Pésima atención postventa
Además de la malísima calidad de sus productos, tengo que alertar que el servicio de atención al cliente es pésimo. Pedí cuatro artículos y me enviaron tres, de dos veces. El cuarto me decían que no podían servirlo por el Covid, pero aún lo ofertan en su web. Me ofrecieron cambiarlo por otro y me hicieron pagar los 8 euros de diferencia. Pero, tres meses después, seguía sin llegar. Al reclamarles, sin más explicación, me devolvieron dinero, pero no todo. Faltaban 6 euros, que reclamé y me contestan que eran por gastos de envío. Sigo reclamando los. Poca vergüenza.
26 de noviembre de 2020
Opinión espontánea