HERTZ MAROC Opiniones 536

Alquilamos un coche con seguro a todo riesgo, que es lo que nos vendieron y nos recomendaron en la agencia. Pagamos 470€ por seis días más 270€ que nos bloquearon en la tarjeta para multas o por si no devolvíamos el coche con la gasolina correcta (eso es lo que dijeron). Hasta ahí, todo bien. La cuestión es que nos robaron un tabacubos de la rueda y nos dijeron que nos descontaría 50€ del dinero que nos bloquearon de la tarjeta, por gastos administrativos del seguro. Nos quejamos diciendo que ese dinero no era para eso, pero ellos nos enseñaron el contrato donde ponía, en letra pequeña, que debíamos de pagarlo. No discutimos más. La cuestión es que cuando recibimos el dinero que nos tenían bloqueado, solo recibimos 40€ de los 270€. Nos pusimos en contacto con la agencia explicando la situación y nos dijeron que era nuestro deber leer las condiciones (esas que aparecen en la parte trasera del contrato) donde ponía que el seguro no cubría el robo. El personal de la agencia del aeropuerto, en ningún momento nos explicó nada de eso. Nos sentimos estafados ya que nos mintieron a la hora de firmar el contrato.
No nos han dado ninguna solución y hemos tenido que pagar 230€ por el tapacubos robado.

Hertz rabat son unos ladrones, hice la reserva en gare rabat agdal me llama y me dice no tienes que venir a rabat ville en rabat ville llegó, pago y me dicen con el coche no puedes superar los 100 km al día e yo estaba de viaje para Marrakech esto después de pagar no Y me dicen puedes modificarlo y haces la reserva aqui en rabat ville y te damos kilometraje ilimitado sabiendo que me han hecho venir a rabat ville y me dicen si anulas la reserva no te devolveremos el dinero y la coger el coche de la agencia te saldrá a más del doble.....etc bueno cogí el coche y de camino a Marrakech tuve un accidente me sale un loco me tira una piedra enorme y me explota la rueda menos mal salí ileso les llamo porque en el precio que pague pague también el seguro y nada no pueden hacer nada el día de después llevo el coche para repararlo y les llamo para dejarme un coche porque tengo que volver y me dicen no pueden hacer nada y que me van a cobrar un día más y los daños de la rueda son una chapuza de agencia es la última vez que trataré con Hertz sabiendo que somos una multinacional y se han quedado la caución bueno es para olvidar Hertz rabat son unos ladrones

Dear Readers,

I want to cheer with you my experience with Hertz Airport Casablanca
- Picking
• Desk Team great and Fast Keys delivery
• Parking Team to deliver the Car Great Helpful
• Car Status Some Damages But Due to use of some irresponsible customers
- Car clean inside and outside.
- Car Back
• Fast checking up
• No need to go back to the Office for any formalities as other agencies
• Deposit back on Time

Special Thanks to :
ABDELHAK for his Great help and professional managing his agency
Fathi Parking delivery guy very honest and helpful

I had baby and pregnant wife and really all Hertz Team they help me out with baggage and welcoming

***** 5 Stars to Trust and good service.

Buenos dias,

Quería compartir con vosotros mi experiencia con la agencia de Hertz Del aeropuerto de Casablanca
Llegue con un Bebe y mi mujer embarazada he visto un equipo muy bien organizado ayudo mucho incluso in tareas extras
Lo contario de lo que he leído in los comentarios de algunos clientes que han usado sus servicios OJO no digo que han inventado cosas pero si cuidamos los cohes como si fueran nuestros tendremos todos buenos coches a usar
Especial saludo y gracias a :

• Abdelhak por su ayuda y la manera como gestiona su agencia Casablanca aeropuerto.
• Fathi Parking y control de coche muy amable y simpático da gusto tener alguien positivo in esa posición.
Personalmente tenía miedo después de leer los comentarios de algunos para coger Hertz pero muy buena experiencia a repetir
- Ni se tarda 10 min a entregar papeles y llaves
- 4 min entrega coche y te hace ver si lleva algún golpe antiguo
- La devolución del depósito rápida
Merecen 5 estrellas

Gracias y un abrazo a todos.