Holidog Opiniones 10.723

TrustScore: 3.5 sobre 5

3,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La página de holidog desgraciadamente es una basura. 0 intuitiva. 1. Te cobran por querer subir tu precio! 2. Si el dueño quiere hablar contigo, antes tiene que pagar, ahí ya le dan tu nr y tú q... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estava um poço receosa,pues era mi 1 vez que dejava mi perrita con extraños...pero la verdad es que ha merecido la pena. Tuve mucha suerte con mi cuidadora,un ser humano magnífico . Volveré seguro a r... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Holidog me parece una plataforma 100% confiable. Tengo un mes usándola y cuando he tenido algún inconveniente, Marta lo ha resuelto de manera rápida y eficiente. Es una app gratuita pero también pued... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me parece súper buena pagina para encontrar cuidador, la he utilizado varias veces y me gusta mucho. He tenido muy buenas experiencias con todos los cuidadores. Si no quieres renovar quitas la renovac... Ver más


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

11 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Estafadores, me han cobrado 30€ de renovación de suscripción sin informarme previamente! Y no tienen teléfono para reclamar, voy a denunciar.

8 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Completamente recomendable

Completamente recomendable. Eficaz, rapido y sencillo. Me urgia encontrar a alguien de confianza para cuidar de mi mascota y en una hora ya lo tenia todo solucionado.

17 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sin servicio y sin dinero

Me parece increíble que si el cuidador con el que contactas no te responde a la llamada y no encuentras otro, te quedas sin servicio y sin dinero. Así es, me dijo el responsable ante mi queja. No lo recomiendo. No repetirè

27 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores

Son unos estafadores. Iré a la policia!!! No dejan de cargarme 30 euros cuando envié específicamente un mail para decir que no quería renovar el contrato, mi perro ya murió. No me contestan. No utilices esta página, en cuanto tengan tu número de tarjeta te quitaran tu dinero sin permiso.

14 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me siento engañada

El uso de la web todo bien. Pero lo que no le ha gustado nada es que al suscribirte te ponen la renovación automática y eso no está nada bien. Tuve el servicio que buscab pero mi sorpresa fue cuando en el banco me llegó un mensaje de que me habían cobrado 30€ por una suscripción. No volveré a usar esta página

13 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una aplicación PÉSIMA

Es una aplicación PÉSIMA. Me he registrado como cuidador de mascotas y cuando me llega un encargo de un dueño la aplicación no me deja intercambiar datos de teléfono o correo electrónico para poder comunicarme con la aplicación... Me bloquean los mensajes al momento. Nunca llego a recibir contestación de la otra persona.

Mi puntuación es un 0.

11 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo perfecto excepto el modo de pago por suscripción

Holidog es lo que necesitaba para poder irme de vacaciones y tener a mi gatita en buenas manos. No te obligan a pagar hasta haber cerrado el trato con el cuidador, y las evaluaciones ayudan a tener confianza. Estuve comparando varios servicios similares y al final este es el que más me convenció.

Tan solo preferiría que la comisión a Holidog fuera un porcentaje de la estancia en lugar de una suscripción (como hacen AirBnb y otros sitios web de alquiler vacacional). Al hacer el pago te estás suscribiendo con renovación automática por defecto, con lo cual si no estás atento estarás pagando cada 3 meses.

Tampoco me quedó claro al realizar la reserva que tenía que pagar en mano al cuidador. Es decir, Holidog te cobra una tarifa por suscripción pero luego tienes que pagar en mano al cuidador. Esto puede generar malentendidos.

12 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contraté un servicio de cuidado para mi…

Contraté un servicio de cuidado para mi mascota mientras que me iba de vacaciones, fue todo muy rápido y la famict que lo cuidó, trato a mi cachorro como un miembro más de la familia. Muy recomendable

3 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Muy caro para lo que hace

Creo que el precio del servicio que ofrece es demasiado elevado (24€ por la primera reserva). Es un servicio parecido a BlaBlaCar que lo único que hace es poner en contacto al cliente con el cuidador, creo que el precio es excesivo. Por otro lado, no me gustó que no pudiera seguir hablando con cuidadores una vez que ya había seleccionado a uno. En el período de tiempo en el que hablo con el elegido, concreto fecha para conocerlo y decido, podría haber seguido hablando con otros a través de la web por si el elegido finalmente no me cuadraba o encontraba otro mejor (y así ahorrar tiempo). Como mejora, estaría bien que añadierais un buscador de cuidadores por nombre (en algún caso me han hablado de alguno en concreto). Tampoco me gustó que la propia web enviara mensajes a otros cuidadores que no había elegido. Si no los he elegido será por algo... Por lo demás, todo bien, aunque la función de la página no es otra que poner en contacto a personas.
Por otro lado quiero resaltar el buen trabajo de la cuidadora que contraté. Estoy muy contenta con ella y seguro que vuelvo a llamarla.

27 de agosto de 2018
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más