Me ha gustado mucho la facilidad de uso de la web y la claridad de la información. El proceso de reserva ha sido sencillo. Lo único que he echado de menos es poder contactar directamente con el propi... Ver más
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La Sra. Carmen que es la anfitriona de diez. Simpática, amable y servicial. Muy preocupada de que estuviéramos a gusto. La casa maravillosa, tanto exteriores como interiores y el tener la piscina disp... Ver más
La verdad es que fue muy fácil reservarlo ya que los resultados de búsqueda fueron rápidos y eficaces, en cuanto al proceso de reserva y pago tengo que decir que muy intuitivo y te anima a seguir. Gr... Ver más
la rapidez con la que se contrata el alquiler vacacional del apartamento que nos gustó, el proceso de reserva ha sido muy rapido y muy facil de realizar, los precios de los alojamienos muy asequibles.... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
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Información de contacto
Alemania
- hometogo.es
4,6
Excelente
105 opiniones
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2 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Muy buena web ,mucha información con…
Muy buena web ,mucha información con muchas fotos está muy bien para ver los sitios que vas a alquilar
19 de junio de 2020
Opinión espontánea
Atención al cliente deficiente de HomeToGo
El 20 de diciembre de 2019 hice el pago de la reserva Código de reserva 135976000 para un apartamento en Londres del 26 al 28 de marzo, confirmando la reserva London Apartments (aldgate_abcproperties.eu) con ID: 16510895.
El 14 de marzo solicité la cancelación de la reserva por parte del Estado español de alarma por parte de Covid19. El 16 de marzo, EasyJet confirma la cancelación de su vuelo EZ6TX7R a Londres. El 17 de marzo, HomeToGo GmbH en Berlín confirma que estudiarán mi caso. Después de varias llamadas telefónicas internacionales para consultarlos y enviar hasta 7 correos electrónicos pidiendo explicaciones, solo he recibido respuestas sobre conflictos internos entre Aldgate Apartments y Home ToGo, que estaban resolviendo. En el último correo electrónico del 24 de marzo, acepté que se me dedujeran los costos, tarifas, etc., para recuperar la diferencia, a pesar de que no había usado el apartamento y no era la causa de la cancelación, sino más bien un caso de fuerza mayor decretado por el Gobierno.
Todavía estoy esperando una respuesta final y el pago de la parte que me corresponde.
Esta será mi primera queja a través de las redes, otras seguirán por otros medios, si no recibo una respuesta clara y definitiva a esta pregunta.
Conservo todos los mails de consulta y respuesta y la factura de Movistar por las llamadas realizadas al 902..... de HomeToGo España y al +44 (0) 20359 83....de Aldgate London, UK
Gracias
16 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Hometogo.es
Hola Jorge,
Lamentamos mucho lo que ha sucedido.
HomeToGo es un motor de búsqueda que reúne millones de ofertas de varios proveedores de alojamiento de vacaciones.
Hacemos todo lo posible para ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener y para apoyarte en tu comunicación con los proveedores o agencias locales. Por lo tanto, también estamos muy agradecidos por cualquier tipo de feedback que nos puedas dar.
Las reservas son gestionadas por los proveedores y no directamente por HomeToGo. El socio contractual de tu reserva es el que puede ayudarte con las cancelaciones o reembolsos. Recuerda que se aplican los términos y condiciones del proveedor respectivo.
Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento en info@hometogo.es.
Te deseamos todo lo mejor para tus futuros viajes.
Un cordial saludo,
Tu equipo de servicio al cliente de HomeToGo
Aplicación bastante buena
Aplicación bastante buena, puedes encontrar buenos precios, a veces mucho mejor que en otra aplicaciones más conocidas.
17 de abril de 2020
Opinión espontánea
Es una gran herramienta sencilla y…
Es una gran herramienta sencilla y certera
17 de abril de 2020
Opinión espontánea
Proceso de reserva muy fácil
Proceso de reserva muy fácil, tiene también la ventaja de poder abonar una parte, formalizar la reserva y bueno después pagas lo que te resta.
18 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Fue sencillo reservar
Fue sencillo reservar. Muchas gracias. Un saludo
10 de febrero de 2020
Opinión espontánea
La información es muy buena y te lo…
La información es muy buena y te lo facilitan la reserva
8 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Super rapido todo.
26 de enero de 2020
Opinión espontánea
Es una aplicación increíblemente buena
Es una aplicación increíblemente buena. Me busca todo los sitios al mejor precio y Garantía 100x 100.
La recomiendo
17 de enero de 2020
Opinión espontánea
Me gustó,es importante que muchos lo…
Me gustó,es importante que muchos lo hagamos,lo he utilizado dos veces y la experiencia es positiva.
8 de enero de 2020
Opinión espontánea
Muy logrado!!
5 de enero de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Hometogo.es
Hola Luis,
¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra que te haya gustado usar HomeToGo. Sin embargo, vemos que nos has puesto solo 1 estrella. ¿Ha sido un error? ¿Te importa actualizarlo? Te lo agradecemos y quedamos a tu disposición.
Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento en info@hometogo.es.
Te deseamos todo lo mejor para tus futuros viajes.
Un cordial saludo,
Tu equipo de servicio al cliente de HomeToGo
.Buen servicio hay que hacer hincapie…
.Buen servicio hay que hacer hincapie en lo de los descuentos,mas reasparencia, explicarlos y respetarlo hasta una semana antes de la fecha de inicio. Si en el interin aparece algo mejor, comunicarlo de inmediato.
Hay que dar mucho mas valor a estancias medio largas y largas pues eso debe suponer descuentos importantes. Digamos de 8/9 dias en adeklante. gracias.
4 de enero de 2020
Opinión espontánea
He alquilado con hometogo y todo…
He alquilado con hometogo y todo correcto recomiendo
3 de enero de 2020
Opinión espontánea
Gracias a esta aplicación tuve la mejor…
Gracias a esta aplicación tuve la mejor experiencia en el hotel
3 de enero de 2020
Opinión espontánea
Es una aplicación muy buena para quien…
Es una aplicación muy buena para quien viaja mucho y le gusta la fotografía..
3 de enero de 2020
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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