Hola buenas noches, Me gustaría darme de baja de los siguientes servicios que han sido contratados en tienda a día 13/10/2023: HESB65560714778 ESHRC23048252 ESSE23015380 ESHRC23048254 ESLO... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Quiero rescindir mi contrato con ellos. No voy a hacer uso de la suscripción que me propusieron, por tanto quiero cancelar mis suscripción. Estoy dentro del mes de prueba por lo que mi cancelación d... Ver más
La empresa ha respondido
Estafadores. He intentado darme de baja en varias ocasiones y me siguen llegando correos de que tengo contratos que ni sé de que son, con su correspondiente recibo a pagar. Sigo intentando llamar y na... Ver más
La empresa ha respondido
Te engañan haciendote firmar contratos sin que tu sepas que son seguros de movil y de viajes diciendote que firmes como que te han explicado las ventajas de los programas. Al intentar darlos de baja... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Choisissez et personnalisez facilement votre site internet premium : sélectionnez un style, un nom de site… Laissez-vous guider : nos conseillers vous aident !
Información de contacto
1 rue Camille Claudel, 26100, Romans-sur-Isère, Francia
- 04 75 24 24 60
- hubside.com
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Quiero rescindir mi contrato con ellos
Quiero rescindir mi contrato con ellos. No voy a hacer uso de la suscripción que me propusieron, por tanto quiero cancelar mis suscripción. Estoy dentro del mes de prueba por lo que mi cancelación debería realizarse sin ninguna complicación.
Número de contrato: ESHRC24004548
Referencia: HESB65611781725

Respuesta de HUBSIDE
Nada fiables
Llevo esperando a q me entreguen un teléfono móvil q compré hace más d dos meses, cada vez q llamo me dicen q la semana q viene me va a llegar y no llega nunca. Nada fiables, voy a tener q denunciar. Tb he rellenado una reclamación y ni contestan.
Aún estoy esperando a q me contesten y todavía no me ha llegado mi dispositivo

Respuesta de HUBSIDE
CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN
Buenas, solicito mi eliminación de datos y cancelación de suscripción.
Referencia de mi contrato: ESHRC24004546
numero de contrato: HESB65611775436

Respuesta de HUBSIDE
Alta sin consentimiento ¿fraude?
Yo llamé preguntando por un seguro para móvil, porque había sido clienta de Celside, y me dijeron que no se dedicaban a eso, y sin ser en absoluto consciente de que estaba contratando algo, me encuentro, mes y medio después con dos recibos, uno de 24,99 y otro de 49,99 euros. Yo pondría la mano en el fuego pq sólo les proporcioné el número de la póliza que tuve en su día, pero en ningún momento me informaron de que estaban dándome de alta en un servicio que ni quiero ni me interesa. De hecho ni he entrado en mi espacio cliente, ni se mi número de clienta... reclamación a través de OCU.

Respuesta de HUBSIDE
Una vergüenza me parece está asegurado…
Una vergüenza me parece está asegurado no la recomiendo hice una declaración de un siniestro en 2021 todavía sigo esperando el reembolso pedí hoja de reclamación la cual también sigo esperando

Respuesta de HUBSIDE
E S T A F A D O R E S
Me cobraron 189 euros en varios contratos antes de expirar el tiempo de prueba, incluso algunos productos me los cobraron por triplicado. Llevo desde el mes de agosto de 2023 reclamando mi dinero y siempre es la misma historia, que está aprobado el reembolso, pero la pasta ni la huelo, T I M A D O R E S profesionales es lo que sois.

Respuesta de HUBSIDE
Estafadores
Estafadores, si queréis comprobarlo, solo tenéis que meteros en la página e intentar llamara los números de atención al cliente, uno de ellos te indica que mandes un email al cual nunca responden y el otro es el número de Fedex que cuando les llamas se quedan con la boca abierta al tratar de explicarles que es por un teléfono de que esta empresa te han mandado roto.
Vuelvo a dejar el número de referencia a mi queja para ver si se dignan a solucionar el problema.
Referencia# 100000035.
No compréis, son estafadores profesionales en Francia ya tienen montón de denuncias y multas.
LAS RESPUESTAS QUE PONEN EN ESTA PÁGINA SON AUTOMÁTICAS, NO CREO NI QUE LAS LEEN, YA QUE RESPONDEN SIN FIJARSE EN LO QUE ESCRIBES

Respuesta de HUBSIDE
ESTAFADORES! Jamás devuelven el dinero.
ESTAFADORES!! Llevo más de 9 meses esperando el reembolso de varios cobros indebidos (30€ y 15,99€), al igual que dos cantidades de cashback diferentes que solicité y jamás llegaron a darme (23,91€ y 14,01€). ESTAFADORES!! Me confirman constantemente el reembolso en varios correos electrónicos y por llamada telefónica pero NUNCA lo llevan a cabo. POR FAVOR, DEVUELVAN EL DINERO QUE NO ES SUYO!!! Si no, nos veremos obligados a tomar medidas legales. Ref. Contrato: ESHRC2301975
¿Cuánto tiempo necesita uno de sus asesores para ponerse en contacto conmigo y dar una solución a mi problema? Llevo meses esperando la devolución del importe y no llega. De nada sirve rellenar formularios o hablar con la nefasta atención al cliente que tienen. PONGA SOLUCIÓN A ESTO, POR FAVOR.

Respuesta de HUBSIDE
Es una ESTAFA
Es una ESTAFA. No me responden ni permiten darme de baja en el mes gratuito que supuestamente tenemos. Además, me han endosado 3 contratos cuando sólo se me ha informado de 1. Es una situación horrible. Necesitamos ayuda y darnos de baja ya que las tarifas son altísimas y en ningún momento se nos ha dado una información veraz que nos permita evaluar si la queríamos. Todo lo contrario, la información ha sido una completa manipulación. Las vendedoras lo han escrito todo y no nos han permitido revisar ni un solo dato. Esto ha pasado en el Centro Comercial Nevada de GRANADA.
SOLICITO QUE SE ME DE DE BAJA A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE.

Respuesta de HUBSIDE
A ESTAS ALTURAS COMO PUEDE HABER EMPRESAS QUE FUNCIONEN DE ESTA FORMA VERGONZOSA
Buenas noches, mi experiencia es totalmente negativa, he comprado un IPhone 15 Pro Max, evidentemente me he pagado cuando he realizando el pedido, me han asegurado que en dos semanas el móvil llegaría esto a finales de noviembre de 2023. Pasados ya dos meses el dia 2 de febrero de 2024 he ido a cancelar el pedido y a que me ingresaran el dinero que había pagado, ya que el móvil seguía sin ser entregado, me comentaron que en menos de 72 horas me seria ingresado en la cuenta el importe pagado anteriormente, pero a dia de hoy (15/03/2024), aun no se han puesto en contacto conmigo ni me han ingresado mi dinero, he tenido que presentar una queja en el DEpartamento de Consumo y competencias diciendome que lo único que me queda es tener paciencia y tiempo.
una verdadera ESTAFA y encima tienen mi dinero esto es una VERGUENZA TOTAL, a estas alturas como puede haber empresas que se dedican a esto.
Me llamo Melchor A.Roman Marcote y mi DNI es el 36043807R.

Respuesta de HUBSIDE
Llevo más de 10 días solicitando la…
Llevo más de 10 días solicitando la baja por teléfono, por email y no contestan, por teléfono me dicen que tengo que esperar que van retrasados en server. Y por mail no contestan. Muy poca formalidad.
Referencia de adhesión: ESHU24000096
Como se puede comprobar en las respuestas, aquí mismo, dicen que su petición está siendo tramitada y así 19 días y siguen tramitando.Se puede comprobar la formalidad y el buen hacer de la empresa.

Respuesta de HUBSIDE
Compre un iPhone 15 pro max en…
Compre un iPhone 15 pro max en diciembre de 2023 tenía que llegar en una semana nunca llego me cobrasteis al momento al mes pedí el reembolso de algo que nunca me llegó y asta ahora sigo esperando mi reembolso o voy a denunciar por todos los medios que pueda estafadores. Eso es lo que sois.
No hay contrato de por medio por qué compre el móvil al contado solo te lo las factura de compra y el ticket de reembolsó que a día de hoy no me a llegado en dinero Ami cuenta. Nose que nesecitais para solucionar esto. Escribo otra vez por que me an llamado supuestamente para solucionar y al final no pueden ASER nada desde la central que tengo que ir a tienda física así es como se pasan la pelota estos ladrones nose como os dejan abrir tiendas en España. Timadores algún día os llegara la hora.

Respuesta de HUBSIDE
Si por lo menos llegase lo que me…
Si por lo menos llegase lo que me prometieron no me quejaria pero ni llega, es una mentira y encima despues de darme de baja me vuelven a dar de alta en el contrato, esto que es ? o me dan de baja ya o ya, esto no puede ser, no se hasta que limite puede llegar a ser legal esto, pero si alguien es abigado que lo mire, un saludo y espero que me den una solucion rapida, seguire informando.

Respuesta de HUBSIDE
ESTAFADORES
Metéis a vuestros clientes en contratos de los que después es casi imposible cancelar, pero ese no es el problema. Dos años después de cancelar mis 4 contratos no deseados a los que me suscribisteis me vuelve a llegar el alta al Pack Serena QUE NUNCA PEDÍ NI ACEPTÉ. No soy la única, somos muchos a los que estafáis con estas cosas.
Llamé para cancelar y que borren mis datos, pedid justificante porque son unos listos y harán todo lo posible por no cesar el supuesto contrato.
Empresa estafadora, vergüenza deberiais tener.
N° de contrato: ESSE24008197

Respuesta de HUBSIDE
Es imposible darse de baja
Es imposible darse de baja, dicen que estan disponibles en un teléfono de atención a clientes que no contestan 912 158 510

Respuesta de HUBSIDE
ESTAFADORES
Esta empresa son una panda de estafadores, te suscriben sin consentimiento al tiempo de haberte dado de baja y te empiezan a cobrar sin autorización alguna. No tienen otro nombre que ESTAFADORES

Respuesta de HUBSIDE
Estafadores
Estafadores. He intentado darme de baja en varias ocasiones y me siguen llegando correos de que tengo contratos que ni sé de que son, con su correspondiente recibo a pagar. Sigo intentando llamar y nadie coge el teléfono. Autentica estafa, tener cuidado cuando os intenten colar un seguro comprando un dispositivo electrónico. Lo peor es que te lo meten en tiendas de Xiaomi, Apple o Fnac.

Respuesta de HUBSIDE
Poned solución
Hace dos años me di de alta firmando contratos, a día de hoy me ha llegado un correo como que me he suscrito en una promoción sin haber vuelto a l tienda ni haber contratado nada.
Mi referencia es ESSE24008887.
Llevo 10 min al teléfono y ni me lo cogen. Espero solución cuanto antes

Respuesta de HUBSIDE
Suscripción a servicios sin mí autorización
Visité la tienda de Hubside hace más de un año, me suscribieron a muchos contratos distintos y me di de baja en todos, un año y medio después me han vuelto a llegar correos informándome de que he vuelto a suscribirme a varios productos sin haber vuelto a ir a la tienda. Me parece una ilegalidad enorme. Quiero que me den de baja en todo lo que me hayan dado de alta o denunciaré el caso porque no es normal que hagan estas cosas sin la autorización del cliente.
El número de los contratos es:
ESSE24010405 (Pack Sensation + by Serena)
ESS24010846 (Servicio Celside Services Buy Back Classic)

Respuesta de HUBSIDE
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







