homescapehome.com Opiniones 

212
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le site vous propose une belle Box à acheter et vous envoie finalement des pdf à imprimer. Le SAV est inexistant : j'ai fait une demande pour avoir la Box en format boite et pas dématérial... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous avons passé une super soirée en famille grâce aux enquêtes. Des énigmes captivantes, mais accessibles qui nous ont plongé dans une ambiance ludique et collaborative . Bravo pour avoir conçu d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Votre escape game nous a offert une superbe soirée entre amis, réalisée dans la nature, loin des écrans (même si nécessaire pour le jeu) et du quotidien. Les novices comme les plus aguerris se s... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeu offert pour Noël à mon petit fils de 13 ans. Nous avions déjà expérimenté plusieurs escape games dans des structures dédiées. Nous avons commencé à découvrir une première énigme que nous avons réa... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Sala de escape
  2. Tienda de juegos
  3. Proveedor de servicios de juegos

Escrito por la empresa

Créateur d'enquêtes captivantes livrées chez vous


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

212 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 41% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,4

Todas las opiniones

(212)

19 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alors je suis triste car j ai acheté…

Alors je suis triste car j ai acheté toutes les enquêtes car je suis fan de ce genre de jeu. J ai commencé par contre piratage et comment dire… c est très mal fait. Même avec les réponses nous ne trouvions pas comment y parvenir. On a est même demandé si notre jeu était complet. Ça n’a ni queue ni tête

11 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de homescapehome.com

Respuesta de homescapehome.com

Bonjour Mickael,
Votre avis, me fait effectivement nous questionner sur un problème produit pour ce jeu.

Est ce que vous pouvez nous envoyer un mail à contact@homescapehome.com pour que l'on voit ensemble si votre jeu était complet ? Vous pouvez normalement retrouver la liste des éléments sur notre site.

Si le problème est avéré, on procédera évidemment à un geste commercial et à un renvoi du jeu ! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonne expérience avec l’arche maudite

Nous avons testé l’arche maudite et le niveau moyen correspond très bien. Nous , nous sommes creusés la tête avec, chacun une énigme à résoudre pour arriver au but sans trop solliciter d’indices.Pas toujours évident mais nous avons réussi ! Nous avions le jeu déjà imprimé, il faut penser à avoir des ciseaux.
Bonne expérience pour les 6 joueurs. Il nous en reste un à tester du même créateur.

29 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A éviter.... c'est sûr

Alors soit on est complètement abrutis soit les autres ont 160 de QI 😬
Aucun fil conducteur, c'est brouillon... on s'énerve plus que l'on s'amuse.....j'ai acheté ce pack de 4 pour un ami: cadeau de Noël empoisonné...
4 personnes de plus de 50 ans...

25 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de homescapehome.com

Respuesta de homescapehome.com

Bonjour Magali,

Comme discuté par mail, je pense que vous n'avez pas pris les jeux par le bon bout. 😊

Les énigmes demandent de la patience et en cas de blocage des indices sont à disposition avec un système graduel intelligent pour éviter de se frustrer. 😉

On espère que vous retenterez l'experience avec ces éléments en tête et je suis sûr que cela se passera mieux !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Super! Cadeau de Noël trop réussis. Agréablement surprise par la qualité des packaging mais aussi et évidemment des énigmes! Des indices peuvent être donné et permet de ne pas être bloqué tout en restant chez soit!

30 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

⭐️ EXCELLENT

⭐️ EXCELLENT ! ⭐️
Nous avons joué à 7 joueurs sur le 7ème meurtre et nous sommes régalés !
La mécanique de jeu est bien au point, les énigmes sont de qualité, multi-supports et collent réellement avec le thème ! Le niveau de difficulté est très bien évalué, nous ne nous sommes pas ennuyés ! 😊
Nous recommandons ces jeux pour une belle expérience sur une soirée ou une après midi en compagnie de personnes qui ont le goût du jeu !
Une partie d'home scape home est largement au niveau d'une heure d'escape game en salle !

31 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Colis jamais arrivé

Colis sitôt arrivé au point mondial Relay sitôt relevé par un inconnu et disparu ! Bref un cadeau de Noël bien triste. Pas de nouvelles de Mondial Relay. Après un message sympathique de Home escape home qui propose un renvoie contre déclaration sur l'honneur, j'attends.... Un nouveau colis est bien arrivé. Merci à vous. Dommage pour Noël !

23 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de homescapehome.com

Respuesta de homescapehome.com

Bonjour Matthieu,

Vous avez normalement reçu un mail du support pour vous informer que nous traitons votre problème et que nous allons tout faire pour que vous receviez votre commande 😊

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Difficile d’accès

Nous avons reçu le Trésor Perdu de Richster Island. Je suis une habituée des escape game (version plateau, home ou IRL). Je suis navrée mais catastrophe. Les indices sont flous, l’appli beug (nous avons entré des réponses correctes qui nous ont été refusées plusieurs fois. Ce qui nous a évidemment complètement perdu.e.s). Au bout d’une heure, nous avons laissé le jeu (ce qui ne m’est jamais arrivé depuis que j’ai commencé ce genre de jeux). Même avec les réponses aux indices et après vérification, certaines choses sont réellement fortement tirées par les cheveux (l’histoire des arbres du voyageur par exemple, il faudrait que le personnage revienne sur ses pas pour correspondre au chemin). Enfin soit… sincèrement déçue. Et pas ravie de laisser un avis peu favorable parce que le jeu est beau, l’immersion est la. J’ai du mal à saisir le fossé entre notre expérience et l’ensemble des avis que j’ai pu lire…

28 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de homescapehome.com

Respuesta de homescapehome.com

Bonjour Chloé,

On s'excuse pour l'expérience que vous avez vécu. J'ai l'impression que l'attente que vous en aviez a différé fortement de l'expérience que nous vous avons proposé.

Notre jeu a pour originalité de laisser une grande part à la recherche et à l'immersion, ce qui, je el conçois peut déstabiliser les joueurs. Contrairement à de nombreux escape game, Il n'est pas ou peu guidé pour laisser les joueurs trouver le plus possible les réponses par eux-mêmes, et les indices sont flous (au début) pour pousser le joueur dans la bonne direction sans lui donner directement a réponse.

Une partie du jeu le Trésor Perdu de Richster Island repose sur des pirates qui ont caché des trésors sur une île en notant des points de repère, c'est peut-être là d'où vient la confusion pour l'énigme des arbres du voyageur.

Dans tout les cas, n'hésitez pas à nous envoyer un mail, au vu de votre avis sur le jeu, on peut vous conseiller pour que votre prochaine expérience soit bien meilleure 😉

Valorada con 5 estrellas sobre 5

on voit pas le temps passer !

Nous avons essayé le trésor perdu l'après-midi de Noel avec mes enfants de 29 et 33 ans et nous avons passé un super moment .On ne savait pas trop par où commencer avec toutes ces feuilles , il faut être logique...tout le monde participe et donne son avis , très prenant !Il nous a quand même fallu 2 heures pour terminer et c'est l'enquète facile !!!

25 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

À vos méninges …

4 enquêtes dans un joli coffret livré rapidement. Avons mené l’enquête avec mon chéri l’après midi du réveillon, on se prend très vite au jeu ! L’association des pièces papier et du site internet fonctionne bien. Un peu difficile pour des enfants car il faut vraiment combiner toutes les infos pour avancer sans aide. Hâte de mener une nouvelle enquête 🙂. Bravo aux concepteurs.

24 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeu qui réunit petits et grands

Jeu offert pour Noël à mon petit fils de 13 ans. Nous avions déjà expérimenté plusieurs escape games dans des structures dédiées. Nous avons commencé à découvrir une première énigme que nous avons réalisée en 2 h 30. Intenses recherches et réel plaisir à trouver les solutions ! Je recommande ce jeu qui permet de réunir sa famille ou ses amis avec des indices qui sont donnés au fur et à mesure de l’avancement de l’enquête d’une manière attractive (appel téléphonique, enregistrement audio, recherches sur Google…). Félicitations à l’équipe qui a créé ce jeu !

26 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison ultra efficace qui a permis…

Livraison ultra efficace qui a permis d'occuper nos ados lors d'une séance d'anniversaire improvisée. Nous avons fait une énigme avec une équipe de 10. L'histoire est super et le jeu s'adapte bien à un nombre varié de participants. Nous avions 10 portails à trouver avec différents types d'énigmes et nous pouvions être deux par recherche. Habitué des escape games, j'ai bien aimé ce format plus proche d'un escape classique qu'unlock par exemple. De la variété et de la difficulté dans les énigmes. Nous avons passé un vrai bon moment, je recommande !

17 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonne soirée en perspective

Très bonne expérience ☺️
Les énigmes sont variées et plus ou moins difficile ce qui apporte de bons rebondissements dans le déroulement du jeu. Le support papier et très jolie et met bien dans l’ambiance.

18 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Des jeux magnifiques.

Les jeux sont très prenants, pleins d'indices plus ou moins compliqués. Grâce à ces jeux nous passons de très agréables moments en famille ou entre amis. On adore la qualité.

13 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bluffant

Bluffant. Je ne pensais pas que les escape game version papier pouvaient être si addictifs et pas si faciles. J'en ai acheté 6. Mon préféré : le septième meurtre.
Je recommande vraiment.

14 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Supers jeux !

Supers jeux !
On se régale à chaque enquête !
Ce n'est ni simple, ni difficile. C'est à portée de tout le monde, c'est chouette !
Merci pour ces moments de jeux que vous nous proposez !

1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más