HUBSIDE Opiniones 

Te engañan haciendote firmar contratos sin que tu sepas que son seguros de movil y de viajes diciendote que firmes como que te han explicado las ventajas de los programas. Al intentar darlos de baja no te responden el telefono y ademas VENDEN TU NUMERO TELEFONO para llamarte TODOS LOS DIAS ofreciendo publicidad. Les pedi que diesen de baja los contratos y despues de mucho tiempo pense que lo consegui, pero sorpresa, me los cobraron. ---
-140 euros que quisieron robarme. Lamentable.
NO PIQUES!

Hace dos meses pagué por un móvil 379€ y nunca me llegó, he realizado varias reclamaciones y después de un mes me dijeron que me devolverían el dinero y aún estoy esperando. Me siento estafada y con una impotencia horrible, voy a denunciarles.

Ya he enviado la referencia del pedido, espero que sirva de algo.

06/03/2024 Sigo esperando una respuesta y la devolución de mi dinero, esta misma tarde iré a comisaría a poner la denuncia pertinente por el robo que he sufrido por esta empresa.

Muy mal servicio, fui allí hacer recomponga de iPhone 15 pro, dando como forma de pago el iPhone 14 lo faltante para el teléfono 15 nuevo lo doy en efectivo una suma de 650 euros, me dijeron que tardaría en llegar 2 semanas ya que venían de Francia, espere 2 meses y me decían que el teléfono no había llegado aún que debía esperar, me dieron “gratis accesorios” accesorios que descontaron de la recompra, el día de hoy me acerco al punto tienda física de Hubside en Nervión plaza a pedir que me regresen el dinero y no me dan el monto que pague por el teléfono que fueron 650 y me devuelven 565 ya que estaban descontando los accesorios que se suponían venían con la compra del teléfono; cargador, cable, vidrio, y funda de silicona, casi 90 euros fue el valor de los accesorios, muy mal servicio, poco profesionales y serios en la venta de productos no me entregaron el teléfono, pero debía quedarme con los accesorios obligado porque ese dinero si no lo devolverían según los chicos del almacén, pésimo el manejo

Dos años recibiendo engaños, dos años sin devolver los 150€ que tendrían que haber reembolsado tras los 12 meses de permanencia. Celside/Hubside/Sfam... HUID DE ELLOS!

En Agosto de 2023 me compré un iPhone 11 re acondicionado el cual he tenido que cambiar 3 veces por lo malos que son, siempre que me daban un móvil nuevo re acondicionado tenía muchísimos fallos por no hablar de que ni la batería ni la pantalla son originales de Apple, no me daban ninguna solución, hasta me llegaron a dar un iPhone 11 de un color que no era el que yo había comprado, vamos una estafa total, el otro día me dieron la solución de darme un iPhone 12 Pro Max por la diferencia de 40€, no sé cuanto me durará el móvil ya que cada mes está dando fallos los anteriores.
Con esto quiero decir que no se compre NADA en esta tienda sea nuevo o re acondicionado ya que a los pocos días mi hermano compró un iPhone 12 NUEVO y le dió fallos al momento de empezar a utilizarlo, ese iPhone VENÍA SIN SU CAJA ORIGINAL DE APPLE NI NADA.
Respecto a mi experiencia la chica que siempre me atendió en el C.C Islazul se llama Raysa una chica muy amable y atenta a todo a la cual ya le daba vergüenza mi situación a parte de con ella me atendió un chico Colombiano que era todo lo contrario ya que estaba con su móvil personal respondiendo mensajes en su horario de trabajo y cantando en la tienda, ese chico me puso un montón de excusas sobre el móvil.
A día de hoy no recomiendo NADA esta tienda aunque te ahorres un poco de dinero porque te van a estafar completamente.
Ahora voy a esperar para ver cuánto me dura este teléfono que supuestamente tiene que ir bien.
Se me olvidó decir que el último iPhone 11 que me dió el chico colombiano (que no tiene nada que ver su nacionalidad, solo es para diferenciar el personal ya que no me sé su nombre) me dijo que era un móvil en Excelente estado y mientras me pasaba los datos como ya dije anteriormente estaba con su móvil personal respondiendo mensajes (porque lo vi yo aposta para ver su profesionalidad) y tardaba mucho tiempo en darle a un simple botón del móvil para continuar con el proceso y al terminar todo, fue llegar a casa dejar el móvil en la mesa y ya me empezó a dar el primer fallo después de que me dijera que era en excelente estado y no me iba a dar problemas.

Compré un terminal en tienda Nevada shopping Granada de segunda mano tres años garantía primer día de uso no funciona bien cámara y vídeo y cuando pulsas audios de WhatsApp para oírlos se pone pantalla en negro solicito cambio terminal mismas características me dicen que sí no me llaman ni me dan respuesta me dan opción de otro terminal diferente superior al que tengo dicen que en una semana lo tengo ya llevo esperando más de dos meses nefasto servicio atención al cliente nefasto a la espera que me solucionen el problema

Se quedan con tus datos e intentan activarte el seguro de nuevo cobrandote recibos. Bloquear domiciliaciones de Celside, Hubside Sfam . son lo mismo y de dudosa credibilidad

HE INTENTADO DARME DE BAJA 4 O 5 VECES, NUNCA ME MANDAN LA CONFIRMACION POR CORREO, CUANDO HE ESTADO SOLO UN MES Y ME HAN COBRADO DOS VECES EL MISMO RECIBO DE 59.99 Y OTRO DE 89.99, NECESITO URGENTEMENTE LA CONFIRMACIÓN!!
ESHRC23063311

ESTAFADORES Y LADRONES ESO ES LO QUE SOIS
EN EL GRUPO INDEXIA.
Debería daros vergüenza, a lo único que os dedicáis es a estafar a la gente!!!!
NI SE OS OCURRA PROPORCIONAR VUESTROS DATOS Y MUCHO MENOS VUESTRO NÚMERO DE CUENTAS A ESTOS ESTAFADORES ya que luego no hay vuelta atrás.
TODO EMPRESAS GRUPO INDEXIA: HUBSIDE, CELSIDE, AMP SERENA, ETC... (La reclamación se hace en hubside por lo que no intentéis responder negando que todas las empresas están relacionadas y son una estafa)

Hace más de dos años contraté un seguro con Celside al comprarme un móvil en FNAC, este lo cancelé después de mucho esfuerzo y miles de llamadas ya que es una estafa. Ahora, me han autosuscrito sin ningún tipo de consentimiento por mi parte al pack Sensation Serena (contrato de unos 1800 eur).
Yo NO HE CONTRATADO este servicio. Han usado mis datos personales que proporcioné a Celside SIN CONSENTIMIENTO. ESTO ES ILEGAL. Exijo que cancelen mi suscripción de inmediato, me devuelvan el dinero y BORREN MIS DATOS.

Ni se os ocurra responderme con "esperamos que nos permita darle una solución prioritaria" YA QUE NI ATENCION AL CLIENTE SOLUCIONA NADA NI LUEGO RESPONDEIS A LA RECLAMACION.
No voy a parar de poner reviews negativas hasta que soluciones vuestra estafa. DIA 1

HUBSIDE PLENILUNIO = La peor tienda del mundo !!! El peor servicio al cliente del Universo !! Estuve 2 meses esperando 2 telefonos que nunca llegaron, no te avisan de nada. No te cogen el telefono, he tenido que ir en persona varias veces y solo te dan largas. Despues de pedir la devolucion del dinero todavia sigo esperando 1 mes mas la devolucion de 400€. Son unos impresantables. No te solucionan nada. por favor no compren en esta tienda. Tengo que poner 1 estrella porque no me deja poner menos.

UNA VERDADERA ESTAFA. compre un dispositivo en ktuin. Me ofrecieron un plan de cash back el cual acepté por presión. Me dijeron que podía darme de baja cuanto antes. Llamé al día siguiente puesto que me olía mal esta empresa. Me di de baja en cyrana pero nadie me dijo que tenía que darme de baja en esta empresa también. He recibido 3 cargos este mes puesto que se supone que he pagado 3 meses de permanencia. Les llamo en cuanto me doy cuenta para contarles la situación y me dicen que no puedo darme de baja hasta el mes que viene. SON UNOS SIN VERGÜENZAS.

Fui despedido el dia 31/01/2024 después de 2 años y medio trabajando para ésta empresa. A día de hoy 19/02/2024 sigo sin recibir el ingreso de la nomina de enero ni el finiquito.

He trabajado casi dos meses en esta empresa y el último día laborable fue el 25 de enero y hasta la fecha hoy 16 de febrero no me pagan el mes trabajado ni el finiquito ya habiendo pagado la nómina de los trabajadores. Estoy ala espera del dinero que me deben tengo cuentas y gastos que cubrir uno trabaja porque necesita no para regalar el tiempo invertido. Espero una solución YA!

Compré un smartphone porque lo enviaban en 48h. Ha pasado una semana y no tengo ninguna comunicación. Tampoco hay forma de hablar con ellos.

Mi nº de pedido es nº 100002910

Me ha causado bastante perjuicio por el coste de oportunidad de haberlo comprado en otro lugar para poder tenerlo disponible para viajar al extranjero

Menuda vergüenza él personal del establecimiento haciéndonos firmar a mi y a mis amigos firmar 2 contratos que luego resultaron añadirnos a 7 contratos distintos de pago sin consentimiento aparte si llamabas decian que firme un contrato con permanencia de 6 meses, principalmente estafando diciendo que la firma era para verificar que éramos personas reales y que aparte seria gratuito no nos cobrarían, que poca vergüenza que gente se dedique a engañar al resto de personas que pasan por ahí insistiendo y siendo pesados y por educación con el personal mira qué trato increíblemente menuda mafia

Realicé un pedido el 29 de diciembre de un teléfono por la web y me lo cobraron al momento, se indicaba que tardaba en llegar entre 10 y 15 días pero aún no ha llegado, he intentado ponerme en contacto con ellos de todas las formas posibles, llamo y me contesta un robot diciendo que rellene un formulario, lo hago (3 veces ya) y no contestan. Siguen con mi dinero y yo sin mi pedido. En el pedido pone que se está procesando, lleva así desde el día que lo pedí.

Me llamaron por teléfono, parecía una simple llamada comercial (spam). No les colgué por educación, parecía que informaban de supuestas ofertas. Pero lo que hicieron fue, sin mi consentimiento, suscribirme a varios contratos.
Al recibir en el correo los contratos me preocupé, porque yo no quería ni había aceptado ni por supuesto firmado nada con ellos. Tenían mis datos bancarios por un seguro antiguo que contraté en Xiaomi y ya estaba cancelado hacía años.
Gracias a buscar opiniones en esta página y en Internet vi que era una estafa.
Hay un grupo en Telegram de afectados que ayudan a cancelar contratos. Aconsejan, además de cancelar los contratos, cambiar los datos bancarios (cancelar la tarjeta o la cuenta, lo que tengan tuyo) pues parece que al cabo de un tiempo pueden volver a pasar cobros. No entiendo cómo aún las autoridades permiten que esta empresa siga con estas actividades.
Cuidado y animo al cancelar contratos etc. porque además sus formularios para solicitar la baja no son intuitivos. Al solicitar cancelar contratos solicitad también que os eliminen de sus bases de datos para que no os vuelvan a contactar y a hacer contratos.

Me activaron un servicio anual con Hubside de manera indirecta y poco clara al comprar un ordenador en la Fnac. Cuando quise desistir me convencieron de quedarme diciendo que me compensarían con una tablet a los meses me mandaron un Iphone de una versión antigua. Cuando volví a querer darme de baja me dijeron que cumpliera el año de contrato y me abonarían 200 euros al cumplir el año. Aún estoy reclamando, por teléfono e email, desde octubre del 2022, los 200 euros. Una vergüenza de empresa y de trato al cliente.

ES UNA VERGÜENZA, NO DEJA DAR DE BAJA A LOS CONTRATOS NI NADA TE PONES EN CONTACTO Y NO TE LO COGEN Y ENCIMA TE ENVÍAN CORREOS DE BASURA PARA QUE SIGAN RIÉNDOSE DE TI!!

Me inscribí en tienda el día 15/12/23, explican TODO mal para que uno contrate, y después llegan cargos que no tienen NADA que ver con lo que te vendieron, haces el reclamo y no recibís ni una respuesta, es nefasto, vas a tienda, otra vez...para que te den una solución pero ellos "no pueden hacer nada". Además de que los números que te brindan para hacer las gestiones de los servicios tiene gente que NO esta capacitada, ni ellos saben lo que están vendiendo realmente son un desastre y unos estafadores