Está genial que tengan mucha variedad, aunque por ejemplo es un contra que muchas compras solo tengan cashback si eres nuevo cliente, podrían tener más los nuevos pero no descuidar tanto a los cliente... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Había leído malas críticas sobre esta app últimamente. Aún así me decidí a utilizarla. Y la verdad es que, hasta el momento no he tenido ningún problema. Todos mis cashback han sido aceptados dentro... Ver más
Llevo más de dos años comprando a través de la app de Igral. Es una app sencilla e intuitiva, muy fácil de usar y que me reporta beneficios. Acumulando reembolsos muy fácilmente. El servicio de ate... Ver más
pues de momento funciona bien, acabo de recuperar mis primeros 20 euros y todo fue bien. Por poner alguna pega, algunos reembolsos tardan mucho, pero al final los tienes.
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Save money on your online purchases with iGraal cashback and coupons ! Up to 40% cashback on 1600+ retailers. Free subscription !
Información de contacto
50 rue de la victoire, 75009, Paris, Francia
- service-client@igraal.com
- igraal.com
4,1
Muy bueno
40 mil opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hace un año que ahorro!
Hace un año que empecé a utilizar iGraal en mis compras por internet, alfinal estás comprando lo mismo de manera segura y encima ahorras algo de dinerito...
El casback es fácil de retirar y bastante rápido, es una maravilla si sueles comprar online!
Regalo de iGraal
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
🐟🐟🐟🐟🐟🐟🐟🐟🐟🐟
21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Cuenta bloqueada sin respuesta
Hace mes y medio que reporte no poder acceder a la cuenta, y a día de hoy sigo sin una solución. Solo dan largas.
Y de mientras tengo un Cashback pendiente de retirar, que al no poder acceder pues como si no lo tuviese.
20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
Hola, gracias por tu comentario. Cuando una cuenta se bloquea, suele ser por sospecha de fraude. Si está relacionado con tus invitaciones, no podremos desbloquearla hasta que se hayan verificado. Disculpa las molestias.
Un saludo,
Rápido y correcto
8 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido rápida y correcta — es exactamente lo que buscamos ofrecer cada día a nuestros usuarios.
¡Gracias por tu confianza y hasta pronto en iGraal!
Un saludo,
El equipo de iGraal
incomunicación sobre incidencia en cashback
buenas;
Creé un ticket hace ya una semana (10 marzo), referente a un cashback realizado con Banc de Sabadell (4/marzo) que no aparece en el sistema. Mandé el pdf con el registro del alta de la operativa.
El código del ticket es #15803223 y nunca nadie me ha dicho nada al respecto. Ha quedado en el limbo?
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
Hola, gracias por tu comentario, en tiempo de alta demanda el tiempo de respuesta puede ser más elevado pero no te preocupes que tratamos todas las solicitudes. Un saludo Amaya
Buena experiencia con iGraal
Buena experiencia con iGraal. Es una plataforma fácil de usar y permite recuperar dinero de las compras online gracias al cashback. El proceso es sencillo y el ahorro se nota si compras con frecuencia. ¡Muy recomendable! 😊
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
¡Hola!
Muchas gracias por tu opinión.
Nos alegra saber que tu experiencia con iGraal ha sido positiva y que encuentras fácil obtener cashback en tus compras online. Nuestro objetivo es precisamente que ahorrar sea sencillo y visible para todos nuestros miembros que compran con frecuencia.
Gracias de nuevo por tu confianza y recomendación, ¡y que sigas disfrutando de tus compras con iGraal! 😊
Un cordial saludo,
El equipo de iGraal
Respuesta de iGraal
¡Hola!
Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que todo ha ido correctamente y que tu experiencia con iGraal ha sido positiva. Nuestro objetivo es que el cashback sea sencillo, rápido y fiable para todos nuestros miembros.
Gracias por tu confianza y ¡que sigas disfrutando de tus compras con iGraal!
Un cordial saludo,
El equipo de iGraal
Manera fácil de activar Cashback
Manera fácil de activar Cashback, y de conseguir unos euros extras.
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
¡Hola!
Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que encuentras fácil activar el cashback y conseguir unos euros extra en tus compras. Nuestro objetivo es precisamente que ahorrar sea sencillo y gratificante para todos nuestros miembros.
Gracias por tu confianza y ¡que sigas disfrutando de tus compras con iGraal!
Un cordial saludo,
El equipo de iGraal
Es un desastre no resuelven nada y te…
Es un desastre no resuelven nada y te marean para que dejes de reclamar.
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
Hola, gracias por tu comentario. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo ocurrido para poder ayudarte mejor.
Un saludo,
Antes con igraal te daban mas…
Antes con igraal te daban mas reembolso, pero ya no compensa tanto es mas estan saliendo otras app que te dan mas dinero. El otro dia intente hacer compra con Shein y todo el rato me daba problemas, me baje otra app y ademas me dieron mas reembolso
8 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
Hola, gracias por tu comentario. Nuestros equipos trabajan constantemente para ofrecer los mejores cashbacks. Si Comprado presenta problemas, puede deberse a la acumulación de cookies, que es recomendable limpiar periódicamente.
Un saludo,
Me han ingresado menos dinero del que…
Me han ingresado menos dinero del que ofrecian. Hice la cuenta de N26 y solo me han ingresado 30 euros
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
Hola, gracias por tu comentario, si activas N26 hasta que hagas el ingreso el cashback no se formaliza.
Si cuando haces la transferencia es en otro dia entonces se aplica el cashback de este dia, pero no te preocupes con abrir una solicitud al servicio de atención al cliente mandando el mail de alta donde aparece la alta entonces se cambiará. Un saludo Amaya
Llevo usando Igraal más de un año
Llevo usando Igraal más de un año. Me pasa igual que mucha gente que escribe aqui: al principio todo funcionaba genial , enseguida te registraba los cashback automáticamente y no tenías que hacer más. Pero hace un par de meses aproximadamente, ya no te registra nada, tienes que abrir un ticket para reclamar todo, y especialmente los cashback de más cuantía NUNCA los registran y además te hacen esperar 4 meses para recibir el dinero. Yo me he creado una cuenta en Unicaja, he cumplido todos los requisitos, en unos días se cumplen 4 meses y aquí sigo esperando mis 110€. Me parece un ENGAÑO y una ESTAFA. YO HE CUMPLIDO, CUMPLAN Y DENME MI DINERO.
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
Hola Noelia,
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho que tengas esa percepción y entendemos perfectamente tu frustración cuando un cashback no aparece automáticamente.
En muchos casos, cuando el cashback deja de registrarse correctamente suele deberse a que **no se han limpiado las cookies del navegador con frecuencia**, algo que recomendamos regularmente en nuestra web, ya que las cookies de otros sitios o extensiones pueden interferir con el seguimiento de la compra.
Cuando un cashback no se registra automáticamente, desde nuestro lado **tenemos que abrir una reclamación directamente con la marca** para que revisen la operación. Es importante tener en cuenta que **la decisión final siempre la toma la marca**, y el plazo que tienen para responder y validar el cashback puede ser de **hasta 4 meses**.
También queremos aclarar que **si tú no recibes el cashback, nosotros tampoco lo recibimos de la marca**, por lo que en absoluto nos beneficia que un usuario no reciba su dinero. Nuestro interés es exactamente el mismo que el tuyo: que el cashback sea validado y pagado correctamente.
Entendemos que la espera puede resultar larga, pero en cuanto recibamos la respuesta de la marca sobre tu caso, se actualizará automáticamente en tu cuenta.
Un saludo,
Amaya.
Sorprendida por la facilidad
Era de aquellas cosas que empiezas pero crees que luego no habrá reembolso fácil o que será con más condiciones o de difícil tramitar y me ha sorprendido gratamente ya haber recibido en mi cuenta del banco en el momento que me ha venido bien lo acumulado en iGraal.
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Falta de profesionalidad
Mala cuando lo compré decía del 12 al 13 y hora pone que llegará a partir del 14 desastrosos la verdad que lo compré por la fecha. No volveré a comprar
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
Hola, gracias por tu mensaje. Sin embargo, este comentario debes hacerlo a la marca, ya que nosotros no gestionamos el envío, únicamente el cashback por tu compra.
Un saludo,
Horrible!
Usé las tarjetas regalo 3 veces y 2 de ellas no me las mandaron, perdiendo las ofertas que quería aprobechar. Al reclamar tardan 3 días en contestar cada comentario que hacia en el chat de IA porque no tienen servicio personal de atención al cliente. Fatal!!
28 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
Hola, gracias por tu comentario. Sentimos lo ocurrido. Las tarjetas regalo siempre están disponibles en la web, en el apartado **Tarjeta Regalo**. En caso de que necesites que te la enviemos, es cierto que el tiempo de respuesta de atención al cliente es de hasta **72 horas hábiles**.
Un saludo,
Amaya.
Cashbacks pendientes superiores a 4 meses
Tengo Cashbacks pendientes desde hace más de 4 meses. De una compra en Mango Outlet de más de 400€ devolví artículos por valor de 80€. Me dicen que en este caso todo el cashback queda anulado, no la parte proporcional. Esto no se indica en ningún sitio...
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
Hola, gracias por tu comentario, no obstante si la ionformacion esta en la web que en caso de cancelacion total o parcial tomas el riesgo que se cancela, te dejo el link donde indica esta informacion en nuestra web : https://es.igraal.com/faq?collectionId=1140208&articleId=471238 un saludo Amaya
Hay muchas ofertas y lo recomiendo
Hay muchas ofertas y lo recomiendo
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
llevo reclamando una tarjeta regalo…
llevo reclamando una tarjeta regalo comprada una semana , atencion al cliente pesima no lo siguiente
Después de la contestación hoy a 12/03/2026 sigo sin saber nada eso ni me han contestado por su canal y el dinero cobrado, penoso ,hoy a día 25/03/2026 me pone en un mensaje de hace 3 días reembolsado pero sigo sin el dinero
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
Hola, gracias por tu comentario, el tiempo de respuesta son 72 horas hábiles, sentimos que te parece largo pero por el volumen de solicitud nuestro equipo hace lo mejor que pueda. Un saludo Amaya
Me parece fatal que si he comprado un…
Me parece fatal que si he comprado un producto y lo tuve que devolver por estar defectuoso, no me hagáis el cashback, no fue mi culpa, no cambié la talla ni el producto fue defectuoso y me habéis negado un cashback de casi 5€, de spartoo
11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
Hola, gracias por tu mensaje, pero si cancelas un pedido parcial o total que sea por lo que sea la marca rechaza el cashback, siempre puedes escribir a atencion al cliente ver lo que podemos ayudarte. Un saludo Amaya
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.