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Hotel Treats Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 740 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes destacan constantemente la amabilidad, cercanía y gran atención que ofrece el personal durante su estancia. Los consumidores valoran muy positivamente la gran facilidad, transparencia y rapidez del proceso de compra y reserva. Muchas personas mencionan que la plataforma digital ofrece ofertas muy claras y opciones sumamente variadas para disfrutar. Sin embargo, algunos clientes también notaron ciertos inconvenientes con la información sobre algunos servicios específicos en la web. Asimismo, algunos revisores señalaron que en ocasiones se encontraron con fechas que figuraban como disponibles pero que los establecimientos indicaban como completos.

De lo que más se habla

User experience

Los clientes reportan una satisfacción general y experiencias muy agradables al utilizar la plataforma. Los... Ver más

Staff

Los usuarios describen interacciones con personal que muestran una satisfacción generalizada, destacando la... Ver más

Service

Los consumidores encuentran el servicio muy satisfactorio, destacando la excelente atención del personal... Ver más

Website

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el sitio web, destacando que resulta una plataforma fácil,... Ver más

Booking process

Los consumidores expresan gran satisfacción sobre el proceso de reserva, destacando que resulta rápido, muy... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial, disfrutamos de la piscina, del almuerzo buffet y de las bebidas. El personal muy atento y en general un planazo para un día de relax. Quizás no estaría mal una zona de sombra cerca de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia muy recomendable, recibimos una balinesa al lado de una piscina de diseño, rodeados de arboles. Nos impresionó la cantidad de piscinas y espacios verdes que poseen en las instalacione... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio que ofrece el hotel es de calidad tienen muy buenos trabajadores y están atentos de todo,las instalaciones del hotel también nos gustaron mucho tienen de todo y funciona muy bien cuidando... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estuvimos muy tranquilos q es lo q buscábamos. El desayuno muy bueno y lo mejor el personal. Estuvieron pendientes de nosotros y muy atentos. Nos sirvieron agua sin solicitarla y varios aperitivos tam... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 13 de las 26 mejores empresas en Mercado online
  2. 4 de las 10 mejores empresas en Agregador de viajes
  3. 1 de las 1 mejores empresas en Hotel de lujo
  4. 6 de las 10 mejores empresas en Proveedor de regalos corporativos
  5. 1 de las 2 mejores empresas en Spa de día
  6. 14 de las 33 mejores empresas en Tienda de regalos

Escrito por la empresa

¿Sabías que puedes disfrutar de experiencias únicas en los mejores hoteles sin necesidad de alojarte? Así es: ya no hace falta reservar una habitación para acceder al lujo, la gastronomía y el bienestar de los hoteles más exclusivos. En HotelTreats.com hemos creado el mayor marketplace de experiencias en hoteles de Europa, con más de 1.000 hoteles de 4 y 5 estrellas disponibles en destinos como España, Italia, Francia, Portugal, Caribe y mucho mas. Nuestra misión es simple pero poderosa: acercar lo mejor de un hotel a residentes y viajeros sin necesidad de dormir allí. ¿Cómo lo hacemos? Muy fácil: hemos reunido en una sola plataforma todas las experiencias que antes solo estaban reservadas a los huéspedes. Ahora cualquier persona puede reservar tratamientos de spa, masajes relajantes, circuitos de aguas, acceso a piscinas de ensueño, brunchs, menús degustación, catas de vino, desayunos con vistas, afternoon teas de inspiración inglesa y un sinfín de planes gastronómicos y de bienestar. Trabajamos con las cadenas hoteleras más reconocidas del mundo como Iberostar, H10, Meliá, Santos, Hospes y muchas mas . Ellos confían en Hotel Treats porque hemos conseguido lo que parecía imposible: convertir las experiencias de hotel en un producto accesible, fácil de reservar y perfecto tanto para regalar como para disfrutar en pareja, familia o con amigos. Imagina poder darte un masaje en un spa de cinco estrellas en tu propia ciudad, sorprender a tu pareja con un menú degustación en el restaurante de un hotel Michelin, regalar a tus padres una tarde de piscina y brunch en un rooftop con vistas al mar, o incluso llevar a tus amigos a una cata de cócteles en un hotel de diseño. Todo esto está ahora a tu alcance con apenas tres clics y sin complicaciones. Además, HotelTreats.com no solo es ideal para planes originales y diferentes, sino también para regalos exclusivos. Nuestros bonos regalo personalizados son la forma perfecta de sorprender en cumpleaños, aniversarios, bodas o eventos corporativos. Olvídate de los regalos aburridos y repetidos: aquí encontrarás algo con lo que realmente marcarás la diferencia. Miles de personas ya han descubierto este nuevo concepto y han vivido momentos inolvidables gracias a Hotel Treats. ¿Lo mejor? Puedes hacerlo en tu propia ciudad o en tu próximo destino de vacaciones. Desde un afternoon tea en Madrid, un day pass en Ibiza, una cata de vinos en Mallorca, hasta un spa en Lisboa o una experiencia gastronómica en Roma, el abanico es infinito y siempre con la garantía de los mejores hoteles de Europa. Nuestro objetivo es claro: cambiar la forma en la que las personas perciben un hotel. Ya no es solo un lugar para dormir, sino un espacio de experiencias que elevan tu día a día y lo convierten en algo especial. Si todavía no nos conoces, te invitamos a descubrir todo lo que puedes hacer en www.hoteltreats.com. Prepárate para ver los hoteles con otros ojos y empezar a vivir experiencias que recordarás para siempre.

Regala(te) experiencias de Brunch, Spa, Day Pass & Escapadas en Hoteles de Lujo

Escrito por la empresa

www.hoteltreats.com
Hotel Treats encontrarás las mejores experiencias y bonos regalo en los hoteles de lujo mas espectaculares del mundo. Desde experiencias gastronómicas, spa y wellness hasta escapadas románticas de una noche en hoteles como Jumeirah, St.Regis o Park Hyatt. Una cuidada selección de hoteles increíbles y experiencias únicas para que vivas momentos extraordinarios o hagas regalos de los que nunca no se olvidan. Elige el hotel que más te guste, compra online para ti o como regalo y prepárate para vivir una experiencia inolvidable.

Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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2 estrellas
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4,5

Todas las opiniones

(2518)

832 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hasta el momento he ido encontrando…

Hasta el momento he ido encontrando oportunidades y bastantes intuitivo y sencillo el acceso y es muy importante poder tener la opción de atención personalizada y que te puedan ayudar. No tanto robot

29 de julio de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un desastre de comida...

Un desastre de comida...
Tristemente la calidad de el servicio ha bajado considerablemente desde que han pasado a Globales, no volveremos y eso que era uno de mis hoteles favoritos en la isla, una pena.

1 de febrero de 2026
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Respuesta de Hotel Treats

Estimada María,

Sentimos mucho leer tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de lo esperado, especialmente tratándose de un lugar que era de tus favoritos. Nos gustaría poder ayudarte y entender mejor lo ocurrido. Por favor, escríbenos a info@hoteltreats.com con más detalles y haremos todo lo posible por asistirte.

Atentamente,
Hotel Treats

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo mejor para mí niño y para mi

Llevo utilizándola tres años ya y me gusta mucho
Este es el tercer año que vamos a los patos y playa Estepona este año solo podré ir a los patos por la economía pero el año que viene intentaré ir a los dos.
Muchas gracias

29 de julio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial

Todo genial., tanto la reserva como el trato al llegar al hotel.
El personal súper atento y amable en todo momento. Volveremos!!!

20 de julio de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

falta de higiene sobre todo en las…

falta de higiene sobre todo en las zonas comunes,especialmente en las piscinas,olor a vomito,charcos,etc

El buffet bastante variado y de una calidad aceptable

27 de julio de 2026
Logotipo de Hotel Treats

Respuesta de Hotel Treats

Estimada Ana,

Sentimos leer tu experiencia. La higiene y el mantenimiento de las instalaciones son aspectos fundamentales, por lo que entendemos perfectamente tu malestar, especialmente en zonas como las piscinas.

Agradecemos también que señales los aspectos positivos, como la variedad y calidad del buffet.

Nos gustaría poder revisar lo ocurrido contigo. Por favor, escríbenos a info@hoteltreats.com con más detalles y trataremos de ayudarte.

Atentamente,
Hotel Treats

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Que no hay sombra solo una sombrilla y…

Que no hay sombra solo una sombrilla y claro no todos se pueden poner a la sombra

27 de julio de 2026
Logotipo de Hotel Treats

Respuesta de Hotel Treats

Estimada Marta

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.

Lamentamos que la disponibilidad de sombra no haya sido la esperada. Tal y como se muestra en las imágenes de la propia experiencia del hotel Akeah Madrid Gran Vía, la zona de hamacas en el rooftop no dispone de sombrillas fijas, y estas están sujetas a disponibilidad.

No obstante, el espacio también cuenta con zonas interiores y área de bar donde sí es posible resguardarse del sol y disfrutar de momentos de sombra.

Un saludo cordial,
Hotel Treats

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Es complicado conseguir un solo bono…

Es complicado conseguir un solo bono para toda la familia, que es lo que me hubiera gustado. Por lo demás, bien

26 de julio de 2026
Logotipo de Hotel Treats

Respuesta de Hotel Treats

Estimada Estrella,

Para encontrar experiencias que se adapten a toda la familia, te recomendamos utilizar correctamente los filtros de búsqueda en nuestra web, en especial la categoría “Para Familias”, donde se agrupan las opciones diseñadas para este tipo de necesidades.

Además, si lo prefieres, puedes contactar directamente con nuestro equipo de atención al cliente de Hotel Treats, que estará encantado de ayudarte a encontrar la experiencia que mejor se ajuste a lo que estás buscando.

Un saludo cordial,
Hotel Treats

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recuperas los bonos caducados

Me gusta porque da la opción de extender un bono caducado (pagando una pequeña penalización), no como otras plataformas que se quedan directamente con tu dinero.

29 de julio de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un desastre de experiencia por 132€…

Un desastre de experiencia por 132€ comida mala, bebida de garrafon que sienta fatal, bufet sin variedad, instalaciones les falta limpieza y mantenimiento. No tuvimos ni una atención. Carisimo y mala calidad. Ni hamaca, ni toallas, y una ducha general...donde está la experiencia?? Por este precio hubiéramos comido una mariscada. Un desastre. Nada recomendable. 0 atención para nada, comida mala y bebida de garrafa, hasta el agua con gas...

25 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Hotel Treats

Hola Jordi,

Hemos revisado nuestro sistema y no hemos localizado ninguna compra realizada en Hotel Treats a nombre de Jordi Rodríguez. Por este motivo, entendemos que tu experiencia hace referencia directamente al hotel y no a un servicio gestionado por nosotros.

Te agradeceríamos que pudieras revisar esta información y, en su caso, eliminar la reseña o dirigirla al establecimiento correspondiente.

Quedamos a tu disposición en info@hoteltreats.com para cualquier aclaración.

Atentamente,
Hotel Treats

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