre, etc.) avec une isolation des murs par l'intérieure, le changement de nos menuiseries et de notre système de chauffage. Les équipes ont été professionnelles du début à la fin entre le conseil en amont du projet, la réalisation des travaux et surtout le SAV suite à une anomalie constatée lors de l'attestation de fin de chantier. Ils ont réagi rapidement pour régler le problème. Je recommande pour leur sérieux et leur professionnalisme.
20 de septiembre de 2024
Respuesta de HELMO Rénovation
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout autre projet futur !
À bientôt, l'équipe Helmo Renovation.
Reno appartement au top
Reno appartement au top
Merci a toute votre équipe
22 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Très bonne expérience avec Helmo pour…
Très bonne expérience avec Helmo pour la rénovation complète de mon studio. Merci à toute l'équipe travaux qui aura été très pro
9 de septiembre de 2024
Respuesta de HELMO Rénovation
Votre avis compte beaucoup pour nous. Merci pour ce retour positif !
Travaux parfaitement réalisés et équipe…
Travaux parfaitement réalisés et équipe au top tant au niveau technique que du coté admin. Je repasserai par vous, merci.
1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de HELMO Rénovation
C'est un plaisir de vous savoir satisfaite. Merci pour votre retour !
Très bonne expérience avec Helmo
Très bonne expérience avec Helmo, rien à dire tout au long du process. Fluide, et bonne rapidité d'execution sur mes travaux de rénovation de mon appartement. Je recommande
17 de julio de 2024
Respuesta de HELMO Rénovation
Merci pour cet avis encourageant, nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
Délais administratifs trop longs !
Concernant la qualité des travaux réalisés par Helmo, rien à dire, c’est propre et minutieux. Je reste néanmoins très déçu par les délais liés aux démarches administratifs. Le retour de la mairie a mis un temps fou et même si on m’a assuré que c’était hors de leur contrôle je me demande quand même si tout a bien été anticipé en amont. A quoi bon un travail bien fait si on perd autant de temps sur des formalités ? J’aurai clairement apprécié une meilleure gestion de cet aspect.
5 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de HELMO Rénovation
Bonjour Monsieur,
Je tiens avant tout à vous remercier pour votre retour constructif et vos compliments sur la qualité des travaux réalisés par notre équipe. C'est pour nous une réelle satisfaction de savoir que la finition et le rendu final ont répondu à vos attentes.
Cependant, je comprends parfaitement votre frustration concernant les délais liés aux démarches administratives. Nous sommes conscients que ces aspects peuvent être source de désagrément, et bien que ces délais dépendent souvent de tiers, comme les services municipaux, nous reconnaissons que cela a un impact direct sur l'expérience globale du projet.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour anticiper ces formalités le plus en amont possible et pour vous accompagner au mieux tout au long de ces procédures. Nous allons, suite à votre retour, réévaluer nos processus afin d'identifier des pistes d'amélioration, car nous partageons votre point de vue : un travail bien fait inclut aussi une gestion optimale des délais.
Je vous remercie encore pour votre franchise et votre confiance, et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur le sujet.
Rénovation d’ampleur
Bonne expérience, des engagements clairs et réalistes et des travaux très correctement réalisés. Je suis très satisfaite dans l’ensemble juste le temps mis par la mairie a été long mais ce n’est pas vraiment du à l’entreprise.
15 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de HELMO Rénovation
Votre satisfaction est notre priorité. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous !
Rénovation intérieure maison
Rénovation de tout l'intérieur de ma maison avec un bon suivi et une bonne réalisation. Le chef de projet a été à l'écoute et les équipes de travaux ont bien exécuté. Rien à dire de négatif.
3 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de HELMO Rénovation
Nous sommes ravis de lire vos retours ! Merci pour votre confiance.
Conforme aux promesses
Renovation dont le tarif final me paraissait un poil utopique mais au final les promesses ont été tenues et surtout le travail a été correctement réalisé et conforme à nos attentes.
28 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de HELMO Rénovation
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur !
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