5 Sterne reichen längst nicht!!!!!!!!!!!!!! Dank der einfühlsamen und kompetenten Unterstützung von Sonja Hurter konnten wir das Urinmarkierproblem unseres blinden Katers Steve erfolgreich l... Ver más
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Ich hatte am Anfang einige Themen bei der Einrichtung meiner Online Produkte. Ein Anruf von meinen Betreuer im Innendienst veränderte alles. Es war ein offener verständnisvoller Austausch und es gab m... Ver más
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Hervorragende Plattform für alle Anliegen im Digitalen Marketing Bereich! Herold.at ist meine erste Anlaufstelle, wenn ich nach verlässlichen Betreuung zu digitalen Marketing Produkten wie Websi... Ver más
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Meldet euch nirgendwo an, vom Gefühl her noch lästiger als das Finanzamt. Anrufe grenzen schon an Belästigung, trotz blockiertem Kontakt täglich anrufe. Da gibts kostenlose/ günstigere Konkurrenz, di... Ver más
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Herold ist der österreichische Experte für Online-Marketing-Dienstleistungen für Unternehmer:innen. Mit Firmenwebsites, Google Such- und Google Banner Werbung, Suchmaschinen Optimierung, eCommerce-Lösungen, Social Media Werbung und B2B-Marketingdaten sorgt Herold für den maximalen Online-Erfolg von Unternehmen.
Información de contacto
Canettistraße 5, 1100, Wien, Austria
- +43 (0)5 0485-333
- kundenservice@herold.at
- herold.at
3,4
Medio
106 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
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Respuesta de Herold Business Data GmbH
Sehr geehrter Herr Decker,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Wir freuen uns, dass sie so zufrieden sind und dass Sie diese Eindrücke mit uns geteilt haben.
Weiterhin viel Erfolg in Ihrem Business!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
unübersichtlich und per Telefon werden…
unübersichtlich und per Telefon werden einem falsche informationen gegben!!!
16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Sehr geehrter Herr Schafzahl,
vielen Dank für Ihr Feedback! Können Sie uns genauer sagen, was/welche Seite(n) Sie unübersichtlich finden? Das würde uns helfen, uns weiter zu verbessern.
Gerne würden wir auch genauer erfahren, auf was sich die falschen Informationen beziehen - auf die Personensuche, Firmensuche oder unsere Online-Marketing-Produkte?
Daher möchten wir Sie einladen, sich unter kundenservice@herold.at bzw. unter +43 (0)5 0485-333 zu melden. So können wir Ihr Anliegen klären und uns außerdem verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind und alles reibungslos funktioniert hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Guten Tag Frau Hofbauer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
Nett kompetent schnell und sehr gute…
Nett kompetent schnell und sehr gute arbeit
23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind!
So sehen wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Weiterhin viel Erfolg in Ihrem Business und auf gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
Helene Kumpitsch
Ich werde angerufen, gefragt, ob alles passt, die Webseite angepasst, die Fotos reingebracht, eigentlich passt alles.
13 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Guten Tag Frau Kumpitsch,
wir freuen uns, dass Sie mit den Änderungen an Ihrer Website und unserem Service zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. So bekommen wir direkte Einblicke, aus denen wir lernen können.
Weiterhin auf gute Zusammenarbeit!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
Es wurde alles sachlich und…
Es wurde alles sachlich und verständlich erklärt
6 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Guten Tag,
danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihnen alles verständlich erklärt werden konnte. Genau so soll es sein!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
Kritische Aussagen sind nur schwer bis garnicht aufzugeben
Wenn man die Wahrheit schreibt und sich kritisch äussert betreibt man gleich "Rufschädigung"!
Herold?
Nie wieder!!
10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Wir schätzen, Sie beziehen sich hier auf eine Bewertung, die Sie im Verzeichnis herold.at abgegeben haben?
Prinzipiell möchten wir authentische und echte Bewertungen auf unserem Portal, daher sind auch kritische Aussagen willkommen.
Daher möchten wir Sie gerne dazu einladen, sich unter kundenservice@herold.at zu melden. Unsere Kolleg:innen unterstützen Sie dann gerne dabei, Ihre Bewertung so zu formulieren, dass Ihre Kritikpunkte ersichtlich werden, die Formulierungen aber gleichzeitig mit unseren Bewertungsrichtlinien übereinstimmen.
So kann Ihre Bewertung doch noch veröffentlicht und Ihre Meinung gehört werden.
Wir hoffen, das hilft Ihnen weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
Finger weg!
Finger weg!
Wir haben seit knapp einem Jahr einen Vertrag. Eigentlich wollten wir damit erreichen, dass unsere Sichtbarkeit und Onlinepräsenz besser wird. So wurde es uns jedenfalls von diesem sehr coolen Vertreter versprochen.
Wir wurden relativ schnell eines Besseren belehrt: für knapp 80,- im Monat bekommt man nämlich NULL Leistung. Unzählige Mails und Telefonate mit der Bitte um div. Änderungen zB. beim Google-Auftritt wurden bis heute nicht erledigt.
Man wird einfach nur hingehalten oder man erreicht niemanden.
Nachdem wir im März bereits gekündigt haben, darf man für weitere Monate brav weiterzahlen, ehe wir hoffentlich aus diesem Vertrag rauskommen. Auch da dauerte es bis Anfang Juni, ehe jemand auf unsere Kündigung reagierte.
Fazit: hunderte Euros rausgeschmissenes Geld und keine, absolut keine Leistung dafür bekommen!
8 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Guten Tag Frau Hofer,
zunächst einmal vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Durch solche detaillierten Informationen können wir besser nachvollziehen, an welchen Stellen wir uns weiter verbessern können.
Wir haben Ihr Feedback an unseren Kundenservice weitergeleitet, damit sich dieser Ihren Fall noch einmal genauer ansehen und eine zufriedenstellende Lösung finden kann.
Gerne können Sie sich auch proaktiv bei unserem Kundenservice melden (+43 (0)5 0485-333 oder kundenservice@herold.at).
Abschließend möchten wir noch sagen, dass es uns leidtut, dass Sie keine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen und unserem Produkt machen konnten. Das ist nicht der Service, den wir unseren Kunden bieten wollen.
Daher werden wir Ihr Feedback auch nutzen, um an Verbesserungen zu arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
Service ist sehr gut
Service ist sehr gut, Änderungen bei der Webseite dauert eben Tage
4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und den Hinweis mit den Änderungen! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, arbeiten aber auch daran, dass Änderungswünsche schneller eingebaut werden.
Danke auch, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
Nach anfänglichen Schwierigkeiten hat…
Nach anfänglichen Schwierigkeiten hat sich HEROLD AT interessiert gezeigt und Lösungen gesucht.
2 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie zufrieden sind - denn genau das ist der Service, den wir unseren Kund:innen bieten wollen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
Sieg oder Niederlage? Mit Herold zum Sieg!
Herolds Mitarbeiter sind konstruktive Partner in der Medien-Landschaft, welche zu einem guten Erfolg in einer Werbekampagne beitragen.
SG Boris
29 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen rund um Werbekampagnen zufrieden sind.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! So wissen wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
Vorsicht!!!!!!
Bewertung zu Herold Business Data GmbH
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Gira Sole
0 Bewertungen
AT
Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Der erste Eindruck bzw.Gesprächspartner war sehr gut der zweit wo er das Produkt schlecht machte war er nicht mehr gut mit…Dietmar Bogner
Der erste Eindruck bzw.Gespräch mit Vertreter Info über eine Webseite waren begeistert haben auch über Möglichkeiten gesprochen wenn und wie aber auch,,so 1Jahr später gaben wir Feedback über die Seite waren ehrlich dass sich die Webseite für uns nicht lohnt und wir mit diesen Produkt nicht zufrieden sind!So der Vertreter drehte mir die Worte um,er übergab uns an einen neuen die Herrschaften kommen einem nicht entgegen auch wenn man schon lange Kunde ist ein Chef zu sprechen ist nicht möglich es wird einem verneint!!sehr unzufrieden passt auf sie legen einen übers Kreuz sehr unprofessionell und vor allem der mir das Produkt verkauft hat sprach nach 6Monaten dass das Produkt nicht so gut sei sondern was viel besseres gibt! Es gibt bessere und günstigere
Datum der Erfahrung:
21 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit der von uns erstellten Website und dem Service nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir genau nachverfolgen, was in diesem Fall konkret schiefgelaufen ist.
Daher möchten wir Ihnen anbieten, sich unter +43 (0)5 0485-333 oder kundenservice@herold.at bei uns zu melden. So können wir einerseits eine gemeinsame Lösung finden und andererseits unseren Service verbessern.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
Finger weg
Man wird am Telefon abgespeist, nachdem ich nachgefragt habe, warum meine Online Präsenz schlechter als vor Buchung des Online Complete Paketes ist. Katastrophe. Ich werde so schnell es geht kündigen.
1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass SIe am Telefon keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben. Das ist nicht der Service, den wir unseren Kund:innen bieten wollen.
Daher werden hier versuchen, Ihnen hier weiterzuhelfen:
Eine Ferndiagnose ist natürlich immer schwer, aber eine Eintragung in Firmenverzeichnisse (wie es bei Online Complete gemacht wird) führt normalerweise nicht zu einer Verschlechterung der Online Präsenz.
Das könnte am ehesten geschehen, wenn die gewählten Verzeichnisse unseriös wären. Auf solchen Verzeichnissen tragen wir unsere Kund:innen jedoch nicht ein.
Unter der Voraussetzung, dass Sie die Auffindbarkeit Ihrer Website meinen, könnten z. B. Google Updates mögliche Gründe sein. Auch Optimierungsmaßnahmen der Konkurrenz können dazu führen, dass sich Rankings verändern und andere Websites bessere Positionen in den Suchergebnissen erhalten.
Hier wäre eine genaue Analyse notwendig. Daher werden wir Ihr Feedback und Ihre Bewertung an unseren Kundenservice weiterleiten.
Sollten Sie sich noch einmal melden wollen (+43 (0)5 0485-333 oder kundenservice@herold.at), kennen die Kolleg:innen zumindest schon einmal den aktuellen Status Quo.
Wir hoffen, wir konnten Ihnen damit zumindest ein bisschen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
Super war es !
8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Guten Tag,
danke für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
Guter Service
Für mich ist es sehr zeitsparend, wenn ich meine Änderungswünsche an Herold schicke und mich nicht selbst darum kümmern muss. es funktioniert sehr gut und schnell
6 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Guten Tag Frau Perl,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und dass Sie so zufrieden sind.
Weiterhin auf gute Zusammenarbeit!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
Aufpassen
Aufpassen, die 5 Sterne Bewertungen sind von den Mitarbeitern von Herold. Die Firma Herold lebt nur von Knebelverträgen, welche keinerlei Wirkung haben. Man wird zu Abo Verträgen gezogen, und die Leistung liegt bei 0%. Man zahlt über 4600€ netto + ust, damit man im
Ganzen Jahr 1000 Aufrufe bekommt und keinerlei Neukunden. Die Begründung von Herold ist immer gleich, ‚man kann für Werbung nicht garantieren‘ jedoch habe ich im Gegenzug eine Agentur beauftragt die sich dafür gut auskennt und durch diese Ads bewirtschafte ich Geld und Neukunden.
Ein Berater, der mir den Vertrag angehängt hat. Ist jetzt relativ cool unterwegs und meldet sich auch nicht mehr per Telefon. Ich bitte euch nie einen Vertrag bei Herold abzuschließen, da man schwer davon kommt. Haltet euch Fern von den Betrügern
3 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Guten Tag Herr Anderson,
danke für Ihr ausführliches Feedback, denn nur so können wir uns stetig verbessern.
Es ist schade, dass die Ads in Ihrem Fall zwar zu Anrufen, aber nicht zu Neukund:innen geführt haben. Hier wäre eine Analyse wichtig, um herauszufinden, woran das liegt und wie man die Ads effektiver gestalten kann.
Denn es stimmt, dass Garantien nicht gegeben werden können, aber an Verbesserungen sollte immer gearbeitet werden.
Wir werden Ihre Kritik weiterleiten, damit wir Ihren Fall intern noch einmal prüfen können.
Gerne können Sie sich auch proaktiv bei unserem Kundenservice unter +43 (0)5 0485-333 oder kundenservice@herold.at melden, um Ihr Anliegen noch einmal zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
Kundenservice ist top
Kundenservice ist top! Auch sehr gute Erreichbarkeit
30 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Guten Tag,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
Piller Mike ist der Beste!
Piller Mike ist der Beste! Super Ideen, schnell und zuverlässig!
24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Herold Business Data GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und dass Sie - besonders mit Mike - so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team
La experiencia Trustpilot
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