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Hotel Treats Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 740 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes destacan constantemente la amabilidad, cercanía y gran atención que ofrece el personal durante su estancia. Los consumidores valoran muy positivamente la gran facilidad, transparencia y rapidez del proceso de compra y reserva. Muchas personas mencionan que la plataforma digital ofrece ofertas muy claras y opciones sumamente variadas para disfrutar. Sin embargo, algunos clientes también notaron ciertos inconvenientes con la información sobre algunos servicios específicos en la web. Asimismo, algunos revisores señalaron que en ocasiones se encontraron con fechas que figuraban como disponibles pero que los establecimientos indicaban como completos.

De lo que más se habla

User experience

Los clientes reportan una satisfacción general y experiencias muy agradables al utilizar la plataforma. Los... Ver más

Staff

Los usuarios describen interacciones con personal que muestran una satisfacción generalizada, destacando la... Ver más

Service

Los consumidores encuentran el servicio muy satisfactorio, destacando la excelente atención del personal... Ver más

Website

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el sitio web, destacando que resulta una plataforma fácil,... Ver más

Booking process

Los consumidores expresan gran satisfacción sobre el proceso de reserva, destacando que resulta rápido, muy... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial, disfrutamos de la piscina, del almuerzo buffet y de las bebidas. El personal muy atento y en general un planazo para un día de relax. Quizás no estaría mal una zona de sombra cerca de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia muy recomendable, recibimos una balinesa al lado de una piscina de diseño, rodeados de arboles. Nos impresionó la cantidad de piscinas y espacios verdes que poseen en las instalacione... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio que ofrece el hotel es de calidad tienen muy buenos trabajadores y están atentos de todo,las instalaciones del hotel también nos gustaron mucho tienen de todo y funciona muy bien cuidando... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estuvimos muy tranquilos q es lo q buscábamos. El desayuno muy bueno y lo mejor el personal. Estuvieron pendientes de nosotros y muy atentos. Nos sirvieron agua sin solicitarla y varios aperitivos tam... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 13 de las 26 mejores empresas en Mercado online
  2. 4 de las 10 mejores empresas en Agregador de viajes
  3. 1 de las 1 mejores empresas en Hotel de lujo
  4. 6 de las 10 mejores empresas en Proveedor de regalos corporativos
  5. 1 de las 2 mejores empresas en Spa de día
  6. 14 de las 33 mejores empresas en Tienda de regalos

Escrito por la empresa

¿Sabías que puedes disfrutar de experiencias únicas en los mejores hoteles sin necesidad de alojarte? Así es: ya no hace falta reservar una habitación para acceder al lujo, la gastronomía y el bienestar de los hoteles más exclusivos. En HotelTreats.com hemos creado el mayor marketplace de experiencias en hoteles de Europa, con más de 1.000 hoteles de 4 y 5 estrellas disponibles en destinos como España, Italia, Francia, Portugal, Caribe y mucho mas. Nuestra misión es simple pero poderosa: acercar lo mejor de un hotel a residentes y viajeros sin necesidad de dormir allí. ¿Cómo lo hacemos? Muy fácil: hemos reunido en una sola plataforma todas las experiencias que antes solo estaban reservadas a los huéspedes. Ahora cualquier persona puede reservar tratamientos de spa, masajes relajantes, circuitos de aguas, acceso a piscinas de ensueño, brunchs, menús degustación, catas de vino, desayunos con vistas, afternoon teas de inspiración inglesa y un sinfín de planes gastronómicos y de bienestar. Trabajamos con las cadenas hoteleras más reconocidas del mundo como Iberostar, H10, Meliá, Santos, Hospes y muchas mas . Ellos confían en Hotel Treats porque hemos conseguido lo que parecía imposible: convertir las experiencias de hotel en un producto accesible, fácil de reservar y perfecto tanto para regalar como para disfrutar en pareja, familia o con amigos. Imagina poder darte un masaje en un spa de cinco estrellas en tu propia ciudad, sorprender a tu pareja con un menú degustación en el restaurante de un hotel Michelin, regalar a tus padres una tarde de piscina y brunch en un rooftop con vistas al mar, o incluso llevar a tus amigos a una cata de cócteles en un hotel de diseño. Todo esto está ahora a tu alcance con apenas tres clics y sin complicaciones. Además, HotelTreats.com no solo es ideal para planes originales y diferentes, sino también para regalos exclusivos. Nuestros bonos regalo personalizados son la forma perfecta de sorprender en cumpleaños, aniversarios, bodas o eventos corporativos. Olvídate de los regalos aburridos y repetidos: aquí encontrarás algo con lo que realmente marcarás la diferencia. Miles de personas ya han descubierto este nuevo concepto y han vivido momentos inolvidables gracias a Hotel Treats. ¿Lo mejor? Puedes hacerlo en tu propia ciudad o en tu próximo destino de vacaciones. Desde un afternoon tea en Madrid, un day pass en Ibiza, una cata de vinos en Mallorca, hasta un spa en Lisboa o una experiencia gastronómica en Roma, el abanico es infinito y siempre con la garantía de los mejores hoteles de Europa. Nuestro objetivo es claro: cambiar la forma en la que las personas perciben un hotel. Ya no es solo un lugar para dormir, sino un espacio de experiencias que elevan tu día a día y lo convierten en algo especial. Si todavía no nos conoces, te invitamos a descubrir todo lo que puedes hacer en www.hoteltreats.com. Prepárate para ver los hoteles con otros ojos y empezar a vivir experiencias que recordarás para siempre.

Regala(te) experiencias de Brunch, Spa, Day Pass & Escapadas en Hoteles de Lujo

Escrito por la empresa

www.hoteltreats.com
Hotel Treats encontrarás las mejores experiencias y bonos regalo en los hoteles de lujo mas espectaculares del mundo. Desde experiencias gastronómicas, spa y wellness hasta escapadas románticas de una noche en hoteles como Jumeirah, St.Regis o Park Hyatt. Una cuidada selección de hoteles increíbles y experiencias únicas para que vivas momentos extraordinarios o hagas regalos de los que nunca no se olvidan. Elige el hotel que más te guste, compra online para ti o como regalo y prepárate para vivir una experiencia inolvidable.

Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,5

Todas las opiniones

(2518)

832 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

No era lo que me pensaba

No era lo que me pensaba, a demas el cava de bienvenida no lo dieron, el spa no era spa y las bebidas ya estaban echas como el mojito que a mi me gusta estaba ya preparado.

5 de agosto de 2026
Logotipo de Hotel Treats

Respuesta de Hotel Treats

Estimado Alejandro Pino,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Hemos revisado en detalle su caso en relación con la experiencia de Day Pass Todo Incluido Ilimitado, y nos gustaría ofrecerle una aclaración completa sobre los servicios incluidos en su bono.

Según la información publicada en el momento de la compra, la experiencia incluye:

* Acceso a la piscina exterior
* Hamacas (sujetas a disponibilidad)
* Almuerzo buffet con bebidas (agua, refresco, cerveza o una copa de vino)
* Bebidas y snacks durante todo el día dentro del régimen de todo incluido
* Acceso al spa (sauna, baño turco y piscina interior)
* Acceso al gimnasio
* Toalla (con depósito)
* Copa de cava de bienvenida

En relación con la copa de cava de bienvenida, le informamos que este servicio debe ser solicitado directamente en el establecimiento, indicando que está incluido en su bono, para que el personal pueda facilitárselo.

Respecto al spa, el acceso incluido corresponde a las instalaciones mencionadas (sauna, baño turco y piscina interior), tal y como se detalla en la descripción y se muestra en las imágenes de la experiencia. No incluye servicios adicionales como tratamientos o circuitos más amplios, salvo indicación expresa.

En cuanto a las bebidas, dentro del concepto de todo incluido, es habitual que en determinados momentos y para agilizar el servicio, algunas bebidas (como cócteles tipo mojito) puedan estar preparadas con antelación.

Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Aun así, según la revisión realizada, los servicios ofrecidos corresponden a lo detallado en sus bonos y la experiencia adquirida.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

Un saludo cordial,
Hotel Treats

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Los toboganes muy divertidos,el buffet muy rico y el personal muy amable,el chico de seguridad solo estaba pendiente de ciertas personas,de las demás hacia la vista gorda y con malas maneras,todo lo demás muy bien.

7 de agosto de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reserva fácil y ágil

Reserva fácil y ágil, el chat me resolvió las dudas en el momento. Ningún problema en el hotel y estaba todo preparado a nuestra llegada

4 de agosto de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Por el precio bien

Por el precio bien , pero bueno creo que la comida podría mejorar un poco ! Las camareras súper amables

4 de agosto de 2026
Logotipo de Hotel Treats

Respuesta de Hotel Treats

Estimada Glendy,

Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de la relación calidad-precio y, especialmente, del trato amable y cercano del personal del hotel donde ha realizado su experiencia.

Un saludo,
Hotel Treats

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos permitía comprar los 8 pases pero…

Nos permitía comprar los 8 pases pero quisimos hacer con dos tarjetas luego no nos dejó comprar las otras 4 nos quedamos la mitad fuera
Ya tuvimos la mejor solución gracias lo que queríamos es la devolución y nos la iban hacer solo que pudimos completar los pases gracias

6 de agosto de 2026
Logotipo de Hotel Treats

Respuesta de Hotel Treats

Estimada María,

La disponibilidad en el calendario de reserva inmediata puede variar sobre todo en temporada alta debido a que depende de las reservas hechas previamente por otros usuarios. Lo que ha sucedido es que el primer intento de compra que usted completó parcialmente porque no quería usar la misma tarjeta y después intentó hacer otra compañera la compra de la misma experiencia sin éxito porque otros clientes hicieron la compra antes que ustedes. Esto no es debido a un mal funcionamiento o un error de la plataforma por lo que es injusta una reseña tan negativa.

Le agradeceríamos que contacte con nosotros enviando un correo a info@hoteltreats.com para ayudarle a cambiar de experiencia o con una cancelación del pedido realizado.

Atentamente,
Hotel Treats

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hotel Treats escoge una pausa.

Hotel Treats es una pàgina web, donde puedes encontrar un montón de experiencias en diferentes ciudades, con diferentes precios.
A mí me han regalado unos cuantos bonos y también he adquirido para mí y para familiares. Por lo que hace a las reservas, suele ser fácil contactar con el hotel si la coges sin fecha y si lo haces con fecha, la confirmación es inmediata. También es fácil cambiar el bono si te han regalado una experiencia que no es la que más te apetece. Suelen hacerte una tarjeta con el importe de la experiencia que tenías y quieres cambiar.
Las experiencias suelen estar detalladas, por la página hotel treats, pero cuidado en los hoteles que a veces intentan jugar con los servicios. Por eso animo a que hagáis llegar los comentarios de la experiencia a la pagina que ofrece estos servicios para que lo digan a los hoteles si hay algo a mejorar o que no ha sido como se especifica en la oferta.
Un saludo al equipo que lleva hotel treats. Gracias por ofrecer estas experiencias.

11 de julio de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Totalmente recomendable

el lugar tienes una vistas espectaculares, l@s camarer@s son muy atent@s y el ambiente es perfecto... solo puntualizar que las balinesas indicaban que estaban reservadas ... pero varias de ellas nunca llegó nadie.

Sin duda repetiré

30 de julio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fuimos a un day pass

Fuimos a un day pass, todo espectacular, el personal profesional,amable y simpático.
Para nosotros lo mejor es que tiene acceso fácil a la playa y nos dejaron utilizar el parking! Seguro que volvemos!

27 de julio de 2026

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