Installo Opiniones 

Il mio ordine doveva arrivare entro il 13/7. Non è arrivato e senza alcuna comunicazione.
Contattati il 13/7, riprogrammando la consegna e confermando la consegna martedì 19/7. Chiamati oggi per conferma che il mio ordine arrivi domani, e mi dicono che potrebbe arrivare tra giovedì e venerdì, ma tra l'altro ancora nulla di certo..e io avevo preso la giornata per domani dal lavoro per ricevere il mio ordine!!!!!!!

Oggi 19/7 non risponde nessuno al telefono!!!! Ho bisogno di sapere urgentemente quando arriva il mio ordine.

Veramente poco seri, hanno il mio ordine di 20gg in magazzino e ancora non sanno quando me lo consegneranno, sono veramente poco seri

Io vorrei sapere dove finito il mio pacco

Garanzia+ Acquisti protetti con 3 anni in più di ...
ATTIVA
26/08/2021 - 26/08/2024 1 x € 54,99 € 54,99
ho la lavastoviglie gusta la Whirpool mi ha chiesto 250 euro neanche rispondono alle email quindi sto tartassando ePrice neanche loro rispondere

Acquistata piscina da leroy merlin in data 19/06 consegna prevista entro il 24/06
2 settimane che chiamo e nessuno sa dirmi nulla se non che il mio pacco è fermo
No comment e non so nemmeno quando e se arriverà!

Concordato preventivo

altro modo per dire "facciamo che non facciamo più fronte ai nostri impegni precedentemente presi e siccome la legislazione italiana lo permette, ci facciamo un baffo dei diritti dei consumatori".

pagato estensione di garanzia. Aperto il ticket. La risposta è stata di andare da un'altra parte a fare l'intervento e, forse, mi daranno il 20% di quanto spenderò.

scandalosi... una settimana che aspetto una risposta e continuano a inventare scuse.
è arrivato alla sede ma non so quando ve lo consegnano... ma poi mi chiedo.. leroy merlin perchè non si affida ad un corriere normale se non deve essere installato l'apparecchio?
questo servizio è veramente uno schifo... non ordinerò mai più nulla da leroy merlin con la speranza che almeno questa volta mi arrivi altrimenti farò reclamo e richiesta di rimborso.
da evitare

Ordinato in data 21/06 36 litri di pittura per circa 44 euro, tramite sito Leroy Merlin,arrivata mail di spedizione con corriere installo, il 23 giugno dove rimandava ad una pagina per seguire il tracking, pagina non funzionante. Ad oggi 5 luglio, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Fatto presente con una mail, mai corrisposto, telefonato tre volte al call center Leroy Merlin ( uno molto maleducato) per ricevere risposte vaghe e presunti solleciti e una risposta shock da parte dell'operatrice la quale ha accusato senza mezzi termini il corriere installo di furto.
Successivamente riesco a parlare al telefono con operatrice di installo la quale promise una pronta risposta per la consegna, mai avvenuta.

Mi dispiace di questa situazione in quanto é stato il mio primo ordine, ma dato il susseguirsi di eventi spiacevoli, sarà anche l'ultimo.
Qua siamo ai livelli di una truffa bella e buona.

Pessima azienda che non rispetta il cliente, i tempi di consegna e le comunicazioni date. Vergognoso che abbia vinto appalti come corriere, con grandi aziende come leroymerlin che, a causa di questo, perde anche il mio ordine e la mia fiducia

La mia lavatrice AEG acquistata da E-price si è guastata durante il periodo di garanza aggiuntiva ma come accaduto a molti altri, al momento del bisogno non è più stato possibile avere un contatto.
Dovrò pagarmi la riparazione e non avrò nemmeno il rimborso di quanto pagato per l'estensione di garanzia, pertanto in futuro vaffa E-price e vaffa Installo ( loro ci sono già andati perchè sono in concordato preventivo).
Prossimi acquisti solo presso negozio fisico locale

Ho ordinato su Eprice il 13 giugno, la spedizione risulta "presa in carico" il 21 giugno ma ad oggi (30 giugno) non mi hanno ancora contattato (DDT 83659144). Dal 23 giugno nessun aggiornamento sullo stato della spedizione.... vedro' mai i miei elettrodomestici?

Ho comprato dello porte da Leroy Merlin e la consegna è stata affidata a Installo , mi è stato inviato un sms 2 giorni prima per la consegna prevista dalle 12 alle 15 , il giorno previsto della consegna mi chiamano per assicurarsi che fossi in casa e passano alle 13 per la consegna avvenuta con merce in perfetto stato .
Sono rimasto molto soddisfatto

Buon giorno, io ho acquisto su eprice un frigorifero Americano , nel 2018 con estensione della garanzia.!! ora che ne ho bisogno non funziona il numero di telefono e per email mi hanno chiesto solo il numero della polizza e poi sono spariti.!! essendo che fa caldo e ho 3 bambini , sono senza frigorifero e non so a chi contattare.!!! vorrei sapere come procedere , se per vie legali o ufficio consumatori, per lo meno dovreste fornire un rimborso del premio pagato o avvalervi di un'altra assistenza.!! il contratto va rispettato.!!!

Ho acquistato un frigo americano magato tantissimo ma la consegna è in forte ritardo vengo contattato da installo con un messaggio dove dice che non sono raggiungibile (cosa non vero aspetto da giorni la loro chiamata) e di contattarli su un numero dato ma a quel numero non risponde nessuno anzi dopo moltissime chiamate hanno messo fuori servizio il numero e una cosa scandalosa ho un bambino piccolissimo fa caldissimo e sto da settimane senza frigo pagato profumatamente

Peggio non mi è mai capitato in vita mia. Ritardo della spedizione e consegnato colle distrutto.

Inefficienti, inaffidabili punto ho ordinato un frigorifero il 2 giugno risulta in transito fermo dal 9 giugno a Roma ho scritto una prima mail mi hanno risposto alla seconda mail non ho avuto più risposta ho chiesto il rimborso e non mi è stato più comunicato niente. Quando ho fatto l'ordine si garantiva una consegna nel giro di 4 giorni punto assolutamente lo sconsiglio a tutti
il mio numero di ordine è 10864245

Scandalosi è dir poco, frigorifero ordinato e pagato il 2 giugno, ad oggi 13 giugno nemmeno l'ombra.
Il tracking della spedizione è fermo al 9 giugno mattina.
Nel 2022 dove le spedizioni impiegano 24/48h è inaccettabile una situazione del genere

L'ho ordinato 50 giorni fa e ancora non mi è arrivato, alle email non rispondono più. Una vergogna. Quando devi pagare ti dicono 3-5 giorni, grande bufala. Sul sito c'è scritto soddisfatti o rimborsati, sono insoddisfatta. Ho chiesto via email il rimborso ma non mi hanno mai più risposto. Una grande truffa!!!

La mia esperienza non è ancora finita poichè la merce non è stata ancora consegnata.

Pessimi sotto tutti i punti di vista. Due settimane per una consegna già di per se, nel 2022, è una cosa ridicola, poi vieni contattato per organizzare la consegna, prendi il permesso a lavoro e loro la mattina del giorno concordato ti mandano un messaggio e ti comunicano che è tutto rimandato. Impensabile al giorno d'oggi offrire un servizio del genere e incomprensibile come ci si possa affidare ai loro servizi di consegna.