Huisselect Opiniones 64

Op 15 december heb ik aangegeven mijn bestelling te willen retourneren. Twee dagen later ontving ik een mail terug dat mijn betaling volledig was teruggestort. Tot op heden heb ik mijn terugbetaling nog altijd niet ontvangen!

Na het plaatsen van de bestelling is gebleken dat het om dropshipping gaat en dat de reclame en productinformatie misleidend zijn geweest. De indruk werd gewekt dat het product vanuit Nederland/EU werd verzonden en van een andere kwaliteit/herkomst was dan in werkelijkheid het geval blijkt te zijn.

Per email contact maar lijkt een robot of automatisch gegenereerd contact te zijn. Het verloopt dus moeizaam. Tot nu toe geen oplossing. Het product is nog niet geleverd maar mocht het geleverd worden ga ik het product weigeren omdat ik niet akkoord gaat met de levering. Ook heb ik bij mijn bank een melding gedaan, om het geld terug te vorderen. Nog geen reactie.

In het kort! Niet kopen en melding maken van een dropshipping bedrijf, misleidend en bedrog! Misselijkmakend!

Update! Bij levering heb ik het pakket geweigerd, dan gaat automatisch terug naar afzender zonder retourkosten te betalen. Omdat ik met ING creditcard heb betaald is koop verzekerd. Huisselect zou moeten betalen omdat het retour gaat en juridisch geldig is. ING creditcard heeft hen ook aangeschreven, inmiddels via ING bedrag retour gekregen. Het ging om 2 kleden van 90 euro, op Shein voor 10 euro per stuk te verkrijgen

Huis Select presenteert zich als Nederlandse webshop, maar in de praktijk blijkt het om twee jongens te gaan die aan dropshipping doen.

Het ontvangen product kwam niet overeen met de foto’s op de website en de kwaliteit was zeer slecht. Ik heb de bestelling daarom binnen 14 dagen rechtsgeldig ontbonden. In plaats van normale retourinformatie kreeg ik alleen voorstellen voor gedeeltelijke terugbetaling (30%, later 50% en nog eens later 60%), die ik heb afgewezen. Besloten was dat retourneren niet mogelijk was - dit is echter niet rechtsgeldig.

Pas na meerdere mails kreeg ik een retouradres in China, wat bij aankoop nergens vermeld stond. Als een webshop van buiten de EU zaken doet moet dit op de website vermeld staan. Dit is niet het geval en daarom ook niet rechtsgeldig om aan de koper te vragen het product hier naar toe te verzenden. Daarbij werd mij gevraagd een lage douanewaarde op te geven, waar ik geen gehoor aan heb gegeven aangezien dit duanefraude is.

Volgens het KvK-register valt de webshop onder Hansma Online, met betrokkenheid van Klaas Jan Hansma. Daarnaast is Wieger Jellema, via Jellema E-Commerce B.V., betrokken bij de bedrijfsvoering. Deze informatie ontbreekt duidelijk op de website.

NIET KOPEN BIJ HUIS SELECT.
ik had een titanium koekenpan besteld,
Op de site staat levertijd 3 dagen, ik denk dat ze meer bedoelen 3 weken. Begon me al zorgen te maken, en ja hoor de pan kwam aan, uit china.
Dus dropshipping. dus een nep pan.
bakt aan als een malle. retour gaat dus niet bij dit bedrijf en geld terug kan je ook vergeten.

Mijn bestelde titanium koekenpan liep vertraging op, maar ik werd goed op de hoogte gehouden door Huisselect en na 1½ mnd werd die mooie pan bij mij bezorgd..
OK, niet de snelheid die was beloofd, maar beter laat dan nooit.. dus mijn ervaring met Huisselect was tot dan prima..

Ik heb de pan nu een paar keer gebruikt en hij voldoet helemaal niet aan mijn verwachtingen.. hij bakt aan en de bodem wordt bol, dus hij wiebelt op een kookplaat.. kortom.. dikke shit en ik heb 'm weggegooid!

Wachtend op bestelling , bij navraag kreeg ik direct een mail terug ....
Dat het onderweg is , bij controle zit hij in de bus maar doet er erg lang over eer dat het op plaats van bestemming is .
Ook toen zag ik pas dat alles over zee ( china) gehaald wordt .
Terwijl de site aangeeft dat we met een hollands bedrijf te maken hebben.
1 advies voor iedereen laat de websites links liggen en koop fysiek.
Door ziekte kon ik helaas niet anders , maar erg teleurgesteld

Bestelling was 3 weken onderweg, klantendienst niet telefonisch bereikbaar. Standaardmail ontvangen: uw pakket is onderweg, verder geen uitleg.
Pakket vandaag beschadigd ontvangen. Glazen stolp stuk.

Afrader. Onbetrouwbare site.

Klopt van geen kant.
Retouren kan niet direct, nu moet het beoordeeld worden wat de oplossing is hoewel ik het pakket niet eens geopend heb.
Wat een onzin partij, trap er niet in... blijf hier maar ver vandaan. Klopt gewoon van geen kant volgens de regel en wetgeving.

Lijkt Nederlandse webshoo maar Bedrijf is een ordinaire dropshipper! Koop hier niets, je krijgt troep uit Azië voor een verl te hoge prijs, kan de bestelling niet annuleren omdat zij het rechtstreeks naar je eigen adres sturen en vervolgens kun je betalen om het terug te sturen.

Pakket duurd 3 weken voordat er een mail kwam dat er bezorgd zou worden. Waarna er ook nog op het verkeerde adres word bezorgd door dhl. En ik mijn pakket kwijt ben.

Deze website is onbetrouwbaar,heb net de tijgertapijt besteld maar zag net die is niet beschikbaar/geblokkeerd..Dus mijn geld 56 euro is kwijt.

Mijn bestelling is retour afgeleverd, maar Huisselect weigert om een terugbetaling uit te voeren. De communicatie is onsamenhangend en tegenstrijdig, met telkens andere excuses. Mijn dringende advies: doe geen zaken met dit bedrijf.

Wat betreft jullie reactie: ik ben al weken per e-mail in contact hierover zonder oplossing. Fijn als jullie ook daadwerkelijk het probleem oplossen in plaats van publiek doen alsof.

I ordered a toilet seat. Paid and received confirmation of my order. Received automated email that my delivery was on the way. Didn’t arrive.
Successive attempts to get my money back or the item delivered…. NOTHING!!!!! Very angry now one month later - this company is a sham

Pas op niets kopen als ze versturen hebben ze geen overzicht meer en trekken hun niets meer van aan annuleren kannen ze niet en geld ook kwijt

bestelling werd na 4 weken nog steeds niet geleverd

Trap niet in de positieve reacties. Deze plaatst huisselect zelf. Dit is een criminele partij die niet levert en naar je geld kun je fluiten!

Ik hou van de glanzende afwerking, het ziet er na weken gebruik nog steeds als nieuw uit.

De installatie was super eenvoudig en alle onderdelen zaten erbij.

bij deze bestel ik nooit meer bij huis select
pan besteld ging geleverd zijn 5a 7 werk dagen .
te weten gekomen dat de pan die ik besteld heb uit China komt en niet uit Nederland .
als ik de pan zelf uit China had besteld was ik al voor de helft van de prijs goedkoper geweest .
en de kers op de taart ze hebben een rate toe gezonden hoe de pan is geleverd .
besteld 13/11/2025 zijn nu 06/12/2025 en de pan heb nog altijd niet ontvangen .
bij deze bende rippers nooit meer.

Supermakkelijk te installeren en de waterdruk is perfect. Ik ben echt onder de indruk.