Emil i helpdesk er virkelig en der har en teknisk kunnen, og forklare det på en forståelig måde som selv jeg kunne følge med i. Det er en udsøgt fornøjelse at man kan få sådan en hjælp/service og b... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg har handlet hos Hifi-klubben flere gange og det har hver gang været en god oplevelse. Leveringen er kommet hurtigt, produkterne har været i topklasse. Kundeservicen har også været hjælpsom, når je... Ver más
La empresa ha respondido
Reparation Jeg kan varmt anbefale HIFI, havde et problem med nogle JBL live 3 høretelefoner. Hifi fortæller mig at det selvfølgelig bare skal virke og de sender det til reparation. Der går selv... Ver más
La empresa ha respondido
Denon 900 h . Uha spiller fint. Meen menu og fjernbetjening kræver en større uddannelse. Jeg har simpelt afmonteret den igen forvirrende meny. Det har jeg simpelthen ikke temperament til Des... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda Hi-Fi
- también en la categoría
- Tienda de audio para el hogar
- Tienda de TV
Escrito por la empresa
I HiFi Klubben finder du den højeste kvalitet inden for høretelefoner, streaming, Hi-Fi, TV og surroundsound. Vi ses i HiFi Klubben!
Información de contacto
Europaplads 4, 8000, Aarhus C, Dinamarca
- 70 80 90 00
- kundeservice@hifiklubben.dk
- hifiklubben.dk
4,5
Excelente
9 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hurra for menneskelig kundeservice
I en tid med AI og chatbotter har HiFi Klubben stadig kompetente og venlige medarbejdere, der kan hjælpe en over telefonen eller mail, hvis man har spørgsmål. Modsat alt for mange andre virksomheder, skal man ikke trækkes igennem en gatekeeper af en chatbot, før du (måske) kan snakke med et menneske. Næh, du ringer bare og telefonen bliver besvaret af en medarbejder, der kender produkterne. Sikke en befrielse. Det er betryggende som kunde at vide. Hold fast i det HiFi Klubben!
8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Thorvald
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Det glæder os meget at høre, at du sætter pris på den personlige kundeservice. Vi gør os meget umage for altid at være tilgængelige med medarbejdere, der kender produkterne og kan hjælpe direkte – så det betyder rigtig meget at få den slags feedback.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi lover at holde fast i den gode service 😊
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Kristian - HiFi Klubben
Ikke klar til at drive webshop
Træt af at bestille mandag kl. 12 og først tirsdag kl. 12 få besked om, at der er lavet en pakkelabel. Nu er det onsdag, og pakken er stadig hos HiFi Klubben, selvom alle varer stod som værende på lager ved bestilling.
Jeg mener ærligt talt ikke, at de virker klar til at drive en ordentlig webshop endnu.
Jeg gider heller ikke handle i butikkerne længere, fordi sælgerne er ekstremt aggressive med opsalg. Det minder efterhånden om 3.dk-butikkerne – og det siger ikke så lidt.
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Peter
Mange tak for din anmeldelse og for din ærlige feedback.
Jeg er virkelig ked af at høre om den lange leveringstid på din ordre – det er bestemt ikke den købsoplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Når varer står som værende på lager, skal forventningen selvfølgelig også være, at ordren bliver behandlet og sendt hurtigt.
Vi forsøger altid at ekspedere ordrer så hurtigt som muligt, men i sjældne tilfælde kan der desværre ske menneskelige fejl på lageret, som gør, at en ordre eller pakke bliver overset. Vores lagerteam gør hver dag et stort og grundigt arbejde, men i dette tilfælde lyder det desværre til, at der er sket en fejl i håndteringen af din ordre. Det er ikke en undskyldning, men en forklaring på den forsinkelse, du har oplevet.
Jeg er også ked af at høre, at du har haft dårlige oplevelser i vores butikker, og at du har oplevet vores rådgivning som for aggressiv. Det er bestemt ikke den følelse, vi ønsker, vores kunder skal sidde tilbage med efter et besøg hos os. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse. Den feedback tager vi med videre internt.
Hvis du har lyst til at uddybe oplevelsen nærmere, er du meget velkommen til at kontakte os på kundeservice@hifiklubben.dk
, så vi kan følge op på det.
Vi håber, at vi på et tidspunkt får muligheden for at vise, at vi kan gøre det langt bedre, og give dig den oplevelse, du med rette bør kunne forvente af os.
Du ønskes en god dag✨
mvh
Kristian - HiFi Klubben
God vejledning op til købet
God vejledning op til købet. Havde dog i kommentarfeltet til min bestilling skrevet levering tidligst om en uge pga. Flytning, men fik pakken dagen efter. Opfordring.. læs kommentar feltet ved bestilling, tak.
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Daniel
Mange tak for det flotte review og de 4 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du var glad for vejledningen op til dit køb!
Jeg må virkelig beklage, at din pakke kom tidligere end ønsket. Du gjorde det helt rigtige ved at skrive det i kommentarfeltet, så det tyder på, at vi har misset den hos os. Det tager jeg selvfølgelig med videre internt.
Jeg håber, at det hele alligevel gik fint med leveringen, og at du bliver glad for dit nye produkt. Du er altid velkommen til at række ud til vores kundeservice, hvis der er noget, vi kan hjælpe med!😊
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Hurtig levering
Hurtig levering - er SÅ glad for min Sonos Era 100
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Lea
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner – det sætter vi virkelig stor pris på! ⭐
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig levering, og endnu bedre at du er så glad for din nye Sonos Era 100 🎵
Vi håber, den kommer til at fylde hjemmet med masser af god lyd og mange gode musikoplevelser fremover.
Rigtig god fornøjelse med dit nye grej – og hav en fantastisk dag! ✨😀
mvh
Kristian - HiFi Klubben
Dejligt nemt og handle hos HI-FI…
Dejligt nemt og handle hos HI-FI Klubben på nettet, og ikke mindst hurtig levering.
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Gert
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og leveringen gik hurtigt.
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Kristian - HiFi Klubben
Hurtigt og god levering og vi er fuld…
Hurtigt og god levering og vi er fuld tilfredse med den radio vi bestilte. 5 stjerner herfra
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Karen
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner – det sætter vi virkelig stor pris på! ⭐
Det glæder os at høre, at I er fuldt tilfredse med både den hurtige levering og den radio, I bestilte.
Vi håber, den kommer til at sprede masser af god lyd og glæde hjemme hos jer 🎶😊
Rigtig god fornøjelse med jeres nye grej – og hav en fantastisk dag! ✨😀
mvh
Kristian – HiFi Klubben
En af de bedste kundeservice oplevelser…
En af de bedste kundeservice oplevelser jeg har haft i lang tid. Købte et par Jabra høretelefoner som desværre gik i stykker efter 1,5 år. Fik dem byttet på garanti uden nogen klager og med en masse rådgivning fra butikken på Frederiksberg. Vild god service.
15 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Jeppe
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner – det sætter vi virkelig stor pris på! ⭐
Det betyder utrolig meget for os at høre, at du har haft en af de bedste kundeserviceoplevelser i lang tid 😊
Selvom det selvfølgelig er ærgerligt, at dine høretelefoner gik i stykker, er vi rigtig glade for, at vores butik på Frederiksberg kunne hjælpe dig godt videre med både garanti og rådgivning. Det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give alle vores kunder.
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og rigtig god fornøjelse med dit nye grej 🎵✨
mvh
Kristian– HiFi Klubben
Kundeservice i topklasse!
Jeg har alt i alt haft en god oplevelse hos Hifi Klubben. Jeg vil gerne fremhæve Janick fra kundeservice, som virkelig leverede ja, kundeservice af bedste kvalitet. Han skrev og ringede til mig for at følge op på de aftaler vi havde. Det har jeg ikke prøvet hos andre virksomheder, så 👍 herfra!
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Magelund
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Det var en fornøjelse at hjælpe dig, og jeg er glad for, at du oplevede, at jeg fulgte ordentligt op undervejs. Vi stræber altid efter at give god service både før, under og efter købet – og ikke mindst at følge tingene helt til dørs.
Du skal være mere end velkommen til at tage fat i os igen, hvis der er noget som helst.
Jeg håber, det hele spiller og at du er glad for dit nye produkt 😀
Rigtig god dag til dig! ✨
mvh
Janick - HiFi Klubben
Gode produkter samt hurtig levering.
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Dan
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og leveringen gik hurtigt.
Jeg håber, det hele spiller og at du er glad for dit nye produkt 😀
Rigtig god dag til dig! ✨
mvh
Janick - HiFi Klubben
Kompetent & venlig betjening 👍
altid en positiv oplevelse at komme i Aarhus butikken , go' og kompetent betjening ! 🙂
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Benny
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Aarhus med kyndig vejledning. Det er lige præcis sådan, det skal være!
Jeg håber, det hele spiller og at du får lyttet til en masse godt med dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Produktet levede op til forventningen
Produktet levede op til forventningen. Blev leveret uden problemer.
29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Malou
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og leveringen gik godt.
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Kristian - HiFi Klubben
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Asger
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og leveringen gik så hurtigt som det gjorde.
Jeg håber, det hele spiller og at du er glad for dit nye grej 😀
Rigtig god dag til dig! ✨
mvh
Kristian - HiFi Klubben
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Peder
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og leveringen gik hurtigt.
Jeg håber, det hele spiller og at du er glad for dit nye produkt 😀
Rigtig god dag til dig! ✨
mvh
Kristian - HiFi Klubben
Pris Produkt Leveringsservice NAD
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Spøttrup
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at både pris, produkt og levering spiller.
Jeg håber, du får stor glæde af dit nye NAD produkt og får lyttet til en masse godt🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Rigtigt godt tilbud.
Husk at tjekke outlet priser, skide godt tilbud og hurtig levering.
22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Johnny
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du har gjort et godt kup i vores outlet og leveringen var i top.
Jeg håber, det hele spiller og at du får lyttet til en masse godt med dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Utrolig hurtig levering!
Utrolig hurtig levering!
Og når jeg er logget ind, ligger min kvittering digitalt.
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Kris
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at det hele bare fungerer. Både hurtig levering og overblik over dine køb.
Jeg håber, det hele spiller og at du får lyttet til en masse godt med dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Som altid en god oplevelse i Klubben
Som altid en god oplevelse at handle hos HiFi Klubben. Produkterne beskrives godt på hjemmesiden, leveringstiden er god og man kan altid ringe eller dukke op i butikken, hvis der er spørgsmål.
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Jonas
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen rundt. Både med hjemmesiden, levering og muligheden for at få personlig rådgivning online eller i butik. Det er netop den kombination, vi hos HiFi Klubben arbejder for at levere hver dag.
Jeg håber, det hele spiller og at du får lyttet til en masse godt med dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
God og hurtig oplevelse.
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Bjarke
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og leveringen gik så hurtigt som det gjorde.
Jeg håber, det hele spiller og at du får lyttet til en masse godt med dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Dyrt og dårligt.
Dyrt og dårligt.
Jeg har to gange købt trådløse høretelefoner i Hifi klubben. Første gang et sæt Jabra Elite 8, og anden gang Soundscape Liberty Plus. Begge gange har varen været defekt, med sus i en eller begge høretelefoner, ekstremt ringe forbindelse, og ikke-fungerende ANC. Jeg har for travlt i min hverdag til at jeg gider gå ned og bede jer om at gøre jeres arbejde, jeg vil hellere bare købe et produkt der virker. Jeg handler ikke hos jer mere, og jeg vil anbefale dem jeg kender at holde sig væk fra jer.
I er elektronik-verdenens svar på Lagkagehuset. Man får ikke et ordentligt produkt, prisen er tosset, men man kan i det mindste lege fin på den.
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Frederik,
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtig ked af at høre, at du har haft dårlige oplevelser med dine høretelefoner – det er frustrerende, når produkter ikke lever op til forventningerne eller ikke fungerer som de skal.
Når det er sagt, vil vi gerne understrege, at fejl kan forekomme på elektronik uanset mærke, og netop derfor står vi klar til at hjælpe, hvis noget ikke fungerer. Ud fra din beskrivelse lyder det som noget, der i begge tilfælde burde håndteres som en ombytning eller refundering, som ikke tager lang tid i en af vores butikker. Så kan du hurtigt komme videre med et produkt, der fungerer som det skal.
Jeg vil også lige nævne, at Soundscape Liberty Plus ikke er et produkt, vi fører hos HiFi Klubben, så jeg vil anbefale, at du tager fat i den forhandler, hvor de er købt, så du kan får den rette hjælp med dem.
Hvis du har en travl hverdag og ikke har mulighed for at besøge en butik, tilbyder vi også en nem løsning, hvor du kan oprette en reklamationssag online og sende produktet via en pakkeshop. Du kan kontakte os på kundeservice@hifiklubben.dk eller 70809000
, så hjælper vi dig hurtigt videre.
Vi vil meget gerne have muligheden for at rette op på din oplevelse, men det kræver, at vi får chancen for at hjælpe og finde en god løsning sammen med dig.
Jeg er ked af, hvis du føler, at vi har trådt dig over tæerne – det er bestemt ikke vores intention.
Du ønskes en god dag✨
mvh
Janick - HiFi Klubben
Super kundeservice
Super kundeservice
Kommer ind med ide om et tv vægbeslag, men vælger at istedet spørge og få rådgivning - pludselig står man med en markant bedre vare i forhold til det man troede det skulle være. Kan varmt anbefale den ekspertise der er at finde i HiFi Odense et sted jeg gerne kommer igen
22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HiFi Klubben Danmark
Hej Kenneth
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at rådgivningen i butikken i Odense gjorde en forskel, og at du endte med en endnu bedre løsning, end du havde forestillet dig. Vi giver rosen videre til butikken!
Jeg håber, at det hele spiller perfekt derhjemme🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.