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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich hatte keine Beschwerde. Mir war ein Fehler unterlaufen bei der Bestellung und erwähnte dies zufällig mit dem Hinweis nächstes Mal besser aufzupassen. Schon bei der Bestellung der "korrekten" Hülle... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hallo an das Serviceteam von Huellen-Shop, wie bereits geschrieben: „Qualität ist unteilbar - Gute Produkte und guter Service gehören zusammen“. Das ist bei Ihnen durch Ihren Mitarbeiter Olaf wunde... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Produkt (Magsafe-Hülle für iPhone mit Kameraschutz), gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sieht sehr schön aus und wirkt stabil. Bei Problemen reagiert der freundliche Support sehr schnell und unkompl... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Der Bestellprozess der Handyhülle und des Schutzglases für mein Samsung S24+ hat gut funktioniert. Leider funktioniert mit einem Schutzglas auch bei diesem Mobiltelefon der Fingerabdrucksensor nicht.... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para teléfonos celulares

Escrito por la empresa

Huellen-Shop.de ist seit über 10 Jahren eine feste Größe im Smartphone-Markt und bietet Handyhüllen für fast alle Modelle zu günstigen Preisen. Bestellungen, die an Werktagen vor 22:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Das Team von über 50 Mitarbeitern ist werktags telefonisch erreichbar und beantwortet E-Mails innerhalb eines Tages.


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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

214 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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2 estrellas
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4,3

Todas las opiniones

(214)

68 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gutes Produkt

Gutes Produkt, schnelle Lieferung, Preis passt

30 de agosto de 2025
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Respuesta de Huellen-Shop.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass alles gepasst hat und Sie zufrieden sind.

Mit besten Grüßen
Ihr Team von huellen-shop.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hülle war innerhalb von 2 Tagen da

Hülle war innerhalb von 2 Tagen da. Passt und sieht sehr schick aus 👍

22 de agosto de 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Das freut uns sehr zu hören.

Mit besten Grüßen
Ihr Team von huellen-shop.de

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Falsche Farbe und schlechte Qualität

Falsche Farbe zugeschickt bekommen und die Qualität der Hülle könnte echt besser sein.

20 de agosto de 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie eine falsche Farbe erhalten haben und mit der Qualität der Hülle nicht zufrieden waren. Wir sehen, dass Ihr Anliegen bereits bearbeitet wurde und die Rückerstattung erfolgt ist. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Schöne Grüße
Ihr Team von huellen-shop.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung , Preis Leistung stimmt. Bin mit dem Produkt zufrieden .

12 de agosto de 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Produkt zufrieden sind.

Beste Grüße
Ihr Team von smartwatcharmbaender.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung von toller Ware 👍

30 de julio de 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße
Ihr Team von huellen-shop.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

Schnelle, reibungslose Abwicklung.

24 de julio de 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der unkomplizierten Abwicklung zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße
Ihr Team von huellen-shop.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einfach 👍🏼 sehr zufrieden

Einfach 👍🏼 sehr zufrieden

23 de julio de 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr kurzes, aber tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass alles passt.

Mit besten Grüßen
Ihr Team von huellen-shop.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Kaufabwicklung

Super Kaufabwicklung, tolle Ware.

14 de julio de 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kaufabwicklung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Genau so soll es sein.

Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihr Team von huellen-shop.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gutes Teil

Sehr gutes Teil

29 de junio de 2025
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Guten Tag,

vielen Dank! Schön, dass Ihnen das Produkt so gut gefällt.

Mit besten Grüßen
Ihr Team von huellen-shop.de

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Verzögert und nicht makellos

Kam nicht so schnell an wie im Internet eigentlich versprochen und für den Preis hätte ich ein makelloses Produkt erwartet, was nicht der Fall war. Wollte nicht noch länger ohne Hülle sein, deshalb behalten.

17 de junio de 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen und Qualitätsmängeln gekommen ist. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Mit schönen Grüßen
Ihr Team von huellen-shop.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis sowie schnelle Lieferung

17 de junio de 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind.

Mit schönen Grüßen
Ihr Team von huellen-shop.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles ging unkompliziert und schnell

Alles ging unkompliziert und schnell, gerne wieder.

22 de junio de 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team von huellen-shop.de

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Billiges Drop-shipping

Billiges Drop-shipping. Um zu simulieren, dass die Produkte (sowie der Shop) aus Deutschland geliefert werden, werden einem 1-2 Tage Lieferzeit versprochen. Aus diesem und 100ten weiteren Kommentaren kann man aber entnehmen, dass es sich eher um 5-10 Tage handelt… die deutsche Post ist in diesen Prozess erst sehr spät verwickelt… Seltsam😅
Ich habe die Vermutung, dass “Hüllen Shop” ein Zwischenhändler von billigen SHEIN/Temu Produkten ist…

21 de junio de 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern die Unklarheiten und legen großen Wert auf transparente Abläufe. Gerne würden wir die von Ihnen geschilderten Punkte persönlich mit Ihnen besprechen, um Missverständnisse auszuräumen. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team von huellen-shop.de

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg!

Ich habe vor 2 Tagen eine Panzerglasfolie für mein Samsung Handy bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell, doch bereits beim Versuch die Folie anzubringen, stellte sich heraus, dass diese mit einem viel zu starken Kleber haftet.
Sämtliche Luftblasen ließen sich nicht entfernen.
Der Versuch die Folie wieder zu entfernen, schlug fehl.
Selbst durch erwärmen mir einem Fön war nichts auszurichten.
Der Zustand des Displays kommt einem Totalschaden gleich.
Ich bin absolut enttäuscht von diesem Produkt und kann nur davor warnen.
Die einzige Antwort des Anbieters war das Angebot einer neuen Folie, die dann wahrscheinlich den gleichen Ärger verursacht hätte.

Nach etlichen Mails und Fotos meinerseits, und nachdem mir ein Reparaturservice die Folie entfernen musste, bekam ich den Kaufpreis erstattet.

17 de junio de 2025
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Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Panzerglasfolie unzufrieden sind und es beim Anbringen zu solchen Schwierigkeiten gekommen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch.

Wir möchten Ihr Anliegen gerne gemeinsam mit Ihnen klären und werden zeitnah Kontakt zu Ihnen aufnehmen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Schöne Grüße
Ihr Team von huellen-shop.de

Valorada con 1 estrellas sobre 5

❗ Sehr enttäuschend


❗ Sehr enttäuschend – mangelhafte Qualität und miserabler Kundenservice!
Ich kann nur dringend davon abraten, in diesem Shop Schutzgläser zu kaufen! Die Qualität der Schutzgläser ist absolut unzureichend – sie haben ihre Schutzfunktion in meinem Fall nicht erfüllt und führten stattdessen zu einem Schaden an meinem Gerät.
Besonders enttäuschend war der Umgang des Shops mit meiner berechtigten Reklamation: Trotz einer ausführlichen Schilderung des Problems und der eindeutigen Mängel wurde jegliche Verantwortung abgelehnt. Es wurde lediglich der Preis der mangelhaften Schutzgläser erstattet, nicht aber ein fairer Anteil an den Reparaturkosten des beschädigten Geräts.
Der gesamte Vorgang hat gezeigt: Hier wird weder auf Kundenzufriedenheit noch auf Kulanz Wert gelegt. Statt ehrlicher Lösungsorientierung bekam ich lediglich standardisierte Antworten ohne echtes Entgegenkommen.
Finger weg von diesem Anbieter – weder die Produkte noch der Service sind das Geld wert. Wer sich Ärger, Kosten und Enttäuschung ersparen möchte, sollte woanders kaufen!

13 de junio de 2025
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Guten Tag,

wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserer Produktqualität und unserem Service so unzufrieden sind. Diese Erfahrung entspricht nicht unseren Standards.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden uns umgehend persönlich bei Ihnen melden, um den Vorfall detailliert zu besprechen und eine faire Lösung zu finden.

Beste Grüße
Ihr Team Huellen-Shop.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnell

Schnell, gut, fairer Preis

11 de junio de 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns besonders, dass Sie mit unserer Liefergeschwindigkeit, Qualität und fairen Preisen so zufrieden sind, genau das streben wir jeden Tag an!

Beste Grüße
Ihr Team Hüllen-Shop.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einfacher Bestellvorgang

Einfacher Bestellvorgang, schnelle und kostenfreie Lieferung.

5 de junio de 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns riesig, dass Sie mit dem Bestellvorgang und unserer Lieferung so zufrieden waren, solche Rückmeldungen machen uns stolz!

Beste Grüße
Ihr Team Huellen-shop.de

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die Schichtung von Hülle hat sich in…

Die Schichtung von Hülle hat sich in ein paar Tagen abgelöst.

7 de junio de 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität des Armbands nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schade, dass Sie keinen Kontakt mit uns aufgenommen haben, wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Smartwatcharmbaender.de

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