Industrial and Commercial Bank of China (ICBC) Opiniones 9

Soy extranjera, y sin duda, en Argentina( al igual que en europa) descartaría totalmente los bancos "europeos" que trabajan en el país. Aquí en Argentina me quedo sin ninguna duda con ICBC. No he tenido ningún problema con este último. Han resuelto rápido cualquier duda o problema para entrar en la aplicacion, he podido transferir desde el exterior, he podido sacar en argentina sin problemas mis pesos....Un 10 les doy. Feliz de que ICBC esté trabajando en Argentina. Son "un oasis" en el desierto

Una estrella porque no se puede no poner ninguna.
La mala atención telefónica y el destrato que tienen con la gente. No se como hay alguien que puede tener cuenta ahí. Mi padre la tiene y la vamos a cerrar, porque me tienen hace 2 horas en el teléfono y no podemos resolver un problema de estafa. Nos malinformaron. Me cortaron, me transfirireron a lo de seguridad sin hacer el tramite de la denuncia correspondiente.
Un sinfín de maltrato constante.

El programa de recompensas del ICBC se ha quedado con mi plata al comprar un artículo y desde hace 5 meses no me lo entregan. Fuí cliente del banco durante más de 15 años. Hice el reclamo por escrito y me dieron un numero de trámite y nunca más me contactaron. Me quejé a través de Instagram y lo único que me dijeron es que haga un reclamo.
Realmente una falta de atención al cliente absoluta.
Guillermo

La pagina de reclamos de la WEB es perder tiempo, después de muchos dias, quizas contesten o directamente nada. El HOLA es peor te hacen perder tiempo, desconocen como dar solución a SUS errores, terminé en la sucursal donde debía volver a llamar a HOLA porque ellos tampoco podían arreglar su error, llegaron a responde "nosotros no podemos hacer nada". Nadie sabe nada, pero dicen saberlo todo. Soberbia e inutilidad resume el servicio al cliente.
En Hola, dan repuestas vagas e incoherentes, idem la sucursal "ud puede pagar fecha valor ???" , quien puede pagar fecha valor ? tengo una cuenta/tarjeta y resulta que está radicada en 3 ( tres ) sucursales, pido unifiquen y después dicen... su oficial de crédito sigue en la otra sucursal (???). Son ineficientes.