Jag gjorde en beställning som senare tappades bort av speditören Bring. Mailade Hockeystores kundtjänst om detta som samma dag skickade ut en helt ny leverans till mig helt utan att ifrågasätta eller... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Produkt enligt beskrivning. Lite svårt att bestämma storlek utifrån storleksguiden. Strul med leverans med DHL - dåliga och felaktiga uppdateringar. Snabba svar från kundtjänst men ville överlåta kont... Ver más
La empresa ha respondido
Jag är väldigt nöjd med kundservicen! Hockeydamaskerna jag köpte visade sig tyvärr vara för små. Kundservicen hanterade ärendet snabbt och smidigt, och jag fick pengarna tillbaka utan att behöva skick... Ver más
La empresa ha respondido
Jag fick ett trevligt men seriöst bemötande kring min reklamation. Efter att jag sänt in alla efterfrågade underlag så fick jag ett snabbt beslut från dem med två olika val på hur jag ville gå vidare... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Hockeystore grundades 2015 i Jönköping, målet var att skapa en specialistbutik där hockeyspelaren kunde hitta allt från udda tillbehör till de senaste hockeyklubborna och skridskorna. Konceptet blev en succé och blev snabbt en av landets största hockeybutiker. I början av 2018 lämnade Hockeystore Team Sportia-organisationen och är nu en del av Spobik AB. Hos Hockeystore hittar du alltid det senaste och bästa produkterna från de ledande leverantörerna. I sortimentet finner du allt för dig som spelar på elitnivå till den som precis ska börja hockeyskolan. Vi testar många av produkterna på is för att säkerställa den bästa prestandan i sortimentet vi erbjuder. Vi vet att alla städer i vårt avlånga land inte har lyxen med en riktig hockeybutik. Vi vet också bekvämligheten med att sitta hemma och klicka hem sina inköp, därför vill vi erbjuda en snabb och smidig e-handel som är enkel att handla på. Hela vägen från ditt första besök på hockeystore.se tills dess att du har packat upp ditt paket där hemma ska vara en så skön upplevelse som möjligt.
Información de contacto
Huskvarnavägen 40, 554 54, Jönköping, Suecia
- 036 - 290 88 70
- kundservice@hockeystore.se
- hockeystore.se
4,3
Excelente
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Som förväntat.
Produkten kom dit jag beställt den och betalningen on line gick smärtfritt. Inget att klaga på alls! Någon dag x-tra kanske men det var under julhelgen 😊
30 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Hockeystore
Hej Niklas,
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att produkten kom fram dit du hade beställt den och att betalningen gick smidigt. Vi förstår att det kan vara lite längre leveranstider under julhelgen, och vi uppskattar din förståelse för det.
Om du har några frågor eller funderingar framöver, tveka inte att höra av dig!
Bra service snabbt svar
Bra service snabbt svar. Å bra hjälp
30 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Hockeystore
Hej Fredrik,
Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och att du fick snabb hjälp. Det betyder mycket för oss!
Tveka inte att kontakta oss igen om du har några fler frågor eller funderingar.
Snabbare leverans än utlovat
Snabb återkoppling av kundtjänst. Även om varan inte skulle kommit fram innan julafton, så gjorde den det iallafall. Supernöjd!
20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Hockeystore
Hej Anna,
Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är supernöjd och att varan ändå kom fram i tid trots att det var osäkert. Vi strävar alltid efter att ge snabb och bra service, och det är fantastiskt att höra att du uppskattar det!
Om du har några frågor i framtiden, tveka inte att höra av dig.
Mycket snabb och bra service!
23 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Hockeystore
Hej Frida,
Tack så mycket för din fina kommentar! 😊 Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba och bra service. Det betyder mycket för oss!
Om du behöver hjälp framöver, tveka inte att kontakta oss.
Snabb och smidig leverans
Snabb och smidig leverans. Sonen blev jättenöjd :)
19 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Hockeystore
Hej Madde! Tack så mycket för din härliga feedback. Vad kul att höra att din son blev nöjd! 🌟 Vi strävar alltid efter att leverera snabbt och smidigt. Tveka inte att höra av dig om det är något mer vi kan hjälpa dig med! 😊
Lätt att beställa och när det sedan tog…
Lätt att beställa och när det sedan tog längre tid och jag ringde, fick jag hjälp med en gång.
17 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Hockeystore
Hej Tina! Tack för din feedback. Vi är glada att du tyckte det var lätt att beställa och att vi kunde hjälpa dig direkt när du hörde av dig. 😊 Vi beklagar att det tog lite längre tid, men det är fint att höra att du ändå är nöjd med servicen. Hör gärna av dig om vi kan göra något mer för dig! 🌟
Snabb leverans
27 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Hockeystore
He Christian!
Tack för din feedback! Härligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen. 🚚✨ Hör av dig om vi kan hjälpa dig med något mer! 😊
Bra utbud till bra pris.
Bra utbud till bra pris.
Snabb leverans!
23 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Hockeystore
Hej Johan!
Tack för din fina feedback! 😊 Vi är glada att du uppskattar vårt utbud, våra priser och den snabba leveransen. Vi ser fram emot att ses igen snart! 🌟
Respuesta de Hockeystore
Hej Remi,
Tack så mycket för din feedback! 😊 Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse. Om du behöver hjälp med något mer, tveka inte att höra av dig!
Vi önskar dig också ett gott nytt år!
Fortfarande inte fått klubban.
27 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Hockeystore
Hej Joel,
Tack för att du hörde av dig. Vi skickade klubban från oss den 17/12, och enligt Bring har paketet registrerats, men tyvärr har det inte skett någon uppdatering sedan den 18/12. Detta är utanför vår kontroll, och vi får inte någon notis när paket fastnar under leverans.
För att hjälpa dig vidare har vi nu kontaktat Brings kundtjänst för att göra en spårning av paketet. Vi kommer att ta över denna konversation via mail och hålla dig uppdaterad om statusen.
Tack för din förståelse, och vi gör vårt bästa för att lösa detta så snabbt som möjligt.
Sjukt proffsig personal och fantastisk…
Sjukt proffsig personal och fantastisk service vid varje tillfälle vi varit inne i butiken i Jönköping 😊
26 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Hockeystore
Hej Mattias
Tack så mycket för dina fina ord! 😊 Vi är så glada att höra att du haft en fantastisk upplevelse och att vår personal har gett dig bra service. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till butiken i Jönköping igen snart eller online! 🌟
Respuesta de Hockeystore
Hej Marlena
Tack för din feedback! 😊 Vi är glada att du är nöjd med den snabba leveransen och att du fått snabb hjälp från vår kundtjänst. Om du behöver ytterligare assistans är du alltid välkommen att kontakta oss! 🌟
Supersnabb respons och trevligt…
Supersnabb respons och trevligt bemötande ⭐️
23 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Hockeystore
Hej Magnus,
Tack för din feedback! 😊 Vi är glada att höra att du är nöjd med den snabba leveransen och kundtjänstens respons. Om du behöver hjälp med något mer, tveka inte att kontakta oss! 🌟
Fick inte lämna tillbaka kläder pga. Tryckt reklam (som jag inte valt)
Fick inte lämna tillbaka kläder pga reklamtryck. Förbättra informationen på er sida om vad som gäller vid köp av profilkläder. Det är tydligt om du väljer att trycka initialer men inte när du köper profilkläder. Ni borde sälja så pass många att det inte skulle vara ett problem?
28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Hockeystore
Hej Kristina,
Tack för att du hörde av dig. Vi hör din frustration kring returpolicyn för profilkläder. Vi vill förtydliga att vi tyvärr inte har returrätt på profilkläder, oavsett om de är tryckta med initialer, föreningens logga eller reklam.
Om du är osäker på storlek rekommenderar vi att du deltar i den årliga utprovningen som ofta ordnas av din klubb. På så sätt kan du vara säker på att du väljer rätt storlek innan du gör din beställning.
Tack för din förståelse.
Snabbt och smidigt.
23 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Hockeystore
Hej Marcus
Tack för din feedback! 😊 Vi är glada att höra att du hade en snabb och smidig upplevelse. Om du behöver hjälp med något mer, tveka inte att kontakta oss!
Fick det jag beställde och snabbt
9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Hockeystore
Hej Thomas,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att din beställning kom snabbt och att allt var som det skulle. Om du behöver hjälp med något annat framöver är det bara att höra av dig! 😊 Vi önskar dig en God Jul
Respuesta de Hockeystore
Hej Fredrik,
Tack för din feedback! 😊 Vi är glada att höra att du upplevde det snabbt och smidigt. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen! 🙏✨
Vilken fantastiskt service och snabb…
Vilken fantastiskt service och snabb leverans! Så bra utbud och bra grejer!! Rekommenderar starkt att beställa härifrån!!
20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Hockeystore
Hej Frida,
Stort tack för din fantastiska feedback! 🙏 Vi är så glada att du är nöjd med både vår service, leverans och utbud. Det betyder mycket för oss att du rekommenderar oss! 😊 Tveka inte att höra av dig om du behöver något mer – vi ser fram emot att få hjälpa dig igen! ✨
Klockrent bemötande på…
Klockrent bemötande på kundtjänst/service! Snabb återkoppling, väldigt hjälpsamma..
20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Hockeystore
Hej Per Åke,
Tack så mycket för din fina feedback! 😊 Vi är glada att höra att du varit nöjd med bemötandet och vår service. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga hjälp, och det är härligt att höra att vi lyckades! Tveka inte att höra av dig om du behöver något mer. 🙏✨
Denne butikken er best på service
Denne butikken er best på service. Fikk hjelp omgående😀👍
20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Hockeystore
Hej Lysaker,
Stort tack för din fina feedback! Det är fantastiskt att höra att du är nöjd med vår service och att vi kunde hjälpa dig direkt. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en förstklassig upplevelse.
Tveka inte att höra av dig om det är något mer vi kan hjälpa dig med i framtiden!
God Jul
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.