Indochina Pioneer Tours Opiniones 41

A nosotros no nos contestan ,viajábamos en abril del 2020 no pudimos hacer el viaje por el tema del covid 19 ,pedimos aplazamiento del viaje,pero ahora últimamente no nos contestan,después de intentar contactar por wassap y correo electrónico.
No sabemos si nos devolverán el dinero,o que pasará.
Si hay más afectados nos podíamos unir para hacer más fuerza.
Saludos a todos!!

Tenia un viaje reservado a vietnam que no hemos podido realizar por el covid. La empresa no da señales de vida por ninguno de los medios que tenemos para contactar con ellos. Por su puesto hemos perdido el dinero. No fiarse.

En Enero de 2020 contratamos un tour privado con esta compañía para 4 personas, pagando un anticipo, pero debido al Covid-19 no hemos podido hacerlo.

Hemos reclamado el anticipo y aunque han tardado, al final nos han devuelto nuestro dinero. (A pesar de que la situación de las compañías de viajes en la actualidad es muy dura)

Gracias al Sr. Lam por cumplir con su compromiso.

HOLA
LES QUIERO CONTAR EL PESIMO TRATO DEL DUEÑO EL SR LAM.
TENGAN MUCHO CUIDADO CON LO QUE LES OFRECE PORQUE NO TIENE PALABRA Y NO CUMPLE.
RESULTA QUE CON TODA CONFIANZA RESERVE UN VIAJE ANTES DE LA PANDEMIA Y LES MANDE MAS DE 1000.00 DOLARES MISMOS QUE PROMETIO REGRESARME PORQUE TUVE QUE CANCELAR POR OBVIAS RAZONES. Y DESPUES DE ESCRIBIRLE VARIOS EMAILS ME CONTESTO QUE ME REGRESARIA MI DINERO Y QUE POR FAVOR BAJAR MI RESEÑA DE TRIP ADVISOR.
POR SUPUESTO CUMPLI CON MI PALABRA Y BAJE MI RESEÑA Y EL POR SUPUESTO NO CUMPLIO CON SU PALABRA Y NO ME HA REGRESADO MI DEPOSITO.
TENGO TODOS LOS MAILS COMO PRUEBA DE LO QUE LES ESCRIBO.
ME DA MUCHA PENA PERO YA ESTOY DESESPERADO Y EL SR LAM NO ME CONTESTA Y NO ME REGRESA MI DEPOSITO.
SI ALGUIEN PUDIERA DECIRLE QUE SEA CORRECTO Y ME REGRESE MI DINERO, SE LOS VOY A AGRADECER MUCHO.
TENGAN MUCHO CUIDADO CON ESTA AGENCIA DE VIAJES Y EN ESPECIAL CON EL SR LAM AL CUAL LE PROMETO ESCRIBIR MALAS RESEÑAS DE EL Y DE SU EMPRESA A PARTIR DE HOY EN TODAS LAS REDES SOCIALES QUE ENCUENTRE

Acabamos de regresar de Vietnam , Camboya y Laos con 3 amigas, fueron 20 días de recorrer y conocer su cultura, su país. Una gran experiencia, súper recomendable, hemos disfrutado de estos países y también quedó un sabor a que era poco tiempo.. Nuestra agente de viaje: ELENA desde el primer día nos armó un viaje increible, a nuestro gusto. Nos acompañó durante el viaje por Whatsapp nos preguntaba si estábamos bien y solucionara algún inconveniente, siempre dispuesta, se ha encargado de que todo funcionara. Los guías buen conocimiento del país, muy responsable y con mucho cuidado hacia nuestras persona, muy buen humor, a excepciòn del guìa de Camboya. Volvería a realizar viajes con Indochina Pioneer y la recomiendo. Nos hemos sentidos segura y cuidadsd por la situación mundial del Coronavirus, había poco turismo porque cerraron la frontera con China, Corea y Japón. Eso hizo que hubiese poco turismo y que recorrieramos más tranquilos y sin hacer colas , lamentable para estos países porque son sus principales turistas. Los lugares dónde nos llevaron a almorzar super seguros y los hoteles excelentes . Hicimos de todo bote, canoa, crucero, bicicleta. La Bahìa de Halong, Delta del Mekong, los templos, Pagodas, etc...
Recomendarìa Indochina Pioneer

Acabamos de venir de Vietnam (un grupo familiar de 5 personas) y hemos realizado un viaje de 13 días con Indochina Pioneer. Nuestra experiencia no ha podido ser más positiva, primero por lo que hemos disfrutado de este maravilloso país, donde nos hubiera gustado quedarnos más tiempo, y segundo por la magnífica atención que hemos tenido a lo largo de todo el viaje. Tenemos que darle las gracias a Elena, que desde el primer día que contactamos con ella por Internet, ella se ha encargado de que todo funcionara. Durante el circuito igualmente ha estado en contacto con nosotros continuamente controlando la buena marcha del viaje. La verdad es que nos hemos sentido todo el viaje superprotegidos. Los guías que hemos tenido, todos excelentes con un buen nivel de español y un buen conocimiento del país. Tenemos ganas de visitar Thailandia y Camboya en un futuro y sin duda, Indochina Pioneer será nuestra agencia.

Tenemos que decir que pensábamos que el coronavirus nos iba a arruinar el viaje, pero no fue así. Lo tienen supercontrolado. Han cerrado fronteras con China y Corea del Sur, aunque son sus primeros clientes turisticos.

Un abrazo a todo el equipo y sobre todo a Elena.

No tengo palabras para agradecer a hana su excelente trabajo. Hemos tenido un tour por Vietnam, Camboya y Laos durante un mes y todo ha salido perfecto. GRACIAS.
No hemos tenido ni una molestia,los horarios puntuales, las recogidas tanto en los aeropuertos como en los hoteles en hora, los hoteles perfectamente situados y excelentes . Todo lo que escriba se queda corto.
Gracias hana, gracias a la agencia por tener personal tan eficiente.
Sin dudarlo, mi próximo viaje a indochina será de través de ella que en todo momento estuvo ahí pendiente de organizar según le pedía. ENHORABUENA Y GRACIAS DE NUEVO:

La verdad que solo puedo decir cosas buenas de esta agencia, desde el momento de confeccionar en viaje hasta después de haber vuelto de él, la atención ha sido muy buena en todo momento.
Me he sentido protegida ante cualquier cosa que ha podido surgir al estar en un país que no conoces, aunque no tuviera que ver con sus servicios.
La recomiendo totalmente, a mi me atendió Sandra, siempre atenta al teléfono.

Indochina Pioneer es una empresa de turismo que encontré buscando comentarios en Trip Advisor. Encontré los mejores y debo decir que tenian toda la razon. Hana es una guía estupenda. Te organiza el viaje tal y como tú lo deseas, haciendo sugerencias que son muy bien recibidas. Ella reside en Hanoi y desde allí maneja la empresa y organiza todo. Está siempre al toque, cuando la llamas, responde y soluciona lo que sea al instante. Y tal es asi que mi esposo y yo tuvimos dudas con respecto al viaje por el tema del coronavirus, y ella nos explicó cómo estaban las cosas en los sitios a visitar. Le creímos, por suerte, ya que sonaba muy sincera y cariñosa, y no nos arrepentimos. Todo fue tal y como ella lo indicó. Por supuesto que tomamos nuestros cuidados, usando barbijos en los aeropuertos y ciudades más pobladas , y sobre todo lavándonos las manos o usando alcohol en gel.
Hemos hecho un viaje magnífico, conociendo lugares insospechados!
Gracias Hana , por tan hermosa experiencia, por habernos convencido de que estaríamos bien y por atendermos como lo hiciste!

El viaje valió mucho la pena. Los lugares visitados permitieron conocer muy bien la cultura vietnamita. La agencia siempre muy al pendiente de resolver cualquier inconveniente

Siempre es un placer viajar y descubrir nuevos mundos. Este viaje ha sido alucinante, descubrir Vietnam de la mano de Pioneer Indochina ha hecho que sea superfacil y cómodo. La relación calidad-precio es espectacular, tanto en hoteles, excursiones y atención de los guias. Sin ninguna duda recomendare esta agencia para descubrir Vietnam. Destacar la atención de Hana, MUCHAS GRACIAS POR TODO!!!!!!!!

Todo muy bien organizado, con servicios excelentes y puntuales. Guías muy amables y preparados. Nos diseñaron el viaje a medida, siempre abiertos para adaptarlo a nuestro interés. Muy recomendable

Cuando llegue todo me pareció un caos un desorden, un desastre para mí mentalidad, ahora me voy con un recuerdo imborrable gracias a mi personal manager HANNAH qué ha sido un gran apoyo para mí , en todos los sentidos , gracias también a la agencia Indochina pioneer y a la atención de los profesionales que en ella trabajan, y de los servicios externos que contratan ya que son de una excelente calidad tanto los chófer como los guías ... profesionales preparados y cualificados , que me han mostrado lo mejor.... el ALMA de este país, que espero y deseo no olvide nunca, pues cuando se viaja se ansía conocer almas diferentes

Viaje familiar. Circuito de 15 dias muy bien diseñado y adaptado a nuestra disponibilidad, que nos ha permitido conocer el pais de Norte a Sur, y un viaje de ensueño. Rapidez en las consultas y respuestas en la planificación. Asistencia personalizada durante el viajes , puntualidad en las excursiones y transportes , en general buenos hoteles y comida y todo gracia a la infatigable, servicial y amable Hanna, que lo ha hecho posible.
Muchas gracias por la maravillosa experiencia y muchas gracias Hanna

Muy buena opción para organizar junto a ellos tu viaje a Vietnam. Hemos estado 15 días con ellos por Vietnam y sus servicios son muy buenos y tal como lo acordaste con ellos. Especial mención a sus guías Huong y Lihn. Muy recomendable para viajeros españoles

Hemos estado visitando varias zonas de Vietnam en 8 días y 2 días por Camboya en el mes de Agosto y la experiencia con Indochina Pioneer, ha sido estupenda. Han respetado prácticamente el Tour ofrecido.
La atención de Hana ha sido fenomenal, cualquier consulta, duda o cambio que solicitábamos ha sido solucionado rápidamente.
Hemos viajado otras veces a otros países con Tours operadores de España y el trato ofrecido y la rapidez en dar respuesta a nuestras dudas por parte de Indochina Pioneer ha superado nuestras expectativas.
Sin duda lo recomendamos y agradecemos el trato ofrecido.
El único pero, pero por no poder estar más días por nuestra parte, es que nos han faltado algún día para poder visitar otras zonas y poder estar algún día mas en ciertos destinos.
Muchas gracias (Hana)

Acabamos de volver de un tour por Vietnam organizado por Indochina Pioneer, concretamente hemos hablado con Hana y ha sido perfecta su organización, elección de destinos y atención recibida durante todos los días que hemos pasado allí.
Todo ha ido de maravilla y ha estado pendiente de lo que necesitásemos en cualquier momento. Nos alegramos mucho de haber elegido esta agencia para nuestro viaje.
Lo recomiendo

Es mi segundo viaje con Indochina Pioneer, en esta ocasión a Tailandia. Extraordinario nuevamente, la ruta recomendada, las excursiones, los hoteles, etc. Sin dudarlo seguiré viajando con ellos en mis próximas visitas al sudeste asiático. Absolutamente recomendables

Acabamos de llegar de nuestro viaje por Vietnam, y la verdad todo perfecto. Recomendable al 100%, la atencion de hanna en todo momento muy profesional y entrañablw, coincidio el cumpleaños de nuestra hija y le mandaron un ramo de flores..todo un detalle. Los guias muy bien, de habla española y con buenos conocimientos. Uno de los guias Lang, tuvimos un retraso de tren y el decidio cambiar los billetes para evitar la espera, sin duda si volvemos a Asia, cosa muy probable contaria de nuevo con sus servicios. Gracias Hana, por estar en todo momento antes y durante el viaje pendiente de nosotros.

Hicimos un formidable tour en marzo por Laos, Vietnam y Camboya. Excelentemente organizado por Indochina Pionner Tour. Viajamos por casi un mes por Indochina, y todo fue perfecto. Muchas gracias a Hana, quién fue la persona que nos atendió durante todo el proceso. Magnifica persona y trabajadora.
Este es un destino muy interesante y muy bonito. Es increíble la cultura que se aprecia en esos países, cuyos paisajes son inolvidables. Muy recomendado