Die bestellte Sompex Troll Stehlampe wurde zeitnah geliefert. Die Verpackung der Lampe war sensationell. Habe mich durch mehrere Verpackungsschichten durchgearbeitet. Der Ware konnte auf dem Versandwe... Ver más
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Habe schon einiges bestellt und es war soweit immer in Ordnung. Letzte Bestellung, Container weiß, sehr schön, habe extra Rollen dazu bestellt, können bei diesem Modell aber gar nicht montiert werden... Ver más
Ikarus hat sehr schöne und wertige Artikel im Programm. Deshalb kaufe ich gerne dort. Was mir punktuell nicht gefällt ist meine Erfahrung mit After Sales. Ich hatte ein Produkt bestellt, bei dem ich l... Ver más
Teile der Bestellung waren nicht mehr verfügbar und wurden dann nicht geliefert. Liefertermin verspätet. Beschreibung des Produkts , Tisch, sollte besser sein. Dimensionen, klappbar oder nicht, gena... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Designermöbel von Vitra, Kartell, Driade & weiteren Top-Designern gibt es jetzt mit weiteren Wohnaccessoires bei ikarus...design online.
Información de contacto
Gutenbergstraße 3, 63571, Gelnhausen, Alemania
- 06051/97 55 5
- info@ikarus.de
- ikarus.de
3,9
Muy bueno
7 mil opiniones
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Así usa esta empresa Trustpilot
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5 de junio de 2024
Opinión espontánea
Tolle Produkte
Einfache Bestellung, sehr schnelle Lieferung und gewohnt tolle Qualität, sehr zu empfehlen!
18 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Alles bestens
Alles bestens, prompte Lieferung, Qualität wie beschrieben und sehr zufrieden. Jederzeit wieder
30 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Ich habe bei beiden Bestellungen eine…
Ich habe bei beiden Bestellungen eine Email an den Kundenservice verschickt mit der Bitte um Änderung. Keiner dieser Emails wurde beantwortet. Auch kann man bei Ikarus nie jemanden telefonisch erreichen zu keiner Zeit. Ganz schlechter Service und Kundenbetreuung.
15 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Immer schnelle Lieferung und tolle…
Immer schnelle Lieferung und tolle Produkte. Bin immer sehr zufrieden. Kann ich nur weiter empfehlen.
9 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Trotz Insolvenz guter Verkauf
Trotz der Insolvenz, leider, denn Ikarus hat sehr interessante hochwertige Produkte, eine gute Abwicklung des Kaufs. Bin sehr zufrieden.
14 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Sehr erfreut
Sehr erfreut, dass meine Bestellung abgeschlossen wurde. Schnell angekommen, passende Verpackung und tolle produkte.
26 de abril de 2024
Opinión espontánea
Katastrophale Retourabwicklung
-Bestellung 2 Artikel am 10.10.2023
-> 04.12.2023 erster Artikel bzw. 22.12.2023 zweiter Artikel versendet, diese lange Zeit zwischen Bestellung und Versand für zwei Mehrfachstecker kann man irgendwie noch verkraften. Jedoch machte es da schon den Anschein, dass meine Bestellung vergessen wurde und erst auf Nachfragen plötzlich in den Versand ging
-> 06.01.2024 - Retour des zweiten Artikels über DPD, erfolgreiche Zustellung lt. Sendungsstatus 16.04.2024, vorher konnte nie eine Zustellung erfolgen
-> Zahlungsdienstleister Ratepay fordert natürlich nach wie vor Geld, weil keine Retourgutschrift
-> Zusage von Ikarus am 16.02.2024 dass Mahnstop gesetzt wird, bis Paket auftaucht, seither nix mehr gehört
-> 09.05.2024 hat Ratepay nun Inkasso beauftragt
Danke Ikarus.
Eigentlich ein toller Shop mit tollen Produkten aber wehe man will mal etwas zurückschicken. Einfach nur die schlechteste Kundenbetreuung und Retourservice den ich bisher erlebt habe.
13 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Insolvent
Fa. Ist Insolvent, ich würde dort nichts mehr bestellen
12 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, günstige Preise, tolle Ware, sehr zu empfehlen.
1 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Super schnelle Lieferung und Qualität
Super schnelle Lieferung und Qualität
30 de abril de 2024
Opinión espontánea
Inexistent customer care and service!
Service is really poor! I have ordered articles in February, followed-up many times to understand when I could be delivered. Suddenly, the site and email is no longer accessible. I then reached out Germany and UE emails (offered on the official site) and NO ONE is capable of coming back after again many days. My experience is catastrophic, very disappointing. Companies that are in e-commerce should have service and customer care AT THE CORE OF THEIR WAY OF WORKING !
9 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Perfekte Einkaufserfahrung
Schneller Versand, es hat alles sehr gut geklappt, vielen herzlichen Dank!
22 de abril de 2024
Opinión espontánea
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, super Preis für ein sehr hochwertiges Produkt.
8 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Ware wurde zurückgeschickt
Ware wurde zurückgeschickt, es kam auch schnell eine Mail, dass die Retoure eingetroffen ist, aber seit über 2 Wochen warte ich auf die Rückerstattung. Auf eine Anfrage per Mail wurde nicht geantwortet. Besser nicht mehr dort bestellen!
8 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Alles OK !!!
Ware wie beschrieben. Schnelle Lieferung. Alles OK !!!
Gerne wieder !!!
20 de abril de 2024
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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