Home Ht GmbH Opiniones 

Home was great to organise the rental contract and move in quickly. They were quite flexible with the papers and communication. So far, great experience.
Then once we moved in the service changed completely to:
1. just pushing emails back and forth
2. not taking any actions
3. very vague processes
It has been very frustrating addressing anything with Home in 1.5 years. Examples are:
- Selling me a 100 QM apartment which turned out to be 92 QM apartment and just 80 QM living area. But the rent was not adjusted because the contract didnt list the QM
- Not helping with any issue. We had troubles with our heating, kitchen appliance, hot water, etc. but each time we contacted Home they replied that they have informed the owner and let me know as soon as possible. After chasing Home for multiple weeks, I wrote to the owner directly and it was fixed within a day. Home HT never came by in 1.5 years
- Not providing a blue print of the apartment. I gave up after writing for 5 months about. Each time they replied they are in contact with the owner. They never tried to make a blue print themselves. At the end of the contract we contacted the owner and a blue print was made in 1.5 weeks
- No explanation or bills that indicate what the service costs consist of. We paid a fixed amount to Home but never got insight in the water, gas or any other costs that we were paying for

Overall, it was extremely frustrating and although they reply nicely in an email, they never take any action. And that is what we needed, real service but that we never received from Home despite taking each month in the first days of the month our monthly rent.

Bin sehr zufrieden.
Als Vermieter wird einem hier sehr geholfen und einem die last abgenommen.
Kann ich nur empfehlen!

Ich finde es sehr gut , wie man hier eine Wohnung finden und mieten kann. Freundliche und nette Ansprechpartner. Daumen hoch.

Wenn man Vermieter ist, kann ich diesen Service nur empfehle. Gerne wieder!

Sehr tolle Webseite, dadurch hab sehr nette und freundliche mieter gefunden.
Ich bin sehr zufrieden

Super seite habe schnell was gefunden und gleich gemietet. Kundenservice ist toll. Es wird einem geholfen.

Sehr nützliche Plattform für die Vermietung von Wohnungen. Sehr einfach und übersichtlich gestaltet, viele Nutzer und somit sehr schnelle Anfragen.

Ich habe seit diesem Monat eine Wohnung über Home gemietet. Die Besichtigung & die Übergabe ging super schnell und einfach. Das man keine Dokumente brauchte war auch gut

Als Vermieter kann ich Home sehr empfehlen. Ich habe glücklicherweise nicht mehr die Probleme und bin happy über die einfachen Auszahlungen. Ich würde mir noch mehr Transparenz in die Prozesse wünschen, bin aber alles in allem sehr happy!

So sollte es immer sein. Alles digital und einfach zu machen. Schlüssel für die Besichtigung konnten sehr einfach in einem kleinen Laden neben der Wohnung abgeholt werden. So konnten wir die Wohnung in Ruhe und alleine angucken was super angenehm war. Kann Home wirklich nur allen empfehlen, die eine Wohnung in Berlin suchen.

Hochzufrieden - Es geht nicht unkomplizierter!
Ich habe mittlerweile seit über einem Jahr Home HT meine Wohnung anvertraut. Die Zusammenarbeit könnte nicht besser sein.
1. Die Kommunikation über die wichtigen Alltagsprobleme läuft bei Bedarf absolut zeitnah und problemlos auf allen Kanälen (Per Mail / Telefon).
2. Mitarbeiter Marvin ist höchst zuverlässig in der Beantwortung und Erledigung von Terminen / Aufgaben. Und dabei bleibt er auch immer freundlich und zugewandt. Er ist vorort, wenn man ihn braucht oder sorgt dafür, dass jemand da ist!
3. Auch wenn es einmal divergierende Bedürfnisse von mir als Vermieter und dem Mieter gibt, sorgt Marvin für eine konstruktive Lösungssuche und Lösungsfindung.
4. Nicht zuletzt kommt auch die Miete immer pünktlich.
Alles in Allem haben wir bisher eine sehr gute Zusammenarbeit und Home HT füllt eine Nische, die mir sehr entgegen kommt.Weiter so!

quick and direct feedback, easy to deal with

Easy way to find an apartment
I was able to easily book the appointment and the service was quick and straightforward.

I've just started using Home. So far so good. I hope I will soon find a flat with them.

Ich habe noch nie einen so einfachen und reibungslosen digitalen Service gesehen. Anstatt ein Papierdokument auszudrucken und auszufüllen, ist es so einfach, das digitale Formular auf einer Site auszufüllen. Design ist wirklich schön, ich mag es.
Und was wirklich wichtig ist: Wenn wir die Möglichkeit haben, uns digital zu bewerben, schützen wir die Natur, indem wir keine Papiere verschwenden.

Sehr einfaches und schnelles Verfahren um sich eine Wohnung anzusehen und zu bewerben. Ich kann es nur empfehlen!

Happy with the process so far. Quick and easy