Holland Warmte Opiniones 

Waardeloze organisatie met een bedroevende klantenservice. Nadat ik mijn contract had opgezegd, kreeg ik doodleuk een factuur toegestuurd tot het einde van het jaar. Vervolgens werd het contract tot mijn verbazing opeens zonder enige vooraankondiging of overleg eerder beëindigd in het kader van 'je hebt zelf opgezegd', terwijl ze je wel de volle mep laten betalen voor een periode waarin je geen diensten meer afneemt.

Tijdens de looptijd van het contract was de communicatie bovendien verre van professioneel en werd ik voortdurend van het kastje naar de muur gestuurd omtrent het versturen van de factuur. Geen enkele coulance of klantgerichtheid te bekennen.

Uiteindelijk in 2,5 jaar bijna €500,00 betaald om mijn cv één keer na te laten kijken.

Ik ben blij dat ik nu weer lekker bij de concurrent zit. De producten zijn prima, maar trap absoluut niet in die scamcontracten.

Conform afspraak geleverd en geïnstalleerd 👍👍👍

Vriendelijk en gezellige monteurs goede service 👍

Het onderhoud en ondersteunend advies is goed.
Wat beter kan is tijdens het plaatsen van nieuwe ketel rekening te houden met werken binnenshuis. Kleden meenemen om rommel op vloer tegen te gaan bijvoorbeeld. Op vloer was ook, omdat op dak was geweest vieze voeten op vloerbedekking. En was het gemis van communicatie als er iets niet ging. Bijvoorbeeld een niet geplaatst rozet op binnenzijde(maat probleem) als afwerking. Het is gewenst om niet achteraf dit deel te nemen.

Ze hebben een nieuwe cv ketel gehangen ben er heel blij mee komen de afspraak goed na ze waren zo klaar bedankt

Keurige nette jonge monteurs waarop niets valt te klagen!👍👌 goede vaklui!

Vriendelijke monteur, netjes gewerkt en prima uitleg over de ketel.

De installatie ging heel goed zonder problemen en snel em prima uitleg gekregen.

Snel en duidelijk
Net afgewerkt

Er werd netjes gewerkt en de tijd genomen om het eea uit te leggen.

Oude eneco warmtewinner (hybride warmtepomp op basis van ventilatielucht) vervangen door een echte hybride warmtepomp. Tevens verwarmingssysteem en vloerverwarming van elkaar gescheiden. Ook een paar lekkende leidingen vervangen. Hoop er nu weer een lange tijd zonder problemen van de systemen gebruik te kunnen maken.

Kan er wat beter? Ja! In het kader van de gehele energie situatie meer aandacht schenken aan slimme systemen zodat bij hoge dynamische stroom tarieven de wp tijdelijk op pauze staat. B.V. door homey systeem of andere vergelijkbare smart producten. Ook koppelingen met thuisbatterijen / PV panelen kan.
Holland warmte doet hier niet aan. Tip: Wellicht een samenwerking zoeken met hiervoor gespecialiseerd bedrijf. De komende jaren gaat het alleen maar urgenter worden denk b.v. aan de afgeschafte salderingsregeling maar ook de Tijdsgebonden Netwerk Tarieven (Netbeheerders willen 5 prijsniveaus) En de mogelijke piekaftopping zoals ze Belgie ook al kennen (B.v maximaal 6,0 kwh gelijktijdig afnemen, kom je er boven dan extra betalen) maar ook pieken in de dynamische stroomprijzen In dergelijke situaties kan het handig zijn dat de wp tijdelijk even standby gaat.
Nu kan het technisch al maar de ondersteuning in dergelijke slimme systemen is helaas ook bij Holland Warmte ver te zoeken. De warmtepomp die ik heb heeft aansluitcontacten voor een dergelijke slimme systemen. Remeha verwijst op hun website ook naar de mogelijkheid maar ondersteuning? waar blijft die? Maar goed ik denk dat ik er de komende maanden wel uitkom om het te organiseren.

aanvullend: voor de komende periode zal er echt meer naar slimme aansturing gekeken moeten worden. lees bijgevoegd artikel NEN / Remeha

NTA 8171: slimme aansturing wordt steeds belangrijker
Op 7 oktober 2026 publiceerde NEN de NTA 8171 voor slimme warmtepompen. Deze Nederlandse Technische Afspraak beschrijft hoe warmtepompinstallaties kunnen communiceren met andere apparaten en reageren op signalen vanuit het energiesysteem. Denk aan dynamische elektriciteitsprijzen, zonnepanelen, slimme meters en energiemanagementsystemen (EMS).

Het doel is om het elektriciteitsverbruik beter af te stemmen op de beschikbare netcapaciteit en het moment waarop stroom wordt opgewekt of gebruikt. Zo kan een warmtepomp bijvoorbeeld eerder warmte produceren wanneer elektriciteit gunstig beschikbaar is, om die warmte vervolgens te benutten wanneer de vraag groter is. Daarbij moeten comfort en een goede werking van de installatie behouden blijven.
De NTA 8171 is een technische afspraak en geen wettelijke verplichting op zichzelf. Wel biedt de afspraak een gemeenschappelijke basis voor fabrikanten, installateurs en andere partijen om slimme aansturing op elkaar af te stemmen.

Ook de ISDE-subsidie beweegt in deze richting. Vanaf 2027 is een bonus van € 200 aangekondigd voor warmtepompen met slimme aansturing. De definitieve subsidieregeling moet nog worden vastgesteld. Installateurs doen er daarom goed aan om bij subsidieaanvragen de actuele voorwaarden van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) te controleren.

Uitvoerige uitleg en reacties op mijn vragen
Meedenken en adviseren bij 'huisbezoek'.
Netjes werken en overleggen.

Bij het vervangen van mijn ketel is er gratis een aftap punt bij gemaakt.
De aansluitingen moesten aangepast worden en dat ziet er allemaal perfect uit. Heel goed gedaan !

Vanaf bezoek showroom tot aan montage van cv ketel en later airco hun afspraken nagekomen.Naast de eerste contacten en de zeer net werkende monteurs niet anders dan lof!

Tel zeer goed berijkbaar.
Snelle en goede reactie

snelle en nette installatie met goede uitleg.
vriendelijk personeel

Goede betrouwbare afspraken.

Goede prijs kwaliteit en uitstekende service

Goede comunnicatie en goede service. Ook de instalateurs waren vriendelijk en hebben verstand van hun werk.