Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai reçu ma commande cette semaine avec seulement deux utilisations. Je ne peux pas encore me prononcer du coup pour l’efficacité au niveau de la perte de cheveux avec le sérum mais la chantilly wow!... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Les délais de livraison J’ai commandé depuis le 1er septembre et n’ai été livrée qu’aujourd’hui. Pas du tout satisfaite alors que c’était écrit après deux jours.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Incroyable !!Je voulais attendre d’avoir du recule pour déposer un avis mais après avoir utilisé une fois le sérum pousse et la chantilly que j’ai laissé posé toute la nuit puis la chantilly en coiffa... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Salut, je voulais attendre avant de donner mon avis mais je suis très satisfaite du résultat après avoir laisser posé le sérum et la chantilly toute une nuit. Mes cheveux étaient soyeux, boucles di... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de productos cosméticos

Escrito por la empresa

Home Made Mama est une marque de cosmétique capillaire artisanale Fabriquée en France 🇫🇷 Vegan et Cruelty free 🐇 Naturel 🌱 En laboratoire 🔬 Pour tout types de cheveux ➰️ Un petit mot de la créatrice ; Bonjour ! Je me présente, je m'appelle Manon, je suis la créatrice d’Home Made Mama. Je suis très heureuse de partager avec vous un morceau de mon histoire à travers ma marque et je suis ravie de pouvoir récolter vos avis ici. J'y répondrais avec grand plaisir, qu'ils soient positifs ou négatifs, car dans les deux cas ils sont constructifs et nécessaires à notre évolution. Home made mama est née en 2018. À l’époque j’utilisais déjà assidûment le beurre de karité, qui peut être difficile à appliquer sur les cheveux car souvent plutôt dur, alors j’en faisais de la chantilly en y ajoutant différentes huiles pour accroître encore son efficacité. L’idée a germé et j’ai alors décidé de commercialiser mes chantillys. Vous m’avez suivi dans cette aventure avec confiance depuis le début. Aujourd’hui je reviens avec une nouvelle image de marque mais avec la même volonté, faire découvrir au plus grand nombre les vertus de la nature et ses innombrables bienfaits !


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

147 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(147)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Foncez

Je regardais les produits depuis longtemps et puis je me suis lancé. Je ne regrette pas une seule seconde. Le Combo est super ! Je l'utilise pour moi (cheveux lisse), mon mari (cheveux frisés) et mon fils, toute la famille est conquise. Je n'ai jamais eu autant de compliments sur l'aspect de mes cheveux. Merci pour votre travail !

21 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Home Made Mama

Respuesta de Home Made Mama

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Je suis ravie de savoir que toute votre famille est adepte de notre combo ✨️ j'espère vous comptez longtemps parmis nous ! Merci à vous 🫶🏼

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ce combo est juste magnifique…

Ce combo est juste magnifique…
L’odeur est addictive,
Après le soin les cheveux reste doux et nourri…
Bref j’adore je suis fan♥️

21 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Home Made Mama

Respuesta de Home Made Mama

Merci infiniment pour votre super retour ! 🫶🏼

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La livraison

La livraison est super rapide, j'ai reçu les produits en moins d'une semaine.

6 de noviembre de 2023
Logotipo de Home Made Mama

Respuesta de Home Made Mama

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! N'hésitez pas à le mettre à jour une fois que vous aurez tester les produits 🫶🏼

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Déçu

Bonjour, en recevant ma commande sérum+chantilly le pot de chantilly était à moitié vide et ça ne faisait pas du tout chantilly mais plutôt produit liquide. 1ere commande et j’avoue que je suis déçu surtout vu le prix que ça coûte. Moi qui me faisait une joie et était impatiente de tester. Déçu

3 de noviembre de 2023
Logotipo de Home Made Mama

Respuesta de Home Made Mama

Bonjour madame. Je suis très étonnée de votre commentaire, nous avons un SAV extrêmement efficace et nous traitons les demandes en 24h ou moins. Je n'ai aucuns SAV sur votre commande, si vous nous aviez contacté nous vous aurions fait renvoyé une chantilly dans les plus brefs délais sans discuter. En effet nos chantillys sont sans conservateur et naturelles, elles sont donc sensibles aux températures et chocs, mais nous assurons un suivi consciencieux de chacuns des litiges qui peuvent arriver. Je trouve cela très dommage de nous infliger 1 seule étoile sans même avoir tenter de nous contacter avant, vous pouvez évidemment toujours le faire. Bonne journée à vous.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Les produits sentent super bon et ils…

Les produits sentent super bon et ils sont performants, la qualité du cheveux est incroyable. Seul soucis le prix par rapport à la quantité.. Mais les produits font très bien le taff, je recommanderais

29 de septiembre de 2023
Logotipo de Home Made Mama

Respuesta de Home Made Mama

Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire

Cela nous aides à évoluer dans le bon sens !

Belle journée à vous

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai des cheveux très abimés et depuis …

J’ai des cheveux très abimés et depuis que j’utilise home made mama la pousse de mes cheveux est extraordinaire

16 de julio de 2023
Logotipo de Home Made Mama

Respuesta de Home Made Mama

Madame, merci infiniment pour votre retour ! Je suis ravie de savoir que vous avez trouver la routine qui vous convient chez nous 🫶🏼

Bien à vous

Manon
Créatrice, Home Made Mama

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les produits sont de très bonne…

Les produits sont de très bonne qualité, j'aime beaucoup la chantilly. Mes cheveux sont très doux et bien hydratés.
Le sérum aussi est top, j'ai hâte de voir les résultats dans 3 mois !
De plus, l'odeur vanillée est très agréable.

3 de junio de 2023
Logotipo de Home Made Mama

Respuesta de Home Made Mama

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis, ça nous motive énormément ! 🫶🏼

Bien à vous

Manon

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pas facile à appliquer

Pas facile à appliquer. Teinte les mains en rouge pendant au moins 4 jours.

3 de junio de 2023
Logotipo de Home Made Mama

Respuesta de Home Made Mama

Bonjour madame,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Cependant, la chantilly n'est pas rouge mais rose pastel (transparente une fois fondue en main) et la couleur est de grade cosmétique et n'accroche ni la fibre capillaire ni la peau, n'hésitez pas à me contacter en privé si vous souhaitez de l'aide quand à l'utilisation des produits

Bien à vous

Manon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arnaque home made mama

Service de livraison très rapide par contre déçu de mon achat car j’ai reçus un colis endommagé mais ça ne s’arrête pas là le pot de chantilly entamé le pot d’huile qui coulait vraiment de l’arnaque surtout quand on contact le service client pour les informer et qu’il nous dise qu’ils sont désolé et que le nécessaire sera fait et par la suite plus de son plus d’image aucun professionnalisme vraiment dommage arnaqué de 30€ pour des produit que je ne peux même pas utiliser en tout je ne recommande pas ce site home made mama

25 de mayo de 2023
Logotipo de Home Made Mama

Respuesta de Home Made Mama

Bonjour madame,

Effectivement nous avons mis un peu de temps à traiter votre demande et nous en sommes désolée, comme nous vous l'avons expliquer par e-mail il est difficile d'être au top de la réactivité sur tout les plans mais nous traitons chaque demande et nous n'avons JAMAIS arnaquer personne

Sans réponses au mail que je vous ai envoyer j'ai donc rembourser votre commande, vous trouverez la preuve dans un nouvel e-mail que je vous ai déjà transmis

Bien à vous

Manon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’adore

J’adore, mes cheveux sont tout doux, je verrais au bout de 2 mois s’il y a vraiment une différence

12 de mayo de 2023
Logotipo de Home Made Mama

Respuesta de Home Made Mama

Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous partager votre retour 🫶🏼 Je suis ravie que les produits vous plaise

Bien à vous

Manon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis très satisfaite des produits Home Made Mama

Je suis très satisfaite des produits de Home Made Mama, que ce soit l'huile ou la chantilly, les deux ont une odeur de folie 😍 qui reste même après le shampoing.
En plus, dès la 1ere utilisation, j'ai constaté que mes cheveux qui deviennent rêches au rinçage du shampoing, ne l'étaient plus du tout. Au contraire, j'avais les cheveux soyeux et faciles à coiffer. Je vais donc continuer cette routine naturelle avec plaisir.
Merci Home Made Mama.🥰

23 de abril de 2023
Logotipo de Home Made Mama

Respuesta de Home Made Mama

Merci infiniment pour ce magnifique retour qui me touche énormément 🫶🏼

Bien à vous

Manon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mes indispensables 🥰

Une marque sans pareil ! Les produits sont exceptionnels d’efficacité ! Les cheveux sont nourris et brillants ! Le duo sérum et chantilly sont devenus mes indispensables 🥰 … un grand merci à la créatrice de nous sublimer 🙏

20 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Home Made Mama

Respuesta de Home Made Mama

🥺 Merci du fond du cœur de prendre la peine de venir ici partager votre expérience avec ma marque !

Ça me touche beaucoup que les produits vous plaise

Bien à vous

Manon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Juste incroyable

Juste incroyable ! Je suis une adepte des soins pour les cheveux et aillant un blond beige la couleur n’a même pas viré ! La chantilly est incroyable, l’odeur est juste un tout petit peu trop forte pour moi mais vu les résultats ça passe forcément au dessus ! Achetez les yeux fermés

5 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Home Made Mama

Respuesta de Home Made Mama

Merci infiniment 🫶🏼

Bien à vous

Manon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La chantilly sent super bon

La chantilly sent super bon, après lavage j'ai vu une différence sur les boucles de ma fille. J'utilise l'huile depuis peu l'odeur est agréable, trop tôt pour voir des résultats

24 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Home Made Mama

Respuesta de Home Made Mama

Merci beaucoup pour votre retour 🫶🏼

Bien à vous

Manon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une expérience sensorielle inouïe!

Une expérience sensorielle inouïe!
L’odeur des produit est dingue!
Le masque et l’après-shampoing sont d’une efficacité redoutable, mes boucles étaient rebondies après la 1ere appli.
Mes cheveux secs vous disent merci:)

24 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Home Made Mama

Respuesta de Home Made Mama

Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous partager votre avis 🫶🏼🫶🏼

Bien à vous

Manon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aucune nouvelle

J'ai passé une commande le 26 septembre nous somme le 1er octobre et je n'ai toujours pas de nouvelle de ma commande on ne me répond pas et je vois que c'est arrivée à d'autre personne j'aimerais être rembourser ma commande est la numéro HMM2489

1 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Home Made Mama

Respuesta de Home Made Mama

Bonjour madame,

Bien que nous ayons traités ce SAV en privé je viens simplement vous réitérer ici nos plus plates excuses pour la gêne occasionnée

Bien à vous

Valorada con 1 estrellas sobre 5

aimerai bien évaluer le produit mais…

Commande jamais reçu
J aimerai bien évaluer le produit mais je 'e l ai jamais reçu

31 de agosto de 2022
Logotipo de Home Made Mama

Respuesta de Home Made Mama

Bonjour,

Nous avons malheureusement dû annuler votre commande, nous vous avons contacté par e-mail concernant tout ceci

Avec nos plus plates excuses pour la gêne occasionnée

Home Made Mama

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más