Hosting.nl Opiniones 609

Ik had mijn website per ongelijk verwijderd maar door een mailtje te sturen naar Hosting.nl en de duidelijke antwoordmail met uitleg heb ik hem weer kunnen herstellen!!!

Heerlijk wat een snelle en professionele ondersteuning van Hosting .nl
Zojuist uitstekend geholpen door Laurens !!
Hartelijk dank alweer!
Fred Leijten

Ik ben net overgestapt naar hosting.nl.
Vooral voor e-mail. Helaas een halve dag met support. Die doen zeker wel heel goed hun best om je goed te helpen. Daar heb ik een heel positieve indruk van!
Maar ik kreeg eerst wel het advies om de 'algemene-instellingen-hosting-nl-e-mail' te volgen. Dat doen we even, dacht ik. Maar het was voor mij toch wat een zoekplaatje. Bijvoorbeeld, in plaats van gewoon de webserver te vermelden, wordt je voor het 'juiste' mailserver adres doorgelinkt naar andere paginas. Daar zag ik mijn domeinnaam staan. Toen dat niet werkte, mailden ze een mailserver adres dat ik niet gevonden had. De instructies zijn te summier.
Voor wachtwoord verandering stond er bijvoorbeeld
1. Log in op Mijn Hosting
2. Ga naar 'Diensten' en klik op 'Mijn Diensten'
3. Klik op 'Dienst'
Maar 'Dienst' is onvindbaar! Ze zeiden dat ik het te letterlijk nam. Die handleiding is zeker voor verbetering vatbaar.
De e-mail clients op mijn pc en telefoon hebben zeer kortstondig kunnen connecten met de mailserver, waarna dat zonder reden stopte. Er is niets veranderd, alles staat precies geconfigureerd volgens de gekregen gegevens. Dus meteen even deze (incidentele) storing aangemeld bij hosting.nl. Ik kan maandag om 8:30 uur weer terecht.

Update: naar aanleiding van de zeer goede hulp van hosting.nl en de snelle oplossing van het achterliggende probleem heb ik mijn rating aangepast.
Dit is een hosting provider die met je meedenkt!
Ik ben alsnog heel blij met de overstap!

Weer zeer goed geholpen met het bouwen van een website.

Buitengewoon behulpzaam, vriendelijk en geduldig geholpen bij het overstappen naar Hosting.nl

Werd keurig te woord gestaan en geholpen.

Laurens nam heel veel tijd met eindeloos geduld om mij door van alles en nog wat heen te loodsen. Echt top. Goede adviezen ook. Nu kan m’n website weer up to date draaien.

Jeffrey heeft door snel te reageren mij een hoop ellende bespaart. Bedankt voor de snelle actie!

Snel en goed geholpen. Zelfs extra informatie gekregen voor een nog betere ervaring!

Kon vanmorgen door eigen toedoen niet meer bij mijn website komen. Even via de chat contact gezocht en binnen 5 minuten weer online!
Snelle en goede service

Bij vragen mbt de website meerdere malen snel, netjes en prfessioneel geholpen door hosting.nl. Prima partij om mee samen te werken.

Weer goed geholpen we hadden al hosting van hosting.nl.
We hebben onze website via de websitebouwer gemaakt die hosting.nl in het pakket heeft. Het was even puzzelen voor deze leek, het meeste sprak voor zich.
Echter had ik nog een aantal vragen, met de goede en snelle hulp van het hosting.nl team, zowel via de mail als telefonisch is het helemaal goed gekomen.
Super blij mee!!!

Een mail zonder persoonlijke aanhef en voorzien van een link om een nieuwe incasso in te stellen is zeer vraagwaardig, bovendien bent u de enige van mijn providers die deze vraag stelt.
Graag het schreeuwerige wachtmuziekje vervangen.

Goed bereikbaar, professionele steun en het probleem snell opgelost. Zeker een aanrader!

Ik kreeg een "raar" mailtje om mijn gegevens te verifiëren. 1 mailtje naar hosting.nl was genoeg

Goede en vlotte reactie van de eerstelijn. Snel doorgeschakeld naar de tweede lijn voor meer verdieping. Goed geholpen met een ‘workaround’.

Duidelijke communicatie en een snelle oplossing gezocht en gevonden.

Het heeft even geduurd voor ik mijn email via mijn eigen registrar kon gebruiken maar met hulp van de klantenservice ben ik er uit gekomen.

Snel en helder antwoord op mijn vraag