It was the best support I've ever met About two months we spend together in order to determine the problem and solve. The problem itself was related to third party and it needed a lot of patience a... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Der sker ingenting Jeres medarbejdere er rigtig flinke. Men de sidste 5 dage har de sagt alt var fint i forhold til min udbetaling, også sker der ingenting. Jeg ringer derefter ind og for afvide... Ver más
La empresa ha respondido
Very transparent platform, with complete information about costs. The trading conditions panel shows commissions, spreads and fees clearly for every instrument before you trade. Interactive charts m... Ver más
La empresa ha respondido
God service da jeg kom igennem. Selve telefonsystemet er dog ikke godt - alt for meget tidsspilde med menuer, små indtalte råd, muligheder man ikke har brug for osv. Når man ringer er det for at tale... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Saxo Bank: Stedet hvor dine penge helst vil være. Invester hos Saxo Bank og få adgang til en prisvindende platform, et bredt udvalg af produkter og nogle af markedets laveste priser.
What do we offer?
Escrito por la empresa
- Award-winning trading platforms
- To connect traders and investors to global markets, Saxo provides a suite of powerful online trading platforms: SaxoTrader, our award-winning platform for web, mobile and desktop, with access to our full range of trading products and advanced tools. SaxoInvestor, our all-in-one investment app, offering easy access to stocks, ETFs, bonds and more To try the platforms and practice trading, you can sign up for a free 20-day demo account.
- Find every product you want to trade
- Saxo offers an unparalleled product range of 71,000+ financial instruments, including stocks from over 25 countries, ETFs, online bonds and mutual funds, along with leveraged products such as CFDs, futures, FX, and options on stocks, indices and futures. With Saxo, you always get ultra-competitive spreads and commissions across all asset classes.
- Get inspired to trade and invest
- Trading is all about making informed, rational decisions. To keep our clients up to date, we provide a wide range of free inspirational content, including daily market commentary from our in-house experts, news, popular stocks, webinars and podcasts. Whatever your level of trading and investing experience, Saxo supports you with the knowledge you need.
- Our Story
- Since 1992, we have been on a mission to make the global financial markets more accessible to more people. Today, Saxo is a fully regulated and licensed bank under the supervision of the Danish FSA, holding broker and banking licenses in multiple jurisdictions. We are designated as a Systemically Important Financial Institution (SIFI) by the Danish FSA, and have an investment-grade rating from S&P. With offices around the globe, Saxo has local support teams on call 24/5 for technical and account support. We also provide helpful resources online in our self-service portal. If you’re interested in joining our 1.5 million+ clients worldwide, visit our website to open a Saxo account today.
Información de contacto
Philip Heymans Alle 15, 2900, Hellerup, Dinamarca
- +45 3977 4000
4,5
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Venlig og kompetent modarbejder fik den…
Venlig og kompetent modarbejder fik den rette hjælp
20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Jørgen-Ulrik,
Tusind tak for din gode anmeldelse! Vi er så glade for at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse, og vi er endnu gladere for at høre at du har fået god og kompetent hjælp af vores kollega. Skulle du have brug for vores assistance en anden god gang, er du altid mere end velkommen til at kontakte os - Så sidder vi klar til at hjælpe!
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
God service
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Kevin,
Tusind tak for din gode anmeldelse! Vi er glade for at du har fundet vores service god, og har villet dele oplevelsen med os. Skulle du have brug for hjælp fra os igen, så er du altid velkommen til at henvende dig, så sidder vi klar.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Opfølgning og alt blev ok 👌 Oprettede en konto og så blev der stille
Har ændret anmeldelsen fra 1 til 5 stjerner.
Den nordiske ansvarlige kontaktede mig - konto er nu nemt og enkelt blevet oprettet.
Oprettede konto d. 4.7. D. 7.7 kontakter jeg banken, da jeg intet har hørt udover på mail at have fået et bruger id.
Jeg får at vide at de kan se de mangler at lave det sidste og de vil få det ordnet samme dag eller næste dag.
Stadig helt stille - jeg kontakter banken d. 9.7 og får at vide at der er IT problemer med at få kontoen oprettet. At jeg vil høre noget d. 10.7 - der er nu helt stille i stedet for tilbagemelding. . Der står på hjemmesiden at det er meget nemt at oprette en konto.
4 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære kunde,
Tak for din feedback. Vi er utroligt kede af at høre, at du har oplevet problemer med vores onboarding, og vi vil meget gerne hjælpe dig videre.
Vi har derfor anmodet om dine oplysninger, så vores gode kollega Ken kan kontakte dig.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
I got the help i need from customer…
I got the help i need from customer service
9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Dear Swetha,
Thank you so much for your review, we really appreciate it! We are also happy to hear that our client service colleagues has helped you, and should you need our help again, please do not hesitate to reach out to us.
Best regards
Henrik, Saxo Bank
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Arne og Ingrid,
Tusind tak for jeres gode anmeldelse. Vi er utroligt glade for at høre at I har fået en rigtig god behandling af vores kollega, og fået den hjælp I havde brug for. Skulle I bruge hjælp en anden god gang, er I altid velkomne til at kontakte os igen, så sidder vi klar til at assistere jer.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Shivangi was very kind and helpful
Shivangi was very kind and helpful
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Hello Matteo,
Thank you for sharing your praise. We're pleased to hear Shivangi was able to assist you, and we'll be sure to share your kind comments with her. Wishing you a great remainder of the week.
Kind regards,
Elena, Saxo Bank
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Keyvan,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er super glade for at høre at Christian har været en god hjælp, og vi har med stor glæde givet rosen videre til ham. Skulle du have brug for os igen, er du altid velkommen til at kontakte os igen, så sidder Christian og vores kollegaer klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Sød og tålmodigt hjælp!
Sød og tålmodigt hjælp!
Negativitet- lang telefontid og meget omstilling!
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Henrik,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du har fået god hjælp af vores kollega, og vi tager din feedback angående ventetid og omstilling med videre, da vi naturligvis tager det seriøst.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Alt blev løst og havde flere…
Alt blev løst og havde flere spørgsmål,-og mega tåldmodig medarbejder,- bedste service, tak for det.
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Anita Buchardt Nielsen,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at vores brandgode kunne hjælpe dig med dine spørgsmål og give dig en god service. Din positive feedback betyder meget for os, og skulle du have brug for hjælp en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Saxo Bank
Saxo is taking care of business in…
Saxo is taking care of business in every possible way. Service level is A+ and the business is pure professional. Thank you J.
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Dear Chris,
Thank you so much for your review! We are so happy to hear that you had a good experience with us and our service! Should you be in need of assistance another time, you are always welcome to contact us.
Best regards
Henrik, Saxo Bank
God service & rådgivning.
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Michael,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du både har fået god service og god rådgivning. Skulle du have brug for vores hjælp en anden god gang, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Christian var meget professionel i sin…
Christian var meget professionel i sin fremtræden, løste min opgave perfekt.
Tusind tak for hjælpen 🙏
16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Ziad,
Tusind tak for din gode anmeldelse. Vi sætter stor pris på at du har givet dig tid til at skrive om din oplevelse, og vi er også glade for at høre at Christian har givet dig god hjælp! Vi sørger for at give rosen videre til ham, og skulle du have brug for hjælp en anden god gang, så er du altid velkommen til at kontakte os, så sidder Christian og vores kollegaer klar til at hjælpe!
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Konkurrencedygtige priser
Konkurrencedygtige priser. Platformen har mange funktioner, men brugergrænsefladen kunne godt forbedres.
Kundeservice er i orden med svar inden for et par dage, når jeg på skrift kontakter Saxo Bank. At komme igennem på telefon, som jeg foretrækker, kan nogle gange tage noget tid. En "vi ringer tilbage"-funktion kunne være fedt.
Indberetning til skatteforvaltningen går også fint.
16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære kunde,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du generelt har en god oplevelse med os og vores service. Vi bringer din feedback videre til vores udviklere. Hvad angår ventetiden, så er vi kede af at du har haft lang ventetid. Det er faktisk muligt at få et opkald fra vores kollegaer hvis ventetiden er for lang, men vi vil bringe din feedback videre for at se om vi kan gøre noget for at kommunikere dette bedre.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Medarbejderen blev i telefonen til…
Medarbejderen blev i telefonen til opgaven var løst. Tak for hjælpen.
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Hej Hanne,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er fantastisk at høre, at vores kollega blev i telefonen, indtil opgaven var løst. Vi værdsætter virkelig dit positive feedback.
Med venlig hilsen
Saxo Client Services.
Simon i kundeservice som er et rigtigt…
Simon i kundeservice som er et rigtigt menneske(tror jeg) fandt stille og roligt frem til mit problem og løste det på fineste vis, tak for det Simon. Hvorimod
chatrobert kom med rigtige mange løsnings modeller , muligvis også den rigtige , det kunne den bare ikke forklare så jeg fattede det.
Rigtige mennesker: BEDST I TEST
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Hej Claus Nielsen,
Tusind tak for din positive feedback! Det er skønt at høre, at Simon fra kundeservice kunne hjælpe dig med at finde og løse dit problem på en tilfredsstillende måde. Vi vil sørge for at viderebringe din ros til ham. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores team.
Saxo Client Services.
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Dear Sir Ahamed,
Thank you for your kind words about our app and service. Your feedback inspires us to improve. We are here for any future assistance you may need.
Kind Regards,
Saxo Client Services.
chatbot var inkompetent
9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Sørenn,
Vi er kede af at høre, at din oplevelse med vores chatbot ikke har været tilfredsstillende. Vi arbejder generelt løbende på at optimere og videreudvikle chatbotten, så den i højere grad kan hjælpe vores kunder.
Du kan til enhver tid bede om at blive stillet videre til en medarbejder i chatten. Du vil så blive koblet på vores kundeservice, hvor vores dygtige kollegaer står klar til at hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen,
Sofie, Saxo Bank
Dejlig med personlig betjening
Dejlig med personlig betjening, når man ikke fatter helt der der med aktier, så hjælper de gerne 😜
9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Maja,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er så glade for at høre at du har fået en god og personlig betjening, og vi står naturligvis altid til din rådighed, skulle behovet for assistance genopstå.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Perfect procedure
Perfect procedure!
The process is made for solutions to be found! Great work!
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Hi julio salazar,
Thank you for your feedback. We're glad the procedure went smoothly and solutions were effective. We're here for any future assistance you may need.
Kind Regards,
Saxo Client Services
Kontant svar.
3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Arne,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er så glade for at du har villet dele din oplevelse med os. Skulle du have brug for hjælp en anden god gang, er du altid mere end velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.