Emil i helpdesk er virkelig en der har en teknisk kunnen, og forklare det på en forståelig måde som selv jeg kunne følge med i. Det er en udsøgt fornøjelse at man kan få sådan en hjælp/service og b... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg har handlet hos Hifi-klubben flere gange og det har hver gang været en god oplevelse. Leveringen er kommet hurtigt, produkterne har været i topklasse. Kundeservicen har også været hjælpsom, når je... Ver más
La empresa ha respondido
Reparation Jeg kan varmt anbefale HIFI, havde et problem med nogle JBL live 3 høretelefoner. Hifi fortæller mig at det selvfølgelig bare skal virke og de sender det til reparation. Der går selv... Ver más
La empresa ha respondido
Denon 900 h . Uha spiller fint. Meen menu og fjernbetjening kræver en større uddannelse. Jeg har simpelt afmonteret den igen forvirrende meny. Det har jeg simpelthen ikke temperament til Des... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda Hi-Fi
- también en la categoría
- Tienda de audio para el hogar
- Tienda de TV
Escrito por la empresa
I HiFi Klubben finder du den højeste kvalitet inden for høretelefoner, streaming, Hi-Fi, TV og surroundsound. Vi ses i HiFi Klubben!
Información de contacto
Europaplads 4, 8000, Aarhus C, Dinamarca
- 70 80 90 00
- kundeservice@hifiklubben.dk
- hifiklubben.dk
4,5
Excelente
9 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Udsalgsbondefangeri
Bestilte et produkt på udsalg, der også var på udsalg andre steder. En uge senere får jeg at vide, at de først kan afsende produktet om en måned. Nu er produktet sjovt nok ikke længere på udsalg, så kan ikke engang annullere ordren og købe den et andet sted til samme pris. Rent bondefangeri og uden tvivl sidste gang jeg køber noget fra HiFi-klubben.
28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Kim
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg forstår godt, at det er frustrerende, når en vare ikke er på lager som forventet. Især når du først efter en uge får besked om, at produktet først kan sendes om en måned. Jeg kan derfor heller ikke udelukke, at der kan være sket en fejl i systemet, og det er selvfølgelig noget, vi meget gerne vil have undersøgt nærmere.
Det er en rigtig træls følelse at bestille et produkt på tilbud og så efterfølgende få at vide, at det ikke er på lager alligevel. Især når tilbuddet samtidig er udløbet andre steder, så man føler sig låst fast i ordren.
Vi vil meget gerne finde en god løsning til dig og se, hvad vi konkret kan gøre i din sag. Jeg kan desværre ikke finde din ordre ud fra anmeldelsen her, så du må meget gerne kontakte os på kundeservice@hifiklubben.dk eller 70 80 90 00.
Så undersøger vi blandt andet, om produktet findes på lager i en af vores butikker, så vi måske kan få det sendt hurtigere til dig.
Vi håber, vi får mulighed for at hjælpe dig videre og give dig en bedre oplevelse.
Rigtig god dag til dig!
mvh
Janick - HiFi Klubben
Blandede kundeservice oplevelser og ustabil pladespiller
Jeg har en pladespiller fra Argon Audio, som er købt hos hi-fi klubben i Aalborg, city syd.
Jeg oplevede desværre problemer med at den kørte for langsomt i tempoet og lød flad i lyden på bestemte toner og instrumenter. Jeg tog ud i butikken og medarbejderen testede den og gav besked om, at den “hoppede op og ned” i tempoet. Han byttede den uden problemer til en ny.
Den nye pladespiller havde ikke den flade lyd, men kørte derimod for hurtigt. Tilbage til butikken hvor jeg blev mødt af samme medarbejder. Han testede igen, fandt samme problem og beklagede. Han tilbød, at jeg kunne få pengene retur eller give det et sidste forsøg med en ny pladespiller. Jeg valgte en ny, da jeg ellers er glad for designet på pladespilleren. Dog var jeg blevet bekymret for den generelle kvalitet og testede derfor den nye pladespiller da jeg fik den hjem. Umiddelbart ok, en smule til den hurtige side men indenfor det jeg tænkte, var at forvente. Jeg ved naturligvis, at en pladespiller aldrig vil spille musikken ligeså jævnt som når den streames..
En månedstid senere vil jeg have gang i pladespilleren igen og bemærker med det samme, at den kører alt for hurtigt. Jeg ærgrer mig enormt men vælger at tage tilbage til butikken, nu med henblik på at få pengene tilbage. Jeg bliver mødt af en anden medarbejder, der fra start virker afvisende. Han synes det lyder meget mærkeligt, at én person (mig) skulle have problemer med flere pladespillere, for han havde kun en gang tidligere hørt nogen have problemer med modellen. Han slutter pladespilleren til i butikken, hvor der er andre kunder og musik i baggrunden. Sætter en plade på og spørger mig “hvad er det du kan høre”. Jeg forklarer ham, at det er svært med musik jeg slet ikke kender, men at jeg hjemme har kunne se, at pladespilleren “løber afsted” og kan være en sætning eller to foran i løbet af kort tid, hvis jeg sammenligner med samme sang når den streames. Han tager pladespilleren med ud bagved og spørger en kollega om hjælp. Efter noget tid kommer han tilbage med besked om, at den ligger indenfor det acceptable og faktisk kører bedre end den de har i butikken. Jeg spørger undrende til, om det kan passe at jeg skal kunne høre, at musikken afspilles for hurtigt. Han svarer, at det må jeg forvente, særligt med en pladespiller i den prisklasse. Det udfordrer jeg naturligvis ved at spørge, om det ikke er fair at forvente at musikken lyder som den skal, uanset prisklasse. Han gentager blot, at den er indenfor det acceptable.
Jeg går der fra med pladespilleren og vil gå hjem og måle hvor lang tid det tager at afspille samme sang på hhv. pladespiller og via streaming. Da jeg vil pakke pladespilleren ud, er der justeret på tonearmen så nålen slet ikke kan nå ned på pladen. Jeg undrer mig, men indstiller den på ny. Da jeg igen afspiller en plade, lyder det betydeligt mere “rigtigt”. En smule ujævn i tempoet hen over en hel sang, men den løber ikke længere afsted. Jeg ved ikke, om der alligevel er blevet justeret på pladespilleren i butikken eller om jeg bare er heldig at den på en eller anden måde har tilpasset sig. Uanset er det selvfølgelig fint at det nu lyder mere som det skal, omend jeg kan være nervøs for at det ikke vil fortsætte, med tanke på de erfaringer jeg indtil videre har med pladespilleren..
Jeg havde to gode kundeserviceoplevelser i butikken, men den måde jeg blev mødt på sidst, synes jeg ærligt ikke var i orden. Jeg gjorde det klart, at jeg har en pladespiller for hyggens skyld, ikke er udpræget musikalsk og derfor nok ikke har de mest kritiske øre. Så når jeg tydeligt kan høre at noget er forkert, og en medarbejder to gange bekræfter det på to forskellige pladespillere, så er der måske noget om det. Jeg vil gerne handle ved hi-fi klubben igen, hvis det er ved samme medarbejder som de første gange, men mest er jeg nok tilbøjelig til at finde et andet sted. Jeg vil ganske enkelt være bekymret for, at muligheden for at gøre brug af reklamationsretten er for besværlig.
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Camilla
Tusind tak for din anmeldelse - den er meget værdsat, og tak fordi du både deler ris og ros.
Det er helt klart ikke sådan, det skal opleves. Der skal ikke være fejl på et produkt, og man skal blive mødt ordentligt hver gang i butikken og føle sig taget seriøst uanset hvad sagen handler om. Også når det er noget så følsomt som tempo og lyd, hvor det i nogle tilfælde kan være svært at måle sig frem til en entydig fejl, så er det stadig noget, vi skal tage alvorligt og få håndteret ordentligt.
Vi ønsker ikke, at du står tilbage med et produkt, der ikke spiller 100% som det skal, eller en oplevelse af, at det er besværligt at få hjælp. Det skal være trygt at komme til os med en reklamation.
Jeg vil derfor tage kontakt til butikken, så vi kan få fulgt op internt og sørge for, at de rækker ud til dig, så I kan tage dialogen igennem og finde den rigtige løsning sammen.
Vi tilbyder 3 års garanti på HiFi, inklusiv Argon TT Mk2, så det er vigtigt for os, at du kan komme til os uden at skulle være i tvivl om, at det bliver håndteret ordentligt helt uden bekymringer.
Hvis du ikke lige får mulighed for at kigge forbi butikken, eller hvis du hellere snakke direkte med os, er du også meget velkommen til at kontakte kundeservice på 70809000 eller kundeservice@hifiklubben.dk
Jeg håber, at vi kan finde en løsning sammen.
Rigtig god dag til dig! ✨
mvh
Janick - HiFi Klubben
En virkelig positiv oplevelse!
Min seneste bestilling af et Sony Bravia 5 i 85" kørte fuldstændig smertefrit online, men det var efterfølgende, at Hi-Fi Klubben for alvor viste sit værd. Efter købet opdagede jeg, at Sony kørte et endnu bedre tilbud. Selvom TV’et allerede var på vej til Bornholm, ringede jeg til kundeservice og fangede en utrolig flink medarbejder (mener han hed Jannick). Uden tøven godkendte han et prismatch og tilbageførte differencen på 3.000 kr. Derudover fik jeg proaktiv og præcis information om leveringen. Det var simpelthen en fantastisk oplevelse og en utrolig behagelig samtale.
Det er dog ikke første gang, de imponerer. For et års tid siden købte jeg nogle Argon Audio-højttalere, hvor det medfølgende kabel var for kort til mit behov (hvilket var min egen fejl, da det stod i beskrivelsen). Efter jeg nævnte det i en tilfredshedsundersøgelse, kontaktede Hi-Fi Klubben mig proaktivt samme dag og sendte kvit og frit et længere kvalitetskabel i den helt rette længde – uden beregning for hverken kabel eller fragt.
Læg dertil, at personalet i de fysiske butikker (f.eks. i Aarhus, hvor jeg tidligere har købt en Marantz-forstærker) rent faktisk har dybdegående produktkendskab og min oplevelse har været den, at jeg modtog en kompetent rådgivning. De lod mig også høre forstærkeren spille med forskellige højttalere og fra forskellige lydkilder.
God kundeservice er desværre en mangelvare mange steder i dag, jeg har eksempelvis haft flere dårlige oplevelser i El-Giganten og Power, der uden den fornødne vejledning har solgt produkter til familiemedlemmer med forkerte svar og har haft en tendens til at oversælge, altså forsøge at sælge andre (dyrere) produkter til end det de kom for at se på, samt ikke givet den fornødne hjælp med opsætningen af produktet som aftalt.
Hi-Fi Klubben får min varmeste anbefaling!
26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Morten
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Det betyder virkelig meget at læse, at både din oplevelse med prismatch, levering og kundeservice har spillet så godt sammen – og ikke mindst at du har haft gode oplevelser med os over tid, både online og i butikkerne.
Jeg er især glad for at høre, at dialogen omkring Sony Bravia 5 og leveringen til Bornholm kørte gnidningsfrit, og at vi kunne få løst prismatchen hurtigt og uden bøvl. Det samme gælder din tidligere oplevelse med Argon Audio-kablet – det er præcis den slags proaktive løsninger, vi gerne vil stå for.
Også stor tak for dine ord om vores butikker og medarbejdernes rådgivning. Det er noget, vi lægger meget vægt på, så det er fedt at høre, at det kan mærkes i praksis.
Rigtig god fornøjelse med dit setup når TV'et er leveret hos dig.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang!🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Nem og hurtig levering
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Erik
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at leveringen var hurtig, og at det hele har været nemt undervejs.
Jeg håber, det hele spiller og at du får lyttet til en masse godt med dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
IGEN!!
IGEN!!! Får jeg en fantastisk service fra jeres personale i Roskilde i dag 23/5.
Og ender med at gå ud af døren med nye højttalere. Fik lov at teste dem så højt jeg ønskede og spille så længe jeg ville. Blev mødt med et smil, ligesom jeg plejer, og en go hjælp og dialog omkring mine ønsker.
Det er årsagen til jeg nu for 3 gang opgraderer mit anlæg i samme butik, og på intet tidspunkt overvejer at kigge andre steder. Det samme vil ske næste gang jeg skal opgradere.
Tak, service som denne findes ikke andre steder (jeg har besøgt)
23 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Michael
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du igen har haft en god oplevelse i butikken, og at du føler dig godt taget imod hver gang. For os handler det nemlig ikke kun om at sælge højttalere, men om at give tid, sparring og mulighed for at opleve produkterne ordentligt, så man går hjem med den helt rigtige løsning.
Jeg håber, det hele spiller og at du får lyttet til en masse godt på dine nye højtalere🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Fantastisk god oplevelse med service.
Fantastisk god oplevelse med service.
Handlede en Sonos sub mini hos butikken i Roskilde. Betalte online og fik at vide der var prismatch inden for 30 dage, hvis der kom et tilbud.
Der kom ganske rigtigt et til på ovennævnte sub 2 uger senere.
Ringede til kundeservice, der ud fra mit telefonnummer allerede havde ordren klar og uden tøven sagde, ja med det samme og vi overfører differencen til dit kort nu.
Se det er da fantastisk service.
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Peter
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at både butikken i Roskilde og vores kundeservice har givet dig en god oplevelse hele vejen rundt. Vi forsøger altid at gøre det nemt og trygt at handle hos os, så det er fedt at høre, at vores prisgaranti fungerede præcis, som det skulle.
Jeg håber, det hele spiller med din nye Sonos Sub Mini, og at du får lyttet til en masse godt🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Super service og rådgivning og…
Super service og rådgivning og leveringen perfekt - og ikke mindst Sonos Five er topklasse
18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Gert
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med kyndig vejledning, samt leveringen var hurtig.
Jeg håber, håber, du får masser af gode musikoplevelser med din nye Sonos Five🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Alt fungerede perfekt
18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Ann
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at det hele er gået til UG. Det er præcis sådan, det skal være, når man handler hos os.
Jeg håber, det hele spiller og at du er glad for dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Hurtig ekspedition og outlet produkt i…
Hurtig ekspedition og outlet produkt i ekseptionel god stand.
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Dan
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du har gjort et godt kup i vores outlet og leveringen var i top. Vi gør os umage for, at outletprodukter lever op til samme høje standard som resten af vores sortiment, så det er dejligt at høre, at det kunne mærkes.
Jeg håber, det hele spiller og at du får lyttet til en masse godt med dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Hurtig og præcis handel
Hurtig og præcis handel, hurtig levering til pakkeshop
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Susanne
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at det gik så hurtigt med leveringen som det gjorde.
Jeg håber, du får lyttet til en masse godt og er tilfreds med dit nye produkt🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Kirsten
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at leveringen var hurtig, og at det var nemt at bestille de ønskede produkter på hjemmesiden.
Jeg håber, det hele spiller og at du får lyttet til en masse godt med dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Fra 8.000 Kr. til 27.000 Kr.
Jeg bestilte et TV hos HiFi Klubben til 8.000 kr. samme dag, som tilbuddet blev lanceret. Ordren blev bekræftet, og beløbet blev trukket fra min konto med det samme.
Efter flere dage uden nogen opdatering ud over ordrebekræftelsen kontaktede jeg kundeservice for at høre nærmere om status. Her fik jeg besked om, at de desværre ikke kunne levere TV'et, da det var udsolgt. Det undrer mig, at man både kan gennemføre en bestilling, modtage en bekræftelse og få trukket pengene, hvis man ikke har varen.
Som kompensation tilbød Hi-Fi Klubben 10 % rabat på et andet TV. Det er i sig selv fint nok, men det alternative TV kostede 27.000 kr. Der er altså en væsentlig forskel mellem det TV, jeg oprindeligt købte til 8.000 kr., og det produkt, de foreslog som erstatning.
Jeg takkede pænt nej til tilbuddet og valgte i stedet at købe mit TV hos Elgiganten.
På baggrund af denne oplevelse kommer jeg ikke til at handle hos HiFi Klubben igen.
19 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Lucas
Mange tak for din anmeldelse og for at du har taget dig tid til at beskrive dit forløb.
Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med din TV-bestilling. Jeg kan godt forstå, at det må føles både frustrerende og urimeligt at gennemføre et køb, få en ordrebekræftelse og få trukket pengene – for efterfølgende at få besked om, at varen alligevel ikke kan leveres.
Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at en handel skal forløbe, og jeg er enig i, at der her burde have været en langt bedre og hurtigere afklaring, så du ikke stod tilbage i den situation.
Jeg kan også sagtens forstå din reaktion på det tilbudte alternativ. Når man har bestilt et TV til omkring 8.000 kr., og bliver præsenteret for et andet produkt i en helt anden prisklasse på omkring 27.000 kr., så kan det naturligt opleves som et meget voldsomt spring – og ikke som en reel erstatning i forhold til det, man oprindeligt havde valgt. Det giver god mening, at du derfor ikke har kunnet se dig selv i den løsning.
Da vi ikke umiddelbart kan finde din sag ud fra de oplysninger, vi har her, vil jeg meget gerne opfordre dig til at opdatere din anmeldelse her på Trustpilot med dine ordreoplysninger (fx ordrenummer). Så kan vi hurtigt finde din sag i vores system og få den undersøgt nærmere. Alternativt vil jeg gerne opfordre dig til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@hifiklubben.dk eller 70809000.
Vi vil meget gerne have mulighed for at gennemgå hele forløbet og se, om der er noget, vi kan gøre for at rette op på oplevelsen.
Du ønskes en god dag ✨
mvh
Kristian - HiFi Klubben
Nedladende og arrogant service i Hifi klubben i Aarhus
Jeg besøgte Hifi Klubben i Aarhus fredag d 15 Maj med intentionen om at købe en pladespiller og søgte rådgivning omkring en løsning, der kunne integreres med mit eksisterende Sonos-anlæg. For mig var budgettet ikke afgørende – jeg var åben for både billigere og dyrere løsninger, så længe jeg fik kompetent vejledning.
Desværre var oplevelsen i butikken meget skuffende. Ekspedienten fremstod totalt arrogant og nedladende i sin måde at omtale både pladespillere og forskellige valg af højtalere/systemer på. Stemningen virkede uprofessionel, og der blev flere gange fniset og talt på en måde, som fik mig til at føle mig gjort til grin som kunde.
Det efterlod mig med spørgsmålet: Hvis man har så lidt respekt for produkterne og kundernes valg, hvorfor sælger man dem så overhovedet?
Heldigvis blev jeg efterfølgende anbefalet en anden Hifi Klubben-butik af en musiker ven. Her fik jeg en langt bedre og mere seriøs behandling, og jeg endte derfor med at gennemføre mit køb dér.
Det er længe siden, jeg har oplevet så dårlig kundeservice, og derfor føler jeg også, at oplevelsen fortjener en anmeldelse her.
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Tobias
Mange tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse.
Jeg er virkelig ked af at høre, at dit besøg i vores butik i Aarhus efterlod dig med en følelse af at blive talt ned til og ikke taget seriøst. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give nogen kunder – uanset om man er ny inden for hi-fi eller har stor erfaring i forvejen.
Når man besøger os for at få rådgivning, skal man mødes med respekt, ordentlig vejledning og en god dialog uanset hvilket type produkt man er interesseret i. Derfor er det selvfølgelig frustrerende at læse, at tonen og stemningen i butikken fik dig til at føle dig utilpas.
Samtidig er jeg glad for at høre, at du efterfølgende fik en god oplevelse i en anden af vores butikker, og at du dér fandt den rette løsning til dit setup. Det ændrer dog ikke på, at den første oplevelse ikke var i orden.
Vi tager din feedback meget alvorligt, da den hjælper os med at blive bedre. Jeg vil derfor meget gerne opfordre dig til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@hifiklubben.dk eller 70809000, så vi kan få lidt flere detaljer om forløbet og følge op internt på oplevelsen.
Tak igen for din ærlige feedback – og jeg håber, vi fremadrettet kan give dig den oplevelse, du med rette bør forvente hos os.
Du ønskes en rigtig god dag✨
mvh
Kristian - HiFi Klubben
Jeg har købt et Denon-anlæg
Jeg har købt et Denon-anlæg. Et af topmodellerne med Google Assist. Men jeg synes ikke at de lever op til det som det lover med Google.
Selve anlægget fejler intet og jeg er meget glad for det.
Når jeg får at vide at Google Assist følger med, forventer jeg at man kan benytte anlægget fuldt ud med Google Assist, hvor Google kan spille det jeg beder den om igennem min Google højtaler, og derfra spille det igennem anlægget og mine nye højtalere.
Dette anlæg er købt specifikt for at slippe for at bruge en fjernbetjening, så jeg ville ønske at dette var muligt.
Jeg havde også håbet at jeg kunne skifte lydkilder igennem Google Assist uden fjernbetjening..
Anlægget og højtalerne spiller rigtig godt, og lever fuldt op til mine forventninger.
Det eneste Google kan styre er dog at skrue op og ned, slå lyden til/fra og skifte imellem sange igennem Google Home appen.
Den kan desværre heller ikke understøtte anlægget igennem stemmestyring, hvilket var det som jeg spurgte efter i butikken og forventede da jeg læste at der var Google Home.
Dette er i hvert fald hvad jeg forventer når det står at Google Home understøttes, da jeg er handicappet og benytter mig af stemmestyring og Google til mange ting i min hverdag.
11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Christian
Tusind tak for de 4 stjerner og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Og også tak for de rosende ord om både anlægget og lyden. Det glæder os virkelig at høre, at selve lydoplevelsen lever op til dine forventninger.
Samtidig forstår vi også rigtig godt din skuffelse over integrationen med Google Assistant. Særligt når stemmestyring er en vigtig del af hverdagen, giver det god mening, at du havde forventet en mere komplet styring af anlægget via Google Home og stemmekommandoer.
Vi kan godt se, at formuleringen omkring Google Assistant og Google Home kan skabe forventninger om en mere omfattende funktionalitet, end løsningen desværre understøtter i praksis i dag. På nuværende tidspunkt er mulighederne nemlig begrænset til blandt andet lydstyring, afspilning og pause samt visse musikfunktioner via Google Home, mens funktioner som skift af lydkilder og fuld stemmestyring af anlægget ikke understøttes af Denons integration.
Det tager vi bestemt med videre, både i forhold til vores rådgivning i butikkerne og måden vi beskriver funktionerne på, så forventningerne bliver mere tydelige fremadrettet.
Hvis du benytter en iOS-enhed, kan der dog i nogle tilfælde være flere muligheder via Siri, som måske kan hjælpe med at komme udenom nogle af de begrænsninger, du oplever i dag.
Tak igen for din ærlige og konstruktive anmeldelse. Skulle du få brug for hjælp til opsætning, alternative løsninger eller bare rådgivning omkring mulighederne med anlægget, så står vi meget gerne klar til at hjælpe. Vi tilbyder også 30 dages Buy&Try, så hvis produktet ikke ender med at passe til dine behov, er du selvfølgelig velkommen til at returnere det, så længe det er i samme stand og med emballage samt alt tilbehør inkluderet.
Du ønskes en rigtig dejlig dag✨
mvh
Janick - HiFi Klubben
En pålideligt forretning man roligt kan…
En pålideligt forretning man roligt kan stole på deres rådgivning vedrørende produktet på nettet. Er allerede blevet så glad for min Essential BT3 connect, der fungerer udmærket sammen med min sourround reciver.
14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Keivan
Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner 😊
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god og tryg oplevelse med vores rådgivning online – det betyder meget for os, at du føler dig godt hjulpet hele vejen.
Hvor er det fedt at høre, at din Essential BT3 Connect spiller godt sammen med din surround receiver🎶
Vi sætter stor pris på at du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse, og vi er altid klar igen, hvis du får brug for sparring eller hjælp til at få endnu mere ud af dit setup.
Rigtig god fornøjelse med musikken ✨😀
mvh
Kristian - HiFi Klubben
Lynhurtig levering og fremragende lyd i…
Lynhurtig levering og fremragende lyd i både hovedtelefoner og højttaler
12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Martin
Mange tak for de 5 stjerner, dem er vi virkelig glade for 😊
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med den hurtige levering – og ikke mindst at både hovedtelefonerne og højttaleren leverer en lydoplevelse, du er glad for 🎶
Vi håber, du får rigtig meget glæde af dit nye udstyr fremover, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Rigtig god fornøjelse med musikken ✨😀
mvh
Kristian - HiFi Klubben
Hurtig levering bestilte onsdag og fik…
Hurtig levering bestilte onsdag og fik vare fredag ogdet ee hurtigt skulle helt til Bornholm og blev virklig glad for min pladespiller
14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej René
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Det glæder os meget at høre, at din levering kom hurtigt frem til Bornholm, og at du er blevet rigtig glad for din pladespiller 😊
Vi håber, du får mange gode musikoplevelser med den fremover.
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Kristian - HiFi Klubben
Bestilte earbuds i weekenden og de kom…
Bestilte earbuds i weekenden og de kom tirsdag. Alt som ventet og god indpakning.
12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Karsten
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at dine earbuds kom hurtigt frem, og at både levering og indpakning levede op til forventningerne.
Rigtig god fornøjelse med dem, og hav en skøn dag! ✨😀
mvh
Kristian - HiFi Klubben
Fremragende!
11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Diana
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en godoplevelse hos os.
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Kristian - HiFi Klubben
Top dollar lyd 💪
Bestilte en Denon forstærker hos wifi klubben Hjørring onsdag d 6/5 2026, modtog den allerede fredag d 8/5 2026, af en sød pakkepost 👍
Min forstærker af sat til og jeg kan kun sige" den spiller kanon godt 🌞
Tak til jer og postnord..
Skal helt sikkert handle der igen igen..
Tusind tak
Kh
Marianne 💪☺️
8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Marianne
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Hvor er det dejligt at høre, at du har fået sat din nye Denon forstærker til – og at den spiller kanon godt 🌞
Det glæder os også, at leveringen gik hurtigt, og at hele oplevelsen har været god fra start til slut.
Tusind tak for de varme ord, dem sender vi med glæde videre til butikken og Postnord 😊
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Rigtig god fornøjelse med musikken! ✨😀
mvh
Kristian - HiFi Klubben
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.