iGraal Opiniones 

41.939
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TrustScore: 4 sobre 5

4,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 1.285 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los usuarios destacan con entusiasmo que la plataforma es muy fácil de usar para buscar tiendas y activar el dinero de vuelta en cada compra que realizan. Además, muchos consumidores valoran profundamente que el personal de atención al cliente responde de forma rápida y eficaz cuando surge cualquier inconveniente. Sin embargo, algunas personas mencionaron que los plazos de validación de los reembolsos pueden demorarse demasiado o requerir múltiples comprobantes y facturas. Asimismo, otros compradores señalaron que a veces las compras no se registran correctamente de manera automática, lo cual genera cierta frustración.

De lo que más se habla

Refund

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con devolución, destacando que resulta fácil... Ver más

Customer service

Los revisores muestran opiniones divididas sobre la atención al cliente; mientras muchos consumidores elogian... Ver más

User experience

Los clientes comparten opiniones positivas sobre la gran experiencia de usuario, destacando que la plataforma... Ver más

Website

Los clientes tuvieron experiencias variadas con el sitio web, destacando que es fácil y rápido de utilizar... Ver más

Response time

Las personas reportan experiencias divididas con el tiempo de respuesta, ya que algunos compradores aprecian... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De normal, funciona bien. Deberían poder habilitar un código o algo para poder añadirlo a las empresas que tienen App, para comprar directamente con él siempre puesto. Hay dos cashbacks de compras r... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En general, los cashback se aplican de forma rápida, pero en algunas ocasiones he tenido que ponerme en contacto con atencion al cliente para que se apliquen. El servicio te responde rápidament... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Una buena forma de ahorrarte unos euros en tus compras online. Falta pulir y mejorar la experiencia de usuario del iframe que dais para visualizar la web correspondiente que estás visitando desde ig... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Te dan un casback por tus compras realizadas que eso está genial. El servicio de atención al cliente contesta pronto, la única pega es que a veces al reclamar algún importe te piden la factura, justif... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Servicio de cashback
  2. también en la categoría
  3. Servicio de cupones
  4. Servicio de marketing de afiliación

Escrito por la empresa

Save money on your online purchases with iGraal cashback and coupons ! Up to 40% cashback on 1600+ retailers. Free subscription !


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

42 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

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4,1

Todas las opiniones

(41.939)

4640 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

iGraal acepta cashback de muchas plataformas

iGraal Acepta algunos cashback que otras plataformas no tienen, su app ha mejorado badtante, el cashback puede tardar un poco pero se termina validando, lo mejor de todo es su soporte técnico son concisos rápidos y eficientes, tras reunir al menos 10€ puedes retirarlo utilizando tú cuenta bancaria o PayPal y esto es reflejado rápidamente. Si he tenido algún problema me lo han resuelto siempre y he obtenido todo el cashback prometido

15 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de iGraal

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con iGraal! 😊 Nos alegra saber que valoras la variedad de cashback disponibles y que has notado la mejora de nuestra app.

También agradecemos especialmente tus palabras sobre nuestro equipo de soporte. 💙 Para nosotros es fundamental ofrecer respuestas rápidas, claras y eficientes, y nos encanta saber que siempre hemos podido ayudarte cuando has tenido alguna incidencia.

Gracias por confiar en iGraal y por destacar también la facilidad y rapidez del proceso de retirada. ¡Esperamos seguir acompañándote para que disfrutes de muchos más cashback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecta para ahorrar / ganar un dinero extra

Tras usar iGraal unos meses puedo afirmar que es perfecta para ahorrar y ganar un dinero extra. Activar el cashback a la hora de comprar - desde ropa hasta artículos para mascotas, pruebas de salud... - es extremadamente fácil, con o sin su extensión. Y si por lo que sea no se detecta bien (me ha ocurrido una sola vez de unas 10) pero se ha hecho todo correctamente, el Soporte terminará resolviendo el caso a tu favor. En cuanto a retirar el dinero que se va generando, solo has de alcanzar 10€ y las transferencias las emiten súper rápido a diferencia de otras plataformas del estilo.

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de iGraal

¡Muchísimas gracias por compartir una experiencia tan detallada! 😊 Nos alegra saber que iGraal te está ayudando a ahorrar en tus compras y que encuentras sencillo activar el cashback, tanto con la extensión como directamente desde la plataforma.

También agradecemos mucho que destaques el trabajo de nuestro equipo de Soporte. Sabemos que cuando un cashback no se registra como debería puede resultar frustrante, por eso nos alegra haber podido ayudarte a resolverlo.

Y qué bien saber que también estás satisfecha con la rapidez de los pagos. 💙 ¡Gracias por confiar en iGraal y por recomendarnos!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Incidencia con rápida y fácil solución

Tuve un problema al hacer el reembolso del saldo acumulado. Escribí a la atención al cliente y me dieron la solución bastante rápido. La página es bastante fiable, aunque hay veces que compras a través de ella y no se activa el cashback, lo que hace que baje la puntuación que le doy. Por lo demás, bastante contenta, sobre todo con mi reciente experiencia con atención al cliente.

15 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de iGraal

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo ayudarte rápidamente con el reembolso de tu saldo y que hayas quedado satisfecha con la atención recibida.

Sentimos, eso sí, los inconvenientes que has tenido en alguna ocasión con la activación del cashback. Sabemos que puede resultar frustrante realizar una compra y no verlo reflejado automáticamente. Trabajamos continuamente para mejorar este proceso y reducir al máximo este tipo de incidencias.

Gracias por tu confianza y por destacar tanto la fiabilidad de la plataforma como el trabajo de nuestro equipo. ¡Esperamos seguir ofreciéndote una experiencia cada vez mejor! 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena plataforma de "cashbacks"

Buena plataforma, disponible tanto en navegador como en app, para conseguir "cashbacks" de tus compras en multitud de comercios electrónicos. Además, cuando he tenido alguna incidencia me la han resuelto con amabilidad y rapidez.

15 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de iGraal

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestra plataforma, tanto desde la web como desde la app, y que has podido aprovechar nuestros *cashbacks*.

También nos encanta saber que nuestro equipo ha podido ayudarte de forma rápida y amable cuando lo has necesitado. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración! 💙

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Soporte lamentable, se hacen los tontos para no pagar el saldo.

Llevo días intentando cobrar mi dinero y la web me bloquea la fecha de nacimiento al meter los datos de mi banco. El soporte me contesta con evasivas absurdas preguntándome cosas obvias para ganar tiempo y desgastarme. Exijo que me paguen mi dinero ya. Mi número de incidencia 35445387 .
———————————————Me ponéis aquí públicamente que me habéis pedido más información para quedar bien, pero es falso. En vuestro chat privado solo me dais largas, tardáis 4 días en contestar y me hacéis preguntas absurdas como si me refiero a mi cuenta de iGraal Dejad de dar largas públicamente y arreglad el bug informático que congela la casilla de la fecha de nacimiento en los datos bancarios.

14 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de iGraal

Hola,

Sentimos que hayas tenido una experiencia frustrante. Hemos revisado el caso y queremos aclarar que nos has contactado recientemente y, hasta el momento, únicamente hemos podido responderte una vez solicitando información adicional necesaria para poder investigar y resolver el problema correctamente.

Entendemos que quieras recibir tu dinero cuanto antes, y precisamente por eso necesitamos disponer de todos los detalles necesarios para poder ayudarte. Nuestro equipo está revisando la incidencia **35445387** y te responderemos en cuanto tengamos la información necesaria para avanzar con el caso.

Te pedimos un poco de paciencia y que nos facilites la información solicitada. Nuestro objetivo es ayudarte a resolverlo lo antes posible.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

iGraal, app de cash muy recomendable

Aplicación estupenda para poder ganar Cashback
Servicio de atención al cliente de primera

14 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de iGraal

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de la aplicación y de las ventajas del Cashback. Nos encanta saber que también has tenido una buena experiencia con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

atencion al cliente

Aunque a veces no se registra o tarda el cashback el equipo de atencion al cliente suele funcionar bastante bien.

La aplicacion a veces va un poco rara pero son los dias que menos y lo notas.

11 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de iGraal

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que, aunque en ocasiones el Cashback pueda tardar en registrarse, nuestro equipo de atención al cliente está ahí para ayudarte y funciona bien cuando lo necesitas.

También agradecemos que nos señales los pequeños problemas de la aplicación. Seguimos trabajando para mejorar su funcionamiento y ofrecerte una experiencia cada vez más fluida. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💙

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Recientemente pedi 3 cosas en…

Recientemente pedi 3 cosas en AliExpress, le aplique el cashback y solo me acepto el de 2 cosas el producto de más de 180 euros no me hizo cashback y hace meses que transferí el cashback acumulado a PayPal y no me ha llegado nada, mandé un correo y no me contestó nadie

14 de septiembre de 2026
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Respuesta de iGraal

Hola,

Hemos revisado tu caso y queremos informarte de que nos pusimos en contacto contigo hace aproximadamente dos meses para solicitarte información relacionada con tu pago. Sin embargo, hemos recibido respuesta a nuestras preguntas hace solo unas 20 horas.

Ahora que contamos con la información necesaria, nuestro equipo podrá continuar revisando el caso y ayudarte a resolverlo lo antes posible. Te agradecemos tu paciencia y comprensión.

Sobre Aliexpress no has abierto solicitud ninguna.

Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No deja retirar el dinero acumulado .

La app da siempre error al retirar el dinero. Intentado varias veces en días diferentes. De continuar así, constituiría un fraude.

14 de septiembre de 2026
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Respuesta de iGraal

Hola,

Recuerda que, para poder retirar el cashback correctamente, es necesario que en tu cuenta figuren los dos apellidos. De lo contrario, el sistema rechazará automáticamente el pago. Si es tu primer pago desde que cambiamos de sistema informático en diciembre de 2025, es necesario que el retiro se realice mediante transferencia bancaria.

Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una buena aplicación

Me parece una buena aplicación de Cashback, por lo general se validan rápido. Algunas veces han tardado mucho tiempo pero en atención al cliente me lo han solucionado sin problema. La recomiendo.

14 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Funciona

A mi me ha ido muy bien. Según lo que proponen.

13 de septiembre de 2026
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Respuesta de iGraal

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que iGraal ha cumplido con lo que esperabas. 💙 ¡Esperamos seguir ayudándote a ahorrar en tus compras! 🛍️✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Serios y fiables hasta la fecha.

Hasta la fecha han cumplido y sus productos son excelentes. Muy contenta.

13 de septiembre de 2026
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Respuesta de iGraal

¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🥰 Nos alegra saber que hasta la fecha has tenido una buena experiencia y que estás contenta con tus compras. 💙 ¡Esperamos seguir acompañándote y ayudándote a ahorrar en muchas más compras! 🛍️✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial todo bien

Genial todo bien

13 de septiembre de 2026
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Respuesta de iGraal

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que todo ha ido genial. 💙 ¡Esperamos seguir ayudándote a ahorrar en muchas más compras! 🛍️✨

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No abonan los cashback prometidos

No abonan los cashback prometidos . Llevo más de 100€ pendientes y no los abonan . No perder el tiempo con esta app son unos estafadores

12 de septiembre de 2026
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Respuesta de iGraal

Hola,

Sentimos que hayas tenido esta experiencia y entendemos tu frustración. Los cashback no son validados directamente por iGraal, sino por las propias marcas, que deben confirmar que la compra cumple con sus condiciones.

Si tienes más de 100 € en cashback pendientes de validación, te invitamos a contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente para que podamos revisar tu caso y comprobar el estado de cada compra.

Estaremos encantados de ayudarte y buscar una solución contigo. 💙

Un saludo,
El equipo iGraal

Valorada con 5 estrellas sobre 5

regalo de iGraal Me encanta el uso de…

regalo de iGraal Me encanta el uso de la aplicación es ideal para ganar un ahorro en compras la utilizo siempre que miro algo por la web y encuentro todas las páginas que suelo usar la verdad que me encanta es un grato beneficio la recomiendo siempre

12 de septiembre de 2026
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Respuesta de iGraal

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🥰 Nos hace muy feliz saber que utilizas iGraal habitualmente para ahorrar en tus compras online y que encuentras tus tiendas favoritas en la app. 🛍️💸

Gracias también por recomendarnos siempre, ¡significa mucho para nosotros! 💙 ¡Esperamos seguir ayudándote a ahorrar en muchas más compras!

¡Un saludo de todo el equipo iGraal! 🎁

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta igraal

Me encanta igraal. Funciona perfectamente.

12 de septiembre de 2026
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Respuesta de iGraal

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🥰 Nos alegra un montón saber que iGraal funciona perfectamente para ti. 💙 ¡Esperamos seguir ayudándote a ahorrar y recuperar dinero en muchas más compras! 🛍️✨

Valorada con 3 estrellas sobre 5

iGraal tiene sus más y sus menos

iGraal tiene sus más y sus menos. Por un lado, algunos reembolsos llegan casi al instante, lo cual se agradece. Pero por otro, hay otros que tardan muchísimo en procesarse, y eso genera bastante incertidumbre. Además, a veces la app da fallos a la hora de cobrar los reembolsos y hay que intentarlo varias veces hasta que por fin funciona. Con más estabilidad y tiempos de espera más consistentes, sería un servicio mucho mejor.

12 de septiembre de 2026
Logotipo de iGraal

Respuesta de iGraal

¡Gracias por compartir tu experiencia y por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que algunos de tus reembolsos se procesan rápidamente, aunque sentimos que en otras ocasiones los tiempos de validación hayan sido más largos y que hayas tenido dificultades al solicitar el pago.

Entendemos perfectamente la incertidumbre que esto puede generar y trabajamos continuamente para mejorar la estabilidad de la app y hacer que el proceso de cashback sea cada vez más sencillo y predecible.

Agradecemos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. 💙

¡Un saludo del equipo iGraal!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia

Llevo años comprando a través de la app y me va genial. Recupero algo de dinero de mis compras. Surgen incidencias pero la atención al cliente es excelente, te ayudan en resolverlo de forma rápida y eficaz. Recomiendo igraal 100%.

12 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de iGraal

Respuesta de iGraal

¡Muchísimas gracias por tu confianza durante todos estos años! 🥰 Nos alegra saber que iGraal te ayuda a recuperar dinero en tus compras y, sobre todo, que nuestro equipo de Atención al Cliente ha podido ayudarte de forma rápida y eficaz cuando lo has necesitado. 💙

¡Gracias por recomendarnos al 100%! Esperamos seguir acompañándote en muchas más compras y ayudándote a ahorrar. 🛍️✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena app

11 de septiembre de 2026
Logotipo de iGraal

Respuesta de iGraal

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que estás disfrutando de iGraal. 💙 ¡Esperamos seguir ayudándote a ahorrar en muchas más compras! 🛍️✨

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