Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mensen, bestel niks bij huisselect.nl. Het zijn oplichters. Ik heb op 9 december een pan besteld voor €124,95. Ik heb meerdere mails gestuurd en ze hebben mij aan het lijntje gehouden met als antwoord... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onbetrouwbaar bedrijf,alleen bereikbaar via de mail,en zelfs daar wordt niet op gereageerd! Hebben onze bestelling retour gestuurd,en wachten nu al weken op terugbetaling van ons geld. Ons advies... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

HUIS SELECT. NL EEN 0 WAARD !!!! - JE WORDT OPGELICHT BIJ HUN. LEVERTIJD 3-4 WEKEN. - BEZORGD VANUIT CHINA IPV NL … -SLECHTE KWALITEIT PRODUKT. TE DUUR ! JE MOET BETALEN VIA IDEAL, DUS... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

64 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 42% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Als cadeau gekregen:

Als cadeau gekregen:
Kristallen & Edelstenen Adventskalender 2025 – 24 Spirituele Verrassingen - gekocht bij huisselect.nl

Maar het leek totaal niet als op de afbeelding van wat er gekocht is. Alles is van plastic (rare beeldjes, kralen) of piepschuim (de zgn kristallen torens die je op de afbeelding ziet).

Dus alles nep op vier kleine kristallen/edelstenen na.

En dat voor €49,95. Ik raad het aan om deze niet te kopen.

2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Dank je wel voor het delen van je ervaring, Nienke. Wat jammer om te horen dat het cadeau niet aan je verwachtingen voldeed — dat begrijpen we heel goed, zeker gezien de productomschrijving en prijs.

We nemen dit soort feedback serieus en kijken dit graag inhoudelijk voor je na. Zou je ons het ordernummer kunnen doorgeven? Dan kunnen we controleren om welke bestelling het gaat en samen kijken naar een passende oplossing.

Dank je wel dat je dit met ons deelt.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slechte ervaring! Paarden adventkalander

Zeer slechte ervaring!

Ik dacht een leuke adventskalender voor paardenliefhebbers te kopen voor mijn dochter. Er werd geadverteerd met 24 luxe cadeautjes, maar wat ik ontving was een kleine doos met slechts 9 cadeautjes. En dan ook nog één flutdingetje na het andere. Daar vragen ze gewoon €44,95 voor echt schandalig!

Alsof dat nog niet genoeg was, zat er tussen die 9 cadeautjes ook nog een kladblok met het woord ongepast wordt erop. Hoe kun je zoiets aan kinderen geven?

Dit product moet zo snel mogelijk van de website worden gehaald. Ik heb hiervan al melding gemaakt, maar het moet eerst onderzocht worden. De foto’s spreken voor zich. Ik snap niet waarom dit zo lang moet duren.

Koop hier niet!

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Dank je wel voor het delen van je ervaring. Wat je beschrijft is erg serieus en we begrijpen volledig dat dit voor boosheid en teleurstelling zorgt — zeker omdat het om een cadeau voor een kind gaat. Dat is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden.

We willen dit direct en zorgvuldig voor je uitzoeken, ook gezien de inhoud van het product en wat je aangeeft over de advertentie. Zou je ons het ordernummer kunnen doorgeven? Dan kunnen we jouw melding koppelen aan de juiste bestelling en hier zo snel mogelijk inhoudelijk op terugkomen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Levertijd is zogezegd 5 tot 7…

Levertijd is zogezegd 5 tot 7 werkdagen, wacht er nu al meer dan 2 weken op....

Update: kristal adventskalender veel te laat binnen gekregen, ronduit schandalig: 50€ betaald voor wat rommelstenen en de kristallen en beeldjes waren van plastiek, pure misleiding

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Dank je wel voor je review, Pieter. Wat je beschrijft is zeer teleurstellend en we begrijpen je frustratie volledig — zowel over de levertijd als over de inhoud van het product. Dat is niet de ervaring die wij willen bieden.

We willen dit graag concreet en zorgvuldig voor je uitzoeken. Zou je ons het ordernummer kunnen doorgeven? Dan kunnen we je bestelling controleren en kijken naar een passende oplossing.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik kicht bij hen een roestvrije pan mzt…

Ik kocht bij hen een roestvrije pan met accesoires. De levering duurde een 3 tal weken. De eerste week zelfs geen tracking mogelijk. Blijkt dat de pan uit china moet komen. De pan is bol aan de onderkant en "danst" op de kookplaat. Ze heeft geen dubbele bodem. Zoals zo vaak: chinese rommel, houd je ver weg hiervan.

21 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dubbelzijdige luxe dekens bij Huisselect

Ik heb een luxe dubbelzijdige kunstbont/woonplaats besteld 200*230 cm besteld bij Huisselect voor het bedrag van 189 euro. Het artikel is ondertussen ontvangen.
Vanmorgen scrolde ik door mijn feed en zag dat Action hetzelfde artikel verkocht voor 29 euro! (Weliswaar 150*200 maar met 2 kussentjes erbij). Ik heb dit meteen aangegeven bij Huisselect en hun reactie: onze oprechte excuses als het prijsverschil voor teleurstelling heeft gezorgd....en stellen uw begrip zeer op prijs.
Dit grote prijsverschil is niet ok, er is sprake van woekerwinst. Daarom adviseer ik om niks te kopen bij Huisselect. Als Action het voor die prijs aanbiedt dan zullen de andere spullen op de website van Huisselect waarschijnlijk ook voor een prikkie elders te koop zijn.

Oplossing: Huisselect heeft 20% van het aankoopbedrag teruggestort. Fijn dat ze een gebaar hebben gemaakt.

18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen volledig dat het prijsverschil dat u heeft gezien teleurstellend kan zijn, en dat spijt ons oprecht.
Het product dat u bij ons heeft besteld heeft een andere afmeting (200×230 cm) dan het artikel dat u bij Action heeft gezien (150×200 cm) en komt daarnaast rechtstreeks van een andere leverancier — wat zorgt voor verschil in inkoop, kwaliteit, productieproces en eindprijs.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De hendel van de kraan beweegt zo…

De hendel van de kraan beweegt zo soepel, je merkt meteen dat het goed gemaakt is.

29 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Dankjewel voor je fijne review, Merlin! Wat goed om te horen dat de hendel zo soepel beweegt en de kwaliteit meteen opvalt. Daar worden we echt blij van!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De spiegelkast die ik heb besteld ziet…

De spiegelkast die ik heb besteld ziet er in het echt nog beter uit. Echt een aanrader.

12 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Dankjewel voor je mooie review, Élise! Wat fijn om te horen dat de spiegelkast in het echt nóg beter uitvalt. Super dat je zo tevreden bent — en bedankt voor de aanrader!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige prijs-kwaliteitverhouding

Geweldige prijs-kwaliteitverhouding! De materialen voelen echt duurzaam aan.

28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Dankjewel voor je fijne review, Sakura! Wat goed om te horen dat de prijs-kwaliteit zo goed bevalt en dat de materialen duurzaam aanvoelen. Daar doen we het voor!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

onbetrouwbaar!

6 weken geleden een kapstok besteld.
Zou geleverd zijn, maar is onvindbaar. Zou via UK komen….
Zeer slechte communicatie, eigenlijk GEEN.
Niet mee in zee gaan!!!!

14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Hi Kruis,

Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad — dat is absoluut niet de bedoeling. Onze excuses dat de levering zo lang heeft geduurd en dat de communicatie niet duidelijk voor je is geweest.

We willen dit direct voor je oplossen. Zou je ons een bericht kunnen sturen met je bestelnummer? Dan zoeken we meteen uit waar het mis is gegaan en zorgen we voor een passende oplossing.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het ontwerp past perfect bij de stijl…

Het ontwerp past perfect bij de stijl van mijn badkamer eenvoudig, schoon en elegant.

17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Wat fijn om te horen dat het ontwerp zo mooi aansluit bij de stijl van je badkamer, Florus! Eenvoudig, schoon en elegant is precies waar we voor gaan. Bedankt dat je dit met ons deelt – geniet ervan!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering en alles kwam netjes…

Snelle levering en alles kwam netjes verpakt aan zonder krassen of schade.

22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Super om te horen dat de levering snel was en alles netjes en zonder schade is aangekomen. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De kraan ziet er zo strak en modern

De kraan ziet er zo strak en modern uit, het heeft mijn badkamer helemaal vernieuwd.

25 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Beste klant,

Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met de kraan! Fijn dat het je badkamer helemaal heeft vernieuwd — dat is precies het effect waar we op hopen. Bedankt voor het delen van je ervaring!

Met vriendelijke groet,
Het team van Huis Select

Valorada con 1 estrellas sobre 5

HUIS SELECT EEN 0 WAARD

HUIS SELECT. NL EEN 0 WAARD !!!!
- JE WORDT OPGELICHT BIJ HUN.
LEVERTIJD 3-4 WEKEN.
- BEZORGD VANUIT CHINA IPV NL …
-SLECHTE KWALITEIT PRODUKT.
TE DUUR !
JE MOET BETALEN VIA IDEAL, DUS JE BENT JE GELD KWIJT ,
-ONKLANTVRIENDELIJK
-ZE HANDELEN VANUIT CHINA ..IPV NL ..
- IK WIL GEEN COMPUTER GESTUURDE MAIL , ( NA 4 X STEEDS DEZELFDE REACTIE ??!! )
- IK WIL GEEN KORTING EN PRODUKT HOUDEN. IK WIL GEHELE BEDRAG RETOUR .
- HEB RECHTSBIJSTAND INGESCHAKELD VOOR HULP EN JURIDISCHE AFWERKING -HIER DUS NIETS BESTELLEN ,GELD KWIJT EN HET PRODUKT TERUG STUREN NAAR CHINA MOET JE ZELF BETALEN ..
SCHANDALIG !!

6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Beste Cath,

Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We willen dit graag netjes voor je oplossen. Zou je ons alsjeblieft je bestelnummer kunnen sturen, zodat we dit verder kunnen onderzoeken en samen tot een passende oplossing kunnen komen?

Met vriendelijke groet,
Het team van Huis Select

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling nooit ontvangen !

Bestelling nooit ontvangen !

20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Beste klant,

Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je ons alsjeblieft je bestelnummer kunnen doorgeven, zodat we dit direct kunnen nakijken?

Met vriendelijke groet,
Het team van Huis Select

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een kat in de zak!

Na weken gewacht te heen op mijn bestelling, heb ik uiteindelijk een stuk rubber gepropt in mijn brievenbus ontvangen vanuit China ipv een verstelbare deurstopper. Het klopt dat ze snel op je mail reageren, maar trap er niet in, zijn standaard berichten waar je uiteindelijk niks mee kan. Behalve dat het een kat in een zak was!

4 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Beste klant,

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. We willen dit graag voor je nakijken en samen tot een oplossing komen. Zou je ons alsjeblieft je bestelnummer kunnen sturen, zodat we dit direct kunnen onderzoeken?

Met vriendelijke groet,
Het team van Huis Select

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik bestel een kapstok

Ik bestel een kapstok, nu wacht ik er al een maand op. Dpd geeft aan geleverd bij een afhaalpunt. Ik wist niet dat het geleverd zou worden. Een leeg briefje in de bus. Welk afhaalpunt? Ik ben nu constant op en neer aan het mailen, maar ze kunnen me niet vertellen waar het artikel is. En blijkbaar krijg ik ook mijn geld niet terug. Of ik nog even geduld wil hebben. Ik kan geen enkel ander bedrijf noemen die anno 2025 een maand nodig heeft voor levering

17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Beste klant,

Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen en dat er onduidelijkheid is over de levering. We helpen je hier graag zo snel mogelijk mee verder. Zou je ons alsjeblieft je bestelnummer kunnen sturen, zodat we dit direct kunnen nakijken en oplossen?

Met vriendelijke groet,
Het team van Huis Select

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer ontevreden

Ik plaatste vandaag mijn bestelling en ik wilde deze annuleren omdat mijn partner thuis kwam met precies dezelfde soort lamp. Er stond op de website dat je je bestelling, binnen 24 uur nadat deze is geplaatst, kunt annuleren. Ik stuur een e-mail met daar in het verzoek tot annulering en tot mijn verbazing krijg ik terug dat deze niet meer geannuleerd kon worden?! Ik heb ze wederom terug gemaild en gewezen op het feit dat dit wel op de website staat en dat ik mijn geld terug wil, daarna niks meer gehoord. Ik bestel hier in elk nooit meer en ik raad het ook iedereen af!

12 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Wat vervelend om te horen dat dit zo is verlopen – onze excuses voor de verwarring en het ongemak. We hebben uw bestelling inmiddels alsnog geannuleerd en u ontvangt het betaalde bedrag uiteraard terug. Dit zou binnen enkele werkdagen zichtbaar moeten zijn op uw rekening.
We begrijpen dat dit geen prettige ervaring voor u was en nemen uw feedback serieus om onze communicatie en service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Sam

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichting - Scam

Onlangs een bestelling geplaatst voor 2 buitenlampen.
Deze blijken nu helaas vanuit China te komen i.p.v. Nederland. Dit bleek al niet OK aangezien de meeste lichtarmaturen vaak geen BENOR keuring hebben om in België gebruikt te worden .

Na aankomst bleek het product een totaal verkeerde armatuur te zijn. Vervolgens hebben we contact met hun opgenomen om de retourprocedure op te starten. Ze vertellen mij dat ik dit moet opsturen naar een adres in Nederland. Kosten op mij en ze gingen het terugbetalen.

Nadat ik een bevesting heb gehad van postNL dat het is aangekomen (via track & trace) zeggen ze dat ik niet in aanmerking kom voor terugbetaling omdat dit het verkeerd adres is. Noot, ze hebben dit zelf via mail doorgegeven!
Ze blijven dit ontkennen, ondanks het zwart op wit staat.

Momenteel heb ik de politie op de hoogte gebracht, alsook gerechtelijke procedure opgestart.

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Hoi Nicky, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het erg vervelend dat dit zo is gelopen en begrijpen je frustratie volledig. Inmiddels hebben we het bedrag teruggestort zodat dit naar tevredenheid is opgelost. Mocht je nog vragen hebben of iets niet duidelijk zijn, neem dan gerust contact met ons op via info@huisselect.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nooit iets kopen hier!

In eerste instantie was mijn pakket kwijt geraakt met verzending, kan gebeuren, mail gestuurd, we storten uw geld terug. Dagen later, geen geld retour word ineens toch nog het artikel geleverd, in zeer slechte staat. Slecht verpakt, beschadigd en afgebroken. Mail gestuurd , we geven geen geld terug u mag een vervangend artikel uitzoeken wanneer u het product op uw eigen kosten terugstuurt of als u dat vervelend vind mag u het (defecte?!)artikel houden en dan storten we 30% terug. Sorry...wat? Mail gestuurd dat ik daar niet mee eens ben, ik wil mijn geld terug wat ik in eerste instantie al zou krijgen (geloof ik overigens niet) toen het artikel zoekgeraakt was. Er komt iets kapot aan, en dan draai ik voor retourkosten op en mag ik andere chinese meuk van de site uitzoeken? Erg vervelend, maar dit is ons beleid, we willen u anders 40% terugbetalen voor het kapotte artikel en dan mag u die houden. Ik werk zelf in de verkoopbranche op deze manier zou ik geen klant meer overhouden. Wees gewaarschuwd, koop hier nooit iets!!!

6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Hoi Sandra, bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. We willen je onze excuses aanbieden voor deze vervelende ervaring – dit is absoluut niet de manier waarop wij onze service willen verlenen. Inmiddels hebben we het volledige bedrag teruggeboekt. Dit zal binnen 2 à 3 werkdagen zichtbaar zijn op je rekening.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We nemen deze feedback mee om onze service verder te verbeteren."

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte service en onbetrouwbaar…

Slechte service en onbetrouwbaar bedrijf!

Ik heb bij Huis Select een salontafel besteld die volgens de website op voorraad was. De bestelling werd bevestigd voor €198,95, maar vervolgens annuleerden ze die met de mededeling dat de tafel “niet op voorraad” zou zijn. Toch stond dezelfde salontafel kort daarna opnieuw op hun site, voor een hogere prijs.

Na contact kreeg ik de belofte dat de tafel alsnog geleverd zou worden zodra hij weer beschikbaar was, maar daarna werd er nooit meer iets van zich laten horen. Mijn mails en herinneringen zijn genegeerd en beloofde telefoontjes zijn nooit gekomen.

Uiteindelijk heb ik de tafel noodgedwongen elders moeten kopen. Slechte communicatie, geen nakoming van afspraken en absoluut geen vertrouwenwekkende werkwijze.

Voor mij nooit meer Huis Select!
Ik raad dit bedrijf NIET aan.

19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Huisselect

Respuesta de Huisselect

Hoi Salina, jammer om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. De salontafel die je besteld had bleek helaas niet meer leverbaar te zijn, waardoor we de bestelling hebben moeten annuleren. Vervolgens is het artikel ook van de website verwijderd zodat dit niet opnieuw besteld kon worden.
We begrijpen dat dit teleurstellend voor je is geweest en hadden dit liever anders gezien. Dank voor je feedback, we nemen dit mee om onze communicatie verder te verbeteren

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más