Instant Gaming Opiniones 824.575

Respuesta de Instant Gaming

4 jun 2026

Estimado Carmen,
Gracias por su reseña.
Lamentamos las molestias, sin embargo, de acuerdo con la ley, la situación requiere que solicitemos a nuestros clientes que nos proporcionen una dirección de facturación para poder aplicar impuestos a nuestros productos. El porcentaje de impuestos que se aplica a nuestros productos lo establecen las autoridades gubernamentales de cada país. Es por eso que puede variar según el país de facturación que seleccione. Por lo tanto puede seleccionar la dirección de facturación de su elección en la página de pago para aplicar la cantidad correcta de impuestos según su situación personal. Tenga en cuenta también que, en cualquier caso, el total siempre se le muestra en la página de pago y puede decidir continuar con su pedido o abandonar el proceso.
Gracias por su comprensión,
Un cordial saludo.

Respuesta de Instant Gaming

4 jun 2026

Estimado cliente,
Gracias por compartir su experiencia.
Sin embargo, negamos rotundamente tales acusaciones. Confirmamos que nuestra empresa no está vinculada a ningún tema fraudulento de ninguna manera.
Para poder investigar lo sucedido, necesitamos que se ponga en contacto directamente con nuestro equipo de soporte. Puede escribirnos en cualquier momento a support@instant-gaming.com aportando toda la información disponible sobre el caso.
Estaremos encantados de revisar la situación y colaborar en todo lo posible dentro de nuestras competencias.
Gracias por su comprensión.
Un cordial saludo.

Respuesta de Instant Gaming

Actualizada el 4 jun 2026

Hola Gerardo,
Gracias por su reseña.
Nos alegra saber que considera que ofrecemos precios accesibles. Lamentamos, sin embargo, que haya percibido una falta de stock y una oferta limitada en algunas categorías.
Trabajamos constantemente para ampliar nuestro catálogo y añadir nuevos juegos y productos, además de reponer existencias lo antes posible. No obstante, los plazos de reposición pueden variar en función de distintos factores y, por ello, no siempre podemos proporcionar una fecha exacta de disponibilidad.
Por otro lado, si no tenemos stock para un juego o producto específico, le recomendamos que se suscriba a las notificaciones por correo electrónico en la página del producto haciendo clic en "Recibir un e-mail cuando se reponga el stock" para informarle directamente cuando vuelva a estar disponible.
Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio.
Cordialmente

Respuesta de Instant Gaming

4 jun 2026

Hola Dario,
Gracias por su reseña.
Sentimos los inconvenientes causados. Sin embargo, queremos aclarar qué solo vendemos códigos de activación de productos digitales, no desarrollamos ningún productos/juegos. Para cualquier problema técnico, comuníquese con el soporte de la plataforma del juego. No obstante, seguimos disponibles en nuestro soporte para cualquier problema de activación de código a través de este enlace https://www.instant-gaming.com/es/contactanos/.
Gracias por su comprensión,
Un cordial saludo.