Imprimerie à Réaction Opiniones 

Bonjour,
J’ai realise 6 commandes d’affilees
5 ont eut des problemes.

Le seul point positif est que les couleurs sont magnifiques.Mais il y a un gros mais…..

Alors que j’ai comandée des cartes , carnet et cartes de visite, le papier de 350 g utilise est un papier pour les carnets et nom pour les cartes.Le resultat est que le papier est plus mou que chez leur concurent.

J’ai eut des retards de plus de 10 jours de livraisons, des documents posés a meme le carton d’emballage, avec des liens trops serres.Le resultat ai de j’ai eut 2 envois tous gondole avec des documents tachés. L’envoit des brochures est arrive avec un default d’impression, et gondole, une première fois.`

Je précise que le dates d’envois des colis via l’interface client ne sont pas a jour ni exactes
Lors du deuxième envoi, l’imprimerie a excepter d’envoyer de nouveaux documents.
Les cartes sont arrives en bon etat.
Et la de nouveaux toutes les brochures sont arrives de nouveaux gondoles, les liens trops serres.
En plus cett fois ci j’ai eut des déchets de papiers a l’interieurs de plusieurs document.Les doc etaient poses a même le carton, sans aucunes protections.

Je précise que ces document, sauf les cartes de visites sont destines a la vente.Ils devraient être en vente depuis plus de 15 jours

Un de mes interlocuteur a proposer un remboursement lors de la première salve d’erreur.J’ai refuse car je pensais naïvement que ce genre ne problmemes massif ne pouvait pas se produire une seconde fois.

J’ai eut tous faux

Bien évidement le SAV ne répond pas.
La ce n’est plus possible, si quelqu’un de l’imprimerie a réaction passe par la , je demande le remboursement des brochures.

A bout de nerf, j’ai envoye un signalement a la répression des fraudes.Peut etre que cette societe va enfin se reveiller.

PLUS JAMAIS je ne passerais par cette imprimerie.

PS:cette fois je ne retirerais pas mon commentaire

Bonne qualité d'impression et livraison rapide

Assistance téléphonique joignable, agréable, réactive. Bons conseils et produits conformes. Livraison rapide. Merci !

Un envoi rapide et des produits de la qualité attendue :)

Service très efficace. Je recommande vivement

Cliente depuis plusieurs années pour mon activité professionnelle (graphiste indépendante) j’ai toujours été très satisfaite de mes commandes. Tous les services avec lesquels j’ai pu échanger (avant commande, pao, atelier, sav) ont toujours été ultra réactifs et je n’ai jamais été déçue ! J’ai à coeur de continuer à faire imprimer français face à toutes les offres que l’on peut trouver aujourd’hui et l’équipe d’imprimerie à réaction est vraiment top, on a le prix mais la qualité aussi ça c’est important.

Qualité et réactivité comme leur nom l'indique (Réaction)

Retard de livraison d'un mois, suivi commercial à la ramasse, pas terrible pour une 1re expérience. Mais une fois le travail réceptionné, les portfolios commandés sont nickel. Ce n'était pas prévu mais une deuxième tentative de collaboration sera programmée. On croise les doigts.

Parfait !
Très bonne qualité, délais d'envoi respecté. Rien à redire

Quelques petits aléas qui ont fini par être réglés, mais je suis satisfaite du résultat.

Parfait, contraintes respectées, impression parfaite, emballage parfait, délais respecté, tarif correct.

Parfait, rapide, bonne qualité

Testé pour la création de plaquettes, qualité prix au rendez-vous. Délai respecté. Visualisation et approbation avant la réalisation (option lors de la commande). Parfait.

Première commande et aucune déception, au contraire : livraison en temps et en heure, la qualité est au rendez-vous et le site est agréable pour commander et suivre sa commande. J'ai trouvé je pense mon imprimerie, en pensant que tout sera à l'identique les prochaines fois. Merci.

L'imprimeur a pris le temps de m'appeler pour me faire corriger mon fichier avant de l'envoyer en production, ce qui a évité de grosses déconvenues. Le colis est arrivé dans les délais prévu et les cartes de visite sont juste comme je les avais imaginées ! Je recommande et je re-commanderai :)

Parfait, très satisfaite de ma commande. J'ai même reçu un appel de l'imprimeur soucieux du rendu, c'est extrêmement agréable de recevoir des conseils professionnels et de savoir que mes projets sont entre de bonnes mains.

Un travail soigné et parfait, comme d'accoutumé. Quelques exemplaires ajoutés à la commande, merci beaucoup !

Nous avons commander des étiquettes qui ne sont toujours pas arrivées alors que la commande date d'il y a 3 semaines (délai théorique 2-3 jours). La commande n'arrive pas et le service client est inexistant. Impossible d'échanger avec une autre personne que la standardiste qui n'est pas compétente sur le sujet et qui se cantonne à faire des relances qui n'aboutissent pas. Je ne sais pas encore la qualité des produits mais je ne vous souhaites pas d'avoir un problème avec cette entreprise. A FUIRE !
Absence de professionnalisme et de sérieux.