Hjortekær Danmark ApS Opiniones 

Helt igennem fantastisk service da displayet sad lidt skævt.
Jeg ringede en fredag, telefonen blev ikke besvaret, jeg lagde ingen besked og glemte ellers alt om det.
Men en uge senere ringer de til mig, hvilket er kanon service og over alt forventning.
Det eneste den rare mand ville have mig til at sende var en mail med adresse så ville han sende et nyt.
Ja brevet kom så ca. 8 dage senere med dao(sådan er det med post i danmark).
Displayet var super nemt at skifte med hans forklaring på mail.

Alt i alt har jeg kun rosende ord til firmaet bag min super smukke køkkenvægt.

Hanging kitchen scales are rare; the Wally from Hjortkær Danmark is the only quality product in the EU and USA, so it is really rare. There are few junk from Asia and one generic medium-quality product that is sold under different brands, but it is on the small side.

For the rest, it works as good as the pictures on the site are beautiful . The electronic display is really clear and the "lid" moves smooth. You know if you cook rice you need 80 grams per person, right? ;)

Efter at have haft Wally-vægten i 6 måneder, må jeg konstatere den er fantastisk!
Fylder ikke noget på væggen, ser pæn ud og bruger den hver dag til at veje kaffebønner til morgenkaffen, og ingredienser til aftensmaden.
Kunne ikke forestille mig en bedre vægt.

------

Eneste der gør jeg den ikke får 5 stjerner, er appen der hører til denne:
Den er simpelhen for lidt udviklet.
Når man har tilføjet ingredienser til sin opskrift man gemmer værdierne, kan man ikke rette værdierne senere.
Og man kan heller ikke tilføje ingredienser til sin opskrift, uden de har været på vægten.

Et foreslag til denne app, er udover at rette de ting jeg finder utilfredsstillende, at man laver en app, så man kan sætte tara efter ens ingredienser. F.eks. skal man have 400 ml vand, at man ændre vægten på -400 ml, indtil man har den rigtige mængde, hvor vægten ville vise +-0 ml.

------

Ellers er jeg rigtig glad og tilfreds.

Fantastisk oplevelse.
God kundeservice og et totalt fedt produkt! 🤩
Købt den i gul. Det er SÅ flot. 🟡

Hjortekær bagevægt.

Reklamerede over skævt display, (havde ingen kvittering på købet) og blev straks tilbudt nyt display, enten sende det retur og få det rep., eller selv skifte, valgte det sidste, nemt at gøre, flot service!!
Endnu engang tak!
Mvh Lars, Herning.

Opdatering. 28/2-24.
Efter en god snak med Hjortekær har de nu repareret vægten uden beregning. Jeg har ændret 1 stjerne til 3 stjerner, jeg mener stadig at vægten har en svaghed, men der er nu et klistermærker der informationer om at man skal smøre vippe armen inde brug.

Jeg fik Wally i julegave fra firmaet, da jeg i weekenden satte den op var den næste ikke til at åbne, jeg var nød til at trykke bøjlen lidt sammen, da jeg så prøvet at lukke den igen fald den ned på bordet. Det var så den vægt, den virker ikke mere. Min kæreste skrev til Hjortekær og fik af vide hvis sensor er defekt vil det koste os 500 kr. at få den repareret, og det er den helt sikkert. Så nu er valgte, skal jeg betale 500 for at få repareret min julegave, eller smide skidtet i skraldespanden. Jeg hælder mest til det sidste. Jeg har prøvet at ringe hele dagen for at finde en løsning, men der bliver ikke svaret.
Hilsen Jonas Sommer

Wally vægten virker rigtigt fint, og fuldstændig efter hensigten. Den er flot og passer perfekt til vores køkken. MEN fjederen som skal foldes ned for at man kan bruge den er sindssygt stram, så man er nødt til at holde kontra med den anden hånd, så det hele ikke falder ned. Og når den skal pakkes sammen igen er man bekymret for hvornår det hele går i stykker...

Tak for svar - Det hjalp fint med en gang WD40!

Tusind tak for hjælpen med app dejligt at den fine vægt nu bare kører der ud af. Tak igen

Overskuelig hjemmeside, med gode produkter og meget hurtig levering

Hvilket fantastisk og visionært produkt, for os der går op i en sund livsstil og hvad vi propper i vores kroppe.
Ikke nok med at selve produktet (Wally) er udført i et lækkert og tidsløst design, som vil passe ind i såvel et nyt designerkøkken som et ældre køkken i 70'er stil, er Wally's brugsmuligheder og funktionalitet i absolut topklasse.

Revolutionerende produkt, som jeg ikke før har set, eller for den sags skyld troede fandtes.
Virkelig nem at opsætte og installere, og så er idéen med at måle ernæringsindhold og kalorieindtag via appen, ikke mindre end genial.

Jeg vil ikke i denne anmeldelse give en bedømmelse af Vallyvægtens egenskaber, det vil jeg lade andre om, da jeg ikke selv udnytter de mange muligheder, vægten har.
jeg vil give topkarakter til Hjortekaer for god service, nem at komme i kontakt med, hjælpsomme, god vejledning

Udsøgt service bortset fra at firmaets adresse på Diplomvej viste sig at være i en bygning tilhørende DTU og ikke en forretning. Desværre kørte vi forgæves, men levering skete dagen efter bestilling på nettet, med fuld returret.

Hurtig levering og ingen problemer overhovedet

Perfekt produkt. Hurtig levering

Mega god vægt!

Den her vægt passer utrolig godt til mit køkken der ser bare totalt skab ud og alle mine gæster taler totalt godt om den.
Den har også en rigtg godt veludviklet app som er nem at bruge.
Kan stærkt anbefales