Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Väldigt ofta så nekas kreditkorten framförallt vid online köp. Och ibland blir korten spärrat helt. Man kan helt enkelt inte lita på att kreditkorten fungerar. Utan man måste alltid ha med sig en ba... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ikano skulle ha skickat drygt 16 000kr i mitt namn till en annan aktör den 25/11. Mottagaren har ännu inte mottagit beloppet. Har ringt Ikano tre gånger och varje gång har de lovat att undersöka... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ville chatta med kundtjänsten eftersom det inte går att ringa. Startade chatten tre gånger då de två första försöken avbröts av oklara skäl. Väntade ca 50 minuter. Under tiden kom en fråga om jag for... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Väldigt dålig bank och väldigt dålig kundservice och de löser inga problem. Tyvärr har ett stort företag som IKEA att göra med en sådan bank. Jag och tre av mina vänner fick avslag på vår ansökan om f... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicios bancarios

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Lån, sparkonton och kreditkort för livets alla skeden.


Información de contacto

1,4

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

263 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Oseriös aktör

Extrem oseriöst när en bank har "lånesäljare" som ringer och kollar om man vill utöka en kredit som snart är avbetald

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Konstanta problem med kreditkort utgivna av Ikano

Väldigt ofta så nekas kreditkorten framförallt vid online köp. Och ibland blir korten spärrat helt. Man kan helt enkelt inte lita på att kreditkorten fungerar. Utan man måste alltid ha med sig en backup utgiven av någon annan Bank.

Kommer ihåg en konversation jag hade med Kundtjänst, för att kortet blev spärrat pga köp på Amazons Japanska site. Deras råd var att inte använda kortet på utländska okända siter... Alltså Amazon världens största e-handelsföretag har dom tydligen inte hört talas om.

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Charged interest on interest free ikea card, invoice downloads unsuccessful, website doesn't worm

Scum of the earth. Literally thieves, turning every rock to find methods to screw you over.

Charged interest during interest free period from ikea card promotion. They have not replied as to why, but I guess they have their scam-response ready to copy and paste exactly how this is somehow my fault, and somehow legal?

You can't download their invoices without going to their website in your bank app (the download is unsuccessful), but all other companies manage it? Clearly intentional to make sure no one gets their info, hoping they postpone it, and get screwed further.

Website down for long periods, so you can't even download the invoice from there, or send a complaint, or do anything because of their gross negligence. Who cares if it benefits them, I guess. It takes an hour to get through on the phone, because ofcourse it does, when you are simitaneously flipping off your entire userbase.

The ikea card initially never went through, also. They were, as per usual, very sorry for their endless incompetence, delaying my very necessary purchases. But hey, at least it's interest free, right? No. Somehow, no.

I wish you the greatest of misfortune during your future criminal activities. I look forward to reading your copy pasted ai dungpile of sorryness to this review, you absolute filth.

4 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dålig kundtjänst

Ikano skulle ha skickat drygt 16 000kr i mitt namn till en annan aktör den 25/11. Mottagaren har ännu inte mottagit beloppet.

Har ringt Ikano tre gånger och varje gång har de lovat att undersöka detta och återkomma samma dag. På meddelanden svarar de inte alls.
Eftersom kundtjänst missköter sig så här grovt gissar jag att Ikano bank är en urusel arbetsgivare. Tyvärr drabbas vi kunder.

19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Får inte ut mina sparpengar på 3 veckor / raderar meddelanden utan att svara

Har sparpengar hos Ikano bank och tog ut pengar senast i september 2025, nu inför jul vill jag plocka ut en summa till men får "tekniskt fel,kontakta kundtjänst" - kontaktade dom som säger att min överföring är en prioritering men kan inte svara på när det är löst.
Jag har nu väntat 3 veckor utan information eller pengar "det är prioriterat och kan inte säga mer"
I tidigare telefonkontakt har jag blivit lovad att senast denna vecka skulle det vara klart utan resultat eller uppdatering. Sen har dom även raderat mina meddelanden jag har skickat i min personliga inkorg utan att svara. Ta en annan bank, vill bara kunna få flytta mina pengar därifrån.

27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag har haft ett lån på 17 000 kr som…

Jag har haft ett lån på 17 000 kr som nu har löpt i tre år. Under denna tid har jag ringt er 5–10 gånger och begärt att lånet ska avslutas eftersom det påverkar min kreditvärdighet negativt.

Varje gång har jag fått besked om att de ska avsluta lånet, men det har fortfarande…

13 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kränkande kreditbedömning

Jag har relativt god taxerad inkomst för att vara pensionär och har aldrig haft betalningsanmärkningar. Enligt UC har jag "utmärkt" kreditvärdighet. Ansökte om ett Preem Mastercard som Ikano bank administrerar. Fick avslag. Ringde kundtjänst och de meddelade att jag fyllt i ansökan fel. Rättade till det som var "fel". Ansökte igen och avslag igen. Detta upprepades ytterligare två gånger med olika förklaringar. Skickade ett mail till kundtjänst och bifogade min slutskattsedel som styrker min taxerade inkomst. Avslag igen! För att testa om det är mig eller Ikano det är fel på ansökte jag igår om ett kort hos ett annat bensinbolag och det blev beviljat direkt. Detta tillsammans med att majoriteten av alla omdömen ger lägsta kundbetyg innebär att du ska ta dig en rejäl funderare över om du ska låta Ikano Bank kränka din ekonomiska värdighet.

9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

"Stoppa pressarna" Betalde in 11:- för…

"Stoppa pressarna" Betalde in 11:- för lite på en amortering på totalt 3 033;- och då var måttet rågat.
Fick redan 2 dagar efter månadsskiftet IKANOS kravavdelning på oss. Hann inte svara första gången man ringde så då ringde vi själva upp och informerades per automatiksvar att vi låg efter med amorteringen . Blev så uppringda dagen efter och fick då det katastrofala meddelandet att vi låg efter med 11:- hela kronor. Märkligt var också att 1522:- av gjord amortering 4 dagar före månadsskiftet inte fanns registrerat två dagar in på den nya månaden.
Anmärkningsvärt. Hade inte den manliga representanten för kravavdelningen varit så trevlig hade betyget blivit än lägre.

3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag ger noll stjärnor

Jag ger noll stjärnor! Har ansökt om bolån hos dem & redogjorde för min ekonomiska situation. Skulle skicka intyg & dokument som underlag, vilket jag lade tid & energi på. Det verkade väldigt positivt & genomförbart. Kundtjänst återkom med felaktig bedömning gällande ett dokument så det verifierade jag igen. Fick efter många turer avslag ändå, av helt andra orsaker. Jag är så less då jag var väldigt tydlig från början gällande min ekonomi!! De verkar bara underhålla sig med en katt & råtta lek. Inget som är seriöst. Men enligt tidigare recensioner kommer jag väl undan med blotta förskräckelsen... Det får bli min tröst.

10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fått avslag på VW kort trots hög…

Fått avslag på VW kort trots hög inkomst, höga kreditbetyg och solid ekonomi.
Får, efter en timmes väntan i telefon, ett snäsigt svar.
Försöker via mail få ett vettigt svar men det verkar inte till att vara möjligt att få det.
Tyvärr påverkar detta min uppfattning av hela IKEA koncernen och har därför gjort min sista handel där.
Jag rekommenderar även mitt umgänge att hålla sig borta från såväl Ikano Bank som resten av IKEA koncernen.

23 de mayo de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más