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Nous avons commandé le 27.12.2025 une montre smarttrack. Au prélèvement, by Innovations-shopping nous constatons 5 montres prélevées pour un montant de CHF 179.85. Nous avons immédiatement réclamé... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bonjour j’ai effectivement bien reçu ma montre connectée mais en ayant lu la notice elle n’est pas étanche du tout contrairement à ce qu’il était indiqué sur la présentation du produit. Je demande... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Publicité mensongère. Article affiché à 39,95€ (bracelet anti moustiques) mais facturé 119,85. Impossible d'annuler la commande ou de se rétracter alors que c'est une obligation légale. J'ai effectu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I have just received my order from Inovations NZ ,I am absolutely thrilled ,very speedy delivery, excellent packing and fantastic products.I would recommend Inovations .Jan Williams My order was a set... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica

Escrito por la empresa

the company has become a prominent distributor that specializes in well-being products, medical devices, novelty items and promotional/incentive products in the world. With one of our major branch division Innovations Shopping, we have been able to service and supply some of the largest retailer’s platform and companies in the world.


Información de contacto

2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

76 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 40% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nous avons commandé le 27.12.2025 une…

Nous avons commandé le 27.12.2025 une montre smarttrack. Au prélèvement, by Innovations-shopping nous constatons 5 montres prélevées pour un montant de CHF 179.85.
Nous avons immédiatement réclamé auprès de Innovations-shopping. Deux jours plus tard, nous avons reçu un e-mail citant qu’une fois validée il n’y a aucun délai pour annuler ou modifier la commande et que le colis est parti. Nous, nous retrouvons avec 5 montres dont
l’annonce décrivant une montre connectée incluant l’oxygénation et la glycémie est un piège, le déscriptif ne correspond pas. Le renvoi est beaucoup trop onéreux et le remboursement pas garanti.
Un bon conseil, tenez-vous à l’écart c’est de l’arnaque pure !

27 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Innovations Shopping

Respuesta de Innovations Shopping

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre ressenti et souhaitons apporter quelques précisions.

Le montant de CHF 179.85 correspond à une commande de 5 montres, la quantité étant affichée et confirmée avant validation du paiement. Aucun prélèvement automatique ou ajout d’article n’est possible sans l’accord du client.

Votre demande d’annulation est intervenue après l’expédition de la commande, ce qui explique notre réponse, conformément à nos conditions de vente consultables sur le site avant l’achat.

Concernant le produit, la description est accessible avant commande et ne présente pas la montre comme un dispositif médical. Les fonctionnalités indiquées sont celles proposées à l’ensemble de nos clients.

Un droit de retour est bien prévu selon nos conditions, avec des frais clairement indiqués à l’avance.

Nous restons bien entendu disponibles via notre service client si vous souhaitez nous transmettre votre numéro de commande afin d’examiner la situation plus en détail.

Cordialement,
Service Client – Innovations-Shopping

Valorada con 5 estrellas sobre 5

better than was anticipating. stoked!

the best deal! I was thinking some of the extra accessories may of been copies as price was too good to be true! long as was the actual ordo sonic toothbrush the extra to value add could been a copy it was all genuine packaged ordo stuff!
it arrived and it's even better than was expecting it's all genuine ordo products.
I got a package deal - sonic brush the top model they sell 4 tooth brush heads, travel charger and case concentrate ordo mouthwash - enviro friendly & reusable mouthwash container
all the stuff cheaper than the shops sell the single toothbrush for! purchased 2 X electric toothbrush brush bundles - price already was great then extra 30% off at check out for summer sall I got 2 ordo travel bundles with delivery - all that for cheaper then shops sell 1 of the ordo sonic electric toothbrush & a charging travel case for.
6 starts out of 5
would definitely recommend!

8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A éviter !

Commandé le Moskito Pro, en voulant annuler ma commande 1h après(!) car trouvé le même produit 60% moins cher on me répond que ce n'est pas possible car déjà en transition (?!!?) et que dois les recontacter à la réception du colis pour le remboursement. Étonnée que ça soit déjà en route je demande le numéro de suivi, que je reçois 30h plus tard! Pour être sûr qu'il n'y ait pas de remboursement ils ont utilisé un coursier avec une longue liste de plaintes pour vol et non-livrés. Évidemment mon colis est arrivé ouvert avec 2 bracelets en moins, donc impossible de retourner et se faire rembourser. En plus en contactant le service client 3 fois avec photos du paquet ouvert et les 3 bracelets restants, je n'ai eu aucun retour. C'est simplement du racket!

8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Innovations should be called Frustrations!

Ordered some items for my Mother who has Dementia and can no longer shop for clothes etc. Website says within Sydney it's 1-3 days for delivery. I'm in Eastern Subs of Sydney and note the warehouse is only in Frenchs Forest. So far it's been a week and nothing. My order still states processing (not packed or on the way). When I call or email I get a robot. Any other discount shopping site you get prompt confirmation and delivery within the promised time. Still waiting..
Innovations is more like Frustrations!! Mum will probably die before I get the parcel. A real disappointment!

25 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Innovations Shopping

Respuesta de Innovations Shopping

Hi Jack,

Our website is https://www.innovations-shopping.com/. We don't sell clothes.
You sent your review for the wrong website.
Please, send your review for the right website.

Best regards

Léa

Valorada con 2 estrellas sobre 5

When I received the catalogue with 70%…

When I received the catalogue with 70% off I straight away rang innovations but no answer and went to recording message I rang almost everyday and also sent an email but no answer then I keep ringing until today March 17 and someone answered but when I placed an order it was all sold out so frustrating and I think that was their intention not to answer because it was a big discount and probably they don't sell it on a cheaper price and once the sale date is finished then will have the items available on their catalogue with a full price I will never order from them anymore and told the lady who answered my call to cancell sending me their catalogue

17 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Innovations Shopping

Respuesta de Innovations Shopping

Hi Dolly,

We do not have a catalog with 70% discounts.

On which website did you place your order?

Our website is https://www.innovations-shopping.com/.

I believe you have mistaken the merchant site for your comment.

Please send your comment to the correct merchant site.

Best regards

Léa

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Appalling service

Appalling service
I have an issue with the following
Have emailed them twice but still no reply
I purchased 2 pairs of the Advanced Premium Titanium Shaping Shorts size XL following your guidelines for the size
They have arrived but they are too small for me which is disappointing
I had also sent an email a few days ago asking if I should wear them during the day or at night, also how do I wash the shorts?
Please could you help me with this matter?

Kind regards

Lynda Macklin

20 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Innovations is not a scam

Innovations is an Australian mail order company that has been around for some years. I find their products good and have been ordering for some years. Was not happy with one product and returned for refund.

26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

1 star as you can not award 0.

1 star as you can not award 0.
Order received as requested, however they also send a cheap poor quality felt Christmas tree that I originally thought was a free gift.
I was then horrified to find I had been charged for this as they insisted I ordered even though it was not on my order invoice. The worst was yet to come when they had set up a monthly direct debit to my account that 6 weeks later they have still not commented on, luckily I noticed and cancelled through my bank.
Deal with them at your peril !

YT2433821272414473

6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Innovations Shopping

Respuesta de Innovations Shopping

Hi Godfrey,

We don't find purchase at your name. Can you provide your id order ?

Best regards

Léa

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Never ever would I order again

Never ever would I order again. Almost 2 weeks since ordered and still not here and there are no tracking details. I am very, very upset and the customer service agent hung up on me. When I called back they stated it "might" be here by Friday. If it isnt a refund won't be immediate and I have no present for my sisters 60th birthday.

17 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Innovations Shopping

Respuesta de Innovations Shopping

Hi Michelle,

We cannot find you as a customer. Did you purchase on our website https://www.innovations-shopping.com/? It seems you did not.

You must have purchased from a similarly named site. Please delete your comment and send it to the correct recipient.
Best regards,
Léa"

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I wish I had read the reviews before I…

I actually apologise it’s innovationslim.com I’m having major problems with

4 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Innovations Shopping

Respuesta de Innovations Shopping

Hello Richard, are you sure you placed your order on our website https://www.innovations-shopping.com/? I think you may have ordered from a similarly named site. Could you please check and direct your message to the correct company?

Valorada con 1 estrellas sobre 5

DO NOT USE THIS SITE …

DO NOT make an account or buy anything through this so called company. They trick you and rip you off.

17 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Innovations Shopping

Respuesta de Innovations Shopping

Hi Lainie,


Can you tell me what the problem is?

Best Regards

Léa

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai achete le mosquito pro

J'ai achete le mosquito pro, bracelet electronique portant la mention de repulser les insectes piqueurs. Une grande arnaque, ca fonction 0!
De plus, tu essayes de te faire rembourser, je pense que mon cost de shipping et de complication pour pt etre me faire rembourser mes 59$ seront plus élevé! Quel dommage de vivre à une ere ou faut se mefier tout le temps des Co qui vous vendent n'importe quoi sur le dos du profit. Perdez pas votre temps, acheter rien de cette compagnie!
P.s. J'ai suivi scrupuleusement les consignes que vous avez inscrites ici bas, mais malheureusement je le répète, ces une arnaque, je l'ai essayé à maintes reprise et ca ne fonctionne pas. Le seul endroit ou ca fonctionné, s'est à l'interieur...où il n'y avaient pas d'insectes piqueurs.

4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Innovations Shopping

Respuesta de Innovations Shopping

Bonjour, 

Pour faire suite à votre réclamation au sujet du fonctionnement de notre dispositif, nous vous serions reconnaissants de vérifier que vous respectez scrupuleusement le mode d’emploi qui accompagne le Moskito Pro.   En effet, le Moskito Pro utilise une technologie d’ondes ultrasoniques qui sont diffusées à 360 degrés autour de vous. Moskito Pro reproduit précisément la fréquence des ondes oscillantes émises par les moustiques mâles afin de faire fuir les moustiques femelles.   Assurez vous de ne pas couvrir le bracelet par des vêtements ou par de la literie lorsqu’il fonctionne, et de vous assurer que vous utilisez le bracelet selon la configuration conseillée par le mode d’emploi, en intérieur ou en extérieur. Le mode 1 est le mode pour une utilisation du Moskito Pro en extérieur et le mode 2 est pour une utilisation du Moskito Pro en intérieur.   Nous vous rappelons que le mode 3 est le mode silence pour dormir, mais que ce mode diminue aussi le volume d’action des ondes. Il est difficile de reproduire des conditions optimales d’utilisation aussi les résultats des tests montrent que le Moskito Pro ne peut pas atteindre 100% d'efficacité. Son taux effectif est de 98% mais ce taux peut varier selon les différentes situations et mode sélectionné. Le Moskito Pro est largement plébiscité comme un dispositif efficace contre les moustiques, car il diminue les piqûres de moustiques à plus de 90%.   Vérifiez enfin également que La batterie intégrée est chargée ; elle est utilisable en continu pendant 7 jours. Dans le doute, chargez la batterie de votre montre au minimum 30 minutes.  
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, 
Nous restons à votre disposition, 
Cordialement, 
Le responsable qualité d’Innovations Shopping

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