De normal, funciona bien. Deberían poder habilitar un código o algo para poder añadirlo a las empresas que tienen App, para comprar directamente con él siempre puesto. Hay dos cashbacks de compras r... Ver más
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Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
En general, los cashback se aplican de forma rápida, pero en algunas ocasiones he tenido que ponerme en contacto con atencion al cliente para que se apliquen. El servicio te responde rápidament... Ver más
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Una buena forma de ahorrarte unos euros en tus compras online. Falta pulir y mejorar la experiencia de usuario del iframe que dais para visualizar la web correspondiente que estás visitando desde ig... Ver más
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Te dan un casback por tus compras realizadas que eso está genial. El servicio de atención al cliente contesta pronto, la única pega es que a veces al reclamar algún importe te piden la factura, justif... Ver más
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Información sobre la empresa
- Servicio de cashback
- también en la categoría
- Servicio de cupones
- Servicio de marketing de afiliación
Escrito por la empresa
Save money on your online purchases with iGraal cashback and coupons ! Up to 40% cashback on 1600+ retailers. Free subscription !
Información de contacto
50 rue de la victoire, 75009, Paris, Francia
- service-client@igraal.com
- igraal.com
4,1
Muy bueno
42 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
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En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
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falla al retirar el cashback
11 de septiembre de 2026
Respuesta de iGraal
Claro, te propongo una respuesta clara y profesional para atención al cliente:
Hola,
Sentimos que estés teniendo problemas para retirar tu cashback.
Para poder realizar el retiro correctamente, es necesario que el nombre y los apellidos que figuran en tu cuenta de iGraal coincidan exactamente con los datos de la cuenta bancaria y del documento de identidad (DNI). Es importante que aparezcan los dos apellidos.
Si los datos son correctos y sigues teniendo problemas para realizar el retiro, puedes escribirnos de nuevo indicando el error que aparece y estaremos encantados de ayudarte a resolverlo.
Un saludo,
Está bien
Está bien, te devuelven una pequeña parte de lo que gastas en las tiendas que ellos tienen. Aunque habeces las recompensas se quedan en espera casi un año.
11 de septiembre de 2026
Respuesta de iGraal
¡Gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra que valores positivamente nuestro Cashback.
En cuanto a los tiempos de validación, salvo en el caso de determinadas compras relacionadas con viajes, una recompensa no debería permanecer en espera durante un año. Si después de **4 meses** tu Cashback sigue sin estar validado, te recomendamos abrir una solicitud con nuestro equipo de soporte para que podamos revisarlo y ayudarte con la incidencia.
¡Gracias por tu confianza y por ayudarnos a mejorar! 💙
Muy fácil de usar
Pues es muy fácil de usar, bastante intuitiva y lo mejor es que el cashback funciona!!
10 de septiembre de 2026
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos encanta saber que encuentras la aplicación fácil e intuitiva y, sobre todo, que estás disfrutando de nuestro Cashback. 💸
¡Esperamos que sigas aprovechando muchas más oportunidades de ahorro con nosotros! 💙
Me parece una buena aplicación para…
Me parece una buena aplicación para recuperar algo de la inversión que haces, tarda un poco en estar disponible el Cashback pero bien.
10 de septiembre de 2026
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que consideras nuestra aplicación una buena opción para recuperar parte del importe de tus compras.
Entendemos que la espera hasta que el Cashback esté disponible pueda resultar un poco larga. Estos plazos son necesarios para que las compras puedan ser validadas correctamente por los comercios. ¡Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros! 💙
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que encuentras nuestra plataforma intuitiva y fácil de usar. Gracias también por recomendarnos. ¡Esperamos seguir ofreciéndote una experiencia sencilla y cómoda! 💙
Fácil de activar el Cashback
10 de septiembre de 2026
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que te resulta fácil activar el Cashback. Esperamos que sigas disfrutando de todas las ventajas y oportunidades de ahorro que ofrecemos. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💙
La verdad que solo tiene ventajas.
10 de septiembre de 2026
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que ves tantas ventajas en nuestro servicio. Esperamos seguir ofreciéndote una experiencia de compra cada vez mejor. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💙
Ahorro seguro
Experiencia de compra muy facil y hay muchos comercios con cashback y/o cupones de descuento.
10 de septiembre de 2026
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que has encontrado el proceso de compra fácil y que estás disfrutando de la variedad de comercios disponibles, así como de las opciones de cashback y cupones de descuento.
¡Esperamos seguir ofreciéndote muchas más oportunidades para ahorrar en tus compras! 💙
Lamentable soporte técnico
Lamentable soporte técnico, he tenido un problema con una tarjeta regalo y llego semanas para que me lo solucionen, tardan mucho en responder y no me ayudan, son lamentables
10 de septiembre de 2026
Respuesta de iGraal
Sentimos que tu experiencia con nuestro soporte técnico no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias ocasionadas.
Nos gustaría aclarar que nuestro plazo de respuesta es de **hasta 72 horas hábiles**. Entendemos que, en determinadas situaciones, la espera pueda resultar frustrante, y trabajamos continuamente para ofrecer una atención lo más ágil y eficaz posible.
Si tu incidencia con la tarjeta regalo aún no ha quedado resuelta, estaremos encantados de revisarla y ayudarte a solucionarla.
La aplicación funciona de maravilla
La aplicación funciona de maravilla en iOS. Es súper intuitiva, detecta el cashback automáticamente al navegar y notifica los chollos y porcentajes aumentados del día sin resultar molesta. Ya he retirado dinero a mi cuenta bancaria varias veces sin ningún problema. Totalmente imprescindible si compras a menudo online. regalo de igraal
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra muchísimo saber que estás disfrutando de la app en iOS y que el proceso de cashback y los retiros te están funcionando tan bien.
Intentamos que todo sea lo más sencillo y transparente posible, así que comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando. 🧡
¡Gracias por confiar en iGraal y por recomendarnos! ¡Esperamos seguir acompañándote en muchas más compras con cashback! 🛍️✨
No esperes más de lo que es
No va a ser tu descubrimiento del año...
Vas a pillar algo de cashback, pero no esperes un milagro. Los referidos y los cashback chatarras van bien, eso sí, los que son más grandes, como todas estás apps, un poco una moneda al aire. O te sale bien a la primera, o ya puedes darlo por perdido. Te cogen una excusa genérica, y ya puedes reclamar lo que quieras, que no se hacen responsables porque ese cashback necesita validación de la empresa que ofrece el producto. Ejemplos de excusas genéricas en estas apps? Claro que sí, todos los que quieras, por no alargarme pongo algunos tipiquísimos:
- La compra no fue correctamente rastreada.
- El comercio no ha confirmado la transacción.
- El pedido no ha sido considerado elegible por el comercio.
- Se detectó una incidencia técnica durante el proceso de compra.
- La compra no puede ser verificada.
- El comercio no ha proporcionado información suficiente para validar la transacción.
(...)
Cientos de ellas vaya.
No pierdas el tiempo y te arriesgues a comprar cosas innecesarias por un cashback innecesario. Haz lo de siempre, espera a que necesites algo, compara precios, busca ofertas, espera rebajas... pero olvídate de enriquecer a estas apps por unos míseros euros.
14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia. Entendemos perfectamente la frustración que puede generar que un cashback no sea validado, especialmente cuando se trata de importes elevados.
Queremos aclarar, no obstante, que las condiciones y requisitos de cada cashback están indicados en la ficha de cada marca antes de realizar la compra. El cashback no depende únicamente de iGraal, sino que debe ser validado por la propia marca y la red de afiliación correspondiente.
Nuestro modelo es muy sencillo: **iGraal recibe una comisión de la marca cuando la operación es validada, y de esa comisión sale el cashback que recibe el usuario**. Por tanto, si una marca no valida una operación y no nos abona la comisión correspondiente, nosotros tampoco recibimos ese importe y, en consecuencia, no podemos abonarlo al usuario.
De hecho, nuestro interés está totalmente alineado con el del usuario: **cuanto más cashback validan las marcas, más cashback podemos pagar y más ganamos todos**. No nos beneficia en absoluto rechazar operaciones que deberían ser validadas.
Las situaciones que mencionas —problemas de tracking, compras no elegibles, falta de confirmación del comercio, incidencias técnicas, etc.— son precisamente algunos de los motivos por los que una marca puede no validar una operación. En estos casos, desde iGraal hacemos las gestiones que están a nuestro alcance para intentar obtener una respuesta y una validación.
Entendemos que el proceso puede resultar frustrante, pero no se trata de excusas genéricas para evitar pagar los cashback. La validación depende de un tercero y, sin la comisión correspondiente de la marca, iGraal no puede generar ese cashback por su cuenta.
Esperamos que esta información ayude a entender mejor cómo funciona el sistema y, por supuesto, seguiremos trabajando para mejorar tanto el seguimiento como la experiencia de nuestros usuarios.
iGraal 100% recomendado
Es el mejor descubrimiento de este año, iGraal es la mejor app de cashback con la que vas ahorrar mucho dinero en tus compras online. 100% recomendado 👌🏽
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 💙 Nos hace muchísima ilusión saber que iGraal ha sido uno de tus mejores descubrimientos del año. 😍
Nos encanta saber que estás aprovechando el Cashback para ahorrar en tus compras online. 🛍️💸 ¡Gracias por confiar en iGraal y por recomendarnos al 100%! 👌🏽✨
Me encanta esta app te permite comprar…
Me encanta esta app te permite comprar en muchas tiendas y te devuelve dinero es una manera fácil de ahorrar. Lo único esque aveces tarda un poco en llegar pero lo demás todo bien.( Regalos de igraal)
8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por tu valoración! 💙 Nos alegra saber que te gusta iGraal y que lo consideras una forma fácil de ahorrar en tus compras. 🛍️💸
Sentimos que en algunas ocasiones el Cashback pueda tardar un poco más de lo esperado en llegar. Trabajamos continuamente para agilizar estos procesos y ofrecerte la mejor experiencia posible.
¡Gracias por confiar en iGraal y por recomendarnos! 😊
Pongo 5 estrellas porque..
Pongo 5 estrellas porque, aunque la aplicación falla mucho, muchos cashbacks no aparecen, no se validan y tienes que reclamarlos,una vez que contactas con atención al cliente los agentes hacen lo posible por ayudarte y validar tu saldo. Así que al final conseguimos lo que queremos que es ahorrar comprando. La recomiendo totalmente.
8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por tu valoración y por recomendarnos! 💙 Nos alegra mucho saber que, a pesar de las dificultades que has encontrado en algunas ocasiones, nuestro equipo de Atención al Cliente ha podido ayudarte y resolver tus incidencias.
Sentimos que a veces tengas problemas con la aplicación o que algunos Cashbacks no aparezcan o no se validen automáticamente. Sabemos que tener que reclamarlos puede resultar frustrante y trabajamos continuamente para mejorar este proceso.
Nos encanta saber que, al final, conseguimos nuestro objetivo: que puedas ahorrar en tus compras. 🛍️💸 ¡Gracias por confiar en iGraal y por destacar el trabajo de nuestro equipo! 😊
Está bien
Está bien , pero hay a veces que es muy lenta para dar los caskback
8 de septiembre de 2026
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que, en general, estás satisfecho/a con iGraal. 💙
Sentimos que en algunas ocasiones la validación del Cashback pueda resultar más lenta de lo esperado. Dependiendo de la tienda y de la compra, los plazos de validación pueden variar, pero trabajamos continuamente para agilizar el proceso.
¡Esperamos que tus próximas experiencias sean aún mejores! 🛍️✨
Denegación injustificada de Cashback de 70€ por alta en Imagin
Quiero dejar constancia pública de la absoluta desatención, mala praxis y falta de diligencia profesional por parte de iGraal tras una odisea que dura ya más de cuatro meses.
El pasado 27/04/2026, procedí a la apertura de una cuenta en la entidad bancaria Imagin siguiendo escrupulosamente los pasos indicados en la promoción de iGraal (acceso desde su web con redirección directa a la App de la entidad). El incentivo publicitado y prometido era de 70,00 EUR. Ante la falta de registro automático del cashback en mi perfil, el 29/04/2026 abrí un ticket de incidencia aportando voluntariamente un documento PDF impecable que incluía capturas de pantalla de todo el proceso de alta, el certificado de titularidad y el contrato bancario requerido. Es decir, demostré de forma inequívoca que cumplí contractualmente con mi parte.
Durante cuatro meses enteros (cumplidos el pasado 27/08/2026), he permanecido reclamando periódicamente a través de su chat de soporte, aportando de forma redundante la misma documentación. La respuesta final de iGraal, desde el 23/07, tras este intolerable bloqueo ha sido lavarse las manos de manera unilateral, alegando de forma genérica que "la marca rechazó tu reclamación indicando que el alta no procede desde Igraal, que el tracking es de otro canal de alta y por ello no pagarán la comisión a nuestra plataforma". Otras respuestas posteriores fueron: "El rechazo de la reclamación no se genera a través de un email o un escrito sino desde nuestras plataformas, por lo que no se emite ningún documento al respecto". "Es la marca quien se encarga de verificarlo. Si la marca lo rechaza, no podemos volver a reclamarlo. Puede fallar por las cookies, por lo que te recomiendo limpiarlas". "Recordarte que la validación o el rechazo de un cashback no depende de nosotros ya que siempre validamos si la marca valida y rechazamos si la marca rechaza".
Ante esta indefensión, decidí elevar el caso al Servicio de Atención al Cliente de Imagin (CaixaBank), el cual ha emitido hasta TRES RESOLUCIONES FIRMES (Números de referencia: SAC-81620610, SAC-82589282 y SAC-83520543). En ellas, el banco determina textualmente que "en lo relativo a las bonificaciones de la plataforma IGRAAL, es preciso acudir a la misma" y “le informamos que la plataforma IGRAAL es una entidad jurídica diferente de CaixaBank, S.A., que dispone de su propio Servicio de Atención al Cliente, y la presente reclamación debe ser presentada ante el SAC del mismo. De este modo, para mayor información en lo relativo a la entrega del importe reclamado, es preciso la remisión al mismo”. El banco se inhibe por completo y señala de forma directa a iGraal como la única responsable de abonar el incentivo publicitado en su portal web (en virtud del Artículo 61 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios sobre el carácter vinculante de la publicidad).
Dado que iGraal pretende eludir su responsabilidad contractual escudándose en supuestos fallos de rastreo informático que nada tienen que ver con el usuario, ya he interpuesto una reclamación formal y pública a través de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) bajo el Número de Caso 15633237.
Exijo una verificación manual humana de mi caso y el abono inmediato de los 70,00 EUR que legítimamente me corresponden.
ACTUALIZACIÓN (Septiembre 2026):
Ante su respuesta del pasado 04/09 indicando que el caso "sigue en revisión por el departamento correspondiente", les comunico que no demoraré más este proceso ni aceptaré más respuestas automáticas sobre fallos de 'cookies'.
Tienen en su poder toda la documentación que acredita que cumplí estrictamente con el alta: capturas de pantalla de todo el proceso de alta de la cuenta, contrato con Imagin, certificado de titularidad y las TRES resoluciones firmes de Imagin (CaixaBank) donde el banco se inhibe del pago y determina que la responsabilidad es de ustedes.
Según el Art. 61 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, la publicidad comercial es vinculante para quien la publica. Los desajustes de rastreo entre ustedes y la marca son un riesgo de su negocio que no puede perjudicar al consumidor.
Si en un plazo de 72 horas no se me ofrece una solución definitiva mediante el abono manual de los 70,00 EUR devengados, haré efectiva la vía formal y elevaré de inmediato el expediente (junto al caso ya abierto en la OCU Nº 15633237) al Centro Europeo del Consumidor (CEC España) para que medie su red de abogados directamente con su matriz iGraal SAS en París, al tratarse de un conflicto transfronterizo dentro de la UE. Quedo a la espera de su respuesta definitiva.
8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
Hola
Gracias por su mensaje y por trasladarnos nuevamente toda la información relativa a su reclamación.
Entendemos su posición y hemos revisado nuevamente el caso. No obstante, debemos reiterar que el funcionamiento del Programa de Cashback está sujeto a las condiciones establecidas en nuestras Condiciones Generales de Contratación.
En concreto, la Parte B, sección 2.5 de nuestras CGC establece que el derecho al Cashback nace únicamente cuando se cumplen acumulativamente las condiciones previstas. Entre ellas se encuentra que la transacción haya sido correctamente validada por la red de afiliados y que el Cashback figure como “disponible” en la Cuenta de Usuario.
Asimismo, la Parte B, sección 1.1 establece expresamente que nuestro Programa de Cashback se financia íntegramente mediante las comisiones que recibimos de las Empresas Asociadas por las compras o gestiones realizadas a través de nuestra plataforma.
Por tanto, aunque comprendemos que usted haya realizado el proceso de alta y disponga de documentación que acredita dicha gestión, esto no implica por sí mismo que el Cashback pueda ser abonado. La validación del incentivo está sujeta al proceso de validación correspondiente y, en este caso, la operación no ha sido validada por la marca.
Queremos aclarar también que esta situación no supone ningún beneficio para iGraal. Si la marca no valida la operación y no nos abona la comisión correspondiente, nosotros tampoco recibimos ese importe. Precisamente por ello, el modelo de Cashback está basado en las comisiones que recibimos de las Empresas Asociadas, tal y como se recoge expresamente en nuestras condiciones.
Por nuestra parte, hemos realizado las comprobaciones y gestiones que están a nuestro alcance. Sin embargo, no podemos modificar unilateralmente la decisión de una Empresa Asociada ni abonar con fondos propios un Cashback que no ha sido validado.
Entendemos que esta respuesta pueda no ser la que esperaba, pero debemos aplicar las condiciones del Programa de Cashback de forma coherente y no podemos asumir un importe cuando la operación ha sido rechazada por la marca.
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional relacionada con el funcionamiento del Programa de Cashback.
Un saludo,
Equipo de Atención al Cliente
iGraal
Increíble todo lo que he logrado acumular …
He ido acumulando cashback con algunas de mis compras y me encanta poder recuperar una parte de lo que gasto. En mi última compra conseguí recuperar 30€ y me parece una manera muy sencilla de ahorrar, especialmente cuando compras cosas que ya tenías pensado comprar. Lo mejor es poder retirar el dinero que vas acumulando; cuando recibo mis ganancias me hace mucha ilusión porque siento que estoy aprovechando mejor mis compras. Además, me resulta muy fácil de utilizar: solo tengo que entrar en iGraal, buscar la tienda, activar el cashback y hacer la compra como normalmente. Desde que empecé a utilizarlo me ha resultado bastante cómodo y, hasta ahora, no he tenido problemas con mis compras ni con el cashback.
8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra saber que estás disfrutando de iGraal y, sobre todo, que hayas conseguido recuperar 30 € en tu última compra. 💸
Precisamente esa es una de las ventajas del cashback: aprovechar compras que ya tenías previstas y recuperar una parte del dinero de forma sencilla. Nos encanta saber que el proceso te resulta cómodo y que retirar tus ganancias te hace ilusión. 🥰
Esperamos que sigas acumulando mucho cashback y disfrutando de tus compras con iGraal. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💙
iGraal
iGraal: Dinero gratis por tus compras online
Si compras por internet, no usar iGraal es regalar el dinero. Te devuelve un porcentaje de lo que gastas en efectivo y sin pagar ninguna suscripción.
¿Cuánto dinero se gana realmente?
* Bono de bienvenida: Empiezas ganando entre 3€ y 10€ solo por crear tu cuenta.
* Por tus compras: Te devuelven entre un 3% y un 15% de cada gasto (ropa, viajes, tecnología). Es habitual acumular entre 150€ y 300€ al año de dinero real.
* Por invitar amigos: Te pagan unos 3€ por cada referido y, además, te llevas el 10% de todo el dinero que ellos ganen para siempre.
En cuanto acumulas 20€, te transfieren el efectivo directamente a tu cuenta bancaria o a PayPal. Dinero directo al bolsillo por hacer las compras que ibas a hacer igual.
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por compartir una recomendación tan completa! 💙 Nos alegra mucho saber que valoras iGraal como una forma de ahorrar dinero en tus compras online.
Nuestro objetivo es precisamente ese: que puedas recuperar parte de lo que gastas, aprovechar las promociones disponibles y sacar el máximo partido a tus compras, sin suscripciones. 🛍️💸
¡Gracias por confiar en iGraal y por compartir tu experiencia con los demás! 😊
Correctos aunque lentos
Son un poco lentos en verificar compra y dar el importe pero en general todo bien.
7 de septiembre de 2026
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que, en general, todo ha ido bien. 💙
Sentimos que hayas percibido cierta lentitud en la verificación de tus compras. Trabajamos continuamente para agilizar este proceso y que puedas disfrutar de tu Cashback lo antes posible.
¡Esperamos seguir mejorando y que tus próximas experiencias con iGraal sean aún mejores! 🛍️✨
Muy contenta con iGraal.
Muy contenta con iGraal.
La oferta con Iberdrola es buenísima!
Validaciones rápidas y siempre dispuestos a ayudar
7 de septiembre de 2026
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra muchísimo saber que estás tan contenta con iGraal y, especialmente, que has podido aprovechar la oferta de Iberdrola. 💙
Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con las validaciones y que nuestro equipo ha podido ayudarte cuando lo has necesitado.
¡Esperamos seguir acompañándote para que puedas disfrutar de muchos más Cashbacks! 🛍️✨
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